Analisis Komunikasi Pemasaran Dinas Kebudayaan dan Pariwisata dalam Mempromosikan Wisata Astana Gunung Jati
Abstrak
Pariwisata memiliki peran penting dalam meningkatkan perekonomian masyarakat. Salah satu bentuk pariwisata yang
potensial untuk dikembangkan adalah wisata religi, seperti yang terdapat di Desa Wisata Astana Gunung Jati,
Kabupaten Cirebon. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh
Dinas Kebudayaan dan Pariwisata (DISBUDPAR) Kabupaten Cirebon dalam mempromosikan destinasi tersebut.
Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik wawancara terhadap sembilan informan. Analisis
dilakukan berdasarkan teori bauran komunikasi pemasaran dari Philip Kotler (2012), yang meliputi advertising, public
relations and publicity, event and experience, sales promotion, personal selling, direct marketing, interactive
marketing, dan word of mouth. Metode yang dilakukan dalam penelitian ini yaitu kualitatif dengan melakukan
wawancara kepada 9 informan berdasarkan kriteria yang sudah di tentukan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
DISBUDPAR Kabupaten Cirebon telah mengimplementasikan beberapa elemen bauran komunikasi pemasaran.
Elemen yang paling menonjol adalah advertising, public relations and publicity, serta event and experience. Namun
pada elemen sales promotion, personal selling, direct marketing, dan interactive marketing diketahui implementasi
masih kurang. Terdapat satu hal yang menarik diluar baruan pemasaran yang dijelas oleh Philip Kotler yaitu
penokohan, dimana temuan ini salah satu yang bisa mempromosikan wisata Astana Gunung Jati pada penelitian ini.
Kata Kunci: Bauran Komunikasi Pemasaran, Promosi, DISBUDPAR Kabupaten Cirebon, Wisata Religi.
Referensi
Annisafitri, S., & Haqqu, R. (2025). Perancangan Program “KEPOINBRANDYUK” Sebagai Database Marketing
Di PT Surya Citra Media Tbk. Designing the “KEPOINBRANDYUK” Program as a Database Marketing
Tool at PT Surya Citra Media Tbk. 1). 1, 178–191.
Creswell, J. W. (2012). Educational Research Planning, Conducting and Evaluating Quantitative and Qualitative
Research. Pearson Education.
Hilmiyati, F. L., & Nurfebiaraning, S. (2021). Strategi Komunikasi Pemasaran Oleh Bukit Air Wedding Dalam
Menarik Minat Konsumen selama Pandemi Covid-19 Melalui Media Sosial Instagram. Jurnal Pemasaran
Kompetitif, 5(1), 51. https://doi.org/10.32493/jpkpk.v5i1.12076
Keegan, W. J. (1996). Manajemen pemasaran global edisi revisi. Prenhallindo.
Kotler, P., & Keller, K. (2012). Marketing Management. Pearson Education.
Melati. (2021). Manajemen Pemasaran. Deepublish.
Moleong, L. J. (2017). Metode Penelitian Kualitatif. PT Remaja Rosdakarya.
Mulitawati, I. M., & Retnasary, M. (2020). Strategi Komunikasi Pemasaran dalam Membangun Brand Image
Melalui Sosial Media Instagram (Studi kasus deskriptif komunikasi pemasaran prodak polycrol forte melalui
akun instagram @ahlinyaobatmaag). Komunikologi: Jurnal Pengembangan Ilmu Komunikasi Dan Sosial,
4(1), 23. https://doi.org/10.30829/komunikologi.v4i1.7616
Nuaba, I. B. P. A. D., Sanjaya, I. W. K., & Putra, D. P. K. E. (2024). Strategi Promosi Aida di Pondok Wisata Saung
Teduh. Jurnal Ilmiah Pariwisata Dan Bisnis, 3(7), 1096–1100. https://doi.org/10.22334/paris.v3i7.824
Pemerintah, C. (2024). Makam Sunan Gunung Jati. https://cirebonkab.go.id/ova_dir/makam-sunan-gunung-jati/
Priyo, S., & Sri, S. D. (2020). Strategi Komunikasi Pemasaran Shopee Dalam Membangun Positioning Di Tengah
Pandemi Covid-19 Di Indonesia. Jurnal Ilmu Komunikasi, 3(2), 16–29.
http://52.221.78.156/index.php/linimasa/article/view/2754
Putri, T. N., Poetri, R. N. D., Simanjuntak, N. M. C., Susanto, T., Valentino, N., & Rangkuty, G. I. U. (2021).
Strategi Promosi Pada Media Digital/Online. The 3rd National Conference of Community Service Project
2021, 3(1), 61–65.
Robert, B., Steven, T. J., & Arief, F. (1992). Pengantar metoda penelitian kualitatif. Usaha Nasional.
Rohman, F. (2024). Keraton Kanoman lestarikan tradisi “Grebeg Syawal” di Cirebon. ANTARA.
Saladin Azis, T. (2023). Kontribusi Wisata Religi Dalam Pengembangan Ekonomi Masyarakat Di Lingkungan
Astana Gunung Jati Kabupaten Cirebon. KOMITMEN: Jurnal Ilmiah Manajemen, 4(2), 1–12.
Supriyadi. (2020). Studi Terhadap Kepuasan Wisatawan Dilihat Dari Manajemen Pelayanan Pariwisata dan
Kebijakan adaptasi Kebiasaan Baru (AKB) di Kabupaten Pangandaran. Service Management Triangle: Jurnal
Manajemen Jasa, 2(1), 100–116.
