Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Di Siete Cafe & Garden Bandung

Abstract

Bauran pemasaran adalah kumpulan alat pemasaran taktis terkendali yang dipadukan perusahaan untuk menghasilkan respon yang diinginkannya di pasar sasaran. Sedangkan keputusan pembelian merupakan tahap konsumen membentuk niat untuk membeli produk yang paling disukai, dimana keputusan konsumen untuk memodifikasi, menunda, atau menghindar sangat dipengaruhi resiko pembelian yang dirasakan. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif dengan jenis penelitian berupa studi deskriptif dan kausal. Hasil penelitian menunjukkan penilaian bauran pemasaran jasa dan keputusan pembelian konsumen cukup baik. Bauran pemasaran jasa berpengaruh secara simultan dan parsial terhadap keputusan pembelian dengan besarnya pengaruh sebesar 42,7%.

Kata kunci: Bauran Pemasaran Jasa, Keputusan Pembelian.