Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen Dalam Pembelian Produk Secara Online Di Lazada Indonesia
Abstrak
Perkembangan teknologi informasi saat ini dapat memberikan peluang usaha bagi perusahaan-perusahaan besar, usaha kecil menengah, ditambah lagi dengan pemakai internet di Indonesia dari tahun ke tahun semakin meningkat sehingga mengubah pola hidup mereka yakni belanja online. Model penelitian yang digunakan adalah UTAUT2 yang terdiri dari beberapa variabel pengukur Purchase Intention diantaranya performance expectancy, effort expectancy, price value, facilitating condition, habit, social influence, dan hedonic motivation serta variabel moderator yaitu irrationality. Proses pengumpulan data menggunakan metode purposive sampling dengan sampel sebanyak 247 responden yang pernah melakukan online shopping. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari konstruk penelitian dengan model UTAUT2 performance expectancy, effort expectancy, social influence, price value dan habit memiliki pengaruh terhadap purchase intention. Hubungan moderator irrationality memiliki pengaruh signifikan dengan effort expectancy dan irrationality dengan facilitating condition. Kata Kunci: belanja online, minat beli, irrasionalitas, UTAUT2Unduhan
Referensi
Ariely, Dan. 2008. Predictably Irrational: The Hidden Forces That Shape Our Decision. New York : Harper Collins.
Celik, Hakan. 2016. Customer Online Shopping Anxiety Within The Unified Theory Of Acceptance and Use Technology (UTAUT). Framework. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics. 28:2 278-307.
Indrawati. 2015 . Metode Penelitian Manajemen dan Bisnis: Konvergensi Teknologi Komunikasi dan Informasi. Bandung : Refika Aditama.
Tak, Preeti, Panwar, S.. 2017. Using UTAUT 2 Model To Predict Mobile App Based Shopping: Evidences From India. Journal of Indian Business Research. 9:3 248-264.
Venkatesh, V., Thong, J. Y. L., & Xu, X. 2012. Consumer Acceptance and Use Of Information Technology: Extending The Unified Theory Of Acceptance And Use Of Technology. MIS Quarterly. 36:1. 157-178.
Venkatesh, V., Morris, Michael, G., Davis, Gordon, B., & Davis Fred, D. . 2003. User Acceptance of Information Technology: Toward A Unified View. MIS Quarterly. 36:1. 157-178.
SEO, Isparmo. 2016 . Data Statistik Pengguna Internet Indonesia Tahun 2016: Data Pengguna Internet Indonesia Tahun 2016 . [Online] Available at: http://isparmo.web.id/2016/11/21/data-statistik-penggunainternet-indonesia-2016/ [Accessed 20 September 2017].
SEO, Isparmo. 2016 . Data Statistik Pengguna Internet Indonesia Tahun 2016: Data Survey Perilaku Pengguna Internet Indonesia Tahun 2016 . [O nline]. Available at: http://isparmo.web.id/2016/11/21/datastatistik-pengguna-internet-indonesia-2016/ [Accessed 20 September 2017].
Sugiyono. 2014 . Metode Penelitian Bisnis : Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D . Yogyakarta : Alfabeta.
DailySocial (2018). APJII: Penetrasi Pengguna Internet Indonesia Capai 143 Juta Orang. [Online] Available at: https://dailysocial.id/post/apjii-survei-internet-indonesia-2017 [Accessed 28 Februari 2018].
