Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Behavior Intention Pada Pengguna Aplikasi Dana (Studi Kasus Pengguna DANA di Bandung)
Abstract
Perkembangan Teknologi saat ini berkembang dengan saat pesat. Munculnya e-wallet atau dompet digital
mempermudah Masyarakat dalam melakukan kegiatan tranksaksi secara online. Dengan proyeksi pertumbuhan yang
berkelanjutan, Dana sudah menjadi salah satu e-wallet terpopuler di Indonesia. Penelitian ini menggunakan teori
UTAUT terhadap empat variabel utama ekspektasi kinerja, ekspektasi usaha, pengaruh sosial, dan kondisi fasilitasi
dalam rangka memastikan intensi penggunaan (behavior intention) aplikasi dana Bandung. Metodologi kuantitatif
deskriptif digunakan dalam penyelidikan ini. Penelitian ini menggunakan perangkat lunak statistik SPSS untuk
menangani data dari 250 responden yang mengisi kuisioner Google Form. Ekspektasi kinerja, pengaruh sosial, dan
faktor-faktor yang memfasilitasi semuanya secara positif dan signifikan memengaruhi niat perilaku, menurut temuan
penelitian ini. Antisipasi upaya memiliki pengaruh yang menguntungkan pada niat perilaku, meskipun tidak signifikan
secara statistik.
Kata Kunci-e-wallet; DANA; UTAUT
References
Brown, S. A., Dennis Alan R., & Venkatesh, V. (2010). Predicting Collaboration Technology Use : Integrating
Technology Adoption and Collaboration Research.
Venkatesh, V., Morris, M. G., Davis, G. B., & Davis, F. D. (2003a). User Acceptance of Information Technology:
Toward a Unified View. In Source: MIS Quarterly (Vol. 27, Issue 3).
Venkatesh, V., Morris, M. G., Davis, G. B., & Davis, F. D. (2003b). User acceptance of information technology:
Toward a unified view. MIS Quarterly: Management Information Systems, 27(3), 425–478.
https://doi.org/10.2307/30036540
Wijaya dan Eva Handriyantini Sekolah Tinggi Informatika, K., Indonesia Malang Jl Raya Tidar No, K., & Timur,
J. (2020). ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI BEHAVIORAL INTENTION PADA ONLINE
MARKETPLACE MENGGUNAKAN MODEL UTAUT(STUDI KASUS : SHOPEE). Seminar Nasional Teknologi
Informasi Dan Komunikasi STI&K (SeNTIK), 4(1).
di
#:~:text=Dompet%20digital%20DANA%20menutup%20tahun,mencapai%20total%2095%20juta%20penggun
a.
https://ekonomi.republika.co.id/berita/rp3nnf502/dana-catat-135-juta-pengguna-pada-2022
i
