Analisis Preferensi Konsumen Dalam Memilih Sepatu Berbahan Dasar Kulit : Analysis Of Consumer Preferences In Choosing Leather Shoes

Abstract

Abstrak Sepatu merupakan salah satu produk fashion. Pertumbuhan penjualan industri sepatu di Indonesia mengalami tingkat fluktuatif pada tahun 2017 hingga tahun 2018. Hal tersebut dikarenakan beberapa salah satunya adalah belum diketahuinya penilaian konsumen dalam memilih sepatu berbahan dasar kulit. Dari hal tersebut maka para pelaku usaha harus mengetahui apa yang diinginkan oleh konsumen. Penelitian ini memiliki tujuan yaitu untuk mengetahui kombinasi atribut yang menjadi preferensi konsumen dalam pemilihan sepatu berbahan dasar kulit dan untuk mengetahui atribut apa yang paling dominan menjadi pilihan konsumen dalam memilih sepatu tersebut. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif yang dilaksanakan menggunakan metode analisis konjoin. Studi ini didasarkan pada data primer yang dilakukan melalui survei kepada 401 konsumen sepatu berbahan dasar kulit di Indonesia. Hasil penelitian menunjukan terdapat atribut harga, desain, bobot, kenyamanan, warna dan kualitas yang digunakan untuk memilih sepatu tersebut. Hasil penelitian menunjukan bahwa dari 401 responden mengidentifikasi bahwa kombinasi atribut yang paling memenuhi preferensi konsumen saat memilih sepatu berbahan dasar kulit yaitu sepatu yang nyaman saat digunakan, bobot sepatu yang ringan dan kualitas yang tinggi walaupun harganya lebih mahal, desain kurang menarik, dan warna yan tidak terlalu menarik. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa atribut yang paling penting menurut responden saat memilih sepatu berbahan dasar kulit adalah atribut kenyamanan sepatu dengan nilai kepentingan sebesar 22,930 %. Saran dari penelitian ini adalah untuk pelaku usaha di industri sepatu dapat menjadi acuan dalam pengembangan produk dengan memperhatikan kenyamanan pada sepatu berbahan dasar kulit karena kenyamanan pada sepatu menjadi perhatian utama dalam pemilihan sepatu. Kata kunci: Analisis Konjoin, Preferensi Pelanggan, Abstract Shoes are a fashion product. The sales growth of the shoe industry in Indonesia has fluctuated in 2017 until 2018. This is due to several internal and external factors that affect consumers. From this, business people must know what consumers want. The purpose of this study is to find out the combination of attributes that most influence consumer preferences in the selection of leather-based shoes and to find out what attributes most influence consumers in choosing leather-based shoes. This research is quantitative research carried out using the method of conjoint analysis. This study is through a survey of 401 leather-based shoe consumers in Indonesia. The results of identification are attributes of price, design, weight, comfort, color and quality used to evaluate leather-based shoes. The results showed that the combination of attributes that best met consumer preferences when choosing leather-based shoes were shoes that were comfortable when used, the weight of the shoes were light and of high quality although the price was more expensive, the design was less attractive, and the colors were too interesting. The results of this study indicate that the most important attribute according to respondents when choosing leatherbased shoes is the shoe comfort attribute with a value of importance of 22.930%. Suggestions from this study are for the businessmen in shoe industry can be a reference in product development with regard to comfort in leather-based shoes because the comfort of shoes is a major concern in the selection of leather-based shoes.