Analisa Pengaruh Fitur Iklan Social Media Youtube Terhadap Purchase Intention Traveloka

Abstract

Abstrak Seiring dengan berjalannya waktu, social media semakin digunakan sebagai platform untuk melakukan kegiatan pemasaran dan periklanan. Perusahaan menghabiskan banyak biaya pada iklan di social media. namun. selalu ada tantangan untuk perusahaan dalam mendesain iklan di social media untuk berhasil menarik pelanggan dan memotivasi mereka untuk memberi merek mereka. Traveloka merupakan perusahaan terkemuka di bidang bisnis Online Travel Agent. Traveloka juga melakukan kegiatan periklanan pada social media, salah satunya adalah social media yang penggunanya terbesar di Indonesia yaitu YouTube. Dengan demikian, penelitian ini bertujuan untuk menguji faktor-faktor utama yang terkait dengan social media advertising yang dapat memprediksi purchase intention pada Traveloka. Model konseptual yang digunakan berdasarkan tiga faktor dari teori Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT2) (performance expectancy, hedonic motivation, dan habit) ditambah dengan interactivity, informativeness, dan perceived relevance. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan Structural Equation Model (SEM) dengan menggunakan SmartPLS 3.0 sebagai media aplikasinya. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan penyebaran kuesioner yang disebar kepada 400 responden serta skala ukur yang digunakan dalam penelitian ini adalah Skala Likert dengan skala 1 -5. Kata kunci: Social Media, Marketing, Advertising, Customers, Purchase Intetntion, Structural Equation Modeling (SEM) Abstract Social media is being increasingly used as a platform to conduct marketing and advertising activities. Organizations have spent a lot of time, money, and resources on social media ads. However, there is always a challenge in how organizations can design social media advertising to successfully attract customers and motivate them to purchase their brands. Traveloka is a leading Southeast Asia online travel company. Traveloka also conducts advertising activities on social media, one of them is YouTube. Thus, this study aims test the main factors related to social media advertising that could predict purchase intention of Traveloka. The conceptual model was proposed based on three factors from the extending Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT2) (performance expectancy, hedonic motivation, and habit) along with interactivity, informativeness, and perceived relevance. This study uses quantitative research using the Structural Equation Model (SEM) by using SmartPLS 3.0 as its application media. Data collection is done by using a questionnaire spread distributed to 400 respondents and the measuring scale used in this study is a Likert Scale on a scale of 1-5. Keywords: Social Media, Marketing, Advertising, Customers, Purchase Intetntion, Structural Equation Modeling (SEM)