Pengaruh Stres Kerja Terhadap Komitmen Karyawan Pada Bank Muamalat Cabang Nusa Tenggara Barat (the Impact O Work Stress On Employees' Commitment In Bank Muamalat Indonesia Employees Branch Nusa Tenggara Barat)

Abstract

Abstrak Bank Muamalat Indonesia merupakan salah satu bank syariah di Indonesia. Karyawan Bank memiliki tuntutan pekerjaan seperti target kerja, dapat melayani nasabah dengan baik, memiliki public speaking yang bagus untuk menyampaikan informasi dan handling complaint di jam opersional, adanya tekanan pekerjaan dapat menyebabkan stres pada karyawan, sedangkan untuk mempertahankan eksistensi perusahaan diperlukan karyawan dengan komitmen yang tinggi. Penelitian bertujuan untuk melihat tingkat stres kerja, tingkat komitmen kerja dan pengaruh stres kerja karyawan terhadap komitmen kerja karyawan Bank Muamalat Cabang Nusa tenggara Barat. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif. Data dikumpulkan dengan cara menyebarkan kuesioner kepada 87 karyawan dari total keseluruhan 103 karyawan. Penelitian menggunakan uji normalitas dengan metode kolmogorov smirnov, uji heterokedasitas dengan metode spearman rho dan uji koefisien determinasi sedangan teknik analisis yang diterapkan adalah analisis deskriptif dan analisis regresi linier sederhana Hasil pengolahan data menunjukan tingkat stres karyawan tinggi sebesar dan tingkat komitmen karyawan rendah sebesar penelitian berhasil membuktikan hipotesis yang diterima yaitu ð‘¯ðŸ yang membuktikan stres kerja karyawan berpengaruh signifikan negative terhadap komitmen kerja karyawan artinya ketika stres kerja meningkat maka akan menurunkan komitmen kerja dan sebaliknya, Ketika stres kerja menurun maka akan meningkatkan komitmen kerja. Kata Kunci : Stres kerja, Komitmen kerja, Bank Abstract Bank Muamalat Indonesia is one of the Islamic banks in Indonesia. Bank employees have job demands such as work targets, can serve customers well, have good public speaking to convey information and handling complaints at operational hours, job pressure can cause stres to employees, while to maintain the existence of the company employees are required with high commitment . The research aims to look at the level of work stres, the level of work commitment and the effect of employee work stres on the work commitments of Bank Muamalat West Nusa Tenggara employees. The method used is a quantitative approach. Data was collected by distributing questionnaires to 87 employees out of a total of 103 employees. The study used the normality test with the Kolmogorov Smirnov method, heterokedacity test with the Spearman Rho method and the test coefficient of determination while the analysis technique applied was descriptive analysis and simple linear regression analysis. The results of data processing showed a high level of employee stres and a low level of employee commitment, the study proved that the hypothesis was H1 which proves employee work stres has a negative significant effect on employee work commitment which means that work stres increases will reduce work commitment and vice versa, when work stres decreases it will increase work commitment. Keywords: Job stres, work commitment, bank