Pengaruh Kredibilitas Dan Sikap Terhadap Niat Beli Pada Produk Facewash Kahf
Abstract
Pertumbuhan pesat produk perawatan wajah pria di Indonesia dipicu oleh meningkatnya perhatian pria terhadap
penampilan mereka. Salah satu brand lokal, Kahf, menggunakan Ragnar Oratmangoen sebagai endorser untuk
menarik perhatian pasar. Meskipun begitu, Kahf belum sepenuhnya menjadi pilihan utama meskipun tidak
terpengaruh oleh isu boikot. Studi ini bertujuan untuk menelusuri bagaimana kredibilitas endorser maupun kredibilitas
merek memengaruhi niat beli melalui peran mediasi dari sikap terhadap kredibilitas merek dan sikap terhadap merek.
Metode yang digunakan adalah pendekatan berbasis kuantitatif melalui survei pada sejumlah 438 responden pria di
Indonesia yang familiar dengan kampanye pemasaran Kahf. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan teknik
Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Berdasarkan hasil temuan studi, diketahui bahwa
kredibilitas merek memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap sikap terhadap merek dan niat beli, secara
langsung maupun tidak langsung. Sementara itu, kredibilitas endorser hanya memiliki pengaruh signifikan terhadap
sikap terhadap kredibilitas merek, namun tidak berpengaruh langsung pada niat beli, serta sikap terhadap merek tidak
berpengaruh signifikan terhadap niat beli secara tidak langsung. Temuan ini menegaskan bahwa kredibilitas merek
lebih berperan dalam membentuk sikap dan keputusan pembelian dibandingkan dengan kredibilitas endorser.
Penelitian ini merekomendasikan agar brand memperkuat kesesuaian antara endorser dan produk serta fokus pada
penguatan pesan merek dalam strategi pemasaran. Studi yang akan datang dapat mengeksplorasi faktor-faktor lain
secara lebih mendalam untuk mendorong peningkatan minat beli terhadap suatu merek.
Kata kunci: Kredibilitas Endorser, Kredibilitas Merek, Sikap Terhadap Merek, Niat Pembelian, Perawatan Kulit
Pria, Kahf.
References
Atta, H., Ahmad, N., Tabash, M. I., Al Omari, M. A., & Elsantil, Y. (2024). The influence of endorser credibility and
brand credibility on consumer purchase intentions: Exploring mediating mechanisms in the local apparel
sector. Cogent Business and Management, 11(1). https://doi.org/10.1080/23311975.2024.2351119
BBC News. (2020, November 3). Covid: Mengapa vaksin tidak akan segera mengakhiri pandemi. Retrieved February
, 2025, from BBC News Indonesia: https://www.bbc.com/indonesia/dunia-54767701
Chin, P. N., Isa, S. M., & Alodin, Y. (2020). The impact of endorser and brand credibility on consumers’ purchase
intention: the mediating effect of attitude towards brand and brand credibility. Journal of Marketing
Communications, 26(8), 896–912. https://doi.org/10.1080/13527266.2019.1604561
Danendra, D., & Tantra, T. (2023). Pengaruh celebrity credibility TERHADAP brand attitude, advertisement attitude,
Dan Purchase intention. Value : Jurnal Manajemen Dan Akuntansi, 18(2), 483–493.
https://doi.org/10.32534/jv.v18i2.4294
Erdem, T., & Swait, J. (2004). Brand credibility, brand consideration, and choice. Journal of Consumer Research,
(1), 191–198. https://doi.org/10.1086/383434
Hair, Joseph. & Alamer, Abdullah. (2022). Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) in second
language and education research: Guidelines using an applied example. Research Methods in Applied
Linguistics.
Indrawati. (2015). Metode Penelitian Manajemen dan Bisnis Konvergensi Teknologi Komunikasi dan Informasi. PT
Refika Aditama.
Indrawati, Putri Yones, P. C., & Muthaiyah, S. (2023). eWOM via the TikTok application and its influence on the
purchase intention of somethinc products. Asia Pacific Management Review, 28(2), 174–184.
https://doi.org/10.1016/j.apmrv.2022.07.007
Lacap, J. P. G., Cruz, M. R. M., Bayson, A. J., Molano, R., & Garcia, J. G. (2023). Parasocial relationships and social
media interactions: building brand credibility and loyalty. Spanish Journal of Marketing - ESIC, 28(1), 77–97.
https://doi.org/10.1108/SJME-09-2022-0190
Nimas Cemara. (n.d.). Compas Data Market Insight: Mengungkap Strategi 7 Top Brand Facewash Pria di Shopee &
Tokopedia. Compas Dashboard.
Paramita, Ratna Wijayanti Daniar, Rizal, Noviansyah, Sulistyan, & Riza Bahtiar. (2021). METODE
PENELITIAN KUANTITATIF.
Parwati, K. Y., Rohman, F., & Puspaningrum, A. (2021). The effect of self-congruity and celebrity endorsement on
brand loyalty with brand attitude as a mediation variables. Jurnal Aplikasi Manajemen, 19(1), 156–165.
https://doi.org/10.21776/ub.jam.2021.019.01.14
Paul, J., & Bhakar, S. (2018). Does celebrity image congruence influences brand attitude and purchase intention?
Journal of Promotion Management, 24(2), 153–177. https://doi.org/10.1080/10496491.2017.1360826
Sasmita J. L, (2017). Pengaruh Advertising Appeal, Attitude Toward Brand, Dan Attitude Toward Advertising
Terhadap Variabel Brand Prefereence Pada Obyek Iklan Popmie Edisi Gadis Hongkong.
Singh, R. P., & Banerjee, N. (2021). The mediating role of brand credibility on celebrity credibility in building brand
equity and immutable customer relationship: The mediating role of brand credibility on celebrity credibility.
IIMB Management Review, 33(2), 119–132. https://doi.org/10.1016/j.iimb.2021.03.010
Statista. (2021, Agustus 1). Most popular beauty and health products among consumers Indonesia 2021, by gender.
(H. Nurhayati-Wolff, Ed.) Retrieved Februari 26, 2025, from Statista:
https://www.statista.com/statistics/1249805/indonesia-popular-beauty-and-health-products-by-gender/
von Felbert, A., & Breuer, C. (2020). How the type of sports-related endorser influences consumers’ purchase
intentions. International Journal of Sports Marketing and Sponsorship, 22(3), 588–607.
https://doi.org/10.1108/IJSMS-01-2020-0009
Zainuddin Iba, S. E., M. M., & Aditya Wardhana. (2023). METODE PENELITIAN. EUREKA MEDIA AKSARA.
