Strategi Pengelolaan Konten Instagram @laakfks dalam Memenuhi Informasi Mahasiswa Fakultas Komunikasi dan Ilmu Sosial
Abstract
Penelitian ini mengevaluasi strategi pengelolaan konten Instagram @laakfks sebagai platform informasi bagi
mahasiswa Fakultas Komunikasi dan Ilmu Sosial Universitas Telkom. Fokus utama penelitian ini adalah bagaimana
konten yang disajikan dapat memenuhi kebutuhan informasi mahasiswa dan mempengaruhi persepsi mereka terhadap
kehandalan informasi yang diberikan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode analisis
konten dan wawancara mendalam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan visual dan audio, interaktivitas,
serta personalisasi konten berperan penting dalam meningkatkan keterlibatan mahasiswa. Konsistensi narasi dan
fidelitas narasi juga menjadi faktor kunci dalam membangun kepercayaan mahasiswa terhadap informasi yang
disampaikan. Penelitian ini memberikan wawasan penting bagi pengelola akun Instagram dalam upaya memperbaiki
strategi komunikasi melalui media sosial.
Kata Kunci-pengelolaan konten, komunikasi digital, strategi PR.
References
Choerunnisa, S., & Nugraha, A. R. (2020). Pengelolaan Konten Instagram oleh Humas PLN Unit Induk Distribusi
Jawa Barat dalam Meningkatkan Informasi Publik. Journalism, Public Relation and Media Communication
Studies Journal (JPRMEDCOM), 2(2), 1–19. https://doi.org/10.35706/jprmedcom.v2i2.3591
Fisher, W. R. (1984). Narration as a human communication paradigm: The case of public moral argument.
Communication Monographs, 51(1), 1–22. https://doi.org/10.1080/03637758409390180
Habib Hidayat. (2022, July 27). Public Relation: Keterampilan, Strategi, Peran, dan Pekerjaan. Myrobin.Id.
https://myrobin.id/untuk-pekerja/publicrelation/#:~:
text=Strategi%20Public%20relations%20adalah%20upaya,cara%20untuk%20mencapai%20tujua
n%20perusahaan.
Hanindyalaila Pienrasmi. (2015). Pemanfaatan Media Sosial oleh Praktisi Public Relations di Yogyakarta. Jumal
Komunikasi, 9(ISSN1907-898X).
Hsu, C.-L., Lin, J. C.-C., & Miao, Y.-F. (2020). Why Are People Loyal to Live Stream Channels? The Perspectives
of Uses and Gratifications and Media Richness Theories. Cyberpsychology, Behavior, and Social Networking,
(5), 351–356. https://doi.org/10.1089/cyber.2019.0547
IZZA. (2023, October 20). MEDIA SOSIAL UNTUK BISNIS: PENGERTIAN, MANFAAT, DAN TIPS
PENGGUNAANNYA. BIGEVO.
Jimenez, Y., & Morreale, P. (2015). Social Media Use and Impact on Interpersonal Communication. In C. Stephanidis
(Ed.), HCI International 2015 - Posters’ Extended Abstracts (pp. 91–96). Springer International Publishing.
Kietzmann, J. H., Hermkens, K., McCarthy, I. P., & Silvestre, B. S. (2011). Social media? Get serious! Understanding
the functional building blocks of social media. Business Horizons, 54(3), 241–251.
https://doi.org/10.1016/j.bushor.2011.01.005
Mahmudah, S. M., & Rahayu, M. (2020). Pengelolaan Konten Media Sosial Korporat pada Instagram Sebuah Pusat
Perbelanjaan. Jurnal Komunikasi Nusantara, 2(1), 1–9. https://doi.org/10.33366/jkn.v2i1.39
Muhammad Syafaat dan Delmia Wahyudin. (2020). ANALISIS IMPLEMENTASI DIGITAL PUBLIC RELATIONS
PADA KONTEN INSTAGRAM @ALAMINUNIVERSAL. JURNAL PUSTAKA KOMUNIKASI, 3, 1–12.
Muhammad Taufik. (2020). Media Sosial Sebagai Alat Komunikasi dan Informasi Organisasi yang efektif. Ditjen
Perbendaharaan Kemenkeu RI.
Natasya Puspita Sari dan Nofha Rina. (2022). PENGARUH KONTEN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM
@LAAKFKB TERHADAP PEMENUHAN KEBUTUHAN INFORMASI MAHASISWA AKHIR FKB.
Jurnal Education and Development, 10.
Nuralim Solihin. (2021). Media Sosial Sebagai Wadah Utama dalam Berkomunikasi. Hipwee.
Nurudin, N. (2013). Media Sosial Baru dan Munculnya Revolusi Proses Komunikasi. Komunikator, 5(2).
Puspitaningrum, A. C., Nurhadi, M., Supriyanto, H., Prasetya, M. S., Hermansyah, D., Fitri, N. A., & Riskiawan, A.
I. (2023). PENGELOLAAN KONTEN WEBSITE DAN MEDIA SOSIAL SEBAGAI SARANA PROMOSI
SEKOLAH MENGGUNAKAN CANVA. JMM (Jurnal Masyarakat Mandiri), 7(2), 1317.
https://doi.org/10.31764/jmm.v7i2.13533
Rizi, M. S., & Roulin, N. (2024). Does media richness influence job applicants’ experience in asynchronous video
interviews? Examining social presence, impression management, anxiety, and performance. International
Journal of Selection and Assessment, 32(1), 54–68. https://doi.org/10.1111/ijsa.12448
Safira Haddad. (2023, November 30). Pemasaran di Era Digital: Strategi, Tantangan, dan Contoh. Upgraded.
Wu, J.-J., Khan, H. A., Chien, S.-H., & Wen, C.-H. (2022). Effect of customization, core self-evaluation, and
information richness on trust in online insurance service: Intelligent agent as a moderating variable. Asia Pacific
Management Review, 27(1), 18–27. https://doi.org/10.1016/j.apmrv.2021.04.001
Wu, S., Wong, I. A., & Lin, Z. (CJ). (2021). Understanding the role of atmospheric cues of travel apps: A synthesis
between media richness and stimulus–organism–response theory. Journal of Hospitality and Tourism
Management, 49, 226–234. https://doi.org/10.1016/j.jhtm.2021.09.014
Zumrotul Elvi Ali. (2023). Peran Media Sosial Sebagai Sumber Informasi. Universitas Airlangga.
