Analisis Faktor Impulse Buying Pengunjung Wanita Transmart Carrefour Buah Batu Bandung

Abstract

Abstrak Perubahan kehidupan era ini sangat dinamis dan modern, seluruh aspek kehidupan kini menjadi mudah dan cepat sehingga masyarakat terbiasa dengan kemudahan dan keefektifan. Para pelaku bisnis pun berlomba menyediakan produk atau jasa yang inovatif, mudah, dan memunculkan kenyamanan bagi masyarakat. Salah satu bidang yang terlihat perubahannya adalah ritel, kini ritel telah banyak menjamur menjadi ritel modern yang menawarkan kemudahan berbelanja, kenyamanan, dan one-stop shopping. Ritel modern hadir di kota kota besar salah satunya kota Bandung, seiring dengan hadirnya ritel modern yang memiliki store atmosphere yang menarik salah satunya ritel Transmart Carrefour Buah Batu Bandung yang memiliki atmosfer toko yang modern menurut keilmuan hal tersebut dapat memicu pembelian impulsif atau pembelian tidak terencana, pembelian impulsif adalah pembelian yang tidak direncanakan oleh konsumen ketika konsumen memasuki sebuah toko dan melihat suatu produk tertentu yang dipajang di dalam toko. Pembelian tidak terencana seringkali dilakukan oleh konsumen wanita. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui dan menganalisis faktor faktor impulse buying yang terdiri dari daftar belanja, komposisi toko, keberagaman produk, desain toko, tata letak toko, komunikasi visual, karakteristik produk, aktivitas promosi, penerangan toko, warna toko, musik, dan aroma toko pada Transmart Carrefour Buah Batu Bandung. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan analisis data menggunakan analisis deskriptif dan analisis faktor. Responden penelitian ini adalah wanita yang pernah mengunjungi Transmart Carrefour Buah Batu Bandung. Sampel sebanyak 100 responden yang diperoleh menggunakan teknik sampling purposive sampling. Hasil analisis faktor menunjukkan bahwa dari 12 faktor diatas, terbentuk 2 komponen faktor baru dan faktor dominan mempengaruhi impulse buying adalah karakteristik produk dan keberagaman produk dengan nilai faktor loadings masing masing sebesar 90,6% dan 76,6%. Penelitian ini menyimpulkan bahwa karakteristik produk dan keberagaman produk dominan mempengaruhi pembelian impulsif dalam toko. Kata Kunci: Karakteristik Produk, Keberagaman Produk, Impulse Buying. ISSN : 2355-9357 e-Proceeding of Management : Vol.6, No.2 Agustus 2019 | Page 3863 Abstract The changing life of this era is very dynamic and modern, all aspects of life are now easy and fast so that people are accustomed to the ease and effectiveness. Businesses also compete to provide products or services that are innovative, easy, and bring comfort to the community. One of the areas that the change looks like is retail, now retail has a lot of mushy into a modern retail offering easy shopping, convenience, and one-stop shopping. Modern retail is present in the big city of one of the city of Bandung, along with the presence of modern retail that has a store atmosphere which attracts one of the retail Transmart Carrefour Buah Batu Bandung which has a modern store atmosphere connected With an impulsive purchase or unplanned purchase, an impulsive purchase is an unplanned purchase by consumers when consumers enter a store and see a particular product displayed in the store. The purpose of this research is to know and analyze the impulse buying factor factor consisting of shopping list, shop composition, product diversity, store design, store layout, visual communication, product characteristics, promotional activities, lighting Store, color store, music, and aroma shop on Transmart Carrefour Buah Batu Bandung. The methods used are quantitative with data analysis using descriptive analysis and factor analysis. Respondents to this research are women who have visited Transmart Carrefour Buah Batu Bandung. Samples of 100 respondents were obtained using sampling techniques purposive sampling. The results of the analysis factor showed that of the above 12 factors, formed 2 components of the new factor and the dominant factor influencing impulse buying is the product characteristics and product diversity with the value of each loadings factor of 0.906 and 0.766. The study concluded that product characteristics and product diversity dominant influenced the impulsive purchase in stores. Keywords: product characteristics, product diversity, Impulse Buying