Pengaruh Literasi Keuangan Dan Perilaku Konsumen Terhadap Keputusan Konsumen Dalam Memilih Gopay Sebagai Aplikasi Financial Technology Mobile Payment Menggunakan Theory Of Reasoned Action Pada Pengguna Gopay Di Kota Bandung
Abstract
Studi ini dilakukan untuk menguji pengaruh literasi keuangan dan perilaku konsumen terhadap keputusan
konsumen untuk menggunakan gopay sebagai aplikasi financial technology mobile payment dengan theory of
reasoned action dengan objek penelitian yaitu pengguna gopay pada kota Bandung. Penelitian ini menggunakan
pendekatan kuantitatif dengan metode pengambilan data purposive sampling dengan jumlah sampel sebesar 100
responden. Analisis regresi logistik ordinal digunakan untuk menganalisis data. Hasil penelitian ini menunjukkan
bahwa secara simultan literasi keuangan dan perilaku konsumen berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan
konsumen untuk menggunakan aplikasi gopay sebagai alat pembayaran mobile payment. Secara parsial literasi
keuangan tidak berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan konsumen dan perilaku konsumen berpengaruh
secara signifikan terhadap keputusan konsumen.
Kata kunci : financial, konsumen, literasi, technology
References
Adi Ahdiat. (2023, July 25). Survei Pengguna Dompet Digital: Gopay dan Ovo Bersaing Ketat. Databoks.Katadata.Co.Id.
Ajzen, I., & Fishbein, M. A. (1975). Belief, attitude, intention and behavior: An introduction to theory and research.
Reading, MA: Addison Wesley.
Anzizhan, S. (2004). Sistem Pengambilan Keputusan Pendidikan . PT. Grasindo.
Baptista, S. M. J., & Dewi, A. S. (2021). The Influence of Financial Attitude, Financial Literacy, and Locus of Control on
Financial Management Behavior. International Journal of Social Science and Business, 5(1), 93–98.
https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/IJSSB/index
Dwi Intani, F., & Rikumahu, B. (2020). Penerapan Teori Difusi Inovasi Dalam Adopsi Mobile Payment Di Provinsi Jawa
Barat (Studi Kasus: Go-pay, Ovo, Dana, Linkaja & Jenius) Application Of Diffusion Of Innovation Theory In Mobile
Payment Adoption In West Java Province (Case Study: Go-pay, Ovo, Dana, Linkaja & Jenius).
Firli, A., & Fanesa, A. (2022). The Influence of Financial Literacy and Income on Generation Z9s Interest in Using Fintech
Lending: A Study in a Major City of Indonesia. Review of Integrative Business and Economics Research, 11(2), 129–
Katiya, R. A., & Rikumahu, B. (2022). SEIKO : Journal of Management & Business Analisis Minat Penggunaan Fitur
Paylater Sebagai Media Pembayaran Online (Fintech) Menggunakan Diffusion Of Innovation Theory. SEIKO :
Journal of Management & Business, 4(3), 324–336. https://doi.org/10.37531/sejaman.v4i3.2601
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management. 15th Edition. Pearson Pretice Hall.
Nugraha, C., & Wadrianto, K. G. (2024, June 14).
Jabar Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul< 8Jadi Juara9, 25 Persen Transaksi QRIS Nasional
Terjadi di Jabar.= Kompas.
Otoritas Jasa Keuangan. (2017). Strategi Nasional Literasi Keuangan Indonesia.
Rasuma Putri, N. M. D., & Rahyuda, H. (2017). Pengaruh Tingkat Financial Literacy Dan Faktor Sosiodemografi Terhadap
Perilaku Keputusan Investasi Individu. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 3407.
https://doi.org/10.24843/EEB.2017.v06.i09.p09
Raya, A., & Kartawinata, B. R. (2021). Pengaruh Perilaku Konsumen dan Kualitas Produk terhadap Pengambilan
Keputusan Konsumen dalam Memilih Dana Sebagai Aplikasi Financial Technology Mobile Payment.
Sangadji, E., & Sopiah. (2013). Perilaku Konsumen : Pendekatan Praktis Disertai Himpunan Jurnal Penelitian. Andi.
Santoso, W., Sitorus, P. M., Batunanggar, S., Krisanti, F. T., Anggadwita, G., & Alamsyah, A. (2020). Talent mapping: a
strategic approach toward digitalization initiatives in the banking and financial technology (FinTech) industry in
Indonesia. Journal of Science and Technology Policy Management, 12(3), 399–420. https://doi.org/10.1108/JSTPM-
-2020-0075
Saumi, A. K. (2023, September 8). GOTO: Aplikasi GoPay Tembus 1 Juta Pengguna.
https://market.bisnis.com/read/20230908/192/1692780/goto-aplikasi-gopay-tembus-1-juta-pengguna
Sugiyono. (2018). Metode Peneliian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Sujarweni, V. W. (2015). Metodologi Penelitian: Bisnis dan Ekonomi. Pustaka Baru Press.
Yunita, D., & Ali, H. (2017). Model of Purchasing Decision (Renting) of Generator Set: Analysis of Product Quality, Price
an Service at PT. Hartekprima Listrindo.
