Pengaruh Program Corporate Social Responsibility Wifi Bandung Juara Terhadap Cira Perusahaan Pt. Telekomunikasi Indonesia, Tbk
Abstract
Abstrak Penelitian ini dilatar belakangi oleh PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk Sebagai salah satu penyedialayanan internet di Indonesia bekerjasama dengan pemerintah kota Bandung menerapkan tanggung jawab sosialnya pada program WiFi Bandung Juara, pengelolaan program CSR dengan baik dapat meningkatkan citra perusahaan, manfaat dari citra perusahaan yang kuat adalah meningkatkan daya saing jangka menengah dan panjang. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui seberapa besar program CSR WiFi Bandung Juara terhadap citra perusahaan PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk di Bandung, dimana variabel dalam penelitian ini adalah ekonomi (X1), sosial (X2), lingkungan (X3) dan citra perusahaan (Y). Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode regeresi linear berganda dan jumlah sampel yang ditentukan 100 responden denganmenggunakan metode accidental sampling. Metode analisis yang digunakan adalah analisis kuantitatif. Datayang telah memenuhi uji validitas, uji reliabilitas, dan uji asumsi klasik. Berdasarkan hasil analisis diketahui bahwa pengaruh dari variabel CSR yaitu ekonomi, sosial, dan lingkungan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap citra perusahaan. Selain itu, berdasarkan hasil perhitungan uji T menunjukan bahwa ketiga variabel CSR secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap citra perusahaan.
Kata Kunci: Corporate Social Responsibility (CSR), citra perusahaan, PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk.
Abstract This research motivated by PT Telkom Indonesia, Tbk as one of internet service provider in Indonesiawork with the city government implement the corporate social responsibility on WiFi Bandung Juara program,good CSR program management can improve the corporate image, the benefits of a strong corporate image is toimprove the medium and long term company competitiveness. The purpose of this study was to determine how much the CSR program WiFi Bandung Juara to corporate image of PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk in Bandung, the variabel on this research are economic (X1), social (X2), the environment (X3) and corporate image (Y) The method used in this research is multiplelinear regresion, This research was conducted on the WiFi Bandung Juara users, and the number of samples isdetermined 100 respondents using accidental sampling method. The analytical method used is the quantitative.Data that has met the validity test, reliability test, and classical assumption is processed so as to produce a regression equation. Based on the results of analysis show that the influence of CSR variables, namely economic, social, and environment simultaneously have positive and significant impact on corporate image. in addition, based on theresults of the calculation of T test showed that the three variables of CSR partialy have positive and significantimpact on corporate image.
Keyword: Corporate Social Responsibility (CSR), Corporate Image, PT. Telekomunnikasi Indonesia, Tbk.
Â
References
Ardianto, E. (2011). Handbook of public relations: Pengantar komprehensif. Simbiosa Rekatama Media. Simbiosa Rektama Media.
Arendt, S., & Brettel, M. (2010). Understanding the influence of corporate social responsibility on corporate identity, image, and firm performace.
Arikunto, S. (2006). Prosedur penelitian suatu pendekatan praktik. PT Rineka Cipta.
Ernawan, E. (2011). Business ethics. Alfabeta.
Fahmi, I. (2013). Etika bisnis: Teori, kasus, dan solusi. Alfabeta, Bandung.
Febrian, S. (2011). Analisis pengaruh corporate social responsibility terhadap brand image malang post. Malang.
Fraj, E., Lopez, M., M Eugeniea, V., & Rosario. (2012). Company image and corporate social responsibility: Reflecting with smes’ managers.
Handayani, J. D. (2012). Analisa pengaruh social responsible marketing dan corporate social responsibility terhadap brand image dan corporate reputation (studi kasus pada kampanye ”senyum sehat senyum pepsodent dari PT. Unilever).
Heryanti, T. (2014). Pengaruh penerapan program corporate social responsibility terhadap citra perusahaan PT. Semen Padang.
Imacaward.com. http://imacaward.com/
Iswanto, H. (2014). Pengaruh corporate social responsibility (CSR) terhadap citra (survei pada warga RW 2, kelurahan panjang jiwo, kecamatan tengilis mejoyo, kota surabaya yang tinggal di sekitar PT vitapharm). Surabaya.
Kartini, D. (2013). Corporate social responsibility: Transformasi konsep sustainability management dan implementasi di Indonesia. Refika Aditama.
Kaur, M., & Agrawal, S. (2011). Corporate social responsibility - a tool to create a positive brand image.
Keller, K. L. (2013). Strategic brand management: Building, measuring, and managing brand equity fourth edition. Harlow Pearson Education.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2014). Prinsip – prinsip pemasaran (14th ed. , Jilid 1). Erlangga.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2012). Marketing management (14th edition). New Jersey: Pearson Education Inc.
Kotler, P., & Lee, N. (2005). Corporate social responsibility; doing the most good for your company and your cause.
Luki hardianti, A. (2014). Telkom jabar targetkan pemasangan 1. 000 Wifi.id Corner. Terdapat di. http://www.republika.co.id/berita/nasional/daerah/14/09/10/nbnx6m-telkom-jabar-targetkanpemasangan-1000-wifiid-corner
Mardikanto, T. (2014). Corporate social responsibility. Alfabeta.
Maulana, A. (2010). Pengaruh program corporate social responsibility education for tomorrow terhadap corporate image PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk di Medan. Institut Manajemen Telkom.
M. Rachman, E., & Wicaksana. (2011). Panduan lengkap perencanaan CSR. Penebar Swadaya.
Pomering, A., & Johnson, L. W. (2009). Advertising corporate social responsibility initiatives to communicate corporate image.
Pratiwi, E. (2014). Pengaruh pelaksanaan program corporate social responsibility (CSR) dan kualitas produk terhadap corporate image PT. Semen Padang (Studi Kasus Masyarakat di Kec. Lubuk Kilangan Padang). Padang: PGRI Sumatra Barat ISSN : 2355–9357 e-Proceeding of Management : 2(2)Agustus 2015.
Rafika, L. D. (2010). Pengaruh tanggung jawab sosial terhadap citra merek sabun mandi nuvo di giant sun city sidoarjo. Sidoarjo: UPN.
Riswan, O. (2014). 5000 wifi sudah terpasang. Terdapatt di. http://news.okezone.com/read/2014/01/28/526/932952/5-000-wifi-gratis-sudah-terpasang-di-kotabandung
Samuel, H. (2011). Corporate social responsibility, purchase intention, dan corporate image pada restoran di surabaya dari perspektif pelanggan.
Sanusi, A. (2011). Metodologi penelitian bisnis. Salemba empat.
Sekaran, U. (2006). Metodologi untuk penelitian. Salemba.
Sugiyono. (2013). Metode penelitian kuantatif kualitatif, dan r & d. CV.Alfabeta. Sumber Karya Ilmiah dan Jurnal.
Telkom.co.idwelcome.indonesiawifi.net. http://telkom.co.idwelcome.indonesiawifi.net/bandung_juara
Ulum, B. (2014). Pengaruh social responsibility terhadap citra (survei pada warga sekitar PT. Sasa Inti Gending-Probolinggo) Sumber Internet. http://www.apjii.or.id/v2/read/page/halaman-data/9/statistik.html
Wifi.id. http://wifi.id/
Zherrif. (2014). Sandang, papan, pangan, hingga speedy instan. Terdapat di. http://www.zherrif.com/2014/05/sandang-papan-pangan-hingga-speedy.html
