Peran Resonansi Merek Dalam Memediasi Pengaruh Ekuitas Merek Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Prostreet Indonesia

Abstract

Abstrak Kaos dan jaket merupakan sebuah objek fashion yang berputar sangat cepat di mata masyarakat banyak, selain menjadi sebuah barang untuk memenuhi kebutuhan sandang. Kaos dan jaket ini merupakan barang yang dapat membuat individu lebih percaya diri, dilihat dari bahan, warna, dan design dari produk kaos tersebut. Penelitian ini memiliki tujuan untuk melihat pengaruh Brand Resonance sebagai variabel yang memediasi hubungan Brand Equity terhadap Repurchase Intention. Dalam penelitian ini Brand Resonance adalah variabel yang dapat memperkuat hubungan variabel enksogen dan variabel endogen. Penelitian ini juga mengevaluasi pengaruh langsung variabel dan pengaruh tidak langsung. Metode pengumpulan data pada penelitian ini yaitu menggunakan kuisioner dengan jumlah responden 300. Responden dalam penelitian ini merupakan pelanggan Prostreet Indonesia. Teknik analisis yang digunakan yaitu analisis SEM untuk menguji efek dekomposisi dan pengaruh tidak langsung hubungan masing – masing variabel pada penelitian. Hasil pengambilan data penelitian ini diolah menggunakan software analisis data LISREL 8.80. Hasil dari penelitian ini menunjukkan Brand Resonance menjadi variabel yang dapat memperkuat hubungan antar dua variabel. Brand Resonance memperkuat hubungan Brand Equity dan Repurchase Intention.. Hubungan yang tidak signifikan itu diperkuat oleh variabel Brand Resonance sebagai variabel mediating. Kesimpulan yang diambil dari penelitian ini adalah dengan adanya variabel Brand Resonance pengaruh dari Brand Equity terhadap Repurchase Intention menjadi lebih besar jika melewati variabel Brand Resonance terlebih dahulu. Oleh karena itu saran yang dapat disampaikan untuk meningkatkan Brand Resonance Prostreet. Perusahaan harus meningkatkan kualitas produksi mulai dari bahan sablon, bahan kain, dan desain. Kata kunci : Brand Equity, Kaos dan jaket, Brand Resonance, Variabel Mediating Abstract T-shirts and jackets are a fashion object that spins very fast in the eyes of many people, in addition to being an item to meet the needs of clothing. T-shirts and jackets are items that can make the individual more confident, seen from the materials, colors, and design of the shirt products. This study aims to see the effect of Brand Resonance as a variable mediating the relationship of Brand Equity, to Repurchase Intention. In this study Brand Resonance is a variable that can strengthen the relationship of each exogenous variable and endogenous variables. This study also evaluates the direct effects of each variable and indirect influence. Data collection in this study is using questionnaires with the number of respondents as much as 300. Respondents in this study are customers of Prostreet Indonesia products. The analysis technique used is Structural Equation Modeling or SEM analysis to test the effect of decomposition and indirect influence. The results of data collection in this study were processed using data analysis software LISREL 8.80. The results of this study indicate that Brand Resonance becomes a variable that can strengthen the relationship between two variables. Brand Resonance strengthens the relationship between Brand Equity and Repurchase Intention. Other variables also show significant value of influence on the variable of the goal. There are some variables that do not give a significant effect, but the relationship is reinforced by Brand Resonance. The conclusion that can be taken from this research is with the existence of Brand Resonance variable the influence of Brand Equity to Repurchase Intention becomes bigger if passed Brand Resonance. Therefore suggestions that can be submitted to increase Brand Resonance Prostreet Indonesia. The company must improve the production quality of fabrics, and designs Keywords : Brand Equity, Brand Resonance, T – shirt and jacket, Mediating Variable