Analisis Faktor Pendorong Pembelian Secara Online Melalui Sosial Media Twitter Di Wilayah Bandung

Abstract

ABSTRAK Perkembangan teknologi sekarang ini, khususnya teknologi informasi berkembang dengan sangat pesat. Terlebih dengan kehadiran media sosial yang memudahkan para online shop menjalankan usahanya. Salah satu media sosial yang sering dikunjungi dan dapat melakukan online shopping adalah Twitter, media sosial ini hadir sebagai situs komunitas sosial terbesar di dunia. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor apa saja yang mendorong pengguna Twitter di wilayah bandung untuk melakukan pembelian secara online melalui media sosial Twitter. Jenis penelitian ini adalah explorative dengan pendekatan kuantitatif yang melibatkan 200 pengguna Twitter di wilayah Bandung yang pernah melakukan pembelian online melalui media sosial Twitter sebagai responden, dengan pengambilan sampel menggunakan teknik Incidental sampling. Data yang terkumpul kemudian diolah dengan menggunakan metode analisis faktor dengan bantuan SPSS 20. Penelitian ini menghasilkan dua faktor yang menjadi faktor pendorong pembelian secara online melalui social media Twitter di wilayah Bandung yang diperoleh melalui proses analisis faktor. Kedua faktor tersebut adalah faktor Online shop’s Quality and Pricing sebesar 55,722% dan faktor Online shop’s Benefit and Cost sebesar 15,355%. Total keseluruhan adalah 71,078% sehingga terdapat faktor lain sebesar 28,922% yang juga dimiliki oleh konsumen yang pernah berbelanja online melalui social media Twitter di wilayah Bandung. Kata kunci : Pemasaran , Analisis Faktor, Pembelian Online, Online shop, Twitter. ABSTRACT The development of today's technology, especially information technology develops very rapidly. Especially with social media presence that allows the online shops carries on business. One of the most visited social media and online shopping nowadays is Twitter, this social media is present as a social community site in the world. The purpose of this study was to determine what factors encourage Twitter users in Bandung region to make purchases online through social media Twitter. This study was included in explorative research with quantitative approach involving 200 Twitter users in Bandung who ever made a purchase online through social media Twitter as respondents, the sampling using incidental sampling. The collected data is processed using the method of factor analysis using SPSS 20. The study produced two factors are the encouraging factor purchases online through social media Twitter in Bandung that obtained by factor analysis. These two factors are 55.722% of Online shop's Quality and Pricing factor and 15.355% of Online shop's Benefit and Cost factor. Overall total is 71.078%, so there are other factors of 28.922% which is also owned by consumers who never shop online through social media Twitter in Bandung. Keyword : Marketing, Factor Analysis, Online Purchasing , Online shop, Twitter.