Pengaruh Tingkat Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Produk Victoria's Secret (studi Pada Konsumen Di Pvj Bandung )

Abstract

Penelitian ini dilatar belakangi oleh hasil observasi masih banyaknya pengunjung PVJ yang tidak mengetahui merek Victoria’s Secret. Sedangkan berdasarkan hasil survey frontier consulting group tahun 2014 merek Victoria’s Secret masuk dalam Top 10 Brand di PVJ untuk prduk kecantikan.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat brand awareness terhadap keputusan pembelian konsumen di PVJ Bandung. Brand awareness artinya kesanggupan calon pembeli untuk mengenali atau mengingat kembali suatu merek (Aaker,2012:90). Keputusan pembelian adalah tahap konsumen untuk membeli produk yang paling disukai, dimana keputusan konsumen untuk memodifikasi, menunda atau menghindar sangat dipengaruhi oleh resiko pembelian yang dirasakan (Kotler dan Keller 2013;214). Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan jenis penelitian yaitu deskriptif dan kausal. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode non probability sampling dengan jumlah responden sebanyak 100. Teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif dan analisis regresi linier berganda. Berdasarkan hasil analisis deskriptif Tingkat brand awareness dan Keputusan pembelian pada Victoria’s Secret masuk dalam kategori baik..Tingkat brand awareness yang terdiri dari unaware brand, brand recognition, brand recall dan top of mind secara bersama-sama atau simulatan berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk Victoria’s Seceret. Besarnya pengaruh tingkat brand awareness terhadap keputusan pembelian secara simultan adalah sebesar 51,2%. Berdasarkan uji t dimensi unaware brand, brand recognition, brand recall dan top of mind secara parsial berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Dari ke empat tingkat brand awareness yang memiliki pengaruh paling besar adalah variabel unaware brand yaitu sebesar 19,6%, sedangkan dimensi top of mind memiliki pengaruh yang paling kecil terhadap keputusan pembelian yaitu sebesar 7,4%.

Kata kunci : Tingkat Brand Awareness, Keputusan Pembelian, Pemasaran