Efektifitas Viral Marketing Menggunakan Electronic Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Pada Shopee

Abstract

Abstrak Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Efektifitas Viral Marketing menggunakan Electronic Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian pada Shopee. Sampel penelitian ini sejumlah 350 responden. Variabel bebas terdiri dari viral marketing dan E-WOM, sedangkan variabelteikat dalam penelitian ini adalah keputusan pembelian. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan skala likert sebagai pengukuran.Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah nonprobability sampling. Metode analisis data yang digunakan pada penelitian ini adalah Structural Equation Modeling (SEM) dan diolah menggunakan SmartPLS. Berdasarkan hasil hipotesis Viral marketing terhadap E-WOM memiliki nilai to sebesar 20,198 > nilai tα 1,649 berarti variabel viral marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap E-WOM, dan E-WOM terhadap keputusan pembelian memiliki nilai to sebesar 17,738 > nilai tα 1,649 berarti variabel E-WOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan variabel viral marketing terhadap keputusan pembelian memiliki nilai to sebesar 0,789 < nilai tα 1,649 berarti viral marketing tidak berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian. Selanjutnya variabel viral marketing mempengaruhi keputusan pembelian yang dimediasi oleh E-WOM nilai to sebesar 12,462 > nilai tα 1,649 berarti viral marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian yang dimediasi oleh E-WOM. Kata Kunci : Viral Marketing, Electronic Word of Mouth, Keputusan Pembelian Abstract The purpose of this study was to determine the Effectiveness of Viral Marketing using Electronic Word of Mouth towards Purchase Decision at Shopee. The sample of this study was 350 respondents. Variable free consists of viral marketing and E-WOM, while the binding variable in this study is a purchasing decision. The research method used is a quantitative method with a Likert scale as a measurement. The sampling technique used in this study was nonprobability sampling. The data analysis method used in this study is Structural Equation Modeling (SEM) and processed using SmartPLS . Based on the results of the Viral marketing hypothesis on E-WOM has a value of 20,198 > tα 1,649 means that the variable viral marketing has a positive and significant effect on E-WOM , and EWOM to the purchasing decision value amounted to 17.738> tα value of 1.649 means thatthe variable EWOM positive and significant impact on purchasing decisions, while variable viral marketing to purchasing decisions have a value of 0,789 < tα 1,649 means viral marketing is not significantly influence purchasing decisions. Furthemore, the viral marketing variable influences purchasing decisions mediated by E-WOM, the value of to is 12,462 > tα 1,649 means viral markeing positive and significant effect on purchasing decisions mediated by E-WOM. Keywords: Viral Marketing, Electronic Word of Mouth, Purchasing Decision