Pengendalian Kualitas Menggunakan Statistical Process Control Produk Jersey Pada Umkm Konveksi Bintang Jaya Collection
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengendalian kualitas produk jersey pada UMKM Konveksi Bintang Jaya Collection dengan menerapkan metode Statistical Process Control (SPC). UMKM yang berlokasi di Baleendah Bandung, menghadapi tantangan karena tingginya cacat produk, yang berdampak pada efisiensi produksi dan kepuasan pelanggan. Metode SPC dipilih karena kemampuannya dalam mengidentifikasi dan mengurangi Tingkat cacat produk. Data dikumpulkan melalui observasi langsung dan wawancara semi-struktur dengan pemilik serta operator produksi. Analisis data dilakukan menggunakan berbagai alat SPC, seperti Check Sheet, Pareto Chart, dan P-Control Chart untuk mengidentifikasi jenis cacat dominan serta kondisi proses produksi. Hasil penelitian meunjukkan bahwa jenis cacat tertinggi adalah jenis cacat Printing desain. Selain itu, P-Control Chart menunjukkan bahwa proses produksi masih terkendali, namun ditemukan tingkat cacat sebesar 10%. Oleh karena itu, diberikan saran perbaikan oleh penulis berupa penerapan DMAIC dan PDCA dalam proses pengendalian kualitas pada UMKM Bintang Jaya Collection. Penelitian ini memberikan kontribusi pada pengembangan literatur di bidang manajemen kualitas, khususnya penerapan SPC di sektor tekstil, serta menawarkan panduan praktis bagi UMKM serupa untuk meningkatkan daya saing di pasar yang kompetitif. Kata Kunci: Konveksi, Pengendalian Kualitas, Produk Jersey, Statistical Process Control, UMKM.
References
Aditya, G. M., & Irawan, H. (2020). Application of the Six Sigma Method as a Tool for Management to Improve Quality of Services (Case Study on Bank BNI Syariah Bandung). EProceedings of Management, 7(1), 1047.
Agustin, A., & Azis, A. M. (2024). Analisis Pengendalian Kualitas Produk Mie dengan Metode Statistical Process Control. ANALISIS, 14(01), 16–32. https://doi.org/10.37478/als.v14i01.3203
Alamsyah, A., Hakim, N., & Hendayani, R. (2022). Blockchain-Based Traceability System to Support the Indonesian
Halal Supply Chain Ecosystem. Economies, 10(6). https://doi.org/10.3390/economies10060134
Fawaid, ul, & Ratnasari Siregar, K. (2021). Pengaruh E-Service Quality pada Aplikasi Shopee terhadap E-Customer
Satisfaction dengan Menggunakan Informasi System Success Model. E-Proceeding of Management, 8(5), 4492–
Hardiyanti, A., Mawadati, A., & Wibowo, A. H. (2021). Analisis Pengendalian Kualitas Proses Penyamakan Kulit
Menggunakan Metode Statistical Process Control (SPC). Industrial Engineering Journal of the University of Sarjanawiyata Tamansiswa, 5, 41–47. https://jurnal.ustjogja.ac.id/index.php/IEJST/index
Heizer, Jay., Render, Barry., & Munson, Chuck. (2020). Operations management : sustainability and supply chain management. Pearson.
Ichsan, M., & Hendayani, R. (2022). Pengaruh Implementasi Total Quality Management Terhadap Kinerja Badan Penanggulangan Bencana Daerah Dumai The Effect Of Total Quality Management Implementation On The Performance Of Dumai Regional Disaster Management Agency. E-Proceeding of Management, 9(3), 1345–1355.
Indrawati. (2015). Metode Penelitian Manajemen dan Bisnis Konvergensi Teknologi Komunikasi dan Informasi. Aditama.
Irjayanti, M., & Azis, A. M. (2021). Quality Management for Leather Industry to Increase Competitiveness in the Global Market. Holostica – Journal of Business and Public Administration, 12(2), 16–30. https://doi.org/10.2478/hjbpa2021-0012
Iskandar, R. I., Astuti, Y., & Indrajaya, D. (2024). The Influence of Customer Expectation, Perceived, Enjoyment, Perceived Ease of Use, and Customer Satisfaction on Repuchase Intention of Vidio.com Streaming Service Providers. Journal of Law and Sustainable Development, 12, 01–12.
Martadikusumah, T. A. A., & Indrawati. (2024). Digital Marketing Implementation by Culinary Micro Small Medium Enterprises During Covid-19 (An Indonesia Case). Quality - Access to Success, 25(198), 229–235. https://doi.org/10.47750/QAS/25.198.25
