Pengaruh Komunikasi Internal Terhadap Kepuasan Kerja Driver Gojek Di Kota Bandung Raya

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari komunikasi Internal yang diberikan oleh PT.Gojek Indonesia terhadap kepuasan kerja di kalangan driver Gojek di area Kota Bandung Raya, dengan jumlah responden 100 orang. Penelitian ini menggunakan dua variabel, yaitu variabel komunikasi Internal sebagai variabel independent (Bebas) dengan menggunakan tiga indikator penelitian yaitu, Komunikasi atas ke bawah (downward), Komunikasi bawah ke atas (upward) dan komunikasi Horizontal. Variabel kepuasan kerja sebagai variabel dependent (terikat) dengan menggunakan lima indikator penelitian yaitu, Pekerjaan itu sendiri, Gaji, Promosi, Supervisi dan Rekan kerja. Persamaan regresi pada penelitian ini adalah Y= 31.511 + 0,446 X. Berdasarkan hasil analisis korelasi sederhana didapatkan korelasi yakni 0,462 yang dapat diartikan adanya hubungan cukup kuat atau sedang dengan hubungan yang positif karena nilai R positif. Sedangkan berdasarkan hasil indeks determinasi, presentase pengaruh komunikasi internal terhadap kepuasan kerja sebesar 21,4% yang dapat. disimpulkan bahwa komunikasi internal (X) mempengaruhi 21.4% terhadap kepuasan kerja (Y) dan sisanya sebanyak 78.6% dipengaruhi faktor lain.