Analisis Strategi Promosi Melalui Jejaring Sosial Lineat Pada Umkm (usaha Mikro, Kecil Dan Menegah) Paroparoshop

Abstract

Abstrak Keberadaan dan beranekaragaman media sosial di saat ini dimanfaatkan untuk tujuan pengembangan bisnis. media sosial yang awalnya digunakan hanya untuk coba-coba sebagai media strategi promosi, akhirnya dimanfaatkan oleh pelaku bisnis sebagai kekuatan yang menguntungkan dalam menjalankan strategi promosi yang ingin dilancarkan. Paroparoshop merupakan sebuah UMKM yang menggunakan media sosial sebagai strategi promosi dalam usahanya.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui analisis strategi promosi melalui jejaring sosial LineAt yang dilakukan oleh Usaha Mikro, Kecil dan Menengah, dalam hal ini Paroparoshop sebagai salah satu contoh perusahaan kecil yang menerapkan strategi promosi menggunakan jejaring sosial LineAt dan juga ingin mengetahui tujuan promosi dari Paroparoshop. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data meliputi wawancara, observasi dan studi dokumentasi. Sumber data menggunakan tiga orang informan, dua informan utama dan satu informan pendukung.Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Paroparoshop menggunakan tiga fitur yang disediakan oleh jejaring sosial LineAt yaitu fitur broadcast, timeline sharing dan juga personal chat dengan strategi promosi yang dijalankan berupa pembuatan konten, pengaturan jadwal, pemilihan fitur, monitoring, merespon pelanggan, survey/riset dan integrasi. Paroparoshop menggunakan dua elemen promosi yaitu periklanan dan juga promosi penjualan dengan tujuan promosi untuk memberikan informasi kepada pelanggan dan mengingatkan pelanggan tentang produk yang dijual oleh Paroparoshop.

Kata kunci: Strategi promosi, komunikasi pemasaran, online marketing, Jejaring sosial , LineAt