Pengaruh Employee Engagement Terhadap Kinerja Karyawan Bank Jabar Banten Cabang Soreang

Abstract

Abstrak Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh employee engagement terhadap kinerja karyawan Bank Jabar Banten Cabang Soreang. Unit analisisnya adalah sampel keseluruhan sebanyak 75 orang karyawan BJB Cabang Soreang. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner yang berisi 43 pernyataan. Teknik analisis menggunakan analisis jalur, dan data dihitung menggunakan program SPSS Version 20 for Windows. Analisis statistik deskriptif menunjukkan bahwa tingkat employee engagement tergolong kuat, dimana tingkat kepuasan karyawan adalah sebesar 79,58%, tingkat komitmen karyawan sebesar 81,11%, tingkat advokasi sebesar 81,86% dan tingkat kinerja karyawan sebesar 81,97%. Hasil perhitungan menggunakan analisis jalur membuktikan bahwa kepuasan, komitmen dan advokasi sebagai variabel bebas secara simultan mempunyai pengaruh signifikan sebesar 80,85% terhadap kinerja karyawan sebagai variabel terikat. Secara parsial kepuasan mempunyai pengaruh yang signifikan yaitu sebesar 36,90%, komitmen mempunyai pengaruh yang signifikan sebesar 30,80% dan advokasi mempunyai pengaruh yang signifikan sebesar 37,40%. Besar pengaruh dari employee engagement terhadap kinerja karyawan BJB Cabang Soreang sebesar 92,00%. Sebagai tindak lanjut dari penelitian ini, manajemen sumber daya manusia BJB Cabang Soreang perlu lebih memperhatikan dalam hal perekrutan karyawan baru serta memperhatikan metoda seleksi penerimaan karyawan baru. Sehingga perusahaan akan mendapatkan calon karyawan yang memiliki tingkat employee engagement yang tinggi. Kata kunci : employee engagement, keterikatan, kinerja karyawan. Abstract The purpose of this research is to analyze the influence of employee engagement toward employee’s job performance. The analytical unit is a total sampling of 75 employees of BJB Cabang Soreang. The data is collected using a questionnaire with 43 questions. The analysis technique is path analysis, and the data is calculated using SPSS Version 20 for Windows. Descriptive statistical analysis showed that the level of employee engagement is 79,58% considered as strong or high which the level of employee’s job satisfaction is 81,86%, and the level of employee’s job performance is 81,97%. The results of path analysis proved satisfaction, commitment and advocacy as dependent variables have simultaneously significant effect toward the employee’s job performance as independent variable at 80,85%. Partially, satisfaction has significant effect at 36,90%, commitment has significant effect at 30,80% and advocacy has significant effect at 37,40%. Employee engagement has significant effect on the employee’s job performance at 92,00%. The implications of this research, human resources management of BJB Cabang Soreang should maintain the recruitment of new employees and put more attention on the methods of the recruitment of new employees. So the company would get the employee candidates who have high employee engagement. Keywords: employee engagement, engagement, employee’s job performance.