Pengaruh Kualitas Sistem Terhadap Kinerja Pengguna Sistem Dengan Kualitas Informasi Sebagai Variabel Pemediasi (Studi Empiris Pada Sistem Informasi Objek Pajak (Sismiop) Di Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Ssukabumi)
Abstrak
Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah pengaruh kualitas sistem terhadap kinerja penggunanya melalui variabel pemediasi kualitas informasi pada Sistem Manajemen Informasi Objek Pajak (SISMIOP) di Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Sukabumi. Variabel independen pada penelitian ini adalah kualitas sistem. Variabel dependen penelitian ini adalah kinerja pengguna sistem. Serta variabel pemediasi pada penelitian ini adalah kualitas informasi. Metode penelitian yang digunakan adalah analisis regresi jalur (path analysis), dengan teknik survey dimana keseluruhan populasi dijadikan sampel objek penelitian. Dengan menggunakan sampel sensus, diperoleh 21 responden sebagai pengguna sistem SISMIOP yang merupakan pegawai Bidang Pajak II (PBB-P2) di Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Sukabumi. Data diperoleh menggunakan instrumen penelitian berupa kuesioner. Hasil penelitian yang diuji dalam pengujian model yang diajukan dengah hasil, Kualitas Sistem berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Pengguna Sistem tidak melalui Kualitas Informasi. Sedangkan pada uji koefisien jalur yang dilakukan terhadap setiap jalur hubungan antar variabel menyatakan, Kualitas Sistem berpengaruh signifikan terhadap Kualitas Informasi, Kualitas Informasi berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Pengguna Sistem, dan Kualitas Sistem berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Pengguna Sistem. Kata kunci : Kualitas Sistem, Kualitas Informasi, Kinerja Pengguna Sistem, SISMIOP Abstract This study aims to determine the effect of system quality on system user performance with mediation by information quality on SISMIOP at Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Sukabumi. Independent variables in this study are the system user performance. The dependent variable of this study is the system quality. The mediation variable of this reasearh is the information quality. The research method used is path analysis, with survey technique where the whole population is used as sample of research object. Using a census sample, 21 respondents were selected as SISMIOP users who are employees of Bidang Pajak II (PBB-P2) at Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Sukabumi. The data were obtained by using questionnaires. The results of the study of the tested model path analysis, is Quality System significantly influence the User Performance System not through Quality Information. The path coeficient test conducted on each lane relationship between variables who states, that Quality System significantly influence the Quality of Information, Information Quality significantly influence the Performance of System Users, and System Quality significantly influence the Performance of System Users. Keywords: Quality System, Information Quality, User Performance System, SISMIOP
Referensi
Kasih, P. T. (2017). Kebijakan pemerintah daerah dalam penerapan masyarakat ekonomi ASEAN (MEA) terhadap sektor kerjainan batik melayu Riau tahun 2014–2015.
Kamal, R. M. (2015). Adopsi teknologi internet oleh konsumen UMKM Indonesia untuk berbelanja oline (studi pada situs tokopedia. com Tahun 2015).Kementrian Keuangan Republik Indonesia. (2009). Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2009 tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah. Direktorat Jendral Pajak. Kementrian Keuangan, Republik Indonesia. (2014). Pedoman Umum Pengelolaan Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan. Direktorat Jenderal Perimbangan Keuangan. Romney, Marshall B., Steinbart, Paul John. (2015). Accounting Information System, 13th ed. England : Pearson Educational Limited. Kementrian Keuangan, Republik Indonesia. (2000). Surat Keputusan DJP Nomor KEP533/PJ/2000 Tentang Petunjuk Pelaksanaan Pendaftaran, Pendataan dan Penilaian Objek dan Subjek Pajak Bumi dan Bangunan Dalam Rangka Pembentukan dan atau Pemeliharaan Basis Data Sistem Manajemen Informasi Objek Pajak (SISMIOP). Direktorat Jendral Pajak DeLone, W. H., & McLean, E. R. (2003). The DeLone and McLean Model of Information Systems Success : A Ten-Year Update. Journal of Management Information Systems. Delone, W.H, and Ephraim R. Mclean. 1992. “Information System Success: The Quest For The Dependent Variable. Information System Research, March. Sutabri, Tata. (2012). Konsep Sistem Informasi. ANDI. Kementrian Dalam Negeri Republik Indonesia. (2011). Peraturan Pemerintah Nomor 46 Tahun 2011 Tentang Penilaian Prestasi Kerja PNS Pengganti Peraturan Pemerintah 10 Tahun 1979 Tentang DP. Kemendagri. Kementrian Keuangan, Republik Indonesia. (2010). Peraturan Pemerintah Nomor 71 tahun 2010 tentang Standar Akuntansi Pemerintah sebagai pengganti Peraturan Pemerintah Nomor 24 tahun 2005. Jakarta.
Adrianto, M. S. (2016, September). Strategi kesiapan UMKM bogor dalam menghadapi persiapan global. Manajeman IKM,11(2), 97–102.Retrieved maret 5,2017, from. http://journal.ipb.ac.id/index.php/jurnalmpi
Wahyudi, S. (2013). Entrepreneurial branding and selling road map menjadi entrepreneur sejati. Jogjakarta: Garaha Ilmu.
O’Brien, J. A. (2003). Introduction to information system : Essentials for the ebusiness entriprise (11th edition). McGraw Hill Inc.
Deursen, V. A. J., & Dijk, V. J. A. (2015). Toward a mulfifaceted model of internet access for understanding digital divides : An empirical investigation.
Indrawati. (2015). Metode penelitian manajemen dan bisnis konvergensi teknologi komunikasi dan informasi. Refika Adita.
