Analisis Pengelolaan Media Sosial Instagram PT Wijaya Karya Beton Tbk
Abstract
Pengelolaan media sosial dan aktivitas humas kini penting dalam menyebarkan informasi perusahaan di era digital.
PT Wijaya Karya Beton Tbk (WIKA Beton), yang bergerak di sektor B2B konstruksi dan infrastruktur, memanfaatkan
media sosial seperti Instagram untuk menghadirkan konten edukatif dan solutif. Meskipun memiliki visual yang
menarik, tantangan utamanya adalah meningkatkan interaksi audiens. Penelitian ini bertujuan mengkaji bagaimana
WIKA Beton dapat mengoptimalkan media sosial untuk memperkuat keterlibatan dan komunikasi. Menggunakan
metode kualitatif deskriptif, data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Empat informan
diwawancarai, termasuk satu informan ekspert, satu pendukung, dan dua kunci. Analisis data mengacu pada konsep
pengelolaan media sosial Safko (2009) yang terdiri dari perencanaan, aktivasi, dan optimalisasi. Hasilnya
menunjukkan bahwa pengelolaan media sosial Instagram WIKA Beton dilakukan secara sistematis dan efisien,
memaksimalkan sumber daya perusahaan untuk mencapai tujuan komunikasi perusahaan.
Kata Kunci-public relations, pengelolaan media sosial, Instagram
References
Abdul Malik Zuhri. (2017). PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM SEBAGAI MEDIA PROMOSI LIBRARY
BASED COMMUNITY (STUDI KASUS KOMUNITAS PERPUSTAKAAN JALANAN SOLO @Koperjas) .
Ardianto, Elvinaro. (2014). Metodelogi Penelitian untuk Public Relations Kuantitatif dan Kualitatif. Simbiosa
Rekatama Media.
Arum Wahyuni Purbohastuti. (2017). EFEKTIVITAS MEDIA SOSIAL SEBAGAI MEDIA PROMOSI. Tirtayasa
Ekonomika, 12, 212–218.
Creswell, J. (2014). Creswell, John W, 2014, Penelitian Kualitatif & Desain Riset, Yogyakarta, Pustaka Pelajar.
Pustaka Pelajar.
Djamereng, A. (2020). Kehumasan di Era Digital 4.0. Alauddin University Press.
Dr. Budiman Purba, M. (2018). PENGARUH PUBLIC RELATIONS TERHADAP PENINGKATAN PENGGUNA
JASA DI BANDARA INTERNASIONAL KUALANAMU KAB. DELI SERDANG. Jurnal Network Media ,
Kharis Muhamad. (2019). Peranan Anggota Kelompok Sadar Wisata Peninggalan Belanda Nyalindung Dalam
Pengelolaan Situs Sejarah Di Desa Nyalindung Kabupaten Bandung Barat. Universitas Komputer Indonesia.
Morissan. (2008). Manajemen Public Relations: Strategi Menjadi Humas Profesional. Kencana Perdana Media
Group.
Pakuningjati. (2015). Isu-isu Masyarakat Digital Kontemporer. CfDS UGM.
Prastya Narayana Mahendra. (2013). Media Sosial dan Peran Manajerial Public Relations PT PLN Persero. Jurnal
Ilmu Komunikasi, 10, 164–165.
Pratiwi Anisa Putri, & Abdurrahman Muhammad Sufyan. (2021). Strategi PengelolaanMedia Sosial Instagram
Humas Pemkot Bandung Dalam Masa Pandemi Covid-19. Telkom University.
Puntoadi, D. (2011). Menciptakan Penjualan Melalui Sosial Media. . PT. Alex Komputindo.
Safko, L., & Brake, D. (2009). The Social Media Bible. John Wiley & Sons.
Sutrisno, A. P., & Mayangsari, I. D. (2022). PENGARUH PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM
@HUMASBDG TERHADAP PEMENUHAN KEBUTUHAN INFORMASI FOLLOWERS. Jurnal Common,
(2), 118–133. https://doi.org/10.34010/common.v5i2.5143
Tripani, D., & Rohimakumullah, M. A. assad. (2022). Studi Komparatif tentang Pengelolaan Media Sosial sebagai
Alat Diseminasi Informasi di Masa Pandemi Covid-19. Kaganga:Jurnal Pendidikan Sejarah Dan Riset Sosial
Humaniora, 5(2), 247–257. https://doi.org/10.31539/kaganga.v5i2.4310
Varinder Taprial. (2012). Understanding Social Media .
