Pengelolaan Instagram @Socialbarn.id Sebagai Media Dalam Membangun Brand Awareness

Abstract

Dalam pengelolaan media sosial terdapat tanggung jawab yang cukup besar, tidak hanya merepresentasikan brand
tetapi pengelola juga bertanggung jawab dala membangun kesadaran brand di publik. Tujuan penelitian ini yaitu untuk
mengetahui pengelolaan media sosial instagram @Socialbarn.id sebagai media dalam membangun brand awareness.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu pendekatan kualitatif deskriptif dengan pengumpulan data melalui
wawancara, observasi dan dokumentasi dengan informan kunci, informan ahli dan informan pendukung. Hasil dari
penelitian ini menunjukan bahwa Social Media Management Social Barn telah melakukan pengelolaan media sosial
di Instagram sebagai media dalam membangun brand awareness. Instagram Social Barn dinilai sudah memenuhi
ekspektasi terkait penyebaran konten dan informasi produk mengenai Social Barn dengan memanfaatkan fitur-fitur
yang tersedia di instagram. Dalam penelitian ini penulis mengunakan model penelitian The Circular Model Of SOME
yang memiliki empat aspek yaitu share, optimize, manage, dan engage untuk mengukur pengelolaan media sosial
yang dilakukan @Socialbarn.id yang menunjukan hasil bahwa hanya tiga dari empat aspek yang sudah diterapkan
secara maksimal.

Kata Kunci-media sosial, pengelolaan, brand awareness