Constructing A Strategy Map For Wonderlabs.io Using Balanced Scorecard's Strategy Map

Abstract

ABSTRAK Tingkat keberhasilan startup di ASEAN cukup rendah, Perusahaan Startup cenderung gagal dan mencapai kebangkrutan bahkan sebelum mencapai tahun kelima sejak didirikan. Namun, ini memiliki korelasi dengan kemampuan bagaimana startups mengelola untuk melakukan strategi yang sesuai untuk perusahaan mereka agar tumbuh dan bertahankan dalam jangka panjang. Dalam beberapa tahun terakhir, perusahaan mengukur seberapa besar pertumbuhan dan pendapatan yang mereka capai sebagai indikator strategis. Ukuran dan target keuangan merupakan satu-satunya indikator keberhasilan perusahaan. Sayangnya, ketika era era informasi datang, premis ini menjadi tidak valid. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menghasilkan strategi map untuk Wonderlabs.io sebagai referensi dalam mengambil keputusan strategis. Data primer dikumpulkan melalui wawancara mendalam, tinjauan literatur observasi dengan para pemangku kepentingan yang merupakan CEO, Wakil presiden, dan karyawan tingkat manajerial. Observasi dilakukan di perusahaan untuk mendapatkan wawasan yang lebih dalam tentang proses bisnis, dan internal budaya organisasi. Kata Kunci: Strategi Map, Strategi Map Balance Scorecard, Manajemen Strategi, Manajemen Bisnis, Balanced Scorecard Kaplan dan Norton, Manajemen Kinerja ABSTRACT The success rate of startups in the ASEAN is quite low, Startup Company tend to fail and reach bankruptcy before even reaching the fifth year from its established. This is however, have correlation to the ability how startups manage to conduct a suitable strategy to their companies to grow and sustain in the long run. In the past years, companies were measures by how much growth and revenue they are achieving as strategic indicator. Financial measures and targets had been the only indicator of the success of the company. Unfortunately, as the information age era came, the premise has become invalid. The purpose of this research is to come out with a strategy map for Wonderlabs.io and to come up with improvement suggestion based on four perspectives in Balanced Scorecard. Data were collected as primary through indepth interview, literature review an observation with the stakeholders which is the CEOs, Vice presidents, Managerial level employees, etc. the observation is conducted in the company to get deeper insight of the business process, and internal organization culture. Keywords: Strategy Map, Balance Scorecard Strategy Map, Strategy Management, Business Management, Kaplan and Norton’s Balanced Scorecard, Performance Management.