Strategi Rebranding PT Pos Indonesia Menjadi PosIND
Abstract
PT. Pos Indonesia telah resmi melakukan perubahan identitas merek sejak 16 November 2023 menjadi PosIND.
PosIND melakukan rebranding untuk memperkenalkan kembali perusahaannya yang telah mengalami perubahan
identitas. Hal tersebut yang membuat peneliti ingin mengetahui bagaimana strategi rebranding PosIND. Penelitian ini
menggunakan teori strategi rebranding dari Muzellec dengan empat dimensi, yaitu repositioning, renaming, redesign,
dan relaunching. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan jenis studi kasus yang
memberikan gambaran komprehensif dan kompleks melalui pandangan mendetail melalui teknik pengumpulan data
observasi, wawancara, dan dokumentasi. Observasi dilakukan melalui Instagram, TikTok, Twitter, dan Website
PosIND. Peneliti melakukan wawancara dengan tiga informan dan melaksanakan dokumentasi. Hasil pada penelitian
ini menunjukkan bahwa terdapat perubahan skala perusahaan menjadi perusahaan logistik, kompetensi keahlian
karyawan, perubahan nama, tagline, logo, simbol, dan warna. PosIND juga melakukan pemberitahuan informasi
mengenai rebranding perubahan identitas merek melalui beberapa platform internal seperti Wahana Pos Indonesia dan
melakukan forum group discussion (FGD), serta platform eksternal perusahaan seperti media massa, media sosial
perusahaan, event korporat, dan corporate social responsibillity (CSR).
Kata Kunci-identitas merek, PosIND, PT Pos Indonesia, rebranding
References
Arai, E. (2018). Strategi Humas Pemerintah dalam Praktik Media Relations.
Arifin, Z., & Vanessa, I. (2017). Pengaruh Citra Merek (Brand Image) Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian
Konsumen. Jurnal Administrasi Bisnis., 51(1), 44–48.
Chalil, R. D. (2021). Brand, Islamic Branding, & Re-branding. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
Kusno, F., Radityani, A., & Kristanti, M. (2007). Analisa Hubungan Brand Strategy Yang Dilakukan Goota Japanese
Charcoal Grill and Cafe Dan Brand Equity Yang Sudah Diterima Konsumen. Jurnal Manajemen Perhotelan,
(1), 43–55. https://doi.org/10.9744/jmp.3.1.43-56
Kussanti, D. P., Leliana, I., Sitasi, C., & Kussanti, : (2018). Efektivitas Program Employee Relations Terhadap
Motivasi Kerja Karyawan PT. Adira Dinamika Mulltifinance. Cakrawala, 18(2), 179–184.
http://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/cakrawalahttps://doi.org/10.31294/jc.v18i2
Mahfudz, A. (2020). STRATEGI BRANDING DALAM MEMBANGUN CITRA TPA PERCONTOHAN DAERAH
ISTIMEWA YOGYAKARTA (STUDI DESKRIPTIF KUALITATIF TPA ANWAR RASYID GONDOKUSUMAN
KOTA YOGYAKARTA) [UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA.]. http://digilib.uinsuka.
ac.id/id/eprint/44097
Murdiyanto, E. (2020). Metode Penelitian Kualitatif (Issue Metode Penelitian Kualitatif). In PT Remaja Rosda Karya
(Vol. 2, Issue October). Yogyakarta: Lembaga Penelitian dan Pengabdian Pada Masyarakat UPN
Yogyakarta Press.
Muzellec, L., Doogan, M., & Lambkin, M. (2003). Corporate Rebranding - An Exploratory Review. Irish Marketing
Review, 16(2), 31–40.
Muzellec, L., & Lambkin, M. (2006). Corporate rebranding: Destroying, transferring or creating brand equity?
European Journal of Marketing, 40(7–8), 803–824. https://doi.org/10.1108/03090560610670007
Posindonesia.co.id. (2023a). Peresmian POS IND: Pos Indonesia Integrated National Distribution.
Posindonesia.co.id. (2023b, November). Peresmian POS IND : Pos Indonesia Integrated National Distribution.
Puteri, F. Y. (2021). Implementasi Rebranding dalam Aktivitas Komunikasi Bisnis Kita Center Pekanbaru Dimasa
Pandemi [NIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM.]. http://repository.uinsuska.
ac.id/id/eprint/59307
Satira, U., & Hidriani, R. (2021). Peran Penting Public Relations Di Era Digital. Sadida: Islamic Communications
Media Studies, 1(1), 179–202.
Simatupang, D. R. G. (2021). Pemaknaan Generasi Milenial Terhadap Pemberitaan Strategi Pemerintah Mengenai
Covid-19 di Kompas.com [Universitas Multimedia Nusantara.]. https://kc.umn.ac.id/id/eprint/17955
Sirait, N., Maryam, S., & Priliantini, A. (2018). Influence of the Campaign
Phubbing Attitude (Survey in Line Starbucks Indonesia Official Account Followers). Jurnal Komunika : Jurnal
Komunikasi, Media Dan Informatika, 7(3), 155–164. https://doi.org/10.31504/komunika.v7i3.1665
Sitorus, S. A., Romli, N. A., Tingga, C. P., Sukanteri, N. P., Putri, S. E., Gheta, A. P. K., Wardhana, A., Nugraha, K.
S. W., Hendrayani, E., Susanto, P. C., Primasanti, Y., & Ulfah, M. (2022). Brand Marketing: The Art of
Branding. Bandung: Penerbit Media Sains Indonesia.
