Pengaruh Sosialisasi Perpajakan Dan Help Desk Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak(Studi Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur)

Abstract

ABSTRAK Jumlah Wajib Pajak dari tahun ke tahunnya semakin bertambah, namun bertambahnya jumlah Wajib Pajak tersebut tidak diimbangi dengan kepatuhan Wajib Pajak Upaya penggalian potensi perpajakan di Kabupaten Cianjur terus digalakkan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh sosialisasi perpajakan dan help desk terhadap kepatuhan Wajib Pajak studi pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur. Jenis penelitian ini adalah deskriptif dengan pendekatan verifikatif. Berdasarkan pendekatan data, penelitian ini tergolong kuantitatif. Teknik pengumpulan data dengan cara wawancara, kuesioner dan studi kepustakaan. Data dianalisis menggunakan metode analisis linier berganda dan uji hipotesis. Hasil analisis melalui Uji F menyatakan bahwa sosialisasi perpajakan dan help desk secara bersama – sama tidak berpengaruh terhadap kepatuhan Wajib Pajak. Pengujian secara parsial melalui Uji t menyatakan bahwa sosialisasi perpajakan tidak berpengaruh terhadap kepatuhan Wajib Pajak dan help desk tidak berpengaruh terhadap kepatuhan Wajib Pajak. Maka sosialisasi perpajakan dan pelayanan khususnya help desk perlu dievaluasi kembali. Penelitian ini dapat dijadikan sebagai salah satu tolak ukur dan bahan kajian bagi Kantor Pelayanan Pratama Cianjur agar kegiatan sosialisasi perpajakan dan pelayanan kepada Wajib Pajak menjadi lebih baik Kata Kunci : Sosialisasi Perpajakan, Help Desk, Kepatuhan Wajib Pajak

 

ABSTRACT The number of taxpayer from year to year is more increased, but the number of increased taxpayer wasn’t able to comparing with tax compliance on tax paying. The study aims to see the influence of taxing socialiszation and help desk on the taxpayer compliance at Tax ServiceO ffice Pratama Cianjur. The type about this study is descriptive verification. This study uses quantitative method. Method of collecting premier data uses interview, questionnaires and literature study. Test statistic used is double linear regression test and hypothesis test. Based on the results of analyze with F test shows taxing socialiszation and help desk doesn’ tinfluences to levels of taxpayer compliance. Results of T test shows the taxing socialiszation doesn’ tinfluences to levels of taxpayer compliance and the help desk doesn’ tinfluences to levels of compliance compliance too. Then the taxing socialization and help desk needs to evaluated. This study can be used as a reference for the Tax Service Office Pratama Cianjur to give taxing socialiszation activity and help desk to get better. Keywords : taxing socialiszation, help desk , tax compliance.