Strategi Branding Pegadaian Dalam Menjangkau Kaum Milenial Melalui The Gade Coffee And Gold Cabang Pasar Mawar Bogor
Abstract
Penelitian ini membahas strategi branding yang dilakukan oleh Pegadaian dalam upayanya menjangkau kaum milenial
melalui The Gade Coffee and Gold di cabang Pasar Mawar, Bogor. Pegadaian, sebagai institusi keuangan non-bank
yang berdiri sejak tahun 1901, melakukan inovasi dengan membuka The Gade Coffee and Gold, sebuah coffee shop
yang juga berfungsi sebagai media branding. Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk memahami bagaimana
strategi branding yang diterapkan mampu menarik perhatian dan meningkatkan literasi produk Pegadaian di kalangan
milenial.Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui
observasi, wawancara, dan studi pustaka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa The Gade Coffee and Gold berhasil
menciptakan brand positioning, brand personality, dan brand identity yang positif di mata milenial. Branding melalui
elemen-elemen seperti desain interior, penggunaan media sosial, dan berbagai materi promosi di kafe telah
meningkatkan kesadaran dan pemahaman milenial terhadap produk-produk Pegadaian. Penelitian ini menyimpulkan
bahwa strategi branding Pegadaian melalui The Gade Coffee and Gold efektif dalam membangun citra positif dan
menjangkau milenial sebagai nasabah potensial. Penelitian ini memberikan kontribusi teoritis dalam bidang
komunikasi pemasaran dan dapat menjadi referensi bagi perusahaan lain yang ingin mengimplementasikan strategi
serupa.
Kata Kunci: milenial, strategi pegadaian, strategi branding The Gade Coffee and Gold
References
Alamudi, A. A. (2021, 11 Agustus). The Gade Coffee and Gold, Strategi Pegadaian Rangkul Generasi Milenial.
IDN Times Sumut. https://sumut.idntimes.com/business/economy/arifin-alamudi/the-gade-coffee-and-gold-strategipegadaian-
rangkul-generasi-milenial?page=all
Fiantika, F. R., et al. (2022). Metodologi Penelitian Kualitatif. Padang: PT. Global Eksekutif Teknologi.
Huda, F. N., & Putri, P. K. D. (2024). Eksistensi Budaya Minum Kopi pada Generasi Milenial. Jurnal Review
Pendidikan dan Pengajaran (JRPP), 7(2), 3958-3962.
Irawati, D., Natsir, N. F., & Haryanti, E. (2021). Positivisme, Pospositivisme, Teori Kritis, dan Konstruktivisme
dalam Perspektif
Kotler, P. & Keller, K. L. (2009). Manajemen Pemasaran (Edisi 13 Jilid 1 dan 2). Jakarta: Penerbit Erlangga
Muslim. (2018). Varian-Varian Paradigma, Pendekatan, Metode, dan Jenis Penelitian dalam Ilmu Komunikasi.
WAHANA, 1(10), 77-85.
Oktaviani, F. (2018). Strategi Branding Public Relations
Agrowisata. MediaTor, 11(2), 203-213. https://doi.org/10.29313/mediator.v11i2.3950
Priyatna, M, F. & Dartanto, T. (2020, 1 Januari). Middle-class millennials in Indonesia: Concept, measurement,
and determinants. Nova Science Publishers, Inc. https://isei.or.id/uploads/aktivitas/file/middle-class-millennials-inindonesia-
concept-measurement-and-determinants-169277639221.pdf
Setiawati, S. D., Retnasari, M., & Fitriawati, D. (2019). Strategi Membangun Branding bagi Pelaku Usaha Mikro
Kecil Menengah. Jurnal Abdimas BSI, 2(1), 125-136.
https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/abdimas/article/view/4864/2942
Sudirman, A., et al. (2024). Manajemen Merek. Widina Media Utama: Bandung.
Syahrullah, M. (2023). STRATEGI BRANDING SEBAGAI UPAYA OPTIMALISASI PENGUMPULAN
WAKAF. Jurnal ISLAMIKA, Vol. 6, No. 1. Universitas Muhammadiyah Riau. file:///C:/Users/user/Downloads/5286-
Article%20Text-16836-1-10-20230808.pdf
Tarigan, M. (2017, 28 November). Hasil Riset: Generasi Milenial Paling Suka Investasi Emas. Tempo.
https://gaya.tempo.co/read/1037759/hasil-riset-generasi-milenial-paling-suka-investasi-emas
Tristiawati, P. (2018, 29 Desember). Gaet Generasi Milenial, Pegadaian Bikin Kafe di 23 Kantor Cabangnya.
page=2
