Strategi Hubungan Masyarakat PT Telkom Indonesia Regional VI Dalam Mengembangkan Citra Melalui Instagram @Indizenborneo
Abstract
Penelitian ini tentang strategi media sosial Instagram @indizenborneo untuk mengembangkan citra positif PT Telkom
Indonesia khususnya Regional VI yang ada di Kalimantan. Tujuannya untuk menjaga citra perusahaan yang baik
dimata masyarakat umum, dan kami dapat menyampaikan dan menerima informasi yang disampaikan melalui kontenkonten
kreatif kepada masyarakat umum. Peneliti menggunakan pendekatan kualitatif dalam penelitian ini agar dapat
memahami fenomena situasi sosial secara alami. Dalam suatu penelitian kualitatif peneliti akan mengkaji dan
melaporkan fenomena pada suatu tulisan hasil analisa dalam penulisan. Sosial media telah mengubah lanskap
komunikasi perusahaan dengan pengikut dan pemangku kepentingan. PT Telkom Indonesia Regional VI Kalimantan
memahami pentingnya media sosial, khususnya Instagram, sebagai alat untuk membangun dan menjaga citra positif.
Strategi PR yang digunakan oleh PT Telkom Indonesia Regional VI Kalimantan untuk mengembangkan citra melalui
akun Instagram @indizenborneo. Dalam menjalankan strategi PR mereka di Instagram, PT Telkom Indonesia
Regional VI Kalimantan berfokus pada transparansi, keterlibatan, dan nilai tambah bagi pengikut mereka. Hasil dari
upaya ini adalah peningkatan citra positif perusahaan, peningkatan interaksi dengan pelanggan, dan reputasi yang kuat
dalam komunitas lokal. Melalui akun Instagram @indizenborneo, PT Telkom Indonesia Regional VI Kalimantan telah
berhasil menjalankan strategi PR yang efektif dalam mengembangkan citra positif mereka.
Kata Kunci-citra, instagram, media sosial, strategi hubungan masyarakat
References
Ananto, S. H. (2021). Perkembangan Industri Content Aggregator dalam Pemberitaan Online: Studi Kasus pada
Konten Berita di Line Today. Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS), 3(3), 1097–1112.
https://doi.org/10.34007/jehss.v3i3.492
Anggito, Albi, Setiawan, J. (2018). Metodologi penelitian kualitatif. CV. Jejak (Jejak Publisher)
Cecariyani, S. A., & Sukendro, G. G. (2019). Analisis Strategi Kreatif dan Tujuan Konten Youtube (Studi Kasus
Konten prank Yudist Ardhana). Prologia, 2(2), 495. https://doi.org/10.24912/pr.v2i2.3735
Dwi, E., & Watie, S. (2015). MEMBACA KEARIFAN LOKAL DALAM PENGGUNAAN. Jurnal Transformatika,
–23. https://journals.usm.ac.id/index.php/transformatika/article/view/105/103
Fonny, A., & Tandijaya, T. N. B. (2022). Pengaruh Brand Attachment Terhadap Repurchase Intention Dengan Brand
Commitment Sebagai Variabel Intervening Pada Customer Crunchaus Salads. Jurnal Manajemen Pemasaran, 16(1),
–48. https://doi.org/10.9744/pemasaran.16.1.37-48
Kurniasih, N. (2017). Infografik. Prosiding Makalah Seminar Nasional
Di Era Global,= 43–60. https://doi.org/10.1007/978-3-662-53850-0_5
Melati, S. (2015). MAHASISWA PENGGUNA MEDIA SOSIAL (STUDI TENTANG FUNGSI MEDIA SOSIAL
BAGI MAHASISWA FISIP UR). Jurnal Online Mahasiswa, 2(2), 1–11.
https://jom.unri.ac.id/index.php/JOMFSIP/article/view/7536/7208
OKTAVIANI, D. (2019). PENGARUH MEDIA SOSIAL TERHADAP GAYA HIDUP MAHASISWA IAIN METRO.
https://repository.metrouniv.ac.id/id/eprint/1212/1/SKRIPSI DEWI OKTAVIANI.pdf
Santoso, A. P. (2017). Pengaruh konten Post Instagram terhadap Online Engagement: studi kasus pada lima merek
pakaian wanita [Institut Teknologi Sepuluh Nopember]. https://repository.its.ac.id/2450/
Veronika, R., & Aulia, S. (2022). Pengaruh Daya Tarik Konten Media Sosial @akutahu terhadap Minat Baca Generasi
Milenial. Koneksi, 6(2), 295–304. https://doi.org/10.24912/kn.v6i2.15677
