Pengaruh Store Atmosphere Terhadap Minat Beli Ulang Pada Marka Coffee & Kitchen

Lucky Satrianda Emes, Devilia Sari

Abstract

Abstrak Marka Coffee & Kitchen merupakan salah satu resto dan cafe yang tidak hanya mengutamakan varian produk tetapi memiliki keunggulan dalam mendesain interior dan menyuguhkan Atmosfer. Atmosfer yang nyaman semakin lengkap dengan ada nya music yang membuat konsumen nyaman dan betah. Marka Coffee & Kitchen memberikan aroma kopi yang ringan pada ruangannya dan di sesuaikan dengan suhu ruangan yang ideal. Konsumen seringkali berniat melakukan pembelian kembali karena didasari oleh keinginan yang disertai emosi sehingga menjadikan niat pembelian ulang semakin tinggi. Marka Coffee & Kitchen sudah melaksanakan kinerja pemasaran yang baik tapi jumlah transaksi tersebut belum sesuai dengan target perusahaan untuk kurun waktu satu tahun setelah pembukuan. Oleh karena itu, perusahaan perlu mencermati perilaku konsumen dan faktor-faktor yang mempengaruhi keinginan konsumen untuk berkunjung ke Marka Coffee & Kitchen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui besarnya pengaruh Store Atmosphere terhadap Minat Beli Ulang pada Marka Coffee & Kitchen. Objek penelitian ini adalah seluruh konsumen yang pernah datang ke Marka Coffe And Kitchen. Metode yang dipakai dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Berdasarkan tujuan dari penelitian, penelitian ini merupakan suatu penelitian deskriptif. Teknik pengambilan sampel menggunakan nonprobability sampling adalah teknik purposive sampling. Analisis data ini menggunakan analisis deskriptif dan regresi linear sederhana. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel store atmosphere berpengaruh positif signifikan terhadap Minat Beli Ulang. Hasil pengujian dilakukan dengan uji hipotesis (uji t) dan menghasilkan kesimpulan bahwa hipotesis nol ditolak. Dengan Berdasarkan hasil penelitian, sebaiknya Marka Coffee & Kitchen memperbaiki kualitas pencahayaan dengan memasang lampu yang kualitas pencahayaannya baik supaya membuat mata pelanggan nyaman. Kata kunci: Store Atmosphere, Minat Beli Ulang, Marka Coffee & Kitchen Abstract Marka Coffee & Kitchen is one of the restaurants and cafes that not only prioritizes product variants but has advantages in designing interiors and presenting the atmosphere. The comfortable atmosphere is more complete with music that makes consumers comfortable and at home. Marka Coffee & Kitchen gives a mild coffee aroma to the room and is adjusted to the ideal room temperature. Consumers choose to intend to repurchase because it is based on the desire to buy and make a purchase. Marka Coffee & Kitchen has targeted good marketing but the number of transactions is not yet in line with the company's target for a period of one year after accounting. Therefore, companies need to look at consumers and the factors that influence consumers to visit Marka Coffee & Kitchen. Shop Atmosphere for Repurchase Interests at Marka Coffee & Kitchen. Coffe And Kitchen Headquarters. The method used in this study is a quantitative method. Based on the objectives of the study, this research is a descriptive study. The sampling technique uses ISSN : 2355-9357 e-Proceeding of Management : Vol.6, No.1 April 2019 | Page 1360 nonprobability sampling, namely purposive sampling technique. Data analysis using descriptive analysis and simple linear regression. The results of this study indicate that the store atmosphere variable has a significant positive effect on repurchase interests. The test results are carried out by testing the hypothesis (t test) and producing a conclusion that the null hypothesis is rejected. With Based on the results of the research, fix Marka Coffee & Kitchen which improves the quality of the lights with lights that improve quality. Keywords: Store Atmosphere, Repurchase Interest, Marka Coffee & Kitchen

Full Text:

PDF

Refbacks

  • There are currently no refbacks.
max_upload :0