Pengaruh Social Media Communication Terhadap Intention To Buy (objek Penelitian Followers Akun Instagram @hijup)
Abstract
Kemunculan internet memberikan dampak yang tak terduga sangat berpengaruh dan membawa perubahan pada berbagai aspek. Salah satu yang berubah saat ini adalah aktivitas promosi yang berubah yang berawal dari menggunakan media tradisional menjadi digital dan elektronik seperti iklan di televisi,radio,website dan lain-lain Media sosial pun ikut berkembang dan mendapat perhatian konsumen sebagai salah satu sumber informasi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat pengaruh komunikasi media sosial terhadap minat pembelian konsumen pada followers akun Instagram @HijUp. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah followers akun Instagram @HijUp dengan jumlah sampel sebanyak 404 responden. Penelitian ini menggunakan SmartPLS versi 2.0 dan Sobel Test untuk mengolah data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa : brand attitude berpengaruh positif terhadap purchase intention. Brand attitude dipengaruhi oleh firm-created social media communication dan user-generated social media communication.User-generated social media communication memiliki pengaruh paling besar terhadap brand attitude. Kata kunci : brand attitude,firm-created social media communication,intention to buy,user-generated social media communicationReferences
Belch, George E., Belch, Michael A. (2009). Advertising and Promotion. An Integrated Marketing Communication Perspective (8th Edition), New York: McGraw-Hill.
Roberts, Mary L., Debra Zahay. (2013). Internet Marketing: Integrating Online & Offline Strategies (3rd Edition), South Western: Cengage Learning.
Schivinski, Bruno., Dariusz Dabrowski. (2013). The Effect of Social-Media Communication on Consumer Perceptions of Brands. Working Paper Series A (Economics, Management, Statistics), No.12/2013 (12).
Daugherty, T., M. Eastin, dan L. Bright. (2008). Exploring Consumer Motivations for Creating Usergenerated Content. Journal of Interactive Advertising, Vol. 8, No. 2, 1-24.
Aaker, D.A. (1991). Managing Brand Equity: Capitalizing on the Value of a Brand name, New York, USA: The Free Press.
Karadeniz, Mustafa. (2010). The Importance of Customer Based Strategic Brand Equity Management For Enterprises. Journal of Naval Science and Engineering, Vol. 6, No.2, 117-132.
Olson, J., dan A. Mitchell. (1981). Are Product Attribute Beliefs the Only Mediator of Advertising Effects on Brand Attitude? Journal of Marketing Research XVIII, No 8, 318-332.
Sutisna. (2002). Perilaku Konsumen & Komunikasi Pemasaran, Jakarta: Penerbit Rosda.
Jamal Mohammed Esmail Al-Ekam et al., (2012). The Influence of Trust, Advertising, Family on Intention and Actual Purchase of Local Brand in Yemen. American Journal of Economics, Special Issue, 64-68.
Indrawati. (2015). Metode Penelitian Manajemen dan Bisnis: Konvergensi Teknologi Komunikasi dan Informasi, Bandung: Refika Aditama.
Ghozali, Imam. (2001). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS (Edisi Kedua), Semarang: Penerbit Universitas Diponegoro.
