Pengaruh Electronic Word Of Mouth Terhadap Purchase Intention Melalui Media Sosial Twitter Pada Chatime Indonesia
Abstrak
Penelitian ini dilatar belakangi oleh pentingnya Electronic Word of Mouth untuk meningkatkan Purchase Intention. Salah satunya adalah perusahaan Chatime Indonesia. Perusahaan tersebut adalah perusahaan yang bergerak di bidang Foods and Beverages khususnya minuman bubble. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Electronic Word of Mouth terhadap Purchase Intention di Chatime Indonesia. Hasil penelitian menunjukan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel Electronic Word of Mouth dengan Purchase Intention di Chatime Indonesia. Kata Kunci : Chatime, Electronic Word of Mouth, Purchase Intention.Referensi
Arwiedya, M. R. (2011). Analisis pengaruh harga, jenis media, promosi resiko kinerja, dan keragaman produk terhadap keputusan pembelian via internet pada toko online (studi kasus pada konsumen toko fashion online yang bertindak sebagai reseller yang ada di Indonesia. Jurnal Ekonomi.
Chinomona, R. (2013). The impact of product quality on perceived value, trust and students intention to purchase electronic gadgets. Mediterranean Journal of Social Sciences.
Darmawan. (2013). Metode penelitian kuantitatif. Remaja Rosdakarya.
Ghozali, I. (2013). Aplikasi analisis multivariate dengan program (edisiketujuh). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Indrawati. (2015). Metode penelitian manajemen dan bisnis konvergensi teknologi komunikasi dan informasi. PT Refika Aditama.
Jalilvand, M. R., & Samiei, N. (2012). , "The effect of electronic word of mouth on brand image and purchase intention: An empirical study in the automobile industry in iran, marketing intelligence & planning lin, c. , Wu, Y.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2012). Principle of marketing (14th ed). New Jersey: Pearson.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2012). Marketing management (14th ed. ). England: Person Education Limited.
Purwanto, & Sulistyastuti. (2011). , Metode penelitian kuantitatif untuk administrasi public dan masalah-masalah social. Gava Media).
Riduwan. (2010). Metode dan teknik menyusun tesis. Alfabeta.
Sari, V. M. (2012). Pengaruh electronic word of mouth (ewom) di social media twitter terhadap minat beli konsumen (studi pada restoran holycowsteak). UniversitasIndonesia.
S, & Chen, J. C. V. (2013). Electronic word of mouth: The moderating roles of product involvement and brand image. Technology Innovation and Industrial Management.
Sekaran, U., & Bougie, R. (2013). , Research methods for business (6th edition). United Kingdom: John Wiley & Sons Ltd.
Silalahi, U. (2012). Metode penelitian sosial. PT. Refika Aditama.
Siregar, S. (2013). Statistik parametrik untuk penelitian kuantitatif. PT. Bumi Aksara.
Strauss, & Frost. (2011). E-marketing, sixth edition. New Jersey : Pearson.
Sugiyono. (2011). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Suharsaputra, U. (2012). Metode penelitian: Kuantitatif, kualitatif dan tindakan. PT. Refika Aditama.
Taniredja, T., & Mustafidah, H. (2012). Penelitian kuantitatif sebuah pengantar. Alfabeta.
Zikmund, G. W., & Babin., B. J. (2013). Menjelajahi riset pemasaran, 10th ed. Salemba Empat.
