Membangun Komunikasi Interpersonal Dalam Mengatasi Stres Karena Kesepian: Studi Kasus Pada Mahasiswa Telkom University
Abstract
Mahasiswa, terutama mereka yang berada di lingkungan baru seperti Telkom University, seringkali menghadapi stres
akibat kesepian. Kondisi ini dapat mengganggu kesehatan mental dan menghambat kemampuan mereka dalam
berinteraksi sosial. Penelitian ini bertujuan untuk memahami bagaimana mahasiswa Telkom University membangun
komunikasi interpersonal sebagai strategi untuk mengatasi stres karena kesepian. Penelitian ini menggunakan
pendekatan kualitatif dengan studi kasus pada empat mahasiswa yang mengalami atau pernah mengalami stres akibat
kesepian. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dan observasi, kemudian dianalisis menggunakan teori
komunikasi interpersonal dan teori pemeliharaan hubungan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mahasiswa
menggunakan berbagai strategi komunikasi interpersonal untuk mengatasi stres karena kesepian. Strategi-strategi ini
meliputi: 1) Memulai kontak dengan orang lain, baik secara langsung maupun tidak langsung; 2) Meningkatkan
keterlibatan dalam hubungan melalui aktivitas bersama, berbagi cerita, dan memberikan dukungan; 3) Membangun
keakraban dan kepercayaan melalui keterbukaan, kejujuran, dan saling menghargai; 4) Mengatasi konflik dan
perselisihan dengan komunikasi terbuka dan mencari solusi bersama; 5) Menghadapi pemutusan hubungan dengan
introspeksi diri, mencari dukungan sosial, dan melakukan aktivitas yang menyenangkan. Selain itu, mahasiswa juga
menggunakan strategi pemeliharaan hubungan, seperti menjaga sikap positif, keterbukaan, memberikan jaminan,
menghabiskan waktu bersama, menggunakan humor, memperluas jaringan sosial, berbagi tugas, dan memanfaatkan
teknologi komunikasi. Penelitian ini menyimpulkan bahwa komunikasi interpersonal memainkan peran penting dalam
membantu mahasiswa mengatasi stres karena kesepian. Dengan memahami tahapan-tahapan komunikasi interpersonal
dan menerapkan strategi-strategi pemeliharaan hubungan yang tepat, mahasiswa dapat membangun dan memelihara
hubungan yang positif dan suportif, yang pada akhirnya dapat meningkatkan kesehatan mental dan kesejahteraan
psikologis mereka.
Kata Kunci-komunikasi interpersonal, stres, kesepian, mahasiswa Telkom University, pemeliharaan hubungan.
References
Amelia, S. A. (2021). Membangun Komunikasi Interpersonal Mahasiswa Rantau Telkom University Dalam Upaya
Mengatasi Kesepian Tanpa Pasangan. MEDIALOG: Jurnal Ilmu Komunikasi, 4(2), 102–108.
https://doi.org/10.35326/medialog.v4i2.1086
Cahyani, K. N., & Utami, L. S. S. (2023). Perubahan Komunikasi Interpersonal dalam Interaksi Sosial
Antarmahasiswa Karena Pandemi Covid-19. Kiwari, 2(2), 271–280. https://doi.org/10.24912/ki.v2i2.24013
Canary, D. J., & Stafford, L. (1992). Relational maintenance strategies and equity in marriage. Communications
Monographs, 59(3), 243–267. https://doi.org/10.1080/03637759209376268
DeVito, J. (2001). The Interpersonal Communication Course. Pearson, 3(1), 1–20.
Hwang, Y., Cho, Y., Choi, Y., & Hyun, M.-H. (2022). The Parallel Multiple Mediating Effects of Work-Family
Conflict and Loneliness in the Relationship between Temperaments, Depression, and Anxiety while Working
from Home. STRESS, 30(2), 75–84. https://doi.org/10.17547/KJSR.2022.30.2.75
Mahasiswanya Tewas Gantung Diri, Telkom University Berduka | Republika Online. (n.d.). Retrieved May 20, 2024,
Nuriandini, R., & Naryoso, A. (2016). Interpersonal Communication in Efforts to Overcome Loneliness Depression
Without Couples. Interaksi Online, 16(4), 1–11. https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/interaksionline/
article/view/13561
Survei: 20 Persen Mahasiswa di Bandung Terpikir Bunuh Diri, Kesehatan Mental Isu Mendesak Bagi Anak Muda
Indonesia. (n.d.). Retrieved May 21, 2024, from https://www.vice.com/id/article/a35y4p/survei-20-persenmahasiswa-
di-bandung-terpikir-bunuh-diri-kesehatan-mental-isu-mendesak-bagi-anak-muda-indonesia
Umberson, D., & Karas Montez, J. (2010). Social Relationships and Health: A Flashpoint for Health Policy. Journal
of Health and Social Behavior, 51(1_suppl), 54–66. https://doi.org/10.1177/0022146510383501
Wang, J., Lloyd-Evans, B., Marston, L., Mann, F., Ma, R., & Johnson, S. (2020). Loneliness as a predictor of outcomes
in mental disorders among people who have experienced a mental health crisis: a 4-month prospective study.
BMC Psychiatry, 20(1). https://doi.org/10.1186/S12888-020-02665-2
West, R. L. ., & Turner, L. H. . (2006). Understanding interpersonal communication : making choices in changing
times. 387.
https://books.google.com/books/about/Understanding_Interpersonal_Communicatio.html?hl=id&id=NRDhA
AAACAAJ
