Pengaruh E-wom Terhadap Online Purchase Intention Pada Produk Fashion Online Shop Khayna
Abstract
Pesatnya pertumbuhan fashion seiring dengan perkembangan zaman yang juga membawa pengaruh terhadap pemanfaatan penggunaan internet dalam segala aspek dalam pengelolaan bisnis. Perubahan paradigma dalam penggunaan promosi mulut kemulut (word of mouth) dengan memanfaatkan internet ini sekarang menjadi electronic word of mouth sangat berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk melihat seberapa besar pengaruh electronic word of mouth terhadap online purchase intention pada Online Shop KHAYNA. Metode penelitian yang digunakan adalah Metode Deskriptif Kuantitatif. Sampel pada penelitian ini adalah followers Online Shop KHAYNA dengan menggunakan teknik purpossive sampling kepada sebanyak 100 responden. Teknik analisa data yang digunakan adalah analisa linier sederhana. Berdasarkan hasil uji hipotesis secara keseluruhan electronic word of mouth berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada Online Shop KHAYNA. Hal ini dibuktikan dengan nilai thitung > ttabel yaitu, 2,605 >l 1,984. Berdasarkan koefisien determinasi electronic word of mouth berpengaruh terhadap keputusan pembelian sebanyak 6,5% dan sisanya 93,5 tidak dijelaskan dalam penelitian ini. Kata Kunci: electronic word of mouth, word of mouth, online purchase intentionReferences
Assosiasi Penyedia Jasa Internet Indonesia. 2015. Profil Pengguna Internet Indonesia 2014. [Online] Available at: www.apjii.or.id. [diakses 29 Desember 2015].
Indrawan, Rully dan Poppy Yaniawati.(2014). Metodelogi Penelitian (Cetakan kesatu).Bandung: PT Refika Aditama
Indrawati.(2015). Metode Penelitian Manajemen dan Bisnis Konvergensi Teknologi Komunikasi dan Informasi. Bandung : PT Refika Aditama.
Informasi Pengguna Internet. [Online] Avalible at www.academia.edu/6953629/SEJARAH_INTERNET [diakses 17 Januari 2016]
Jalilvand, M. R. dan Samiei, N. (2012), “The Effect of Electronic Word of Mouth On Brand Image and Purchase Intention: An Empirical Study in the Automobile industry an Iran”, Marketing Intelligence & Planning, Vol. 30. Iss: 4 pp. 460 –467
Kotler, P. Dan Amstrong, G (2016). Principles of Marketing. New Jersey : Prentice Hall
Kotler, Phillip dan Kevin Lane Keller.(2016). Marketing Management (15th edition).Harlow : Pearson Education Limited
Pengaruh Media Sosial Terhadap Industri Fashion. [Online] at http://www.money.id/fashion/media-sosial-berpengaruh-besar-terhadap-industri-modedunia-160102w.html [diakses 17 Januari 2016]
Priyatno, Duwi. 2012. Belajar Praktis Analisis Parametrik dan Non Parametrik dengan SPSS & Prediksi Pertanyaan Pendadarran Skripsi dan Tesis. Yogyakarta: Gava Media.
Strauss,Judy,Adel El-Ansary,Raymond Frost, (2003), E-Marketing third edition, Ney Jersey: Prentice Hall.
Sugiyono. 2008. Metode Penelitian Administrasi Dilengkapi dengan Metode R&D. Bandung: Alfabeta.
Sumanto. (2014). Teori dan Aplikasi Metode Penelitian. Yogyakarta: CAPS. (center of Akademik Publishing Service)
Werther, William B dan Keith Davis.(2010) “Human Resouce and Personal Management”. New York: Mc-GraHill, Fifth Edition.
Zikmund, G.W dan Babin.B.J. (2013), Menjelajahi Riset Pemasaran,10thed,Jakarta:Penerbit Salemba Empat.
