Evaluasi Business Model Canvas Dengan Kerangka Swot (Studi Kasus Pada Hd Travel Reborn)
Abstract
Persaingan dalam industri transportasi, khususnya pada rute Cirebon-Bandung-Kertajati, semakin ketat seiring dengan
meningkatkanya jumlah pesaing dan pergeseran preferensi pelanggan terhadap layanan shuttle. HD Travel Reborn
adalah layanan shuttle premium door-to-door yang beroperasi pada rute Cirebon–Bandung, menawarkan kenyamanan dan
eksklusivitas sebagai nilai utamanya, menghadapi tantangan dalam mempertahankan keunggulan kompetitif meskipun
telah menerapkan diferensiasi layanan, rebranding, dan upaya pemasaran, namun penjualan tetap stagnan. Penelitian ini
bertujuan untuk mengevaluasi model bisnis HD Travel Reborn menggunakan Business Model Canvas (BMC) yang
dikombinasikan dengan analisis SWOT untuk mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang
memengaruhi keberlanjutan bisnis. Analisis dilakukan dengan metode eksploratif kualitatif melalui wawancara dan studi
kasus. Evaluasi komprehensif menghasilkan modifikasi strategis pada sembilan blok BMC, termasuk pengembangan
layanan, optimalisasi saluran, serta kemitraan strategis dengan UMKM dan teknologi digital. Temuan penelitian
menyoroti bahwa kemampuan beradaptasi terhadap dinamika pasar dan peningkatan sistem internal sangat penting untuk
meningkatkan keunggulan kompetitif dan kinerja jangka panjang. Selain itu, hasil penelitian ini diharapkan dapat
memberikan wawasan mengenai posisi kompetitif HD Travel Reborn dan menjadi referensi bagi bisnis transportasi
dalam merancang model bisnis adaptif dan berkelanjutan yang selaras dengan dinamika industri saat ini.
Kata Kunci: Business Model Canvas, SWOT, layanan shuttle, diferensiasi, strategi bisnis, daya saing, UMKM
References
Hastutik, T. P., & Novitaningtyas, I. (2021). Ana Batik Magelang’s Business Development Strategy Based on SWOT and
Business Model Canvas . International Journal of Marketing & Human Resource Research, 2(4), 224- 235.
Hatammimi, J., & Krisnawati, A. (2018). Financial literacy for entrepreneur in the industry 4.0 era: A conceptual
framework in Indonesia. In Proceedings of the 2018 International Conference on Information Management and
Technology (ICIMTech) (pp. 183–187). ACM. https://doi.org/10.1145/3285957.3285985
Holmesick. ltd dengan Menggunakan Pendekatan Business Model Canvas . EJohnson, M. (2018). Reinvent Your Business Model: How to Seize the White Space for Transformative Growth.
Harvard Business Review Press.
Keisha, D. Z., Sulistyo, B., & Prambudia, Y. (2023). Pengembangan Model Bisnis Sensecurrency Menggunakan Metode
Business Model Canvas dan Analisis SWOT. Innovative: Journal Of Social Science Research, 3(3), 5413-5424.
Li, Z., Wang, Y., & Li, Q. (2019). Business Model Innovation and Competitive Advantage: Case study in the Transport
Industry. Journal of Business Research, 104, 135-145.
Machado, P. L., et al. (2024). Navigating Business Model Redesign: The Compass Method for Identifying Changes to
the Operating Model. Business & Information Systems Engineering, 1-32.
Mayang, A., Astuti, I., & Ratnawati, S. (2020). Analisis SWOT dalam Menentukan Strategi Pemasaran (Studi Kasus di
Kantor Pos Kota Magelang 56100). In Anissa Mayang Indri) Jurnal Ilmu Manajemen (Vol. 17, Issue 2).
Momani, A., Al-Hawari, T., & Tahat, S. (2021). A Framework to Diagnose the Business and Evaluate Upgrade Plans in
SMEs. Management and Production Engineering Review, 12(3), 25-39.
https://doi.org/10.24425/mper.2021.138528
Mursidin, M., & Arifin, M. (2020). Pendidikan Kewirausahaan: Teori untuk Pembuktian Praktik & Praktik untuk
Pembuktian Teori (1st Edition). Bumi Aksara.
Namugenyi, C., Nimmagadda, S. L., & Reiners, T. (2019). Design of a SWOT Analysis Model and Its Evaluation in
Diverse Digital Business Ecosystems. Procedia Computer Science
Osterwalder, A., & Pigneur, Y. (2010). Business model generation: a handbook for visionaries, game changers, and
challengers (Vol. 1). John Wiley & Sons.
Pasaribu, R. D., Shalsabila, D., & Djatmiko, T. (2023). Revamping Business Strategy Using Business Model Canvas
(BUSINESS MODEL CANVAS ), SWOT analysis, and TOWS matrix. Heritage and Sustainable Development,
(1), 1-18.
Pijl, P. van der., Wijnen, Roland., Lokitz, Justin., & Lieshout, M. van. (2021). Business model shifts : six ways to
create new value for customers. John Wiley & Sons, Inc.
Prabowo, F. S. A., Maghfirah, A. D. T., Prasetio, A., & Ramdhani, A. (2022). E-Business Analysis of Garut University
Using the Business Model Canvas. Telkom University Dataverse. https://doi.org/10.34820/FK2/LJJUDR
Prabowo, F. S. A., Rahadi, R. A., & Alamanda, D. T. (2017). Decomposing the problems of traditional markets business
ecosystem in Indonesia. International Journal of Public Sector Performance Management, 3(4), 375–
https://doi.org/10.1504/IJPSPM.2017.087657
Putra, I. P., & Prabawani, B. (2021). Analisis Pengembangan Bisnis Indofishery Melalui Pendekatan Business Model
Canvas (BUSINESS MODEL CANVAS ) Dan Blue Ocean Strategy (BOS). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis,
(1), 952-964.
Putra, M. S. F., Fitria, S. E., & Hatammimi, J. (2024). Business Model Analysis on Project X Event Organizer With
Business Model Canvas Approach. e-Proceeding of Management, 11(2), 1283–1288.
RILIS HUMAS JABAR. (2024, March 1). WJES 2024 Jawa Barat Optimistis Tingkatkan Kinerja Ekonomi.
Https://Jabarprov.Go.Id/Berita/Wjes-2024-Jawa-Barat-Optimistis-Tingkatkan-Kinerja-Ekonomi-12579.
Rombe, N. F. (2022). Evaluasi Model Bisnis Dengan Kerangka Swot (Studi Kasus Pada Usaha Signature Store). Syntax
Literate; Jurnal Ilmiah Indonesia, 7(12), 19848-19860. https://doi.org/10.36418/syntax- literate.v7i12.11585
Samad, S. (2020). Achieving innovative firm performance through human capital and the effect of social capital. In
Management and Marketing (Vol. 15, Issue 2, pp. 326–344). Sciendo. https://doi.org/10.2478/mmcks-2020-
Saunders, M., Lewis, P., & Thornhill, A. (2016). Research Methods For Business Students (7th ed.). Pearson Education
Limited.
Sekaran, U., & Bougie, R. (2016). Research Methode for Business: a skillbuilding approach / 7th Edition. John Wiley &
Sons Ltd., 7, 113
Simatupang, T., Sridharan, R., & Indriany, S. (2021). Competitive strategies in the Indonesian travel industry: A case
study. Journal of Asian Business and Economic Studies, 27(2),
Stake, R. (1995). Case study research. thousand oaks, CA: Sage.
Susilo, Y., Santoso, D., & Agustina, A. (2022). The impact of Infrastructure Development on Intercity Travel Patterns in
Indonesia. Transportation Research Procedia, 60, 425-437.
