Motif Tindakan Konsumtif Pengguna Tiktok Shop (Studi Fenomenologi Tentang Motif Pengguna Tiktok Shop Pada Generasi Z)
Abstract
Media sosial saat ini dapat digunakan untuk melakukan transaksi jual beli secara online seperti e-commerce. Hal
tersebut menunjukkan media sosial telah menambah fitur tambahan yang semakin lengkap. Fitur tersebut
memfasilitasi masyarakat untuk bisa berbelanja online secara langsung sehingga memudahkan masyarakat. Tujuan
penelitian ini adalah untuk mengetahui motif seorang pengguna TikTok generasi Z dalam berbelanja di TikTok Shop
yang bertindak konsumtif. Teori motif yang digunakan berdasarkan teori motif Alfred Schutz yaitu because motive
(sebab) dan in-order-to motive (tujuan). Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dan pendekatan fenomenologi
Alfred Schutz. Teknik pengambilan data menggunakan wawancara kepada masyarakat generasi Z sebanyak delapan
informan. Hasil penelitian bahwa motif belanja online generasi Z di TikTok Shop bertindak konsumtif yaitu because
motive dan in-order-to motive. Because motive (motif sebab) yaitu motif pengguna aktif, motif persuasif, motif
penawaran, motif aksesibilitas, dan motif informatif. In-order-to motive (motif tujuan) yaitu motif ekonomis, motif
kepuasan, dan motif keaktifan. Dari kedua motif tersebut maka generasi Z penelitian ini bertindak konsumtif dalam
pembelanjaan yang impulsif.
Kata Kunci-fenomenologi, motif, tindakan konsumtif, tiktok shop, generasi Z
References
Anwar, F. (2017). Perubahan dan Permasalahan Media Sosial. Jurnal Muara Ilmu Sosial, Humaniora, Dan Seni, 1(1),
https://doi.org/10.24912/jmishumsen.v1i1.343
Baudrillard, J. P. (2011). Masyarakat Konsumsi. Kreasi Wacana.
Buana, T. M. (2012). The Repotition of Communication in the Dynamic of Convergence. Kencana Prenada Media
Group.
Creeber, G., & Martin, R. (2009). Digital Cultures Understanding New Media. In Mc Graw Hill.
http://books.google.com/books/about/Digital_cultures.html?id=MTnhAAAAMAAJ
Daily.id, S. (2022). Social Commerce Report 2022. Social Daily.Id. https://dailysocial.id/research/social-commercereport-
Datta, D. B., & Sarkar, B. (2022). Consumer Buying Behaviour Towards Khadi Fashion Wear. SEDME (Small
Enterprises Development, Management & Extension Journal): A Worldwide Window on MSME Studies, 49(1),
–72. https://doi.org/10.1177/09708464221092064
Dewa, C. B., & Safitri, L. A. (2021). Pemanfaatan Media Sosial Tiktok Sebagai Media Promosi Industri Kuliner Di
Yogyakarta Pada Masa Pandemi Covid-19 (Studi Kasus Akun TikTok Javafoodie). Khasanah Ilmu - Jurnal
Pariwisata Dan Budaya, 12(1), 65–71. https://doi.org/10.31294/khi.v12i1.10132
Fuchs, C. (2021). Social Media: A Critical Introduction, 3/E. SAGE Publications.
George Ritzer, J. S. (2018). Sociological Theory. In Sage Publication (10th ed.). Sage Publication.
Kompas. (2021). Riset: Masyarakat Lebih Banyak Belanja Online Dibanding Offline. Kompas.Com.
offline
Kompas. (2022). Orang Indonesia Makin Gemar Belanja Online lewat Media Sosial, Terbanyak di TikTok Shop.
Kompas.Com. https://tekno.kompas.com/read/2022/09/25/08000077/orang-indonesia-makin-gemar-belanjaonline-
lewat-media-sosial-terbanyak-di
Kuswarno, E. (2013). Fenomenologi Konsepsi, Pedoman dan Contoh Penelitian. Widya Padjajaran.
Liliweri, A. (2018). Paradigma Penelitian Ilmu Sosial. Pustaka Pelajar.
McQuail, D. (2011). Teori Komunikasi Massa McQuail, Edisi 6. Salemba Humanika.
Mubarok, I. (2018). Memaksimalkan Media Sosial untuk Bisnis Online. Niagahoster.Co.Id.
https://www.niagahoster.co.id/blog/media-sosial-untuk-bisnis/
Sobur, Alex & Deddy Mulyana. (2020). Filsafat Komunikasi: Tradisi, Teori, dan Metode Penelitian Fenomenologi.
Remaja Rosda Karya.
Solomon, M. R. (2018). Consumer Behavior: Buying, Having, and Being. -12/E. Pearson.
Supriyanto, A., & Chikmah, I. F. (2023). Penjualan Melalui Tiktok Shop dan Shopee : Menguntungkan yang Mana ?
BUSINESS: Scientific Journal of Business and Entrepreneurship, 1, 1–16.
https://journal.csspublishing.com/index.php/business/article/view/43
Suyanto, B. (2013). Sosiologi Ekonomi : Kapitalisme dan Konsumsi di Era Masyarakat Post-Modernisme. Kencana
Prenada Media Group.
Syahrial, M. (2021). Apa Itu TikTok Shop Begini Cara Menggunakannya. Kompas.Com.
https://www.kompas.com/tren/read/2021/09/19/215103265/apa-itu-tiktok-shop-begini-caramenggunakannya?
page=all
Tripambudi, Bagas & Endang Sri Indrawati. (2018). Konsumtif Pembelian Gadget pada Mahasiswa Teknik Industri
Universitas Diponegoro. Jurnal Empati, 7(April), 189–195.
https://doi.org/https://doi.org/10.14710/empati.2018.21683
Wardani, Laila Meiliyandrie Indah & Ritia Anggadita. (2021). Konsep Diri dan Konformitas pada Perilaku Konsumtif
Remaja. PT. Nasya Expanding Management.
Widiastuti, S., & Priansa, D. J. (2021). Analisis Promosi Penjualan Kupon Gratis Ongkos Kirim Terhadap Perilaku Konsumtif (Survei pada Konsumen Marketplace Shopee di Kota Bandung). Open Library, 7(5), 1052–1059.
ongkos-kirim-terhadap-perilaku-konsumtif-survei-pada-konsumen-marketplace-shopee-di-kotabandung-
tahun-2021-.html
