Pengaruh Persepsi Manfaat, Kemudahan Penggunaan Dan Harga Terhadap Keputusan Penggunaan (Studi Kasus Pada Seven Laundry)
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana persepsi manfaat, kemudahaan penggunaan, harga, dan
keputusan penggunaan, serta untuk mengetahui bagaimana pengaruh persepsi manfaat, kemudahaan penggunaan, dan
harga terhadap keputusan penggunaan di Seven Laundry. Manfaat yang dirasakan, kegunaan, dan biaya merupakan
variabel independen yang diuji dalam penelitian ini. Namun, variabel dependen di sini adalah pilihan untuk
memanfaatkan. Penelitian ini menggunakan teknik verifikasi sebagai metodologi penelitiannya. Tujuh pelanggan
Laundry, dengan rata-rata 1.350 setiap bulan di tiga lokasi, merupakan populasi penelitian. Penelitian ini mengambil
sampel sebanyak 93 pelanggan Seven Laundry menggunakan strategi pengambilan sampel probabilitas berdasarkan
pendekatan pengambilan sampel acak dasar, sebagaimana ditentukan oleh rumus slovin. Penelitian ini menggunakan
analisis regresi linier berganda dengan tingkat signifikansi 10% sebagai pendekatan analitisnya. Berdasarkan hasil
penelitian secara parsial dan simultan menunjukan bahwa persepsi manfaat, kemudahaan penggunaan, dan harga
berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan di Seven Laundry. Selain itu besarnya pengaruh persepsi
manfaat, kemudahaan penggunaan, dan harga dalam memberikan kontribusi pengaruh terhadap keputusan
penggunaan adalah sebesar 62,0%.
Kata Kunci-persepsi manfaat, kemudahaan penggunaan, harga, dan keputusan penggunaan.
References
Bangsa, J., & Khumaeroh, L. L. (2023). The Effect of Perceived Benefits and Ease of Use on the Decision to Use
Shopeepay QRIS on Digital Business Students of Ngudi Waluyo University. Jurnal Ilmiah Bisnis,
Manajemen dan Akuntansi, vol 3(1), 1-7.
Davis, G. B., Adiwardana, A. S., & Widyahartono, B. (2019). Kerangka Dasar: Sistem Informasi Manajemen,
Bagaian I Pengantar. Seri Manajemen No. 90-A. Jakarta: PT. Pustaka Binawan Pressindo.
Jogiyanto, H. M. (2019). Sistem Informasi Keperilakuan. Yogyakarta: Erlangga.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Prinsip-Prinsip Marketing. Jakarta: Salemba Empat.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2018). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Erlangga.
Peter, J. P., & Jerry, C. O. (2018). Perilaku Konsumen dan Marketing Strategy. Jakarta: Salemba Empat.
Solomon. (2018). Consumer Behavior: Buying, Having, and Being. Essex: Pearson Education Limited.
Sugiyono. (2019). Statistik Untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta.
Sunyoto, D. (2019). Dasar-Dasar Manajemen Pemasaran (Konsep, Strategi, dan Kasus). Yogyakarta: CAPS.
Tarantang, J., Awwaliyah, A., Astuti, M., & Munawaroh, M. (2019). Perkembangan Sistem Pembayaran Digital Pada
Era Revolusi Industri 4.0 di Indonesia. Jurnal Al Qardh (pp. Vol. 4, No. 1). Palangkaraya: STIH
Palangkaraya.
Tjiptono, F. (2019). Pemasaran Jasa Edisi Terbaru. Yogyakarta: Penerbit. Andi.
