Analisis Indeks Nilai Pelanggan Dalam Memilih Atribut Pakaian Wanita Di Indonesia : Analysis Of Customer Value Index In Choosing Women's Clothing Attributes In Indonesia

Abstract

Abstrak Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kombinasi atribut pakaian wanita yang menghasilkan customer value index tertinggi dan untuk mengetahui atribut yang merupakan value driver pakaian wanita. Dalam penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dan analisis menggunakan metode conjoin, pengambilan sampel menggunakan Nonprobability Sampling. Jumlah responden pada penelitian ini sebanyak 391 orang yang membeli pakaian wanita. Hasil dari identifikasi yaitu terdapat atribut style, country of origin, brand, price dan ethical attributes yang digunakan untuk mengevaluasi pakaian wanita. Hasil penelitian dari pengolahan data, customer value index tertinggi didapat pada kombinasi atribut bahwa harga memiliki nilai kepentingan paling besar karena customer value index tertinggi yang diikuti dengan coutry of origin, brand, etihcal attributes, style. Sehingga pakaian wanita yang paling diminati oleh konsumen jika harganya dibawah Rp 300.000, memilki style yang comfortable atau yang nyaman digunakan, memiliki brand designer meskipun tidak dengan menggunakan designer ternama, country of origin yang berasal dari uni emirat arab, serta dengan menggunakan ethical attribut 100% katun. Oleh karena itu hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa harga dibawah Rp 300.000 adalah value driver bagi konsumen dalam membeli pakaian wanita. Kata kunci: Ethical Attribut, Gaya, Harga, Merek, Negara Asal Abstrack The purpose of this study is to study the combination of attributes of women's clothing that produce a customer value index and to look for attributes that are the values of women's clothing drivers. In this study quantitative research and analysis using conjoining methods, taking samples using Nonprobability Sampling. The number of respondents in this study were 391 people who bought women's clothing. The results of the considerations are attributes of style, country of origin, brand, price and ethical attributes that are used for women's clothing approval. The results of the study of data processing, the highest customer value index obtained in the combination of high price attributes the biggest value because the highest customer value index obtained by origin, brand, ethical attributes, style. Buy the cheapest women's clothing at the lowest price of Rp. 300,000, a style that is comfortable or comfortable to use, has a brand designer does not use famous designers, country of origin obtained from the united Arab emirate, and uses ethics using 100% cotton. There fore the results of this study show prices below Rp. 300,000 are a driver of value for consumers in buying women's clothing. Keywords: Brand, Country of Origin, Ethical Attributes, Price, Style