Pengaruh Bauran Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Secara Online Pada E-commerce Shopee

Abstract

Abstrak Perkembangan penggunaan internet dan penggunaan internet sebagai transaksi jual-beli di Indonesia selalu memiliki kenaikan di 3 tahun terakhir. Salah satu perusahaan yang terjun langsung pada bidang ecommerce adalah Shopee Indonesia. Pada data yang dikeluarkan oleh Ilmuone, Shopee merupakan e-commerce dengan perkembangan yang paling signifikan pada periode Q3 hingga Q4 2017, agar dapat bersaing dengan kompetitornya Shopee gencar melakukan aktivitas promosi untuk mengkomunikasikan produk yang ditawarkan kepada konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana bauran promosi dan keputusan pembelian pada Shopee dan seberapa besar pengaruh bauran promosi terhadap keputusan pembelian secara parsial dan simultan. Penelitain ini menggunakan bauran promosi sebagai variabel independen. Variabel independen dijabarkan menjadi empat dimensi, yaitu, periklanan, promosi penjualan, hubungan masyarakat, dan pemasaran langsung. Kemudian, untuk variabel dependen pada penelitian ini adalah keputusan pembelian. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan kuesioner sebagai alat pengambilan data. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan rumus Cochran. Teknik pengambilan sampel nonprobability sampling dengan purposive sampling. Berdasarkan hasil teknik pengambilan sampel tersebut, mendapatkan hasil 385 responden. Hasil penelitian menunjukan bahwa bauran promosi berada dalam kategori baik, dan proses keputusan pembelian pada kategori baik. Secara simultan bauran promosi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil uji koefisien determinasi didapatkan nilai 57.1%, sedangkan sisanya 42.9% dipengaruhi factor lain yang tidak diteliti di penelitian ini. Berdasarkan hasil penelitian ini, Shopee sebaiknya meningkatkan dan mempertahankan seluruh dimensi dari bauran promosi, dimana setiap dimensinya memberikan pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian. Kata Kunci : Bauran promosi, Keputusan Pembelian, e-commerce Abstract The development of internet usage and using internet as an online transaction is always increasing in the last 3 years. One of company that using Internet to sell products is Shopee Indonesia. From the data that realesed by ilmuone, They put Shopee as e-commerce that most developed well. In order to compete their competitor’s, Shopee have a variative kind of promotion to communicate the products to consumer. The aim of this research are to knowing how the promotion mix and how the purchase decision making on Shopee, and how much the influence between promotion mix and purchase decision making. This research using promotion mix as an independent variable, and purchase decision making as dependent variable. Independent variable are separated to four dimensions ; advertising, promotion selling, public relation, and direct marketing. This research using questionnaire for data retrieval, and for the determination of the number of samble that will be used, this research using Conchran formula, and for the result, this research take 385 responden. The result of this research shows that both promotion mix and purchase decision making on well category. Simultanly, promotion mix have a significant effect to purchase decision, and partialy, advertising, promotion selling, public relation, and direct marketing have a significant effect to purchase decision. The result of koefisien determiniation test, promotion mix have 57,1% effect, and the other 42,9% effected by other factors to purchase decision. Key words : E-commerce, promotion mix.