Pengaruh Perilaku Konsumen (faktor Budaya, Sosial, Pribadi, Dan Psikologis) Terhadap Keputusan Pembelian Online Pada Situs Modifikasi.com Di Kota Bandung

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh perilaku konsumen (budaya, sosial, pribadi, dan psikologis) terhadap keputusan pembelian apakah faktor-faktor tersebut memiliki pengaruh untuk terjadinya pembelian melalui situs Modifikasi.com. Modifikasi.com yang merupakan salah satu perusahaan yang bergerak sebagai portal penyedia jasa penjualan kebutuhan khusus modifikasi otomotif merupakan salah satu yang terbesar di Indonesia. Dengan berbagai kompetitor yang ada, perusahaan berusaha untuk mempertahankan konsumen dalam mengambil keputusan untuk menggunakan Modifikasi.com sebagai sarana memenuhi kebutuhan otomotif konsumen, khususnya di kota Bandung yang sedang terjadi peningkatan tren modifikasi otomotif. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling yang merupakan bagian dari non probability sampling dengan skala likert. Teknik analisis data menggunakan regresi linier berganda yang diolah dengan menggunakan software SPSS (Statistical Product Moment and Service Solution) version 20.0 for windows. Hasil penelitian mendapatkan nilai bahwa perilaku konsumen (faktor budaya, sosial, pribadi, dan psikologis) pada modifikasi.com masing-masing secara keseluruhan termasuk dalam kriteria yang baik di mata masyarakat.
Kata Kunci: Perilaku konsumen, keputusan pembelian, Modifikasi.com, regresi linier berganda