Pengaruh Atribut Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Smartphone Oppo (studi Pengguna Oppo Di Kota Bandung)

Abstract

Abstrak Semakin banyaknya pengguna smartphone tentu memicu tingkat pertumbuhan industri alat komunikasi di seluruh dunia. Perusahaan kini dituntut untuk dapat meningkatkan daya saingnya secara terus menerus. Namun, saat ini Oppo sedang mengalami penurunan dalam penjualan walaupun di awal penjualannya, lebih dari 100.000 unit smartphone Oppo terjual di Indonesia dalam kurun waktu 3 bulan pertama sejak diluncurkan September 2014. Hal ini menunjukkan bahwa Oppo masih memiliki konsumen potensial untuk produk smartphone di Indonesia. Keputusan pembelian smartphone ini dapat dipengaruhi oleh atribut produk yang meliputi kualitas, fitur, desain, garansi dan pelayanan dan harga. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh atribut produk dan harga terhadap keputusan pembelian smartphone Oppo. Penelitian ini dilakukan dengan metode kuantitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan cara convinence sampling pada pengguna Oppo yang berdomisili kota Bandung. Sebanyak 385 kuesioner dari para responden telah dikumpulkan dan diolah menggunakan analisis regresi berganda. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan SPSS versi 20. Hasil penelitian menunjukkan bahwa atribut produk dan harga memiliki pengaruh signifikan secara simultan terhadap keputusan pembelian. Selain itu, secara parsial, atribut produk memiliki pengaruh signifikan yang positif terhadap keputusan pembelian dan harga memiliki pengaruh signifikan yang negatif terhadap keputusan pembelian. Abstract The increasing number of smartphone users certainly generates the growth rate of the communication industry in the world. The company is now required to be able to increase its competitiveness continuously. However, currently Oppo is experiencing a decline in sales despite the initial sales, more than 100,000 units of Oppo smartphones were sold in Indonesia in the first 3 months since it was launched in September 2014. This shows that Oppo still has potential consumers for smartphone products in Indonesia. This smartphone purchase decision can be impacted by product attributes which include quality, features, design, warranty and service and price. This research was done to determine the impact of product attributes and prices on Oppo smartphone purchasing decision. This research used quantitative method. The data collection was done with convinence sampling to Oppo users in Bandung. A total of 385 valid questionnaires were collected and processed by Multiple Regression Analysis. This data had been processed using SPSS 20.0. The result of this research showed that product attributes and price have a significant impact on purchase decision simultaneously. Moreover, partially, product attributes has a positive and significant impact on purchase decision. And the other, price has a negative impact on purchase decision.