Respon Konsumen Terhadap Strategi Personal Selling Melalui Sales Promotion Girl Smartphone Samsung Di Kota Bandung

Abstract

Menanggapi persaingan bisnis yang ketat seperti sekarang ini, perusahaan smartphone harus tanggap dalam mengikuti keinginan konsumen sehingga konsumen akan memberikan respon yang positif terhadap produk smartphone yang ditawarkan perusahaan. Hal ini disadari oleh perusahaan Samsung yang melakukan penjualan dengan strategi pemasaran yang tepat, salah satunya adalah menggunakan strategi personal selling melalui jasa sales promotion girl. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui respon konsumen terhadap strategi personal selling melalui sales promotion girl smartphone Samsung di kota Bandung. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif kuantitatif dengan menggunakan teknik analisis regresi linier sederhana dan metode teknik incidental sampling. Dengan pengambilan sampel yaitu responden yang menggunakan smartphone Samsung di kota Bandung. Berdasarkan analisis deskriptif respon konsumen terhadap strategi personal selling melalui sales promotion girl smartphone Samsung di kota Bandung menempati posisi 77,05%, ini dapat diartikan bahwa konsumen merespon dalam kategori baik secara keseluruhan variabel yang diteliti. Berdasarkan uji hipotesis parsial (uji T), maka variabel respon konsumen dengan tolak ukur AIDA berpengaruh secara signifikan terhadap strategi personal selling melalui sales promotion girl smartphone Samsung di kota Bandung sebesar 63.4% sedangkan sisanya 36.6% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

Kata Kunci: Respon Konsumen, Personal Selling, Sales Promotion Girl, AIDA