Pengaruh Endorsement Terhadap Sikap Konsumen Dan Minat Pembelian Produk Kosmetik Pada Online Shop Dengan Media Sosial Instagram
Abstract
Pengguna internet semakin meningkat setiap tahunnya, para pengguna internet sering mengakses media sosial salah satunya instagram. Para pemilik online shop melihat hal ini sebagai peluang untuk membuka bisnis online. Para pemilik online shop menggunakan instagram untuk menjual produk – produknya dengan mempromosikan produk – produknya salah satunya dengan cara menggunakan endorsement. Penggunaan endorse terkadang tidak sesuai dengan merek maupun produk yang ditawarkan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh endorsement terhadap sikap konsumen dan minat pembelian kosmetik di media sosial instagram. Metode dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dan data yang dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 134 responden yang merupakan pengguna instagram dan mengikuti satu atau lebih akun online shop kosmetik dan diolah dengan teknik analisis structural equation model menggunakan software AMOS 22. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa endorse memiliki pengaruh yang positif signifikan terhadap sikap konsumen dan minat pembelian. Kata kunci: Endorse, Customer Attitude, Purchase Intention, Online ShopReferences
Daryanto.(2013). Sari Kuliah Manajemen Pemasaran (cetakan 2). Bandung: PT Sarana Tutorial Nurani Sejahtera.
Indraswari M, Ni Md Mahadewi dan Pramudana, Komang Agus Satria. (2014). PENGARUH KREDIBILITAS CELEBRITY ENDORSER DAN KEWAJARAN HARGA TERHADAP NIAT BELI KONSUMEN WANITA PADA ONLINE SHOP PRODUK PAKAIAN.
JakPat.2015.Survey Perilaku Penjual di Instagram.[online].Tersedia: http://blog.jakpat.net/survey-perilakupenjual-di-instagram/ [Diakses 25 Oktober 2015].
Kemalasari, Diany. (2013). Pengaruh Green Marketing Terhadap Consumer Behaviour Dan Pembentukan Brand Image Pada The Body Shop. Institut Manajemen Telkom, Skripsi tidak diterbitkan.
Kotler, Philip dan Keller, Kevin Lane.(2009).Manajemen Pemasaran.(Jilid Satu, Edisi 13). Jakarta: Erlangga.
Lee, Monle & Johnson, Carla. (2011). Prinsip-Prinsip Pokok Periklanan Dalam Perspektif Global. Jakarta: Kencana.
Lukman, Enricko. (2015). Pengguna sosial media. [online]. Tersedia: https://www.techinasia.com/indonesiaweb-mobile-data-start-2015 [Diakses 24 Oktober 2015].
Machfoedz, Mahmud.(2010).Komunikasi Pemasaran Modern.Yogyakarta: Cakra ilmu.
Muthohar, Muchsin dan Triatmaja, Amin Ramadhan.(2013).PENGARUH ENDOR SER ULAMA TERHADAP SIKAP DAN MINAT BELI KONSUMEN.Jurnal Bisnis dan Ekonomi (JBE), Vol. 19, No. 1, Hal. 86 – 99.
Pramudyaningsih, Novi Rahayu.(2013). PENGARUH PENGGUNAAN SELEBRITI DALAM IKLAN TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PELEMBAB MUKA POND’S DI KOTA SEMARANG.
Riduwan. (2012). Belajar Mudah Penelitian Untuk Guru-Karyawan Dan Peneliti Pemula. (Cetakan ke-8). Bandung: Penerbit Alfabeta.
Sekaran, Uma. (2011). Metodologi Penelitian Untuk Bisnis. (Buku Satu, Edisi Empat). Jakarta: Salemba Empat.
Sertoglu, Aysegul Ermec, et al. (2014). Examining the Effect of Endorser Credibility on the Consumers' Buying Intentions: An Empirical Study in Turkey. International Review of Management and Marketing, Vol. 4, No. 1, 2014, pp.66-77.
Shinta, Agustina.(2011).Manajemen Pemasaran.Cetakan Pertama.Malang: Universitas Brawijaya Press (UB Press).
Sumarwan, Ujang.(2011). Perilaku Konsumen Teori Dan Penerapannya Dalam Pemasaran.(Cetakan 1, Edisi 2).Bogor: Penerbit Ghalia Indonesia.
Pramudyaningsih, Novi Rahayu.(2013). PENGARUH PENGGUNAAN SELEBRITI DALAM IKLAN TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PELEMBAB MUKA POND’S DI KOTA SEMARANG.
Wahyudi, Dwi. (2015). Demografi Pengguna Internet di Indonesia Tahun 2015. [online]. Tersedia: http://www.bloggerborneo.com/daftar-pengguna-internet-di-indonesia-tahun-2015/ [Diakses 24 Oktober 2015].
Zafar, Qurat-Ul-Ain dan Rafique, Mahira.(2009). Impact of Celebrity Advertisement on Customers’ Brand Perception and Purchase Intention. Asian Journal of Business and Management Sciences, Vol. 1, No. 11, Hal. 53-57.
