Pengaruh Media Sosial Sebagai Media Promosi Dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Indihome Di Bandung

Abstract

Abstrak Indihome merupakan produk layanan fixed broadband milik PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk . Di era digital baru saat ini, persaingan dalam dunia bisnis teknologi semakin kompetitif dengan kemajuannya semakin canggih. Kesadaran produsen akan pesatnya kemajuan teknologi dapat dijadikan suatu peluang bisnis yang potensial bagi perusahaan. Salah satunya dengan promosi melalui media sosial. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif. Tipe analisis yang digunakan adalah deskriptif dengan pendekatan kausal dan menggunakan Random Sampling untuk menentukan sampel penelitian yang berjumlah 100 responden. Pemgumpulan data dilakukan dengan cara penyebaran kuesioner. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan Regresi Linier Berganda. Diperoleh kesimpulan bahwa Media Sosial Sebagai Media Promosi dan Brand Awareness pada Produk Indihome di kota Bandung bedasarkan tanggapan responden dinilai sangat baik. Hasil keseluruhan menghasilkan bahwa secara tidak langsung Media Sosial dan Brand Awareness berpengaruh positif dan Signifikan terhadap Keputusan Pembelian pada produk Indihome.Promosi Indihome melalui Media Sosial dan Brand Awareness untuk tahun-tahun mendatang harus lebih di tingkatkan lagi agar lebih banyak lagi jumlah pelanggan Indihome yang mampu diraih oleh PT. Telkom Indonesia ditengah ketatnya persaingan bagi penyedia layanan telekomunikasi internet di Indonesia. Kata kunci : Media Sosial; Brand Awareness ; Keputusan pembelian Abstract Indihome is a fixed broadband service product owned by PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk. In the new digital era today, competition in the world of technology business is increasingly competitive with progress being increasingly sophisticated. Producer awareness of the rapid advancement of technology can be a potential business opportunity for the company.for example promotion through Social Media. The research method used is quantitative methods. The type of analysis used is descriptive with a causal approach and uses Random sampling to determine a sample of 100 respondents. Data collection is done by distributing questionnaires. Data processing is done using SPSS 25 software. that Social Media as a Promotion media and Brand Awareness based on respondents' responses was considered pretty good. The overall results suggest that the Social Media and Brand Awareness indirectly significant positive effect on purchasing decisions on products Indihome. Indihome Promotion ISSN : 2355-9357 e-Proceeding of Management : Vol.6, No.1 April 2019 | Page 401 2 through Social Media and Brand Awareness for the coming years must be further increased, so that more indihome customers can be archived by PT Telkom Indonesia in a Middle Intense Competition for the Internet Telecomunication Service Provider in Indonesia. Keywords: Media Social; Brand Awareness; Purchasing Decisions