Analisis Positioning Top 4 Brand Smartphone Cina Berdasarkan Persepsi Konsumen Di Kota Bandung Tahun 2015

Abstract

Smartphone menjadi kebutuhan masyarakat. Persaingan yang semakin ketat, mendorong para produsen untuk lebih cerdas dan berinovasi dalam memproduksi smartphone. Perusahaan smartphone Cina mulai bersaing dalam industri smartphone dunia, diantaranya Huawei, Lenovo, Oppo, dan Xiaomi. Untuk mengetahui persaingan, maka dibutuhkan analisa positioning produk. Bandung merupakan salah satu pasar yang berpotensial bagi produsen smartphone karena pada tahun 2015 Bandung dinobatkan sebagai smart city (kota cerdas), yaitu kota yang paling aktif membantu pembangunan kota menggunakan smartphone. Penelitian ini bertujuan untuk memberikan gambaran peta positioning smartphone berdasarkan persepsi konsumen di kota Bandung tahun 2015. Penelitian ini berjenis deskriptif dengan teknik sampling, yaitu nonprobability sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner kepada 384 responden di kota Bandung. Teknik analisis data menggunakan multidimensional scaling (MDS). Model ini dapat diterima apabila RSQ ≥ 0,6. Terdapat 11 atribut yang digunakan, yaitu merek, baterai, harga, desain, kamera, fitur, durability, layar, memori, prosesor, dan ease of use. Hasil penelitian ini menunjukkan keunikan bahwa meskipun smartphone Cina mempunyai keseragaman dalam persaingan tapi pada tingkat kemiripan, smartphone Cina ini tidak saling mirip yang artinya mereka mempunyai tingkat persaingan tersendiri. Namun, berdasarkan persepsi konsumen terhadap 11 atribut yang digunakan, smartphone Oppo menjadi yang terbaik, diikuti oleh Lenovo, Huawei, dan Xiaomi. Kata Kunci: Smartphone Cina, Positioning, Persepsi, Multidimensional Scaling, Perceptual Map, Brand