Strategi Komunikasi Public Relations Dalam Meningkatkan Brand Image Di Toko Gaprusy Bag
Abstract
Penelitian ini membahas UMKM di pasar Aur Kuning yang menyadari strategi public relations dalam meningkatkan brand
image yaitu toko Gaprusy Bag. Faktor pendukung dapat meningkatkan brand image bagi toko Gaprusy Bag. namun, masih
ada faktor penghambat yang timbul, sehingga menjadi kendala bagi toko Gaprusy Bag. Tujuan penelitian ini untuk
mengetahui strategi public relations yang efektif untuk meningkatkan brand image di Toko Gaprusy Bag, dan mengetahui
faktor pendukung dan penghambat PR dalam meningkatkan brand image di toko Gaprusy Bag. Penelitian ini menggunakan
teori strategi public relations PENCILS oleh Thomas L.harris dan philip kotler (1989) yang meliputi, (Publications, event,
news, inform or image, lobbiying & negotiation). Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pengumpulan data
yaitu observasi secara langsung, wawancara mendalam dan dokumentasi. Hasil pada penelitian ini dikaitkan teori strategi
PENCILS sebagai berikut, melakukan publikasi informasi produk, membaca situasi pasar, mengamati hal-hal yang
dibutuhkan pelanggan,, komunikasi secara langsung, pendekatan dalam bernegosiasi. Faktor pendukung PR Gaprusy
dalam menjalani strateginya yaitu memberikan penawaran kepada pelanggan dengan dapat custom produk sesuai selera
pelanggan, Barang diperoleh dari beberapa konveksi cukup besar, baik local maupun luar negeri, harga murah. Adapun
faktor penghambat PR Gaprusy sebagai berikut, tingginya permintaan barang dan harga yang ditawarkan pelanggan tidak
menguntungkan toko gaprusy, pembaruan barang yang lama, sehingga membuat pelanggan ragu.
Kata Kunci-Toko Gaprusy Bag, brand image, strategi public relations
References
(2018). Metode Penelitian Kombinasi (Mixed Methods). Bandung: CV Alfabeta. Amirullah, W. (2002). Metode Penelitian
Pemasaran. Malang : CV. Cahaya Press. Amstrong, G. &. (2012). Dasar-Dasar Pemasaran. Jakarta: Prenhalindo.
Anastasia Stefany Susanto, Y. S. (2019). Strategi Public Relations SmartSpin PR dalamMembangun Brand Image. Vol. 3
No. 2 (2019): Prologia , 320.
Arikunto, S. (2016). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka
Cipta.Kuhn. (2015). PEMIKIRAN THOMAS KUHN DAN RELEVANSINYA TERHADAP KEILMUAN
ISLAM. FIKRAH: Jurnal Ilmu Aqidah dan Studi Keagamaan, 255
MASINDO, A. A. (2018). STRATEGI PUBLIC RELATIONS DETIKCOM DALAM MENINGKATKAN
BRAND LOYALITY. https://repository.uinjkt.ac.id/, 40,41,42.
Nasir, M. (1988). Metode penelitian. https://dspace.uii.ac.id/, 82. Bungin, B. (2011).
Penelitian Kualitatif. Jakarta: Kencana Predana Media. Center, C. (2010). Proses Strategi Public Relations.
Strategi Humas Cutlip Center komisipemilihan umum denpasar dalam upaya meningkatkan partisipasi politik masyarakat
pada Pilgub BALI 2018, 46-47.
Creswell, J. W. (2016). Research Design, Pendekatan Metode Kualitatif, Kuantitaif dan campuran 4th.ED. Yogyakarta:
Pustaka belajar.
Ferrinadewi, E. (2008). Merek & Psikologi Konsumen Implikasi pada Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Fombrun, J. C. (2009). Essentials of Corporate Communication : Implementing PracticesFor Effective Reputation
Management. Rutledge, 2 Park Square, Milton Park, Abingdon, Oxon: Routledge.
Iskandar, A. H. (2021). Strategi Marketing Public Relation pada Sanggar Gong Sitimang dalam Mempublikasikan Musik
Tradisional Melayu Jambi. http://digilib.isi.ac.id, 7-9.
Jefkins dan Yadin. (2014). Public relations. Jakarta: Erlangga.
Keller, K. d. (2012). Manajemen Pemasaran, Edisi 12. Jakarta: Erlangga. Kriyantono, R. (2014). Teknik Praktis Riset
Komunikasi. Jakarta : Prenada Media.
Littlejohn, S. W. (2016). Theories Of Human Communication. Waveland press: 65 UnitedOf America.
Lussier, R. &. (2010). Perbandingan bisnis tiga negara model prediksi keberhasilan versuskegagalan. Jurnal Usaha Kecil
Pengelolaan, 48.
Moleong. (2016). Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: PT Remaja Rosdakarya. MUSTAFA, N. R. (2017).
STRATEGI HUMAS DALAM MENINGKATKAN CITRA KANTOR
KESYAHBANDARAN UTAMA MAKASSAR. https://repositori.uin-alauddin.ac.id, 58-61.
Nazir, M. ( 1988). Metodologi Penelitian. Jakarta: Ghalia Indonesia.
Putra, A. S. (1999 : 123). Strategi Persaingan Publik. Strategi Komunikasi Public Relations, 189. Riyanto, Y. (. (2010).
Metodologi Penelitian Pendidikan. Surabaya : SIC.
Rumanti, S. M. (2002). Dasar-Dasar Public Relations : Teori dan Praktek. Jakarta: Gramedia Widiasarana Indonesia.
Sharpo, S. B. (1983). Fungsi Humas. PERAN DAN FUNGSI PUBLIC RELATIONS DALAM MEMPERTAHANKAN
CITRA PERUSAHAAN, 6.
Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif. Bandung: Alfabeta. Sugiyono. (2016). Metode
Penelitian Kuantitatif, Kualitatif . Bandung: Alfabeth.
Sugiyono. (2019). Metodelogi Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif . Bandung: ALFABETA. Sutopo, S. (2021). Metode
penelitian kuantitatif kualitatif. Bandung: Alfabet
