Pengaruh Store Atmosphere Terhadap Keputusan Pembelian Pada Kozi Lab Bandung

Abstract

Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh store atmosphere yang terdiri dari exterior, general interior, store layout dan interior (point-of-purchase) display terhadap keputusan pembelian konsumen di Kozi Lab Bandung. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif dan kausal. Jenis data menggunakan data primer dan sekunder. Teknik dalam mengumpulkan data adalah wawancara, kuesioner dan studi kepustakaan. Pengambilan sampel menggunakan metode non-probability sampling jenis incidental sampling dengan responden sebanyak 100 orang. Teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif dan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa store atmosphere dan keputusan pembelian konsumen di Kozi Lab berada pada kategori baik. Hasil pengujian hipotesis secara simultan, store atmosphere berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Besarnya pengaruh store atmosphere terhadap keputusan pembelian sebesar 87,6% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain seperti faktor kualitas produk dan harga yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Berdasarkan uji hipotesis secara parsial didapat sub variabel exterior, store layout dan interior (point-of-purchase) display berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen, sedangkan general interior tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen pada Kozi Lab. Variabel exterior memiliki pengaruh terbesar diikuti variabel general interior (point-of-purchase) display dan Interior. Sedangkan sub variabel store layout memiliki pengaruh paling kecil dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Kata kunci: Store Atmosphere, Keputusan Pembelian Konsumen Abstract This study aims to determine the influence of store atmosphere consisting of exterior, general interior, store layout and interior (point-of-purchase) display to consumer purchasing decision at Kozi Lab Bandung. The method used is a quantitative method with descriptive and causal research. Data types use primary and secondary data. Techniques in collecting data are interviews, questionnaires and literature studies. Sampling method using nonprobability sampling type incidental sampling with 100 respondents. Data analysis techniques used descriptive analysis and multiple linear regression analysis. The results showed that store atmosphere and consumer purchase decisions at Kozi Lab are in good category. The result of hypothesis testing simultaneously, store atmosphere has significant influence to consumer purchasing decision. The amount of influence of store atmosphere on purchasing decision of 87,6%, the rest influenced by other factors such as product quality and price factors are not examined in this study. Based on the partial hypothesis test, the sub-variable exterior, store layout and interior (point-of-purchase) display significantly influence consumer purchasing decision, while general interior has no significant effect on consumer purchasing decision at Kozi Lab. Exterior variables have the greatest influence followed by general interior (point-of-purchase) and Interior variables. While sub variable store layout has the least influence and not significant to consumer purchasing decision. Keywords: Store Atmosphere, Consumer Purchasing Decison