eProceedings of Management

The Influence Of E-Service Quality On The Customer Satisfaction In Bandung

Rima Martiannisa Assifa — 2024-04-30

With the rapid development of technology today, people do digital activities everyday. The benefits of technological
development felt by the community are that online food delivery (OFD) are increasingly popular. Gofood is a food
delivery service provided by Gojek and has worked with more than hundrends of thousands of merchants throughout
Indonesia. Gofood is run by motorcycle, taxi drivers who have become Gojek members. The number of Goek
drivers makes ordering Gofood services faster. The purpose of this study is how much influence e-service quality has
an customer satisfaction with Gofood services. The metjod used in this research is qquantitaive method with
descriptive approach. Likert scale is used as a measurement scale and the data analysis used is multiple linear
regression, partial test (t-test), simultaneous test (F test) and the coefficient of determination. In this study using non
probability sampling techniques with purposive sampling type. By sing the Bernoulli formul, the the questionnaire
was distributed to 400 respondents and data processing using SPSS. The research results from descriptive analysis
reveal that the variable studied, namely e- service quality and customer satisfaction, are in the good category with a
percentage of each variable, namely e-service quality of 74.4% and customer satisfaction of 74.8%. then for the
results of hypothesis testing both partially and simultaneously, both show that there is a significant influence between
e-service quality on Gofood customer satisfaction in Bandung. The contribution of the influence of the independent
variable e-service quality on the dependent variable customer satisfaction is 69.8%, while the remaining 30.2% is
the contribution of the influence of other variables outside this study such as e-strust, product and price.

Keywords-e-service quality,customer satisfaction

Business Model Analysis On Project X Event Organizer With Business Model Canvas Approach

Muhamad Singgih Farizki Putra — 2024-04-30

Project X event organizer is a company engaged in the event organizer. Event organizer Project X is an event organizer
company focusing on entertainment. Event organizer Project X was founded on November 20, 2019, to create
unforgettable experiences. Through events focusing on the central concept of space adventure as a platform for every
occasion, Project X also provides entertainment through Disc Jockey, both resident/non-residents. This study's results
contribute to business strategy research by using Business Model Canvas to analyze and map strategies. The results of this
study can be used as a reference for further research and add insight into the business model canvas. The research method
used is a descriptive qualitative method. The primary data collection technique uses semi-structured interviews. The
research results show that Project X needs for regional expansion, taking human resources from outside for the company's
progress, choosing the same place but developing a broader theme, and taking other genres to be able to compete better
with more robust competitors. The suggestions for Project X Event Organizer is can maximize the factors that have been
provided by researchers by improving or utilizing them in running their business.
Keywords-business model analysis, business model canvas, SWOT

Pengaruh Customer Experience Terhadap Customer Loyalty Mahasiswa/I Telkom University Pengguna Telkomsel Prabayar Yang Dimediasi Oleh Customer Satisfaction

2024-04-30

Perkembangan teknologi mendorong kebutuhan berinternet masyarakat. Hal ini menyebabkan adanya persaingan
antara provider di Indonesia untuk memberikan layanan terbaik mereka. Salah satu provider terbesar di Indonesia
adalah Telkomsel, yang merupakan anak perusahaan dari PT Telekomunikasi Indonesia merupakan provider yang
menempati peringkat tertinggi dari segi pengguna saat ini. Meskipun begitu, angka pengguna Telkomsel mengalami
penurunan yang dari tahun ke tahun. Keluhan mengenai ketidakpuasan dan pengalaman yang kurang baik dari jaringan
internet yang ditawarkan Telkomsel terus berdatangan, termasuk dari mahasiswa dan mahasiswi universitas swasta
yang berada dibawah naungan Yayasan Pendidikan Telkom, Telkom University. Penelitian ini bertujuan untuk
menganalisis hubungan antara pengalaman (Experience) dan kepuasan (Satisfaction) pengguna Telkomsel Prabayar
di area Telkom University dengan loyalitas (Loyalty) penggunanya menggunakan model analisis multivariat. Variabel
yang akan diteliti dalam penelitian ini adalah customer experience (CE) dan customer satisfaction (CS) terhadap
customer loyalty (CL). Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Teknik sampling yang digunakan adalah
random sampling. Sampel penelitian akan dikumpulkan melalui kuesioner dan akan menggunakan 384 mahasiswa/i
Telkom University sebagai responden penelitian. Hasil dari pendapatan kuesioner akan diolah menggunakan
SmartPLS.

Kata Kunci-Telkomsel Prabayar, customer experience, customer satisfaction, customer loyalty

Pengaruh E-Customer Satisfaction, E-Trust Dan Perceived Value Yang Dimoderatori Oleh Prior Online Experience Terhadap Repurchase Intention Pengguna E-Commerce Shopee

2024-04-30

Pengguna aplikasi mobile Shopee baik sebagai penjual maupun sebagai pembeli, masih banyak komentar bahwa
aplikasi ini kurang memuaskan, terutama pada fitur-fitur yang mendukung seperti barang yang dikirim penjual tidak
sesuai pesanan, proses pengembalian barang, fitur pembayarannya, pelacakan pesanan, aplikasi yang suka error,
gambar yang tidak muncul, serta voucher promo yang tidak bisa digunakan dan masih banyak lagi alasan lainnya.
Adanya review yang buruk tentang penjual atau toko-toko yang berjualan di shopee sehingga menyebabkan e-trust
dan Perceived Value masyarakat untuk berbelanja di shopee menurun dan tidak mau melakukan pembelian kembali
(Repurchase Intention). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat keterhubungan antara E-Customer
Satisfication, E-Trust dan Perceived Value yang dimoderasi oleh Prior Online Experience Terhadap Repurchase
Intention Pengguna Ecommerce Shopee. Fenomena dalam penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif
dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala likert dan diolah dengan menggunakan
SMART PLS. Jumlah responden dalam penelitian ini adalah 400 responden pengguna aplikasi Shopee Indonesia.
Hasil penelitian ini diharapkan dapat menunjukkan apakah terdapat keterhubungan antara E-Customer Satisfication,
E-Trust dan Perceived Value yang dimoderasi oleh Prior Online Experience Terhadap Repurchase Intention Pengguna
Ecommerce Shopee.

Keywords-e-customer satisfaction, e-trust, perceived value, repurchase intention, Shopee.

Pengaruh Service Quality Dan Perceived Value Terhadap Customer Satisfaction Melalui Trust Sebagai Variabel Mediasi Pada Layanan Gofood

2024-04-30

Kemajuan teknologi dan penggunaan internet telah memberikan dampak besar terhadap pertumbuhan industri ecommerce
pesan antar makanan di Indonesia. Hal itu menyebabkan persaingan industri yang e-commerce pesan antar
makanan semakin ketat, untuk menciptakan pelayanan terbaik dalam memenuhi kepuasan pelanggan. Penelitian ini
bertujuan untuk mengeksplorasi dampak dari kualitas layanan SERVQUAL dan nilai yang dirasakan terhadap
kepuasan pelanggan dalam konteks layanan GoFood, dengan kepercayaan sebagai faktor mediasi. Pendekatan yang
digunakan ialah kuantitatif, dengan mengumpulkan data melalui kuesioner dari individu di Indonesia yang telah
menggunakan layanan GoFood dalam tiga bulan terakhir. Structural Equation Modeling (SEM) yang dilakukan
dengan menggunakan perangkat lunak SmartPLS 3.2.9 adalah metode yang dipilih untuk analisis. Temuan
menunjukkan bahwa kualitas layanan, nilai yang dirasakan, dan kepercayaan memiliki pengaruh positif dan signifikan
secara statistik terhadap kepuasan pelanggan pada layanan GoFood. Namun, penelitian ini tidak menunjukkan bahwa
kepercayaan berperan dalam meningkatkan hubungan antara kualitas layanan dan kepuasan pelanggan. Sebaliknya,
kepercayaan berperan sebagai mediator dalam hubungan antara nilai yang dirasakan dan kepuasan pelanggan.

Kata Kunci-kualitas layanan, persepsi nilai, kepuasan pelanggan, kepercayaan, Layanan Gofood

Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Consumer Purchase Intention Yang Dimediasi Oleh Customer Trust (Studi Kasus Pada Produk Skintific)

2024-04-30

Peningkatan pesat jumlah pengguna internet di Indonesia dan pertumbuhan penggunaan kecerdasan digital
memberikan peluang baru bagi para pemasar untuk memasarkan produk mereka dan mendorong konsumen
untuk melakukan pembelian. Pemasaran melalui media sosial merupakan kegiatan pemasaran yang dilakukan di
platform media sosial. Hal ini dapat dimanfaatkan oleh Skintific untuk menjual produknya melalui media sosial,
terutama Instagram, dan membangun kepercayaan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur sejauh
mana pengaruh pemasaran melalui media sosial terhadap niat pembelian konsumen Skintific yang dimediasi
oleh faktor kepercayaan konsumen. Aspek yang diteliti mencakup pemasaran melalui media sosial, niat
pembelian konsumen, dan kepercayaan konsumen. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan
tujuan mengukur sejauh mana hubungan sebab-akibat dari variabel yang membentuk model persamaan struktural
melalui survei yang menggunakan skala Likert untuk 16 item pertanyaan. Indikator data dari masing-masing
variabel hasil survei diuji untuk validitas dan reliabilitas sebelum menguji hipotesis dalam uji kecocokan model.
Sampel penelitian diambil dengan menggunakan metode pengambilan sampel non-probabilitas, yaitu dengan
melakukan convenience sampling pada 200 responden melalui kuesioner online menggunakan Google Form.
Penelitian ini bersifat kuantitatif dan menggunakan model penelitian SEM (analisis jalur). Hasil penelitian ini
menyimpulkan bahwa pemasaran melalui media sosial dan kepercayaan konsumen terhadap merek
memengaruhi niat pembelian konsumen terhadap produk Skintific, dan kepercayaan konsumen terbukti sebagai
variabel mediator antara pemasaran melalui media sosial dan niat pembelian konsumen terhadap produk
Skintific

Kata Kunci-customer trust, consumer purchase intentions, dan social media marketing.

Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Generrasi Z Di Jawa Barat

2024-04-30

Penelitian ini bertujuan untuk menguji hubungan tingkat stres terhadap kinerja karyawan bekerja serta bagaimana
stres kerja mempengaruhi kinerja karyawan generasi Z Jawa Barat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif
dan kuantitatif. Informasi dikumpulkan dari 400 responden Generasi Z di Jawa Barat. Kuesioner penelitian yang
digunakan dalam penelitian ini berjumlah 20 item dan menggunakan skoring berbasis ordinal.
Penelitian ini menggunakan teknik non-probability sampling yang disebut purposive sampling. Analisis regresi
sederhana dan statistik deskriptif digunakan sebagai alat analisis data untuk membantu menjelaskan temuan penelitian.
Dalam penelitian ini, data disusun dengan bantuan SPSS 29. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan
berbanding terbalik yang signifikan secara statistik antara persalinan berat dan persalinan ringan. Pengaruh variabel
besar str kerja (X) hingga kinerja karyawan (Y) dalam nilai R atau R Square pada tabel 4.6, yaitu sebesar 0,187. Dapat
disimpulkan bahwa pada Generazi Z di Jawa Barat, Pengaruh Stres Kerja (X) vs Kinerja Karyawan (Y) sebesar 18,7%
dan variabel lain dipengaruhi oleh variabel lain penelitian ini sebesar 81,3%.

Kata Kunci-stres kerja, kinerja karyawan, generasi z

Analisis Perencanaan Suksesi Pada Perusahaan Keluarga Menggunakan Metode Ace-Man (Studi Kasus Pt Kasam)

2024-04-30

Indonesia merupakan negara yang memiliki potensi ekonomi yang tinggi, pertumbuhan ekonomi Indonesia tidak
terlepas dari peranan para pebisnis itu sendiri salah satunya dengan mendirikan bisnis keluarga. Bisnis keluarga
biasanya dibangun agar dapat bertahan sampai lintas generasi. Sebagian besar alasan kegagalan bisnis adalah
karena ketidakmampuan generasi pemilik bisnis berikutnya untuk mempersiapkan perencanaan suksesi dan bisnis
keluarga tidak memiliki strategi jangka panjang serta perusahaan tidak memiliki pengetahuan yang cukup
mengenai proses dan perencanaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana proses perencanaan
suksesi pada PT Kasam serta mengetahui apa saja faktor faktor yang dapat membantu proses suksesi dalam
bisnis PT Kasam. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan metode kualitatif. penelitian
ini didasarkan pada data yang akan didapatkan dari Dewan Direksi PT Kasam. Pengumpulan data yang
dilakukan dengan menggunakan wawancara. Penelitian ini melakukan wawancara langsung kepada responden
yaitu direktur dari masing-masing anak perusahaan yang dimiliki oleh PT Kasam dengan teknik wawancara
terstruktur. Aktivitas yang menjadi fokus peneliti adalah penerapan kriteria calon suksesor pada perusahaan
keluarga berdasarkan konsep ACE-MAN yang akan membantu proses suksesi menjadi lebih baik apabila
penerapan kriteria konsep ACE-MAN diterapkan.

Kata kunci-perusahaan keluarga, suksesi, kriteria pemilihan penerus, ace-man, kualitatif.

Pengaruh Kualitas Informasi Dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Niat Beli Dengan Mediasi Jarak Psikologi Sosial Pada Platform E-Commerce Tiktok

2024-04-30

Peningkatan kesadaran pelanggan terhadap barang dan jasa maka penggunaan internet memberikan pengaruh
dalam menghasilkan respons konsumen. Peran internet berfungsi sebagai media kominfo (komunikasi dan
informasi), selanjutnya bisa diperuntukkan sebagai media untuk melakukan aktivitas dagang elektronik atau
disebut sebagi e-commerce. Tiktok yang mengindikasikan adanya permasalahan pada kualitas informasi (quality
information) dan kepercayaan (trust) yang di mediasi oleh psikologi sosial (social physicological) yang
berpotensi mempengaruhi niat beli konsumen (purchase intention). Studi ini bertujuan guna mengukur tingkat
layanan, kepercayaan, jarak psikologi sosial, dan niat beli konsumen terhadap produk-produk yang dijual dalam
platform Tiktok. Studi ini memaki metode kuantitatif dengan memakai kuisioner selaku wadah pengumpul data
dengan 200 responden yang bertindak sebagai sampel pada studi ini. Studi ini memperoleh pemahaman jika
Information Quality dan Trust memberikan pengaruh signifikan dan positif terhadap Purchase Intention melalui
Social Psychological Distancing pada platform e-commerce TikTok.

Kata kunci-kualitas Informasi, kepercayaan, niat beli, jarak psikologi sosial

Pengaruh Moderasi Peringkat Bintang Terhadap Kualitas Layanan Dan Kepuasan Pelanggan Hotel Travello Bandung

2024-04-30

Kota Bandung mempunyai daya tarik unik bagi wisatawan dari segi budaya, hingga destinasi wisata yang disuguhkan,
perhotelan adalah sarana utama dalam kepariwisataan, hal ini menimbulkan persaingan yang ketat pada industri. Hotel
Travello Bandung, salah satu hotel yang berada dekat tempat wisata, untuk itu Travello hotel Bandung mengupayakan
kualitas layanan terbaiknya. Penelitian memiliki tujuan untuk menggaambarkan mutu layanan, kepuasan pelanggan,
dan kepuasan pelanggan. Kualitas layanan kemampuan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan secara tersirat.
Peringkat bintang indikasi dari tingkat penjualan terhadap produk maupun jasa. Kepuasan pelanggan perbandingan
kualitas layanan yang dirasakan pembeli dengan apa yang dihingkan konsumen. Penelitian ini menggunakan dimensi
Service Quality in Hotel yang terdiri dari 10 dimensi. Metode penelitian menggunakan metode kuantitatif, dengan
tujuan prediktif, karakteristik penelitian berdasarkan dimensi waktu cross sectional method, dan unit analisis individu.
Sampel penelitian merupakan pelanggan hotel Travello Bandung sejumlah 385 orang, teknik analisis data dengan
PLS-SEM menggunakan software SmartPLS 4.0. Pada penelitian ini 10 dimensi secara positif mempengaruhi
kepuasan pelanggan. Selain itu peringkat bintang memoderasi hubungan antara dimensi kualitas layanan dan kepuasan
pelanggan. Dari hasil penelitian, peneliti menyarankan perusahaan untuk lebih meningkatkan kembali dari segi aspek
food and beverage karena presentase terkecil dalam hasil penelitian terdapat pada variable food and beverage.

Kata Kunci-kualitas pelayanan, kepuasan pelanggan, peringkat bintang

Pengaruh Religiosity Serta Theory Of Planned Behavior Pada Behavioral Intention Dan Dampaknya Terhadap Physical Well Being Pada Pembelian Makanan Halal Di Aplikasi Oleh Masyarakat Jawa Tengah

2024-04-30

Besarnya pangsa pasar makanan halal di Indonesia dipengaruhi dengan adanya niat perilaku pembelian
masyarakat Indonesia terhadap makanan halal dan adanya pemikiran bahwa makanan halal merupakan makanan
yang harus dikonsumsi oleh banyak masyarakat. Perihal niat perilaku seseorang berkaitan dengan Theory of
Planned Behavior (TPB). Perilaku yang dilakukan dan dirasakan oleh konsumen biasanya dipengaruhi oleh
keyakinan yang dipegang dan dianut oleh setiap konsumen seperti agama (religiosity).Penelitian ini dilakukan di
Jawa Tengah dengan menggunakan pendeketan dari theory of planned behavior sebagai variabel eksogen dan
physical well being sebagai variabel endogen. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengungkapkan besarnya
pengaruh religiusitas, sikap, norma subjektif, kontrol perilaku yang dirasakan terhadap niat perilaku pembelian
pada makanan halal dan mengidentifikasi konsumsi makanan halal yang mempengaruhi physical well being.
Teknik dalam penentuan anggota sampel menggunakan Teknik non-probability sampling dengan jumlah
responden sebanyak 385 responden.Hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel religiosity dan seluruh
variabel dari Theory Planned of Behavior memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap behavioral intention
pembelian makanan halal oleh masyarakat Jawa Tengah. Namun, Pada pengaruhnya terhadap kesejahteraan fisik
hanya variabel perceived behavioral control yang tidak memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap
kesejahteraan fisik masyarakat Jawa Tengah.

Kata Kunci-religiusitas, sikap, norma subjektif, kontrol perilaku yang dirasakan, makanan halal

Pengembangan Entrepreneurial Ecosystem Bisnis Café Di Kabupaten Bandung Studi Kasus Old Coffee Dab Nyusu Doeloe

2024-04-30

Entrepreneurial Ecosystem merupakan suatu sistem yang terdiri dari berbagai faktor yang saling terkait dan mempengaruhi
keberlangsungan suatu usaha kecil dan menengah. Faktor-faktor tersebut meliputi aspek internal perusahaan, seperti
kemampuan manajemen dan sumber daya yang dimiliki, serta aspek eksternal perusahaan, seperti pasar, kompetitor, dan faktor
eksternal lainnyaa. Perusahaan tidak dapat bersaing karena persaingan yang cukup ketat di sektor bisnis café setiap
tahunnya.Kurang pahamnya Entrepreneurial Ecosystem antar elemen yang berpotensi karena membutuhkan ruang kolaborasi.
Aktor usaha café memilki banyak kepentingan dengan beberapa aktor atau elemen akan tetapi tidak dimaksimalkan dan
diperluas dari aktor atau elemen tersebut hanya transaksional saja sedangkan ada beberapa value yang belum tergali. Adanya
domain di Entrepreneurial Ecosystem yang dapat membantu setiap aktor usaha dan keterikatannya. Tujuan dari penelitian ini
yaitu mengidentifikasi aktor yang berperan dalam ekosistem bisnis café di Kab.Bandung dan memahami dan menata relasi atau
hubungan antar aktor dalam ekosistem bisnis café di Kab.Bandung. Dalam penelitian ini menggunakan metode kualitatif
deskriptif dengan pengujian kredibilitas data atau kepercayaan terhadap data hasil penelitian dilakukan dengan triangulasi.
Trianggulasi adalah suatu cara mendapatkan data yang benar-benar absah dengan menggunakan pendekatan metode ganda.
Dalam peneletian ini menggunakan cara triangulasi sumber yang teridiri: aktor usaha, forum bisnis kuliner dan pihak-pihak
yang berhubungan dengan 6 domain yaitu Policy, Finance, Culture, Support, Human Capital, dan Market, juga menggunakan
triangulasi teknik terdiri dari: wawancara, dokumen dan observasi. Pada penelitian ini dilakukan wawancara dengan pengusaha
café dan perwakilan dari setiap domainnya. Terdapat hasil penelitian ini dalam mapping tersebut terlihat bahwa dalam
Ecosystem sebuah café di Kab.Bandung berhubungan dengan beberapa aktor yang dikategorikan ke enam domain yaitu Policy
dengan aktor pemerintah daerah, Finance dengan aktor bank, Market dengan aktor akun Social Media dan konsumen, Culture
dengan aktor karyawan, Human Capital dengan portal lowongan kerja, akun Social Media dan karyawan, dan Support dengan
aktor komunitas, supplier, transportasi, juga aplikasi kasir.

Kata Kunci-ekosistem kewirausahaan, UMKM, strategi bisnis, industri makanan dan minuman

Kualitas Pelayanan Dan Promosi Terhadap Minat Beli Konsumen Di Transmart Buah Batu

Zhabrian Akbary — 2024-04-30

Penelitian ini dilatar belakangi oleh semakin menjamurnya bisnis pasar modern yang tercipta di Kota maupun di
Kabupaten bandung sehingga menimbulkan persaingan antar pasar modern terutama yang berjenis retail, salah
satunya pasar modern retail yang terbesar Kabupaten Bandung yaitu Transmart Buah Batu, pada hasil pra-survey yang
disebar oleh peneliti, sebanyak 30 responden memilih kurang berminat berbelanja di Transmart Buah Batu, mereka
tidak terlalu tertarik berbelanja di Transmart Buah Batu karena harganya yang mahal, layanan seperti diskon yang
hanya memakai fasilitas produk transaksi tertentu saja dan promonya yang kurang menarik. Pada penelitian ini,
peneliti ingin mengetahui bagaimana pengaruh kualitas pelayanan dan promosi terhadap minat beli konsumen di
Transmart Buah Batu. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas
pelayanan dan promosi terhadap minat beli konsumen di Transmart Buah Batu baik parsial maupun simultan.
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif dan kausal. Pengambilan sampel
dilakukan dengan metode non-probability sampling jenis Accidental Sampling, dengan jumlah responden sebanyak
100 orang. Teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif dan analisis regresi linier berganda. Berdasarkan
hasil analisis deskriptif kualitas pelayanan, promosi dan minat beli secara keseluruhan berada dalam kategori baik.
Hasil teknik analisis regresi linier berganda menunjukkan kualitas pelayanan dan promosi berpengaruh positif
terhadap minat beli pengunjung Transmart Buah Batu Bandung secara simultan. Besarnya pengaruh kualitas
pelayanan dan promosi secara bersama-sama sebesar 71,4% terhadap minat beli dan sisanya 28,6% dipengaruhi
variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini seperti store atmosphere, harga dan bauran pemasaran.

Kata Kunci-kualitas pelayanan, promosi, minat beli, retail, pasar modern

Pengaruh Pengembangan Karir Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Di Pt Bank Pembangunan Daerah Sumatera Barat Cabang Buah Batu Kota Bandung

2024-04-30

Kelancaran kegiatan operasional perusahaan bergentung pada sumber daya yang dimiliki oleh perusahaan salah satu
yang berperan penting ialah sumber daya manusia. Sumber daya manusia dapat di perhatikan dari pengembangan
karir, budaya organisasi, dan kinerja karyawan. Kinerja karyawan efektif di sebuah organiasi merupakan efek dari
budaya organisasi itu sendiri. Hal ini dikarenakan budaya organisasi dapat menjadi salah satu pedoman kerja yang
bisa menjadi acuan karyawan dalam berprilaku sesuai dengan harapan organisasi. Tujuan dari penelitian ini yaitu
ingin mengetahui bagaimana pengaruh pengembangan karir dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan.
Penelitian ini merupakan penelitian deksriptif dengan metode penelitian kuantitatif. Sampel yang digunakan dalam
penelitian ini adalah karyawan PT Bank Pembangunan Daerah Sumatera yaitu sebanyak 60 responden. Teknik
pengambilan sample dengan menggunakan metode sampel jenuh. Metode analisis data yang digunakan dalam
penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda. Berdasarkan hasil penelitian ditemukan bahwa pengembangan
karir berpengaruh secara parsial dan signifikan terhadap kinerja karyawan, budaya organisasi berpengaruh secara
parsial dan signifikan terhadap kinerja karyawan, dan pengembangan karir dan budaya organisasi berpengaruh secara
simultan dan signifikan terhadap kinerja karyawan.

Kata Kunci-pengembangan karir, budaya organisasi, kinerja karyawan

Penerapan Strategi Pemasaran Digital Pada UMKM Di Kabupaten Bandung (Studi Kasus Loka UKM Startup)

2024-04-30

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) menjadi kontributor utama PDB di Indonesia, meskipun memberikan
kontribusi signifikan terhadap Produk Domestik Bruto, UMKM masih menghadapi tantangan dalam mengadopsi
teknologi dan memahami pemasaran digital. Pada Tugas Akhir ini berisi hasil observasi dan implementasi beberapa
UMKM yang menjadi klien Loka UKM yang penulis tangani, dari UMKM tersebut diawali dengan analisa
permasalahan seperti yang dialami UMKM Feelsbox yang membutuhkan layanan Manajemen Sosial Media,
Kemudian UMKM Smartbag yang menggunakan layanan Iklan digital. UMKM tersebut memiliki tujuan untuk
meningkatkan eksistensi digital bisnis mereka. Loka UKM, sebagai Digital Marketing Agency dan IT enabler, hadir
sebagai solusi untuk membantu UMKM mengatasi kendala tersebut. Melalui layanan pemasaran digital dan pelatihan
yang komprehensif, Loka UKM mendukung UMKM dalam meningkatkan daya saing, efisiensi operasional, dan
mengakses pasar digital yang berkembang. Dukungan ini krusial mengingat minimnya akses pelatihan dan
pengetahuan di kalangan UMKM. Loka UKM berperan sebagai mitra strategis dalam mengarahkan UMKM menuju
digitalisasi penuh, memastikan keterlibatan optimal di era distrupsi digital aehingga dengan adanya Loka UKM,
diharapkan UMKM dapat terus berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi Indonesia.

Kata Kunci-UMKM, Loka UKM, pemasaran digital, startup, operasional.

Pengaruh Harga Dan Pengalaman Pelanggan Terhadap Keputusan Pembelian Pada E-Dagang Tokopedia (Studi Kasus Pada Generasi Z Di Indonesia)

2024-04-30

Perkembangan teknologi menjadi sebuah gerakan yang tidak dapat ditahan.Penggunaan internet menjadi sebuah hal
yang utama untuk keberlangsungan hidup di era perkembangan teknolgi. Perkembangan teknologi juga berdampak ke
dalam aktivitas ekonomi di seluruh lapisan masyarakat. Seiring pergantian generasi, generasi Z menjadi mayoritas
pengguna internet di Indonesia. Hal ini menyebabkan adanya adaptasi strategi marketing baru. Penelitian ini dilakukan
dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh harga dan pengalaman pelanggan terhadap keputusan pembelian pada edagang
Tokopedia yang dilakukan pada generasi Z di Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif
dengan jenis riset eksplanatori dan deskriptif. Teknik sampling yang digunakan pada penelitian ini adalah nonpropability
sampling yang berfokus pada purposive sampling. Pengambilan sample dilakukan dengan rumus bernoulli
dengan hasil responden sebanyak 96 orang. Teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif dan analisis regresi
linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa harga, pengalaman pelanggan, keputusan pembelian masuk
ke dalam kategori sangat baik. Berdasarkan hasil analisis linier berganda, harga dan customer experience secara
simultan memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara parsial harga dan pengalaman
pelanggan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.

Kata Kunci-harga, pengalaman pelanggan, keputusan pembelian, e-dagang, generasi Z

Pengaruh Perilaku Konsumen dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Air Kangen Water di Kota Bandung

2024-04-30

Survei ini didasarkan pada sejauh mana penurunan kesadaran masyarakat terhadap kesehatan. Salah satunya adalah
kualitas air. Kualitas air sangat berfluktuasi dan sangat tidak cocok untuk penggunaan sehari-hari. Pertanyaannya di sini
adalah apakah air Kangen dapat mengatasi permasalahan tersebut dan memberikan kita kesempatan, termasuk
kesehatan tubuh yang segar dan kemampuan untuk memenuhi kebutuhan kita dalam segala hal. aspek kehidupan seharihari.
Untuk mengetahui lebih lanjut maka perlu dilakukan analisis perilaku konsumen pada masyarakat lokal khususnya
di Kota Bandung dengan mengetahui pengaruh perilaku konsumen, citra merek, dan keputusan pembelian di Kota
Bandung. Metode penelitian ini menggunakan sampel probabilitas sebanyak 100 responden. Untuk perhitungannya
menggunakan beberapa teknik analisis linier dan deskriptif. Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa pengaruh uji
T terhadap variabel perilaku konsumen sebesar 0.01< 0.05 , variabel citra merek terhadap keputusan pembelian sebesar
0,01 < 0,05, keduanya mempunyai pengaruh secara parsial terhadap variabel tersebut. Sedangkan hasil uji F sebesar 0,01
< 0,05. Dapat disimpulkan bahwa pengaruh kedua variabel terjadi secara simultan dan besarnya pengaruh masing-masing
variabel sebesar 80%.

Kata Kunci-perilaku konsumen, citra merek

Pengaruh Pengumuman Merger Dan Akuisisi Terhadap Abnormal Return Saham: Studi Empiris Pada Perusahaan Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia (BEI) Periode 2013-2019

2024-04-30

Sebagai akibat dari semakin ketatnya persaingan antar perusahaan di era globalisasi dan perdagangan, manajemen
terdorong untuk mengembangkan strategi pengembangan yang inovatif dan mudah beradaptasi untuk organisasinya.
Merger dan akuisisi merupakan pendekatan strategis yang potensial. Tujuan penelitian ini guna mengetahui dampak
pelaksanaan merger serta akuisisi terhadap abnormal return saham perusahaan yang tercantum di BEI tahun 2013-
2019. Studi ini mempergunakan sampel 52 perusahaan yang menjalankan merger maupun akuisisi serta tercatat di
BEI tahun 2013-2019. Metode penelitian mempergunakan studi peristiwa dengan jendela peristiwa (event window)
selama 31 hari. Analisis data menggunakan uji one-sample t-test, uji one-sample wilcoxon signed-ranked test, serta
uji wilcoxon signed ranked test. Temuan penelitian menjelaskan bahwasanya peristiwa M&A tidak secara signifikan
memengaruhi abnormal return saham perusahaan kecuali pada 4 hari setelah pelaksanaan merger dan akuisisi.

Kata Kunci-abnormal return, actual return, event study, merger dan akuisisi

Pengaruh Perencanaan Pajak, Leverage, Dan Tax Haven Terhadap Transfer Pricing (Studi Pada Perusahaan Sektor Pertambangan Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Pada Tahun 2018-2022)

2024-04-30

Penelitian ini membahas transfer pricing sebagai prosedur perusahaan dalam mengatur harga transaksi antar divisi,
baik dalam konteks hubungan internasional maupun domestik. Praktik ini merupakan bentuk penghindaran pajak
dengan memodifikasi pendapatan perusahaan terkait. Tujuan penelitian adalah mengeksplorasi dampak perencanaan
pajak, leverage, dan penggunaan tax haven terhadap kebijakan transfer pricing pada perusahaan industri
pertambangan di Bursa Efek Indonesia (BEI) selama 2018-2022. Kelompok perusahaan yang diteliti mencakup
entitas yang terdaftar di BEI pada periode tersebut, dengan pemilihan sampel sebanyak 48 perusahaan menggunakan
teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan secara kuantitatif melalui regresi logistik dengan SPSS versi 26.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa perencanaan pajak, utang, dan tax haven secara bersama-sama berpengaruh
terhadap indikator transfer pricing. Namun, perencanaan pajak tidak selalu signifikan dalam memengaruhi transfer
pricing. Leverage dan tax haven memiliki dampak negatif terhadap harga transfer di industri pertambangan di BEI
selama periode tersebut. Diharapkan penelitian selanjutnya dapat memperluas cakupan waktu dan menambah
variabel independen untuk lebih memahami pengungkapan harga transfer. Hal ini penting agar manajemen dan pihak
berwenang dapat mempertimbangkan regulasi terkait indikasi transfer pricing melalui perencanaan pajak, leverage,
dan penggunaan suaka pajak.

Kata Kunci-perencanaan pajak, leverage, transfer pricing

Analisis Aktivitas Komunikasi Pemasaran Sooltanpay PT. Telkom Indonesia Di Platform Instagram

2024-04-30

The phenomenon of digital integrated payments is starting to be widely used by MSMEs in Indonesia. This is motivated
by the pattern of activities of the Indonesian people who are now increasingly adaptive to online shopping and
transacting activities. Of course, this phenomenon is well utilized by the organizers of digital payment applications,
one of which is SooltanPay owned by PT. Telkom Indonesia Tbk. Even though it is relatively new, the existence of
SooltanPay as a digital payment provider application is starting to know a lot, especially on the Instagram platform,
this is certainly inseparable from the broadcast marketing communication. Through this, this research aims to
research marketing communication activities carried out by SooltanPay on Instagram social media. Research is
carried out with qualitative, descriptive methods with data collection through interview, observation, and
documentation techniques and analyzed through Miles and Hubberman analysis techniques. The results of the study
found that the marketing communication activities carried out by SooltanPay were appropriate even though it was
found that the electronic word of mouth spread on this brand was negative. It is also related to the comments available
on SooltanPay's Instagram.

Keywords-Integrated Marketing Communication, Digital Payment Applications, Instagram

Analisis Aktivitas Komunikasi Pemasaran Wedding Organizer Sekawan Allstar Dalam Membangun Kepercayaan Konsumen

2024-04-30

Perkembangan era globalisasi telah melairkan persaingan barang dan jasa yang semakin beragam, maka dari itu penting
bagi suatu perusahaan untuk mdapat mempertahankan stabilitas dan terus berkembang. Jawa Barat merupakan provinsi
peringkat pertima dengan angka pernikahan tertinggi diantara 5 provinsi lainnya. Maka dari itu membuat banyaknya
Wedding Organizer baru yang bermunculan yang mengakibatkan perkembangan bisnis dibidang jasa pelayanan
pernikahana semakin pesat. Alhasil perusahaan harus dapat menciptakan kepercayaan konsumen, melalui aktivitas
komunikasi pemasaran yang mereka gunakan dengan bijak, karena peristiwa ini dapat mempengaruhi peristiwa cara
mereka dilihat oleh publik. Penelitian ini dibuat untuk mengkaji bagaimana aktivitas komunikasi pemasaran yang
digunakan oleh Wedding Organizer Sekawan Allstar dalam membangun kepercayaan konsumen. Penulisa menggunakan
metode analisis kualitatif deskriptif dengan pendekatan interpretif. Teknik keabsahan data yang digunakan dalam
penelitian ini yaitu triangulasi sumber yang membandingkan dan memverivikasi informasi informasi yang telah diperoleh.
Berdasarkan temuan dalam penelitian ini, Wedding Organizer Sekawan Allstar sudah berhasil membangun kepercayaan
konsumen hanya pada aktivitas komunikasi pemasaran melalui Personal Selling. Akan tetapi masih ada beberapa aktivitas
komunikasi pemasaran yang tidak tepat yang dijalankan oleh Wedding Organizer Sekawan Allstar. Maka dari itu Wedding
Organizer Sekawan Allstar perlu memilih beberapa aktivitas komunikasi pemasaran yang tepat guna lebih membangun
kepercayaan pelanggan.

Kata Kunci-aktivitas komunikasi pemasaran, personal selling, kepercayaan pelanggan, wedding organizer, analisis isi
kualitatif

Analisis Jaringan Komunikasi Tagar #Prayforkanjuruhan Di Media Sosial Twitter

2024-04-30

This research focuses on communication network analysis methods that discuss the relationships in communication
networks on the hashtag #PrayForKanjuruhan on Twitter social media. This study aimed to find out the pattern of
communication networks, the role of actors in the network, and the critical actors in the communication network with
the hashtag #PrayForKanjuruhan for 1 October 3 30 November 2022. This research uses a qualitative method with
a descriptive communication network analysis approach. Researchers chose four main actors in disseminating
information related to the keyword or #PrayForKanjuruhan hashtag, namely @panditfootball, @detikcom,
@VICE_ID, @NarasiNewsroom. The results of the study reveal that each actor has a wheel network pattern; for roles
that are calculated through Degree Centrality, Betweenness Centrality, Closeness Centrality, Eigenvector Centrality,
the actor who has the most dominant role, and the critical actor from the network, namely @panditfootball with the
highest centrality value among the three actors but has the lowest density of 0.001.

Keywords-communication network analysis, #prayforkanjuruhan, twitter, relation, actor.

Analisis Karakteristik Social Media Marketing Instagram @Sejauh Mata Memandang

2024-04-30

Adanya perkembangan inovasi teknologi melalui media sosial kini banyak lingkungan bisnis yang memulai
kegiatan pemasarannya melalui media sosial khususnya Instagram. Sejauh Mata Memandang merupakan salah
satu lingkungan bisnis slow fashion yang memulai kegiatan pemasarannya melalui media sosial Instagram untuk
menunjang kegiatan pemasaran. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui social media marketing @Sejauh Mata
Memandang di Instagram berdasarkan lima karakteristik social media marketing yaitu entertainment, interaction,
trendiness, customized dan word of mouth. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif
deskriptif. Hasil dari penelitian menggambarkan bahwa @Sejauh Mata Memandang belum menerapkan kelima
karakteristik dari social media marketing yaitu entertainment, interaction, trendiness, customized dan word of
mouth. Walaupun @Sejauh Mata Memandang belum menerapkan kelima karakteristik dalam social media
marketing namun @Sejauh Mata Memandang cukup memanfaatkan dengan baik semua fitur yang disediakan
oleh Instagram sehingga memberikan dampak positif terhadap kegiatan pemasarannya.

Kata Kunci-pemasaran media sosial, Instagram, bisnis slow fashion

Analisis Kegiatan Komunikasi Pemasaran Melalui Aktivitas Personal Selling Pada Showroom Sj Cars Tasikmalaya

2024-04-30

Peningkatan mobilitas perkotaan di Indonesia baru-baru ini, khususnya di bidang transportasi, telah mendorong
pergeseran kebijakan pemerintah yang bertujuan untuk meningkatkan infrastruktur transportasi umum. Showroom SJ
Cars yang merupakan perusahaan bisnis jual-beli mobil sebagai alat transportasi, menerapkan pemasaran lewat
aktivitas personal selling sebagai upaya dalam meningkatkan dan mengoptimalisasi penjualan unitnya. Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi dari aktivitas promosi personal selling yang
dilakukan oleh Showroom SJ Cars dengan menggunakan metode kualitatif kepada 3 informan utama dan 1 informan
pendukung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persiapan dan perencanaan Showroom SJ Cars sebelum melakukan
kegiatan personal selling adalah mencari, mengelompokkan, dan menganalisis calon-calon pelanggan, lalu yang
terakhir menyiapkan unit mobil. Langkah pelaksanaan personal selling yang dilakukan adalah memilih dan menilai
prospek, kemudian melakukan prapendekatan hingga dilanjutkan dengan langkah pendekatan, lalu melakukan
persentasi dan demo, dilanjut dengan menangani keberatan calon konsumen dan menindak lanjutinya. Shorwoom SJ
Cars melakukan evaluasi dengan cara yaitu menganalisa tentang unit-unit mobil bagus dan diminati banyak pasar
secara keseluruhan untuk menambah unit.

Kata Kunci-strategi pemasaran, personal selling, showroom

Analisis Kegiatan Personal Selling Pada Produk Kopi 49

2024-04-30

Coffee consumption in Indonesia continues to increase, so this is directly proportional to coffee production which
continues to increase. Lampung Province is one of the largest contributors to coffee production in Indonesia,
occupying the second place after South Sumatra Province. Kopi 49, which is in Lampung province, takes advantage
of this booming business opportunity by producing processed coffee products, one of which is packaged coffee. Kopi
49 is one of the packaged coffee SMEs in Bandar Lampung. Kopi 49 also uses a variety of integrated marketing
communication activities to attract potential customers or distributors, one of which is using personal selling
marketing communications. This study discusses the personal selling marketing communications carried out by Kopi
49. The method used in this research is descriptive qualitative. Primary data collection techniques using interviews,
observation and documentation. Secondary data collection techniques use online sources, literature and previous
literature. The data validation technique in this study uses source triangulation. The theory used in this study is 6
Steps Personal selling by Kotler Keller (2016) which consists of Prospecting and qualifying, Preapproach,
Presentation and demonstration, Overcoming objection, Closing, and Follow up and maintenance which formulate
basic principles which are key factors marketing strategy success. The results of this study can be concluded that Kopi
49 has implemented every step contained in the theory

Keywords-integrated marketing communication strategy, Coffee49, prospecting and qualifying, preapproach,
presentation and demonstration, overcoming objection, closing, and follow up and maintenance

Analisis Keterbukaan Diri Pasien Dalam Program Rehabilitasi Napza Di Yayasan Sekar Mawar Bandung

2024-04-30

Saat ini sudah banyak sekali panti rehabilitasi yang dibangun di Indonesia khususnya yang ada di daerah Jawa Barat,
salah satunya ada dikota Bandung. Panti rehabilitasi bagi pengguna NAPZA di kota Bandung salah satunya adalah
Yayasan Sekar Mawar yang langsung dibawah naungan pemerintah atau bahkan sebuah komunitas organisasi (nonpemerintahan)
yang bergerak dibidang yang sama dapat menjadi tempat bagi mereka yang kecanduan akan narkoba.
Yayasan Sekar Mawar memiliki tujuan untuk bergerak dibidang penanggulangan masalah penggunaan NAPZA
(Narkotika, Psikotropika, dan Zat Adiktif lainnya). Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana
keteterbukaan diri pasien oleh NAPZA yang diterapkan pada Yayasan Sekar Mawar. Keterbukaan Diri menurut
DeVito yaitu suatu bentuk komunikasi seseorang yang menyampaikan informasi tentang dirinya. Penelitian ini
menggunakan metode kualitatif. Teknik pengambil data dengan melakukan wawancara kepada empat narasumber
diantaranya ada narasumber kunci yaitu Pasien Rehabilitasi, dan juga ada narasumber sekunder yaitu Konselor yang
memiliki teori dibidangnya dan sebagai terapis. Hasil pada penelitian ini menunjukan bahwa dari lima dimensi yang
diterapkan dalam penelitian ini menurut DeVito yaitu, Kuantitas, Penilaian dari Penyikapan Diri, Ketepatan, Keluasan
Pengungkapan Diri, Keakraban. Dari lima dimensi tersebut terdapat tiga dimensi yang paling terlihat dari Yayasan
Sekar Mawar yaitu Keluasan Pengungkapan Diri, Ketepatan, dan Keakraban.

Kata Kunci-komunikasi interpersonal, keterbukaan diri, pasien rehabilitasi

Analisis Komunikasi Interpersonal Orang Tua Dan Anak Dalam Mengurangi Kecemasan Penggunaan Aplikasi Mypertamina

2024-04-30

MyPertamina merupakan sebuah aplikasi resmi dari PT. Pertamina Patra Niaga dalam mendukung sistem pembayaran
agar mempermudah pelanggan saat bertransaksi. hal ini akan menjadi permasalahan bagi sebagian masyarakat Kota
Tasikmalaya terutama bagi masyarakat yang tidak mampu dan juga bagi orang tua masyarakat Kota Tasikmalaya yang
telah memiliki kesulitan dalam mengikuti perkembangan teknologi yang salah satunya disebabkan oleh faktor usia
yang tidak lagi dapat dengan mudah menerima kemajuan dengan begitu cepatnya. Kecemasan yang terjadi pada orang
tua atau lansia membutuhkan penanganan ringan dengan melakukan komunikasi interpesonal dengan anak (generasi
z) untuk dapat berkomunikasi dengan baik mengenai penggunaan aplikasi MyPertamina sehingga dapat mengurangi
tingkat kecemasan yang dirasakan oleh Orangtua. Sehingga penelitian ini memiliki fokus mengenai bagaimana
Komunikasi Interpersonal Orang Tua dan Anak Dalam Mengurangi Kecemasan Penggunaan Aplikasi MyPertamina.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini ialah metode penelitian kualitatif. Penelitian kualitatif ini dimaksud agar
lebih memahami dan menggali lebih dalam lagi mengenai fenomena yang dialami oleh subjek penelitian dengan cara
deskriptif atau penjelasan lebih dalam berdasarkan dari hasil penelitian bahwa adanya sikap Unwillingness
(Keengganan) yang ada dalam kecemasan Orang Tua, namun diketahui bahwa komunikasi interpersonal yang terjalin
antara Orang Tua dan Anak sudah berjalan secara efektif sehingga dapat mengurangi kecemasan

Kata Kunci-kecemasan, komunikasi interpersonal, genrasi x, generasi z, MyPertamina

Analisis Perilaku Konsumtif Audience Instagram Saat Menonton Review Beauty Influencer Tasya Farasya

2024-04-30

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya tayangan review yang ada pada media sosial Instagram beauty influencer
Tasya Farasya yang menyebabkan terbentuknya perilaku konsumtif di kalangan remaja khususnya mahasiswa dan
kaum hawa. Hal tersebut terlihat dengan membeli produk kecantikan dengan fungsi yang sama namun dari brand yang
berbeda, selain itu mereka juga sering membeli produk kecantikan yang baru meskipun yang lama belum habis pakai.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana munculnya perilaku konsumtif audience Instagram saat setelah
menonton review yang dilakukan oleh beauty influencer Tasya Farasya dan mengetahui dampak dari adanya perilaku
konsumtif yang muncul. Subjek dari penelitian ini adalah remaja akhir khususnya mahasiswi yang merupakan
pengikut dari media sosial Instagram Tasya Farasya. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif
kualitatif, dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara dengan keempat informan, dokumentasi, dan studi
pustaka. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terbentuknya perilaku konsumtif timbul secara tidak sadar dan
dipengaruhi oleh beberapa faktor, setelah menonton konten review pada story Instagram Tasya Farasya berdampak
menyebabkan para remaja berperilaku konsumtif untuk selalu tertarik membeli produk yang direview oleh beauty
influencer Tasya Farasya.

Kata kunci-perilaku konsumtif, review, beauty influencer, Tasya Farasya

Analisis Propaganda Komunitas LGBTQ+ Pada Liga Premier Inggris

2024-04-30

Gerakan propaganda yang dilakukan oleh komunitas LGBTQ+ mulai berani dilakukan dimana saja dan dengan
beberapa cara seperti di film, baju, maupun di game dan salah satunya di olahraga sepak bola. Pada olahraga sepak
bola gerakan propaganda komunitas LGBTQ+ banyak dilakukan pada liga-liga sepak bola di setiap negara Eropa
seperti halnya di liga premier Inggris di liga tersebut gerakan komunitas tersebut bisa dilihat dengan mulai banyaknya
simbol komunitas LGBTQ+ pada setiap acara yang dilakukan oleh komunitas tersebut. Pada penelitian ini dilakukan
untuk mengetahui teknik-teknik propaganda yang digunakan dan juga tujuan dari propaganda komunitas LGBTQ+ di
liga premier Inggris. Metode yang digunakan adalah analisis isi kulitatif dengan model analisis Miles dan Huberman
untuk menganalisis objek penelitian dan keterkaitannya dengan fenomena yang dibahas, model ini terdari dari tiga
tahap, yakni reduksi data, penyajian data, dan verifikasi data. Dari hasil penelitian propaganda komunitas LGBTQ+
pada liga premier Inggris ditemukan tiga teknik propaganda Transfer, slogan, dan juga beautiful people serta tujuan
dari propaganda tersebut untuk merubah pandangan khalayak umum tentang komunitas LGBTQ+ tersebut.

Kata Kunci-LGBTQ+, propaganda, liga premier, analisis isi, Miles dan Huberman

Analisis Resepsi Konten Tiktok @Eveosesports Pada Penggemar Mobile Legends

2024-04-30

Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis resepsi respon pengguna Mobile Legends mengenai
konten TikTok E-Sports @evosesports yang kontroversi dengan menggunakan teori Analisis Resepsi Stuart Hall
untuk melihat respon khalayak dalam menerima sebuah pesan. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan metode
kualitatif dengan desain studi kasus dan metode pengumpulan data wawancara semi struktur. Pengumpulan data
dilakukan dengan mewawancarai informan kunci dan informan ahli yang relevan dengan fenomena dalam
penelitian. Paradigma yang digunakan pada penelitian ini adalah paradigma interpretif dengan menggunakan
triangulasi sumber data untuk menguji keabsahan data. Hasil dari pada penelitian ini. Hasil penelitian
memunculkan adanya hasil pengguna Mobile Legends yang mengikuti TikTok Evos E-Sports menerima konten
pesan secara utuh (dominant). Informan merasa konten yang disajikan berlandaskan fakta prestasi dan marketing
dengan cara psywar yang bisa diterima. Hasil lain menjelaskan adanya (negotiated) karena konten yang disajikan
adalah konten berulang namun bisa diterima karena mengangung unsur komedi. Penelitian tidak menghasilkan
hasil (opposition) karena informan adalah pengguna Mobile Legends sekaligus penggemar EVOS E-Sports dan
memaklumi tingkah laku Evos E-Sports dalam menyajikan konten. Dapat disimpulkan pengguna Mobile Legends
yang mengikuti TikTok @evosesports memiliki kuasa untuk menerima secara utuh pesan yang disajikan maupun
menyesuaikan konten yang diterima dengan menegosiasikan pesan. Hasil ini menunjukan bahwa pengguna Mobile
Legends yang mengikuti TikTok @evosesports memiliki kuasa untuk memproses pesan yang didapat lewat
penkodean dengan teori analisis resepsi yang dikemukakan Stuart Hall.

Kata Kunci-analisis resepsi, e-sports, Mobile Legends, media sosial, TikTok

Analisis Semiotika Representasi Makna Perlawanan Perempuan Pada Film Penyalin Cahaya

2024-04-30

Kekerasan seksual di era digitalisasi ini merupakan masalah yang marak terjadi khususnya pada sebagian besar
perempuan dan anak. Hal tersebut terjadi dikarenakan atas pandangan terhadap perempuan yang kerap dijadikan
sebagai objek visual. Tak jarang fenomena yang ada diangkat dalam berbagai media sebagai perantara dalam
menginformasikan sebuah pesan. Salah satu media yang dapat memperngaruhi khalayak yakni melalui media
massa. Salah satu media dalam komunikasi massa yakni film merupakan sebuah representasi realitas sosial yang
ada dalam suatu masyarakat. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mendeskripsikan
representasi makna perlawanan perempuan dalam melawan tindak kekerasan seksual berbasis digital yang
mengeksploitasi tubuh perempuan yang dalam Film Penyalin Cahaya. Fokus penelitian yaitu mengenai
representasi makna perlawanan perempuan melalui beberapa scene dalam film Penyalin Cahaya. Penelitian ini
menggunakan metode kualitatif serta data yang terpilih dianalisis dengan menggunakan pendekatan semiotika
John Fiske. Data yang diperoleh dalam penelitian ini didapatkan melalui observasi dan dokumentasi. Hasil
penelitian menunjukan bahwa pada level realitas tergambar dalam aspek ekspresi, gestur, serta dialog. Pada
level representasi tergambar dalam aspek pencahayaan, kamera, musik, suara dan latar yang digunakan dalam
film ini. Selanjutnya, pada level ideologi penggambaran terhadap sebuah perlawanan perempuan yang dapat
disimpulkan yaitu dalam ideologi kapitalisme dan feminis sosialis.

Kata Kunci-film, perlawanan perempuan, representasi, semiotika

Analisis Wacana Kritis: Realitas Isu Keperawanan Perempuan Dalam Konten Youtube Deddy Corbuzier

2024-04-30

Penelitian ini merupakan penelitian mengenai analisis realitas isu keperawanan yang ada dalam konten di
saluran Youtube Deddy Corbuzier. Diskriminasi perempuan masih menjadi sebuah polemik, khususnya
mengenai isu keperawanan yang kerap dilekatkan pada perempuan. Keberadaan media baru terutama media
sosial dalam internet menghadirkan kebebasan khalayak untuk berkomunikasi dan berkreasi di dalamnya,
termasuk mantan pesulap yang saat ini aktif menjadi Youtuber yaitu, Deddy Corbuzier. Deddy Corbuzier
sempat membuat heboh lantaran kontennya bersama Agung Karmalogy dan juga kontennya bersama Catheez
yang dianggap tidak sopan karena menyinggung keperawanan perempuan. Penelitian ini bertujuan untuk
menelusuri lebih dalam tentang realitas dari isu keperawanan. Penelitian ini menggunakan pendekatan
kualitatif.dengan fokus penelitian ada pada konten podcast Deddy Corbuzier bersama Agung Karmalogy dan
konten podcast bersama Catheez yang dianggap publik telah menyinggung keperawanan perempuan.
Mengandalkan analisis wacana kritis sebagai metode penelitian. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan
observasi, dokumentasi, hingga wawancara. Hasil penelitian menunjukkan adanya tiga poin yang menjadi
sebuah realitas dari kedua konten di saluran Youtube Deddy Corbuzier tersebut yaitu, isu keperawanan
dipandang sebagai topik yang menarik, masih lekatnya nilai keperawanan untuk perempuan, dan banyaknya
respons negatif dari audiens terhadap sikap Deddy Corbuzier dalam dua kontennya.

Kata Kunci-realitas, keperawanan, konten, audiens

Dramaturgi Di Media Sosial Instagram (Analisis Pengelolaan Kesan Di Akun Pertama Dan Akun Kedua Instagram Generasi Z)

2024-04-30

Instagram sebagai sarana presentasi diri tidak sepenuhnya memberikan ruang bagi pengguna Instagram untuk bebas
berekspresi membagikan informasi mengenai dirinya sendiri hingga menunjukkan siapa dirinya kepada publik.
Dengan begitu, banyak pengguna Instagram membuat multiple account atau second account. Namun seringkali
pengguna second account Instagram melepas sepenuhnya peran sosial mereka. Fenomena tersebut memicu konflik
yang terjadi di masyarakat berupa pertanyaan mengenai kapan dan bagaimana individu menampilkan peran sosialnya
yang asli dan yang bukan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pola dan strategi pengguna first dan second
account khususnya Generasi Z dalam melakukan pengelolaan kesan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif
deskriptif dengan menggunakan teori dramaturgi dan pengelolaan kesan Erving Goffman. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa individu dengan sengaja mengelola kesan mereka untuk pencapaian dan keberhasilan dalam
suatu situasi. Generasi Z cenderung membentuk dan mengonstruksi kesan, peran, dan citra dirinya yang baik dan
positif pada first account. Hal tersebut karena first account dijadikan sebagai sarana personal branding untuk
membentuk first impression yang baik dan positif dari masyarakat dengan ruang lingkup dan jangkauan yang lebih
luas. Sedangkan dalam second account, Generasi Z cenderung lebih terbuka dan ekspresif dalam menyalurkan emosi
serta hal yang sedang dilakukannya saat itu.

Kata Kunci-Instagram, pengelolaan kesan, peran sosial

Efektifitas Komunikasi Protokol Kesehatan Covid-19 Menggunakan Mobil Mcap Di Kota Batusangkar Kabupaten Tanah Datar

2024-04-30

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui efektivitas penggunaan mobil M-Cap Diskominfo Kabupaten Tanah
Datar dalam melakukan sosialisasi Covid-19 di Pasar Batusangkar Kabupaten Tanah Datar. Penelitian ini
menggunakan metode deskriptif dengan paradigma positivistik untuk menjelaskan dan menggambarkan objek
penelitian berdasarkan data yang diperoleh dari responden melalui kuisioner. Pengambilan sampel dilakukan
dengan metode purposive sampling dengan jumlah responden yang diperoleh sebanyak 100 orang dengan kriteria
pedagang pasar dan pengunjung pasar. Responden terdiri dari 51 orang berjenis kelamin laki-laki dan 49 orang
berjenis kelamin perempuan. Berdasarkan uji validitas terdapat 2 pertanyaan yang tidak valid, maka pertanyaan
yang tidak valid dapat dihilangkan. Berdasarkan hasil uji realibilitas disimpulkan bahwa kuesioner yang
digunakan sudah reliable. Hasil analisis yaitu tidak ada responden yang masuk ke dalam kriteria penilaian sangat
rendah, 56 responden yang termasuk ke dalam kriteria penilaian rendah, 43 responden yang termasuk ke dalam
kriteria penilaian cukup, 1 responden yang termasuk ke dalam kriteria penilaian tinggi, dan tidak ada responden
yang masuk dalam kriteria sangat tinggi. Dapat disimpulkan bahwa mobil MCAP dinilai belum efektif dalam
menyampaikan komunikasi terkait protokol Kesehatan Covid-19.

Kata Kunci-Covid-19, protokol kesehatan, mobil M-Cap, efektifitas

Gaya Komunikasi Persuasif Guru Bk Dalam Memotivasi Belajar Siswa (Studi Kasus SMA BPI 1 Bandung)

2024-04-30

Guru Bimbingan Konseling (BK) memiliki peran penting dalam memotivasi siswa untuk belajar dan mencapaitujuan
mereka. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi gaya komunikasi yang diterapkan guru BK dalam memotivasi
belajar siswa di SMA 1 BPI Bandung. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitataif dengan desain studi kasus
untuk mendapatkan hasil penelitian yang dalam terkait gaya komunikasi yang digunakan guru BK dalam memotivasi
belajar siswa. Hasil penelitian ini mengungkapkan variasi gaya komunikasi yang digunakan oleh guru Bimbingan dan
Konseling (BK) dalam berinteraksi dengan siswa kelas X, XI, dan XII lebih dari satu tergantung kebutuhan. Gaya
komunikasi kesetaraan mendominasi dalam interaksi dengan siswa kelas X, di mana siswa didengarkan dan dihargai
dalam komunikasi dua arah. Guru BK mendorong partisipasi siswa, menciptakan lingkungan inklusif di mana gagasan
mereka dihormati. Di kelas XI, gaya pelepasan lebih sering digunakan, memberikan ruang bagi siswa untuk berbicara
dan berbagi pengalaman. Ini menciptakan rasa percaya diri siswa dalam berbicara tentang masalah pribadi. Sementara
di kelas XII, guru BK lebih cenderung menggunakan gaya penataan, dengan memberikan arahan terstruktur terkait
masa depan siswa, terutama pilihan jurusan kuliah dan persiapan perguruan tinggi.

Kata Kunci-gaya komunikasi, guru BK, motivasi belajar

Iklim Komunikasi Organisasi Persadia Cabang Rumah Sakit Muhammadiyah Bandung

2024-04-30

Sejak pandemi Covid-19, kinerja PERSADIA Cabang Rumah Sakit Muhammadiyah Bandung terlihat menurun sejak
Covid-19 sehingga menghambat PERSADIA dalam mencapai tujuan awalnya untuk membantu pengelolaan penyakit
diabetes. Iklim komunikasi memiliki kontribusi besar dalam produktivitas anggota organisasi. Tujuan penelitian ini
adalah untuk mengetahui iklim komunikasi organisasi yang ada di PERSADIA Cabang Rumah Sakit Muhammadiyah
Bandung. Penelitian menggunakan metode iklim komunikasi Ideal Managerial Climate (IMC) oleh Charles Redding
Penelitian dilakukan dengan metode kualitatif deskriptif dan menggunakan paradigma konstruktivis. pengumpulan
data dilakukan dengan observasi, dokumentasi, dan wawancara pada tiga orang narasumber. Hasil penelitian
menunjukkan iklim komunikasi yang terjadi di PERSADIA Cabang Rumah Sakit Muhammadiyah Bandung belum
berjalan baik sempurna. Hanya dimensi partisipasi pembuatan keputusan dan dimensi kepercayaan yang berjalan baik.
Kinerja PERSADIA Cabang Rumah Sakit Muhammadiyah Bandung menujukkan perbaikkan karena adanya
perubahan pengambilan keputusan oleh atasan dan perubahan kepengurusan di periode kedua. Perbaikkan kinerja
terlihat dari mulai berjalannya lagi program-program yang biasa dilakukan, dan perencanaan program selama setahun.

Kata Kunci-komunikasi organisasi, iklim komunikasi, komunitas diabetes, ideal managerial climate

Kampanye Digital Pola Hidup Sehat Pada Akun Instagram @Soonaofficial.Id

2024-04-30

Kampanye digital pola hidup sehat yang dilakukan oleh Soona adalah untuk mengajak serta memberikan tips apa saja
yang harus dilakukan agar memiliki kebiasaan pola hidup sehat kepada para pengguna Instagram dan pengikut akun
@soonaofficial.id. Instagram dipilih menjadi media sosial yang akan di teliti karena jumlah followers di Instagram
lebih banyak dibandingkan dengan media sosial yang lain, Instagram juga merupakan salah satu akun media sosial
yang lebih aktif memposting tips pola hidup sehat atau informasi mengenai pola hidup sehat baik dalam bentuk video
dan foto di feeds atau di Instagram story. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Bagaimana kampanye digital pola
hidup sehat pada akun Instagram @soonaofficial.id. Dalam penelitian ini menggunakan jenis studi kasus. Maka dari
itu peneliti akan mengkaji secara mendalam dengan batasan kampanye digital pola hidup sehat pada akun Instagram
@soonaofficial.id. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa akan melakukan kampanye Soona menggunakan
model Ostergaard yang dimana @soonaofficial.id sudah sangat memperhatikan 3 aspek yaitu identifikasi masalah,
pengelolaan kampanye, dan mengetahui apa saja yang harus di evaluasi kampanye selesai yaitu kurangnya feedback
atau interaksi antara pelaku kampanye dan khalayak, kemudian konten visual dan penulisan pesan menjadi salah satu
kendala saat berlangsung nya kampanye dikarenakan ada hambatan komunikasi diantara desain grafik dan media
sosial spesialis, kemudian pengurangan masalah yang telah dianalisis yaitu berupa feedback dari para konsumen yaitu berupa testimoni yang diberikan baik secara langsung melalui pesan atau komentar di postingan Instagram atau ulasan
di aplikasi perdagangan elektronik.

Kata Kunci-kampanye digital, pola hidup sehat, media baru, Instagram

Komunikasi Antarbudaya Mahasiswa Medan Dan Toraja Dalam Melakukan Perkuliahan Di Universitas Telkom

2024-04-30

Fenomena banyaknya macam budaya, adat istiadat, ras, bahkan cara berinteraksi setiap individu di Indonesia terutama
di lingkungan Kampus. Kesiapan mahasiswa untuk merantau dan beradaptasi kembali dengan lingkungan dan budaya
yang baru di wilayah kampus. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui proses komunikasi antar budaya dan
bagaimana proses mahasiswa medan dan toraja dalam beradaptasi dengan lingkungan baru serta faktor apa saja yang
menjadi pemicu hambatan pada mahasiswa dalam melakukan perkulihan di Universitas Telkom. Penelitian ini
menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan fenomenologi dan memakai paradigma interpretative.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa mahasiswa rantau melakukan fase-fase pada proses adaptasi budaya dan juga
melakukan komunikasi antarbudaya dengan mahasiswa lainnya, mahasiswa rantau juga menemukan beberapa
hambatan. Proses adaptasi budaya yang dialami oleh mahasiswa perantau terdiri dari beberapa fase seperti fase
perencanaan, fase honeymoon, fase frustration, fase readjustment, dan fase resolution. Dalam proses adaptasi terdapat
hambatan-hambatan yang dilalui oleh seorang perantau dan melakukan solusi-solusi untuk menghadapi proses
adaptasi dan komunikasi antarbudaya seperti mencari hal positif, lebih membuka diri, dan beradaptasi kembali.

Kata Kunci-komunikasi antarbudaya, mahasiswa rantau, adaptasi budaya

Komunikasi Interpersonal Barista Dengan Konsumen Dalam Pelayanan Jasa Di Kedai Kopi Taruh

2024-04-30

Kedai kopi atau Coffee Shop di Indonesia telah berkembang pesat dan marak dimana-mana, tidak terkecuali di kota
Tasikmalaya. Saat ini terdapat lebih dari 20 kedai kopi yang sudah memulai bisnisnya. Peneliti melakukan penelitian
pada salah satu kedai kopi yaitu Kedai kopi Taruh. Persaingan pemasaran dapat dilihat di masing-masing kedai kopi
dengan menawarkan menu terutama minuman kopi dan berbagai strategi. Semakin banyak kedai kopi maka semakin
tinggi juga persaingannya, dalam hal tersebut maka pemilik kedai kopi harus menciptakan strategi semenarik mungkin
agar pelanggan atau konsumen semakin meningkat dan bertahan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif.
Teknik pengambil data dengan melakukan wawnacara kepada empat narasumber diantaranya ada narasumber utama
yaitu barista, dan juga ada narasumber pendukung yaitu Konsumen yang sering berkunjung ke Kedai Kopi Taruh.
Barista dan Konsumen di Kedai Kopi Taruh memiliki pendapat tersendiri mengenai Kepai Kopi Taruh. Hasil pada
penelitian ini menunjukan bahwa dari empat narasumber yang sudah di wawancara mengatakan bahwa Kedai Kopi
Taruh memang memiliki daya Tarik tersendiri, daya Tarik yang dimaksud adalah Kedai Kopi Taruh sangat memahami
dan menjalani SOP yang berlaku. Sehingga konsumen yang datang pun menjadi konsumen yang loyal. Barista Kedai
Kopi Taruh selalu menyambut konsumennya dengan ramah, senyum, sapa, salam, memberikan pelayanan yang
terbaik.

Kata Kunci-komunikasi interpersonal, pelayanan jasa, kedai kopi

Komunikasi Lingkungan Perumda Air Minum Tirta Ampera Dalam Mewujudkan Tujuan Pembangunan Berkelanjutan

2024-04-30

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tentang komunikasi lingkungan Perumda Air Minum Tirta Ampera
Boyolali (PDAM) dalam memenuhi kebutuhan air bersih di lingkungan sekitar. Dalam keadaan sekarang masih
banyak masyarakat di Indonesia khususnya didaerah Boyolali yang belum bisa mendapatkan akses air bersih. Air
bersih adalah hal utama dalam penunjang kehidupan masyarakat sekarang yang sudah tertuang dalam Tujuan
Pembangunan Berkelanjutan (TPB) atau Sustainable Development Goals (SDGs). Masyarakat belum sepenuhnya
mengetahui TPB tentang sanitasi layak dan air bersih. Berdasarkan hasil penelitian maka disimpulkan bahwa
pengelolaan air oleh PDAM Tirta Ampera telah mengalami perbaikan yang cukup baik, dimana kasus kekurangan
dan krisis air bersih hampir tidak terjadi lagi. Penelitian ini menggunakan acuan pada komunikasi lingkungan
yang didasarkan pada dua fungsi komunikasi lingkungan yakni pragmatis dan konstitutif. Metode penelitian yang
digunakan adalah metode kualitatif deskriptif. Hasil penelitian yang diperoleh yakni dalam komunikasi
lingkungan yang dilakukan oleh Perumda Tirta Ampera, terdapat proses sosialisasi dan dampak yang diterima
masyarakat yang merupakan dua fungsi komunikasi lingkungan yakni fungsi pragmatis dan fungsi konstitutif.
Untuk itu peneliti menerapkan poin ke-6 dalam TPB untuk mengetahui bagaimana komunikasi lingkungan yang
dilakukan PDAM dalam mewujudkan TPB di Kabupaten Boyolali.

Kata kunci-komunikasi lingkungan, PDAM, tujuan pembangunan berkelanjutan, air bersih, masyarakat,
sosialisasi

Komunikasi Terapeutik Pada Telemedicine Mengurangi Kecemasan Pasien Penyakit Mental Melalui Aplikasi Halodoc

2024-04-30

Gangguan kecemasan dapat mengubah cara seseorang dalam menangani masalah, bersosialisasi dengan seseorang,
membuat pilihan, dan adanya ketidakwajaran dalam emosi dan bertingkah laku. Penanganan pada pasien yang
memiliki penyakit mental bisa dengan melakukan konseling dengan psikolog yang dapat dilakukan dengan berbagai
cara, salah satunya konsultasi online. Melakukan konsultasi online merupakan bagian dari telemedicine. Salah satu
aplikasi telemedicine yang berada di Indonesia yaitu Halodoc. Dalam konseling terjadi komunikasi terpeutik antara
psikolog dan pasien, yang bertujuan untuk kesembuhan pasien. Tujuan dari penelitian ini yaitu mengetahui
komunikasi terapeutik pada telemedicine dalam mengurangi kecemasan pada pasien penyakit mental melalui aplikasi
Halodoc.Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan paradigma interpretif. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa komunikasi terapeutik melalaui aplikasi kesehatan Halodoc yang dilakukan oleh psikolog dan
pasien sudah memenuhi teknik yang dibutuhkan meskipun dilakukan secara online. Kemudian, komunikasi terapeutik
yang terjadi pada aplikasi Halodoc dapat mengurangi kecemasan pada pasien penyakit mental.

Kata kunci-komunikasi terapeutik, Telemedicine, kecemasan, Halodoc.

Kritik Sosial Terhadap Pemerintah Orde Baru Dalam Lirik Lagu
2024-04-30

Lagu menjadi sebuah hiburan bagi masyarakat dan mudah ditemui di dalam kehidupan sosial. Dengan adanya lirik
lagu, musisi bisa memberikan sebuah pesan untuk pendengarnya. Lagu juga bisa memberikan pesan kritik sosial
seperti salah satu contohnya adalah band Kantata Takwa dengan lagunya yang berjudul <Kesaksian=. Adanya kritik
sosial di dalam lagu <Kesaksian= menjadi sebuah tanda bahwa adanya ketidakberesan sosial yang terjadi pada masa
lagu <Kesaksian= di rilis. Didalam penelitian ini, peneliti menggunakan metode analisis wacana kritis Norman
Fairclough yang berfokus dengan tiga dimensi Norman Fairclough. Setelah peneliti menganalisis lirik lagu dengan
tiga dimensi Norman Fairclough, dari dimensi teks peneliti menemukan bahwa pembuat teks mencoba untuk
menggambarkan situasi yang terjadi dan menjadi saksi dari perwakilan kaum proletar, dari dimensi praktik diskursif
peneliti menemukan bahwa adanya peran vital dari W.S Rendra yang merupakan penyair terkenal serta pembuat lirik
<Kesaksian= dan Setiawan Djody yang merupakan pengusaha dan musisi yang menginisiasikan Kantata Takwa, dari
dimensi praksis sosio-budaya, peneliti menemukan bahwa adanya hambatan dalam berekspresi pada masa orde baru
serta adanya pengawasan media dari pemerintah Orde Baru dan adanya praktik KKN sehingga masyarakat tidak puas
dengan kinerja pemerintah Orde Baru.

Kata Kunci-lagu, kritik sosial, Kesaksian, Kantata Takwa, analisis wacana kritis

Manajemen Produksi Dalam Produksi Film Dokumenter "Sunda Wiwitan: The Blind Spot"

2024-04-30

Sunda Wiwitan merupakan sistem kepercayaan yang berasal dari masyarakat Sunda dan memiliki hubungan erat
dengan alam. Ajaran Sunda Wiwitan masih dipraktikkan oleh sejumlah masyarakat Sunda, termasuk di Kampung
Adat Cireundeu, Kota Cimahi, Jawa Barat. Dalam tugas akhir ini, telah dibuat sebuah film dokumenter yang
berjudul "Sunda Wiwitan: The Blind Spot". Film ini mengisahkan pengalaman individu yang mempraktikkan
kepercayaan Sunda Wiwitan di Kampung Adat Cireundeu dan mengalami diskriminasi dalam kehidupan sosial
mereka. Melalui film dan laporan tugas akhir ini, kita dapat memahami bahwa dalam film dokumenter, terdapat
perencanaan yang diatur melalui manajemen produksi yang dilakukan oleh penulis sebagai produser. Manajemen
produksi dalam proses pembuatan film melibatkan langkah-langkah yang dilakukan oleh produser untuk
merencanakan, mengorganisir, dan mengawasi berbagai aspek produksi film. Tujuannya adalah memastikan
kelancaran, efektivitas, dan efisiensi produksi film, serta sesuai dengan visi kreatif yang telah direncanakan. Seorang
produser adalah individu atau entitas yang bertanggung jawab dalam mengelola, mengorganisir, dan mengawasi
keseluruhan proses produksi film atau program televisi. Peran produser sangat penting dalam membawa proyek film
atau program televisi kepada penonton melalui layar kaca atau layar lebar. Tugas dan tanggung jawab seorang
produser dapat meliputi pengumpulan dana, pengaturan anggaran, manajemen tim produksi, perencanaan jadwal,
seleksi pemeran, pengaturan lokasi syuting, manajemen risiko, serta pemasaran dan distribusi film.

Kata Kunci-Sunda Wiwitan, diskriminasi, film dokumenter, komunikasi massa, manajemen produksi.

Pemanfaatan Instagram Dalam Promosi Budaya Kalimantan Pada Akun @Indizenborneo

2024-04-30

Media sosial adalah media yang cocok bagi perusahaan untuk mengkomunikasikan produk dan jasa mereka. Instagram
adalah salah satu media sosial yang banyak digunakan untuk promosi dengan menampilkan informasi dengan kontenkonten
yang cocok bagi audiensnya. Konten yang berisi informasi dalam platform Instagram memanfaatakan fitur-fitur
Instagram di dalamnya yang sudah disesuaikan dengan apa yang ingin divisualkan sebagai kegiatan promosi. Pada
penelitian ini tujuan utama adalah untuk menggetahui pemanfaatan media sosial Instagram dalam upaya kegiatan
promosi mengenai pengenalan budaya Kalimantan untuk pengikutinya yang terhubung dengan akun @indizenborneo.
Penelitian ini memakai metode kualitatif. Teknik keabsahan data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu triangulasi
data yang mengolaborasikan beragam teknik pengumpulan dengan sumber yang ada. Data dikumpulkan melalui
wawancara, dokumentasi dan studi literatur pada Instagram @indizenborneo. Dari penelitian ini disimpulkan bahwa
kegiatan promosi yang terdapat empat elemen didalamnya pada akun @indizenborneo, memanfaatkan juga fitur-fitur
Instagram dan pengikut mendapat informasi yang diinginkan.
Kata kunci-promosi, Instagram, fitur Instagram, indizen borneo

Penerapan Eksternal Employer Branding Melalui Linkedin Pada Pt Fliptech Lentera Inspirasi Pertiwi (Flip) Dalam Mengaet Talent

2024-04-30

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi strategi employer branding perusahaan PT Fliptech Lentera
Inspirasi Pertiwi (Flip) dalam upaya meningkatkan daya tarik terhadap talenta-talenta berkualitas yang menjadi target
perusahaan. Dengan pendekatan kualitatif deskriptif, penelitian ini secara komprehensif menguraikan perjalanan yang
telah ditempuh oleh Flip dalam merancang dan menjalankan strategi branding perusahaan. MSDM Flip telah
memberikan perhatian khusus pada faktor kesesuaian budaya perusahaan (culture fit), serta melakukan penelitian
mendalam terhadap calon talenta potensial. Konsep Employee Value Proposition (EVP) memegang peran sentral
dalam menggambarkan nilai-nilai inti perusahaan, yang meliputi fairness, customer love, integrity, introspective, dan
ownership. EVP ini bertujuan untuk menarik individu yang sejalan dengan nilai-nilai tersebut melalui komunikasi
yang konsisten. Penggunaan platform LinkedIn merupakan salah satu aspek penting dalam membentuk persepsi Flip
sebagai lingkungan kerja yang menarik, sekaligus membangun hubungan awal dengan talenta-talenta potensial.
Pendekatan yang berkelanjutan menjadi pilar utama dalam pendekatan Flip, yang tercermin dalam evaluasi berkala
serta penyempurnaan konsep EVP. Kesuksesan yang telah dicapai oleh Flip dalam menerapkan pendekatan
terintegrasi ini mencerminkan komitmen perusahaan terhadap responsivitas dan konsistensi dalam strategi employer
branding yang dimiliki. Penelitian ini secara khusus memfokuskan pada analisis implementasi strategi employer
branding perusahaan oleh Flip, dengan tujuan untuk membangun citra yang menarik di pasar tenaga kerja fintech.
Kata Kunci-eksternal employer branding, PT Fliptech Lentera Inspirasi Pertiwi (Flip), Linkedin

Pengaruh Aktivitas Cyber Public Relations Terhadap Citra Yayasan Karya Anak Milenial Indonesia (KAMI Foundation) Melalui Media Sosial Instagram @Baktimilenial

2024-04-30

Aktivitas Cyber Public Relations yang diteliti yaitu melalui media sosial Instagram @baktimilenial, dimana terjadi
masalah pada program Bakti Milenial #6 Banda Neira, sehingga pelaksanaannya ditunda dan menghasilkan Citra yang
buruk dan menuai kritik dari publik. Metode yang digunakan yaitu pendekatan deskriptif kuantitatif. Variabel yang
diamati yaitu variabel bebas (X) berupa Cyber Public Relations dan variabel terikat (Y) berupa Citra. Metode sampel
diambil berdasarkan simple random sampling. Analisis menggunakan perangkat lunak IBM SPSS Statistics versi 29.
Hasil penelitian menjelaskan bahwa nilai konstanta yang didapatkan pada variabel penelitian dalam koefisien regresi
bernilai positif (+) dengan konstanta (a) sebesar 13,541 karena hasil signifikansi yang lebih kecil dari 0,05. Hasil uji
T didapatkan nilai signifikansi yaitu 0,001 dengan t tabel sebesar 1,660 yang berarti H0 ditolak dan H1 diterima.
Sehingga disimpulkan bahwa terdapat hubungan antara Cyber Public Relations dan Citra KAMI Foundation. Hasil
besaran pengaruh variabel X terhadap Y, koefisien determinasi menunjukkan bahwa Cyber Public Relations
memberikan pengaruh sebesar 31,5% terhadap Citra KAMI Foundation dan sisanya dipengaruhi oleh faktor-faktor
lain di luar penelitian ini.

Kata Kunci-cyber public relations, citra, KAMI Foundation, Instagram

Pengaruh Akun Tiktok @Infobandungkota Terhadap Pemenuhan Kebutuhan Informasi Followers Mahasiswa Rantau Di Kota Bandung

2024-04-30

Penelitian ini adalah untuk mengetahui Seberapa besar pengaruh akun Tiktok @infobandungkota terhadap pemenuhan
kebutuhan informasi followers mahasiswa rantau di Kota Bandung. Metode pada penelitian ini yaitu metode kuantitatif,
teknik pengambilan data yang dilakukan dengan cara menyebarkan kuisioner secara online kepada 100 responden
melalui media sosial tiktok. Populasi dalam studi ini adalah mahasiswa rantau di kota bandung yang merupakan
pengikut akun tiktok @infobandungkota. Hasil penelitian dan penyebaran kuisioner berdasrkan hasil uji T dan F,
memperoleh hasil bahwa terdapat pengaruh penggunaan pada akun tiktok @infobandungkota terhadap pemenuhan
kebutuhan pengikut yang merupakan mahasiswa rantau. Hal tersebut dapat dibuktikan dengan hasil perhitungan uji T
yaitu bahwa tabel untuk jumlah sampel (N) adalah 100 responden dengan tingkat signifikansi sebesar 0,05% adalah
1,660. Hal tersebut berarti bahwa t hitung > t tabel ( 6,104 > 1,660). Kesimpulan penelitian sesuai dengan hasil
penelitian yang di dapatkan yaitu bahwa adanya pengaruh dalam penggunaan media sosial tiktok @infobandungkota
terhadap pemenuhan kebutuhan informasi followers yang merupakan mahasiswa rantau di kota Bandung.

Kata Kunci-media sosial, Tiktok @infobandungkota, kebutuhan informasi, mahasiswa rantau

Pengaruh Brand Ambassador Park Hyung Sik Terhadap Brand Image Avoskin

2024-04-30

Pesatnya perkembangan bisnis skincare di Indonesia saat ini mengalami peningkatan. Avoskin merupakan merek
skincare yang memiliki sosial media Instagram yang digunakan untuk mempromosikan produknya secara online,
salah satu strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh Avoskin agar produknya dapat lebih dikenal dan
mampu menjangkau skala pasar global yaitu dengan menggunakan sebuah Brand Ambassador Park Hyung Sik.
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner secara online
melalui google form dengan jumlah sampel 400 responden yang merupakan followers Instagram Avoskin,
pengujian ini dilakukan dengan menggunakan IBM SPSS 26. Hasil pengujian hipotesis menunjukan bahwa
terdapat pengaruh yang positif pada variable Brand Ambassador Park Hyung Sik Terhadap Brand Image Avoskin.
Dibuktikan dengan Diketahui thitung 44,546 > ttabel 1,966 yang artinya Ho ditolak dan H1 diterima, maka dari itu
dapat diartikan bahwa terdapat pengaruh antara Brand Ambassador (X) terhadap Brand Image (Y). Sedangkan
16,7% dipengaruhi oleh variable lain yang tidak diteliti pada penelitian ini.

Kata Kunci-brand ambassador, brand image, Instagram, Avoksin, Park Hyung Sik

Pengaruh Brand Ambassador Vidi Aldiano Terhadap Brand Loyalty Fore Coffee

2024-04-30

Budaya minum kopi disebutkan menjadi sebuah tren atau gaya hidup yang erat kaitannya dengan budaya di
Indonesia. Perkembangan budaya minum kopi ini ditandai dengan adanya kedai kopi yang menjamur.
Peningkatan ini mengakibatkan adanya persaingan antar pegiat usaha kopi, maka dari itu Fore Coffee
menggandeng Vidi Aldiano sebagai brand ambassador untuk meningkatkan brand loyalty Fore Coffee.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui besaran pengaruh yang diberikan Vidi Aldiano sebagai brand
ambassador terhadap brand loyalty Fore Coffee. Indikator yang di uji pada penelitian ini ialah variabel
brand ambassador dengan sub-variabel visibility, credibility, attraction dan power. Adapun pada variabel
brand loyalty dengan sub-variabel behavior measures, measuring switch cost, measuring liking brand,
measuring dan commitment. Metode yang digunakan pada penelitian ini yaitu kuantitatif dengan jenis
penelitian deskriptif dengan populasi generasi milenial di Kota Bandung. Pengambilan sampel
menggunakan metode nonprobability sampling dengan menggunakan teknik sampling purposive , dengan
jumlah sampel sebanyak 400 orang melalui penyebaran kuesioner. Pada hasil penelitian ini menunjukan
bahwa Vidi Aldiano sebagai brand ambassador memiliki pengaruh positif signifikan terhadap brand loyalty
Fore Coffee. Berdasarkan perhitungan koefisien determinasi, Vidi Aldiano sebagai Brand Ambassador
memberikan pengaruh sebesar 57% terhadap brand loyalty Fore Coffee. Saran bagi peneliti selanjutnya
yaitu melakukan penelitian mengenai objek yang sama dengan menggunakan variabel yang berbeda.

Kata Kunci-brand ambassador, brand loyalty, Fore Coffee

Pengaruh Celebrity Endorser Terhadap Brand Awareness

2024-04-30

Perubahan zaman membawa masyarakat kepada cara pandang yang berubah dalam memandang busana, saat ini
busana dilihat sebagai sebuah keinginan oleh seseorang atau kelompok dalam memenuhi hasrat pemakai. Hal tersebut
membawa perkembang terhadap bagaimana saat ini industri fashion mulai berkembang, maka dari itu Erigo sebagai
merek baju lokal di Indonesia menggunakan Celebrity Endorser sebagai upaya untuk peningkatan Brand Awareness.
Tujuan pada penelitian ini ialah melihat besaran pengaruh yang diberikan celebrity endorser terhadap brand
awareness Erigo. Indikator yang diuji pada penelitian ini ialah variabel celebrity endorser (X) dengan sub-variabel
trustworthiness, expertise, attractiveness, respect, similarity. Adapun untuk variabel brand awareness (Y)
menggunakan sub-variabel top of mind, brand recall, brand recognition dan unaware of brand. Metode yang
digunakan pada penelitian ini ialah metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif , populasi pada penelitian ini
ialah pengikut instagram @erigostore. Pengambilan sampel menggunakan metode non-probability sampling dengan
jumlah sampel sebanyak 100 orang melalui penyebaran kuesioner. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Celebrity
Endorser memiliki pengaruh positif signifikan terhadap Brand Awareness Erigo. Berdasarkan hasil koefisien
determinasi Celebrity Endorser memberikan pengaruh sebesar 26,8% terhadap Brand Awareness Erigo. Saran bagi
peneliti selanjutnya ialah melakukan penelitian dengan menggunakan variabel yang berbeda dengan objek yang sama.

Kata Kunci-celebrity endorser, brand awareness, Erigo

Pengaruh Co-Branding Terhadap Brand Image Aplikasi Social Game Zepeto Di Indonesia

2024-04-30

Tren teknologi Metaverse menciptakan ragam pemanfaatan di berbagai bidang sebagai salah satu terobosan digital,
diantaranya adalah bidang game online. ZEPETO merupakan aplikasi game sekaligus jejaring sosial dengan tampilan
Metaverse yang berasal dari Korea Selatan. Pada tahun 2021-2022, terdapat banyak keluhan dari para pengguna
mengenai banyaknya efek glitch dan bug yang diciptakan oleh para creator items pada aplikasi tersebut. Pengambilan
sampel menggunakan total sampling yang mengikut sertakan seluruh populasi untuk dijadikan sampel. Teknik analisis
data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan regresi linear sederhana. Penelitian ini memiliki persamaan regresi
linear sederhana Y9=5.146+0.687X. Hasil analisis korelasi yang dihasilkan adalah 0.914. Penelitian ini terbukti H0
ditolak dan H1 diterima dikarenakan nilai thitung > ttabel, yaitu 4.069 > 1.65685 yang memiliki arti bahwa terdapat
pengaruh Co-Branding BLACKPINK terhadap Brand Image aplikasi social game ZEPETO. Adapun pengaruh yang
diciptakan oleh variabel Co-Branding ZEPETO-BLACKPINK terhadap variabel Brand Image Aplikasi ZEPETO
adalah sebesar 74,6%, sedangkan sisanya 25,4% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti pada penelitian ini.

Kata Kunci-co-branding, brand image, Metaverse, ZEPETO, BLACKPINK

Pengaruh Iklan Di Media Sosial Instagram Terhadap Sikap Khalayak (Studi Pada Iklan Erigo Di New York Times)

2024-04-30

Berkembangnya dunia teknologi dan komunikasi, kini iklan dapat dilakukan dengan berbagai cara. Salah satu cara
tersebut dapat dilakukan dimedia sosial. Berkaca pada hal ini, banyak perusahaan yang menggunakan Instagram
sebagai media sosial untuk memasang iklan. Pada tahun 2021 lalu, Erigo sempat mencuri perhatian bagi masyarakat
Indonesia maupun negara lain berkat postingan iklan yang di tampilkan pada sosial media instagram resminya.
Fenomena dalam penelitian ini dieksplorasi dengan metode kuantitatif. Teknik pengumpulan data melalui kuisioner
dengan skala likert. Adapun sampel yang diinginkan adalah seseorang yang memutuskan membeli produk Erigo
setelah melihat iklan Erigo di New York Times. Selanjutnya, perhitungan sampel menggunakan rumus Slovin
sehingga diperoleh sampel sebanyak
100 responden. Adapun metode analisis yang digunakan adalah regresi linier sederhana. Hasil penelitian menunjukkan
bahwa iklan mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap sikap khalayak sehingga setiap kenaikan iklan pada
media sosial Instagram Erigo maka akan meningkatkan sikap khalayak. Adapun berdasarkan nilai koefisien
determinasi, didapatkan nilai sebesar 0,857. Sehingga besar pengaruh yang diberikan oleh variabel independen yaitu
iklan terhadap perubahan variasi variabel dependen yaitu sikap khalayak sebesar 85,7%. Oleh karena itu, disarankan
Erigo mampu meningkatkan kualitas produksi dari iklan produknya di media sosial. Hal itu akan meningkatkan sikap
khalayak konsumen karena production value yang semakin baik.

Kata kunci-pengaruh iklan, fashion, erigo, media sosial, sikap khalayak

Pengaruh Kampanye #Tukarbaju Terhadap Literasi Lingkungan Pengikut Akun Instagram @Tukarbaju_

2024-04-30

Trend fashion dan tingkat konsumtif yang tinggi pada masyarakat memunculkan penawaran pakaian dengan harga
sangat terjangkau yang dikenal dengan sebutan Fast Fashion. Tingkat konsumtif yang berlebihan tersebut dapat
menimbulkan isu lingkungan yang memproduksi limbah fashion. Dalam memberikan pemahaman terkait hal ini
kampanye #TukarBaju melalui Instagram @tukarbaju_ mengajak pengikutnya untuk memulai gerakan kampanye
tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kampanye #TukarBaju terhadap
kemampuan literasi lingkungan pengikut akun Instagram @tukarbaju. Metode penelitian yang dilakukan ialah
kuantitatif deskriptif dengan terhadap 400 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kampanye #TukarBaju
berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap literasi lingkungan. Dibuktikan dengan adanya hasil t hitung lebih
besar daripada t tabel (12.014 > 1.965) dengan hasil signifikansi 0,000<0,050 sehingga H0 ditolak dan H1 diterima,
artinya terdapat pengaruh kampanye #TukarBaju terhadap literasi lingkungan. Berdasarkan hasil koefisiensi
determinasi menunjukkan bahwa kampanye #TukarBaju memiliki pengaruh sebesar 26,6% terhadap literasi
lingkungan dan 73,4% lainnya dipengaruhi oleh faktor lain diluar penelitian ini.

Kata Kunci-kampanye, literasi lingkungan, Instagram, media sosial

Pengaruh Komunikasi Pemasaran C2 Outfitters Terhadap Customer Loyalty

2024-04-30

Perkembangan industri fashion di Indonesia menjadikan setiap pelaku usaha berkompetisi untuk mencari celah dan
memanfaatkan momen untuk memasarkan produknya dengan berbagai macam inovasi dan trend yang baru untuk
menarik konsumen. C2 Outfitters memanfaatkan komunikasi pemasaran untuk menarik dan mempertahankan
pelanggan. Hal ini dilakukan karena loyalitas memiliki peran penting dalam kemajuan suatu perusahaan, khususnya
dalam persaingan industri fashion. Penelitian ini dilakukan untuk menguji Pengaruh Komunikasi Pemasaran C2
Outfitters Terhadap Customer Loyalty. Metode yang digunakan yaitu metode kuantitatif dengan jenis penelitian
deskriptif. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode non-probability sampling jenis purposive
sampling dengan jumlah responden sebanyak 400 orang. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa Komunikasi
Pemasaran yang dilakuakn oleh C2 Outfitters berpengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Loyalty. Yang
dibuktikan dimana nilai �㕡ℎ�㕖ýþÿ�㕔 > �㕡ýÿĀ�㕒�㕙, yaitu yang artinya �㔻0 ditolak dan �㔻1 diterima. Serta berdasarkan hasil
koefisien determinasi, Komunikasi Pemasaran C2 Outfitters memberi pengaruh sebesar 61,7% pada Customer
Loyalty. Sedangkan 38,3% lainnya dipengaruhi oleh variabel lainnya.

Kata Kunci: komunikasi pemasaran, customer loyalty, C2 Outfitters

Pengaruh Lokasi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Brand Image Di Kopi Nako Daur Baur Senayan Park

2024-04-30

Dengan adanya perkembangan dan perubahan teknologi dan informasi yang terus berubah, maka terjadinya perubahan
life style atau kebiasaan baru bagi kegiatan masyarakat. Kebiasaan atau life style yang sedang marak terjadi saat ini
salah satunya ialah menghabiskan waktu dan melakukan kegiatan coffee shop. Coffee shop yang saat ini sedang
terkenal ialah Kopi Nako Daur Baur Senayan Park. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui apakah
terdapat pengaruh dan seberapa besar pengaruh lokasi dan kualitas pelayanan terhadap brand image di kopi nako daur
baur senayan park. Peneliti menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan teknik accidental sampling. Jumlah
sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 200 responden. Teknik analisis data menggunakan analisis
deskriptif. Hasil pengolahan data secara deskriptif variabel Lokasi sebesar 81,9% termasuk ke dalam kategori sangat
tinggi, variabel Kualitas Pelayanan sebesar 81,8% termasuk ke dalam kategori sangat tinggi, dan variabel Brand Image
sebesar 82,3% termasuk ke dalam kategori sangat tinggi. Kemudian hasil dari uji koefisien determinasi besar pengaruh
lokasi dan kualitas pelayanan terhadap brand image di kopi nako daur baur senayan park sebesar 41,9% sedangkan
sisanya dipengaruhi oleh faktor lain.

Kata Kunci-lokasi, kualitas pelayanan, brand image

Pengaruh Media Sosial Youtube Terhadap Pemenuhan Kebutuhan Informasi Moda Transportasi Umum Subscribers (Analisis Pada Kanal Youtube Andriawan Pratikto)

2024-04-30

Andriawan Pratikto merupakan salah satu YouTubers transportasi umum terbesar di Indonesia yang aktif dalam
memberikan informasi terkait transportasi umum pada kanal YouTubenya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui
seberapa besar pengaruh yang diberikan oleh media sosial YouTube Andriawan Pratikto terhadap pemenuhan
kebutuhan informasi subscribers. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan cara menyebarkan kuesioner
dengan teknik nonprobability sampling untuk mendapatkan 271 sampel. Teknik analisis data pada penelitian ini
menggunakan analisis deskriptif, method of succesiive interval (MSI), uji normalitas, uji linearitas, uji
heteroskedastisitas, uji regresi linear sederhana, uji koefisien korelasi, uji koefisien determinasi, dan uji hipotesis T.
Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa uji Hipotesis T menunjukan nilai rhitung sebesar 16,205 > dari rtabel
sebesar 1,651 sehingga dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh dari media sosial YouTube Andriawan Pratikto
terhadap pemenuhan kebutuhan informasi subscribers. Hasil uji koefisien determinasi menunjukan angka 0,488
sehingga dapat disimpulkan bahwa media sosia YouTube Andriawan Pratikto memberikan pengaruh sebesar 48,8%
terhadap pemenuhan kebutuhan informasi subscribers, sedangkan 51,2% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain yang
tidak dibahas dalam penelitian ini.

Kata Kunci-media sosial, YouTube, transportasi umum, kebutuhan informasi

Pengaruh Membership Starbucks Card Terhadap Brand Engagement Starbucks Kota Bandung

2024-04-30

Kopi menjadi pilihan utama untuk dikonsumsi di Indonesia, bahkan dunia. Biji dan mesin kopi yang semakin
berkembang pesat di seluruh dunia membuat negara Indonesia menjadi konsumen dalam industri kopi. Starbucks adalah
kedai kopi yang sudah hadir sebelum minum kopi menjadi bagian dari gaya hidup. Perusahaan PT. Sari Coffee
mempertahankan kedai kopi Starbucks tidak hanya dari penambahan gerai nya saja, namun juga melalui program
membership Starbucks. Membership Starbucks memberikan nilai lebih untuk Starbucks terutama Starbucks di kota
Bandung. Brand Engagement merupakan proses hubungan rasional dan emosional antara pelanggan dengan brand.
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Membership Card terhadap Brand Engagement
Starbucks di Kota Bandung. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif melalui proses uji analisis regresi, koefisien
determinasi, hipotesis, validitas, dan reliabilitas. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa Membership Card,
berpengaruh terhadap Brand Engagement Starbucks Kota Bandung. Dengan nilai t hitung 4,865> t table 1,66055. Dapat
disimpulkan Ha diterima, sehingga terdapat pengaruh antara Membership Card (X) terhadap Brand Engagement (Y)
Starbucks Kota Bandung. Hasil dari koefisien determinasi, Membership (X) berpengaruh sebesar 19,5% terhadap Brand
Engagement Starbucks Kota Bandung.

Kata Kunci-membership, Starbucks, brand engagement

Pengaruh Penggunaan Aplikasi Tiktok Terhadap Pola Komunikasi Interpersonal Remaja Di Kota Jayapura

2024-04-30

Aplikasi TikTok saat ini banyak diminati berbagai kalangan sebagai sarana dalam mencari informasi dan hiburan.
Dengan banyaknya konten video viral dari TikTok yang tersebar luas dan menjadi trend di kalangan remaja. Remaja
di Kota Jayapurapun menerapkan hal serupa dalam komunikasi interpersonal yang dilakukan sehari-hari. Penelitian
ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh penggunaan TikTok terhadap pola komunikasi interpersonal remaja di Kota
Jayapura. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan penyebaran kuesioner pada remaja pengguna TikTok
berusia 18-21 tahun di Kota Jayapura. Teknik analisis data pada penelitian ini meliputi analisis deskriptif, uji method
successive interval (MSI), uji normalitas, uji heterokedasitas, uji autokorelasi, uji regresi linier sederhana, koefisien
determinasi, dan uji hipotesis T. Hasil penelitian berdasarkan pengujian yang telah disebutkan memberikan hasil
bahwa variabel X penggunaan media sosial TikTok diperoleh hasil signifikasi terhadap variabel Y yaitu komunikasi
interpersonal, variabel (X) memberikan pengaruh sebesar 59.8% terhadap variabel (Y) dan sisanya sebesar 41.2%
adalah kontribusi faktor lain yang tidak diteliti.

Kata Kunci-TikTok, penggunaan media sosial, komunikasi antarpribadi.

Pengaruh Penggunaan Media Sosial Instagram @Vidiodotcom Terhadap Pemenuhan Kebutuhan Informasi Program Siaran Pada Platform Vidio.Com

2024-04-30

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh penggunaan media sosial Instagram @vidiodotcom terhadap
pemenuhan kebutuhan informasi program siaran pada platform Vidio.com. Penelitian ini dilakukan dengan metode
kuantitatif, dengan melakukan penyebaran kuisioner menggunakan google form dan didistribusikan melalui direct
message Instagram. Populasi dari penelitian ini adalah followers pada Instagram @vidiodotcom. Teknik analisis data
pada penelitian ini meliputi analisis deskriptif, uji normalitas, uji heterokedastisitas, uji regresi sederhana, koefisien
korelasi, koefisien determinasi dan uji hipotesis T. Berdasarkan hasil penelitian, variabel penggunaan media sosial
(X) memberikan pengaruh kepada variabel pemenuhan kebutuhan informasi (Y), pengaruh yang didapatkan dari hasil
pengolahan data sebesar 59,8% terhadap pemenuhan kebutuhan informasi program siaran pada platform Vidio.com
dan sisanya sebesar 40.2% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

Kata Kunci-media sosial, Instagram, kebutuhan informasi

Pengaruh Sponsorship PT Pintu Kemana Saja Pada Bali United Terhadap Brand Awareness Aplikasi Pintu

Primastyo Adhi Nugroho — 2024-04-30

Aplikasi Pintu melakukan salah satu strategi komunikasi pemasaran yaitu sponsorship pada klub sepak bola Bali
United FC. Hal ini dilakukan karena besarnya populasi masyarakat Indonesia khususnya para pecinta sepak bola.
Pasar yang besar membuka banyak peluang bagi Pintu untuk mengukuhkan brand awareness merek aplikasi pada
target audiens. Tujuan dari dilakukannya penelitian ini untuk mengetahui besar pengaruh kegiatan sponsorship PT
Pintu Kemana Saja pada Bali United terhadap brand awareness aplikasi Pintu. Metode yang digunakan adalah
kuantitatif dengan pengambilan sampel sebanyak 100 responden dengan cara non-probability sampling. Teknik
analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan regresi linier sederhana. Uji t digunakan sebagai cara untuk
melakukan pengujian hipotesis. Hasil penelitian menunjukan bahwa nilai �㕡ℎ�㕖ýþ�㕛�㕔 ≥ �㕡ýÿĀ�㕒�㕙 (7,688≥1,660) dan
berkesimpulan bahwa sponsorship memberikan pengaruh pada peningkatan brand awareness. Nilai koefisien
determinasi menunjukan besaran 37,9% pengaruh terhadap peningkatan brand awareness aplikasi Pintu dan 62,1%
merupakan pengaruh dari faktor-faktor yang tidak diteliti. Berdasarkan penelitian yang dilakukan brand recognition
memiliki pengaruh paling besar dalam peningkatan brand awareness aplikasi Pintu sebesar 71,4%.

Kata Kunci-Pintu, sponsorship, brand awareness, komunikasi pemasaran.

Penggunaan Media Sosial Instagram @Finku.Id Sebagai Upaya Mendorong Loyalitas Pelanggan Dalam Aktivitas Marketing

2024-04-30

Media sosial memegang peran yang sangat penting dalam segenap aspek kehidupan manusia mulai dari bertukar pesan
dengan kerabat atau keluarga, berbagi informasi, hingga mencari tahu informasi terkini yang sedang hangat
diperbincangkan. Instagram merupakan satu dari banyaknya media sosial yang popular dan banyak digunakan baik di
Indonesia maupun secara global. Instagram sendiri merupakan media sosial yang di dalamnya menyajikan konten
berupa visual, audiovisual maupun tulisan. Seiring dengan berkembangnya teknologi, semakin kreatif pula para pelaku
bisnis dalam memanfaatkan momentum tersebut dalam mengembangkan bisnisnya. Tak heran, saat ini ada banyak
sekali bisnis-bisnis yang memanfaatkan teknologi sebagai basisnya.Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui peran
media sosial dalam aktivitas marketing di Finku dalam upaya peningkatan loyalitas pengguna aplikasi Finku.
Penelitian ini menggunakan metode analisis kualitatif deskriptif dengan pendekatan interpretif. Teknik keabsahan data
yang digunakan dalam penelitian ini yaitu triangulasi sumber yang membandingkan dan memverivikasi informasi
informasi yang telah diperoleh. Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, aktivitas Marketing melalui media sosial
yang dilakukan Finku dalam upaya peningkatan Loyalitas pengguna aplikasi terdapat peningkatan dalam kesetiaan
pengguna atau user loyalty yang dilihat dari jumlah klik difitur Insight di Instagram.

Kata Kunci-aktivitas marketing, media sosial, Instagram, user loyalty

Peran Komunikasi Ibu Dalam Mengedukasi Pencegahan Kekerasan Seksual Pada Remaja Perempuan

2024-04-30

Kekerasan seksual terhadap remaja merupakan salah satu masalah kesehatan global yang dialami oleh anak di dunia.
Merujuk dari maraknya tingkat kekerasan seksual yang terus terjadi sejak tahun 2021 di Jawa Barat terkhusus pada
daerah Kabupaten Sukabumi, digolongkan sebagai Kawasan dengan tingkat kekerasan seksual tertinggi. Dibutuhkan
peran komunikasi orang tua sebagai pembimbing pertama dalam kehidupan remaja untuk mencegah tindak kekerasan
seksual. Kekerasan seksual dapat terjadi akibat kurang baiknya komunikasi mengenai kekerasan seksual, adanya rasa
malu dan takut untuk mengungkapkan kejadian tersebut kepada keluarga, teman dan penyedia layanan. Tujuan dari
penelitian ini untuk mengetahui bagaimana peran komunikasi ibu dalam mengedukasi pencegahan kekerasan seksual
pada remaja perempuan. Penelitian ini menggunakan paradigma konstruktivisme dalam memandang kompleksitas
dunia nyata, didukung dengan metode kualitatif dengan Teknik pengambilan data dilakukan dengan wawancara,
triangulasi sumber untuk mengukur kreadibilitas data. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa peran komunikasi ibu
dan remaja perempuan peran percakapan cukup tinggi karena waktu interaksi yang tidak terbatas sehingga munculnya
kebebasan dalam memberikan pendapat. Lalu peran kesesuaian adaya proses komunikasi ibu yang menerapkan sikap
kesetaraan menimbulkan sifat kemandirian anak sehingga dengan adanya penanaman terkait seksualitas serta nilai,
aturan dan keputusan menyebabkan munculnya pandangan remaja terhadap pencegahan terjadinya tindakan kekerasan
seksual.

Kata Kunci-komunikasi keluarga, peran ibu, remaja, perempuan, kekerasan seksual

Persepsi Audiens Perempuan Terhadap Fenomena Sharenting Pada Selebgram Anak Shabira Alula Adnan @Shabiraalula (Studi Deskriptif Pada Instagram @Shabiraalula)

2024-04-30

Hadirnya Selebgram atau Selebriti Instagram menjadi salah satu fenomena yang ramai diperbincangkan pengguna
sosial media Instagram. Mereka mampu mempengaruhi dan menjadi trendsetter dalam skala besar. Selebgram
membangun personal branding dengan berbagi konten menarik dan berkomunikasi intim dengan penggemar melalui
media sosial dengan menggunakan media Instagram untuk berinteraksi, berbagi informasi, dan mengekspresikan diri.
Salah satu tren populer adalah Selebgram yang berbagi tips parenting. Penelitian ini mengkaji fenomena Sharenting
yang dilakukan oleh selebgram anak @shabiraalula dan dampak positifnya terhadap audiens-nya. Penelitian ini
menggunakan pendekatan penelitian kualitatif dengan paradigma konstruktivisme dengan desain studi Deskriptif,
menggunakan teknik wawancara mendalam sebagai alat pengumpulan data. Subjek penelitian adalah Shabira Alula
Adnan, selebgram anak, dan objek penelitian adalah audiens yang merupakan pengikut akun Instagram @shabiraalula.
Peneliti memilih informan yang memenuhi kriteria tertentu, seperti ibu rumah tangga dan mahasiswa. Penelitian ini
bertujuan untuk mendapatkan pemahaman mendalam tentang persepsi dan respons audiens terhadap kegiatan
sharenting serta dampaknya dalam kehidupan sehari-hari. Hasil penelitian menunjukkan bahwa fenomena Sharenting
yang dilakukan oleh @shabiraalula mendapatkan respon positif dari audiens. Konten parenting yang dibagikan
dianggap menghibur dan inspiratif, bahkan beberapa audiens terinspirasi untuk menerapkan metode yang sama.
Sharenting ini juga berhasil membangun hubungan emosional antara selebgram dan audiens, memberikan informasi,
dan pengetahuan yang berharga.

Kata Kunci-Instagram, selebgram anak, parenting, sharenting

Persepsi Masyarakat Pada Produk Air Minum Aqua (Studi Kasus Air Tercemar Limbah Tinja)

2024-04-30

Fenomena muncul pada tahun 2020 yang mengatakan air minum di Indonesia tercemar limbah tinja. Unicef
mengatakan, hampir 70 persen dari 20.000 sumber air minum rumah tangga yang diuji di Indonesia pada studi baru
pencemaran limbah tinja mengakibatkan transmisi penyakit diare, menjadi pemicu awal kematian balita. Pada tahun
2021 tercatat sebanyak 1.217 desa atau kelurahan di Jawa Barat terdampak pencemaran air. Di Indonesia, perusahaan
air minum dalam kemasan terhitung sangat banyak ditemui. AMDK yang menjadi market leader di Indonesia selama
7 tahun adalah AQUA. Dengan presentase pangsa pasar terbesar disimpulkan konsumen lebih banyak mengkonsumsi
AMDK merek Aqua dibanding merek lain. Hasil dari penelitian menjelaskan bahwa persepi masyarakat di Jawa Barat
saat ini masih mengganggap pencemaran air akibat limbah tinja belum sangat berbahaya untuk dirinya sendiri, karena
mereka hanya mengetahui kasus pencemaran tetapi tidak mengalaminya. Perilaku masyarakat yang kurang bijak akan
bahaya pencemaran air akibat limbah tinja akan terus berlanjut apabila tidak dicegah. Masyarakat harus berlaku bijak,
mengingatkan antara satu sama lain dengan mengikuti aturan yang pemerintah tetapkan. Persepi masyarakat Jawa
Barat terhadap produk aqua tegolong baik, dengan kasus tersebut persepsi dari masyarakat terkait pencemaran air
akibat limbah tinja tidak menyangkut terhadap produk aqua.

Kata kunci-persepsi, masyarakat, limbah tinja, aqua

Persepsi Pernikahan Beda Agama Di Kalangan Remaja

2024-04-30

Pernikahan Beda Agama masih menjadi topik yang sangat sensitif di beberapa kalangan masyarakat Indonesia, dimana hal
tersebut menjadikan para pasangan yang menjalani hubungan beda agama merasa masih perlu banyak hal yang harus
dipertimbangkan untuk melangkah ke jenjang yang lebih serius, tak jarang ada yang merasa tidak memiliki harapan atau
memutuskan untuk usai di tengah jalan. Tujuan dalam penelitian ini untuk mengetahui persepsi dan tujuan para remaja yang
sedang menjalani hubungan beda agama terhadap Pernikahan Beda Agama di Indonesia. Pada penelitian ini menggunakan
metode penelitian kualitatif deskriptif yang menghasilkan hasil akhir bahwa beberapa informan setuju akan adanya Pernikahan
Beda Agama sementara beberapa lainnya menentang adanya Pernikahan Beda Agama dikarenakan beberapa faktor meski
mereka merupakan salah satu yang menjalani hubungan tersebut.

Kata Kunci-pernikahan beda agama, remaja, aturan.

Pola Asuh Orang Tua Pada Anak Usia Dini Sebagai Upaya Pencegahan Bullying (Studi Pada Tk Aisyiyah 12 Antapani, Bandung)

2024-04-30

Bullying merupakan sebuah fenomena yang mencakup segala tindakan yang disertai dengan kekerasan dengan
tujuan menyakiti atau mengganggu korban. Yang mana pencegahannya dapat dilakukan oleh para orang tua
dengan menerapkan pola asuh yang tepat pada anak usia dini. Maka dari itu penelitian ini dilakukan untuk
mendapatkan gambaran mengenai penerapan pola asuh pada anak usia dini sehingga dapat menjadi upaya
pencegahan bullying ke depannya. Penelitian ini menggunakan tipe-tipe pola asuh orang tua menurut Diana
Baumrind, yaitu Authoritative, Authoritarian, Permissive, dan Neglecting sebagai acuan dalam proses
komunikasi yang diterapkan oleh orang tua/walimurid kepada anaknya. Penelitian kualitatif ini dilakukan
dengan menggunakan pendekatan deskriptif dan metode pengumpulan data dengan teknik wawancara secara
mendalam. Data diambil dari tiga orang walimurid sebagai informan kunci, disertai satu orang psikolog anak
sebagai informan ahli dan satu orang guru TK sebagai informan pendukung. Adapun subjek yang menjadi fokus
dalam penelitian ini merupakan orang tua dari murid TK Aisyiyah 12 Antapani, Bandung yang memiliki riwayat
pernah terlibat dalam kasus bullying baik sebagai pelaku maupun korban. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
implementasi tipe pola asuh Authoritative oleh orang tua murid TK Aisyiyah 12 Antapani, Bandung dapat
menjadi faktor penyelesaian kasus bullying yang terjadi, baik bagi anak pelaku bullying maupun anak korban
bully. Dan juga dapat digunakan sebagai pola asuh untuk mencegah anak melakukan tindakan negatif pada
orang lain.

Kata Kunci-pola asuh orang tua, bullying, anak usia dini

Pola Komunikasi Mahasiswa Bandung Dalam Penggunaan Aplikasi Halodoc

2024-04-30

Aplikasi Halodoc adalah media daring sebagai sarana melaksanakan pelayanan kesehatan daring melalui internet,
sehingga tercipta gaya hidup dan komunikasi baru ditengah masyarakat. Dalam kegiatan pelayanan kesehatan
daring pada aplikasi Halodoc membuat terbentuknya pola komunikasi agar pertukaran informasi dengan sarana
Halodoc menjadi wadah terwujudnya komunikasi yang baik bagi penggunanya yaitu dalam penelitian ini
Mahasiswa Bandung sebagai generasi muda.Pola komunikasi yang terbentuk terbagi empat; pola komunikasi
primer, pola komunikasi sekunder, pola komunikasi linear, dan pola komunikasi sirkular. Dalam penelitian ini
menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif dan pendekatan yang digunakan adalah Etnografi Virtual.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan pola komunikasi yang terjadi dalam pelayanan kesehatan daring melalui
aplikasi Halodoc adalah pola komunikasi primer, linear, dan silkular menjadi faktor penting dalam menyokong
keberhasilan pertukaran informasi dan komunikasi secara daring dalam bidang pelayanan kesehatan dibandingkan
dengan pola komunikasi sekunder yang terjadi secara satu arah. Ini dibuktikan berdasarkan jawaban yang didapat
peneliti dari beberapa informan dalam penelitian berdasarkan pengalaman pribadi serta yang dirasakan selama
pelayanan kesehatan daring berlangsung. Sehingga dari pengalaman mereka disimpulkan bahwa pola komunikasi
yang terjadi dalam Halodoc adalah pola komunikasi primer,linear, dan sirkular, sedangkan pola komunikasi
sekunder tidak dilakukan dengan baik dan tidak digunakan dalam proses komunikasi dalam penggunaan Halodoc.

Kata kunci-pola komunikasi, pelayanan kesehatan daring, Halodoc

Pola Komunikasi Orangtua Dalam Mengendalikan Penggunaan Gawai Pada Anak

2024-04-30

Pola komunikasi orang tua dalam mengendalikan penggunaan gawai pada anak memiliki peran yang penting dalam
era digital ini. Penggunaan gawai atau perangkat elektronik seperti smartphone, tablet dan komputer telah menjadi
bagian tak terpisahkan dari kehidupan sehari-hari anak-anak. Namun, penggunaan yang berlebihan dan tidak
terkendali dapat berdampak negatif pada perkembangan fisik, mental dan sosial anak. Orang tua memiliki peran sentral
dalam mengelola dan membatasi penggunaan gawai pada anak. Komunikasi yang efektif antara orang tua dan anak
merupakan fondasi utama dalam menciptakan pemahaman bersama mengenai batasan penggunaan gawai. Melalui
komunikasi yang terbuka, orang tua dapat menjelaskan pentingnya waktu layar yang seimbang, dampak negatif dari
penggunaan yang berlebihan, serta risiko konten yang tidak sesuai bagi anak. Hal tersebut membuat penulis tertarik
untuk melakukan sebuah penelitian yang berjudul Strategi Komunikasi Mediasi Orang Tua dalam Mengendalikan
Penggunaan Gawai pada Anak. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pola komunikasi orang tua
dalam mengendalikan penggunaan gawai pada anak. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif
deskriptif dengan paradigma interpretif. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara dan studi pustaka. Penulis
melakukan wawancara melakukan wawancara dengan delapan informan kunci dan satu informan ahli yang berdomisli
di Kota Bukittinggi. Kesimpulan dari penelitian ini adalah ini orang tua membuat aturan-aturan untuk mengendalikan
penggunakan gawai pada anak, seperti durasi dalam penggunaan gawai, pembatasan yang di akses oleh anak serta
pola dalam penggunaan gawai. Orang tua juga harus melakukan pengalihan yang efektif dan menarik bagi anak untuk
dapat mengurangi intensitas penggunaan gawai pada anak. Orang tua juga harus terbuka dan diskusi tentang bahaya
penggunaan gawai yang berlebihan bagi anak

Kata Kunci-orang tua, gawai, anak, komunikasi

Pola Komunikasi Orang Tua Dan Anak Dalam Mengatasi Disharmoni Keluarga

2024-04-30

Keluarga memiliki peran sentral dalam membentuk karakter, nilai-nilai, dan interaksi sosial individu. Sebagai
lingkungan pertama, keluarga memengaruhi pola komunikasi yang memengaruhi hubungan interpersonal.
Komunikasi yang efektif dalam keluarga memberikan pemahaman mendalam, saling percaya, dan keterbukaan.
Namun, disharmoni keluarga dapat timbul akibat ketidakcocokan pola komunikasi antara orang tua dan anak, memicu
konflik dan ketidaknyamanan. Penelitian ini menganalisis pola komunikasi orang tua dan anak dalam mengatasi
disharmoni keluarga, dengan fokus pada pola komunikasi yang mempengaruhi hubungan dalam menghadapi
tantangan tersebut. Sedangkan jenis penelitian ini ialah menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi
kasus. Data diperoleh melalui wawancara mendalam dengan beberapa keluarga yang mengalami disharmoni. Teknik
analisis data dilakukan dengan teknik analisis deskriptif, dimana data yang didapatkan akan dilakukan analisis data
secara deskriptif dan dilakukan keabsahan data melalui teknik penyajian data, data display dan reduction data. Pola
komunikasi yang baik dapat dibangun dengan memahami perbedaan dalam tahap perkembangan anak, menciptakan
lingkungan keluarga yang terbuka dan penuh kepercayaan, serta membangun keterampilan komunikasi yang baik.Kata
Kunci-Kata kunci sedapat mungkin menjelaskan isi tulisan, dan ditulis dengan huruf kecil, kecuali akronim.

Kata Kunci-keluarga, pola komunikasi, orang tua, anak, disharmonisasi keluarga, hubungan interpersonal.

Sosialisasi dan Edukasi Pelaksanaan Pembelajaran Tatap Muka di SDN Kedung Waringin 01

2024-04-30

Berbagai upaya dilakukan Pemerintah untuk memulihkan pembelajaran di masa pandemi dengan terus memperbarui
penyesuaian kebijakan sebagai upaya dalam mengoptimalkan pemulihan layanan pendidikan dengan melaksanakan
Pembelajaran Tatap Muka. Kabupaten Bogor merupakan salah satu daerah yang menerapkan Pembelajaran Tatap
Muka termasuk SDN Kedung Waringin 01. Penelitian ini akan membahas bagaimana peran satuan tugas penanganan
covid-19 tim pelatihan dan humas dalam menyampaikan promosi kesehatan pencegahan covid-19 di lingkungan
satuan pendidikan selama pelaksanaan pembelajaran tatap muka sebagai bentuk mitigasi penjagaan kesehatan warga
sekolah untuk membentuk kesadaran kesehatan akan pembentukan perilaku hidup bersih dan sehat. Penelitian ini
menggunakan metode penelitian kualitatif dengan menggunakan pendekatan deskriptif yang mengutamakan teknik
wawancara mendalam serta pengamatan secara langsung di lapangan. Hasil penelitian menujukkan, sosialisasi dan
edukasi yang dilakukan oleh tim satuan tugas pelatihan dan humas dalam mendukung pelaksanaan pembelajaran tatap
muka di SDN Kedung Waringin 01 selama masa pandemi sebagai proses promosi kesehatan pencegahan covid-19
dilakukan dengan menentukan kebutuhan promosi kesehatan dan mengembangkan komponen promosi kesehatan.
Adanya program promosi kesehatan yang disampaikan oleh tim satuan tugas pelatihan dan humas ini diharapkan dapat
membantu orang tua murid untuk membimbing anaknya agar senantiasa memprioritaskan kesehatan anak selama
pelaksanaan pembelajaran tatap muka mengingat usia sekolah merupakan masa yang rentan akan terserang penyakit.

Kata Kunci-sosialisasi dan edukasi, proses promosi kesehatan, Covid-19

Strategi Kampanye Penggalangan Dana Korban Kanjuruhan Melalui Twitter @Btsarmy_Lombok

2024-04-30

Tragedi Kanjuruhan yang menjadi salah satu sorotan dunia internasional terjadi pada tanggal 1 Oktober 2022, dimana
terdapat banyak korban berjatuhan akibat penggunaan gas air mata oleh petugas sehingga menyebabkan korban luka
hingga meninggal dunia. Banyak komunitas di Indonesia yang membuat kampanye penggalangan dana dengan tujuan
untuk membantu korban tragedi Kanjuruhan. Salah satu komunitas yakni Adorable Representative M.C For Youth
(ARMY) di Indonesia yakni penggemar boyband Korea Selatan yaitu BTS (Bangtan Boys) digunakan sebagai subjek
penelitian. Kampanye oleh Komunitas Adorable Representative M.C For Youth (ARMY) di Indonesia dilakukan
secara daring melalui media sosial Twitter @btsarmy_lombok. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi
kampanye yang dilakukan oleh @btsarmy_lombok dalam mengelola pesan kampanye dan saluran kampanye. Anne
Gregory dalam buku strategi kampanye Antar Venus (2009) menyebutkan bahwa konsep pesan kampanye terdiri dari
format, tone, konteks, waktu dan pengulangan serta pengulangan serta penggunaan saluran media kampanye. Metode
penelitian yang digunakan yakni kualitatif deskriptif. Pada penelitian didapatkan hasil bahwa dalam pengelolaan dan
penerapan strategi kampanye oleh @btsarmy_lombok selaras dengan teori yang digunakan. Namun dalam realita
lapangan, evaluasi pesan juga dilakukan oleh @btsarmy_lombok sebagai strategi kampanye yang diterapkan.

Kata Kunci-strategi kampanye, pesan kampanye, saluran media kampanye, penggalangan dana

Strategi Komunikasi Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Jawa Barat dalam Mendukung Pelestarian Bahasa Sunda melalui Media Cetak

2024-04-30

Bahasa Sunda merupakan salah satu bahasa daerah yang memiliki jumlah penutur yang banyak. Meskipun begitu,
terdapat penurunan jumlah penutur bahasa Sunda tiap waktunya. Dibutuhkan strategi dalam perencanaan komunikasi
yang dilakukan oleh pemerintah daerah agar dapat mendukung pelestarian bahasa daerah secara tepat dan efektif.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi komunikasi yang dilakukan oleh Dinas Pariwisata dan
Kebudayaan Jawa Barat dalam mendukung pelestarian bahasa Sunda di media cetak, serta untuk mengetahui adakah
faktor pendukung dan penghambat dalam mendukung pelestarian bahasa Sunda melalui media cetak. Penelitian ini
menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif. Dari hasil penelitian ini, diketahui bahwa Dinas Pariwisata dan
Kebudayaan Jawa Barat merupakan bagian yang ikut berperan dan bertanggung jawab dalam mendukung pelestarian
bahasa. Dari enam elemen strategi komunikasi tersebut, elemen yang paling tidak terlaksana yaitu menetapkan
komunikator, menentukan tim kerja, serta evaluasi.

Kata kunci-strategi komunikasi, pelestarian bahasa Sunda, media cetak

Strategi Komunikasi Idevice Store Dalam Kampanye #Pilahpilihewaste Untuk Menguragi Sampah Elektronik

2024-04-30

Meningkatnya gadget elektronik di Indonesia membuat setiap harinya sampah elektronik bertambah. Maraknya
tumpukan sampah elektronik membuat Idevice Store tertarik untuk membuat strategi komunikasi untuk mengurangi
keberadaan sampah elektronik di Kota Jogja. Merancang strategi komunikasi membutuhkan perencanaan yang cermat
mengenai situasi dan kondisi untuk mencapai suatu tujuan. Dengan adanya strategi komunikasi harapannya
menciptakan perubahan pada target sasar. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi komunikasi Idevice
Store dalam kampanye #PilahPilihEwaste untuk mengurangi sampah elektronik. Strategi komunikasi yang dibahas
menggunakan teori AIDDA. Metode yang digunakan dalam penelitian adalah metode deskriptif dengan pendekatan
kualitatif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa strategi komunikasi yang digunakan oleh Idevice store
menggunakan strategi yang sesuai dengan teori AIDDA. Kesimpulan dari penelitian ini adalah Idevice Store membuat
kampanye terkait pengurangan sampah elektronik menggunakan toeri AIDDA sehingga kampanye dapat berjalan
sesuai dengan target yang telah direncanakan oleh Idevice Store.

Kata Kunci-strategi komunikasi, teori AIDDA

Strategi Komunikasi Lingkungan Journey To Zero Dalam Kampanye #Birukanlangit

2024-04-30

Beberapa tahun terakhir isu perubahan iklim menjadi perhatian banyak pihak mulai dari pemerintah pusat, komunitas,
swasta dan juga akademisi yang peduli terhadap lingkungan. Salah satu penyebab perubahan iklim adalah emisi
karbon yang dihasilkan kendaraan bermotor. Berbagai cara dilakukan untuk menekan emisi karbon. Salah satunya
kampanye lingkungan yang dilakukan oleh Journey To Zero yaitu kampanye #BirukanLangit. Tujuan penelitian ini
adalah untuk mengetahui strategi komunikasi lingkungan Journey To Zero dalam kampanye #BirukanLangit.
Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Hasil dari penelitian ini
menunjukkan bahwa Journey To Zero menyampaikan informasi oleh people of #BirukanLangit dengan cara lebih
menyenangkan dengan cara mengadakan virtual challenge, kegiatan berolahraga seperti bersepeda, serta acara offline
agar menarik minat generasi muda dalam isu lingkungan, dengan menggunakan media komunikasi instagram, aplikasi,
website, serta sepeda sehingga menimbulkan perubahan dalam pikiran dan sikap yang diambil untuk berpartisipasi
dalam menjaga lingkungan.

Kata Kunci-emisi karbon, kampanye, komunikasi lingkungan, strategi komunikasi.

Strategi Komunikasi Melalui Akun Chrisan Bimo Di Youtube Dalam Menyampaikan Informasi Gaya Hidup Sehat Untuk Remaja

2024-04-30

Penerapan gaya hidup sehat masih menjadi isu serius di Indonesia, menyebarluaskan informasi kesehatan dan
memengaruhi keputusan individu atau kelompok tentang hal-hal yang berdampak pada kesehatan mereka adalah dua
tujuan utama komunikasi kesehatan. Platform modern untuk komunikasi memungkinkan percakapan yang efektif
berlangsung tanpa keharusan untuk interaksi tatap muka antara komunikator dan penerima, seperti Youtube
merupakan salah satu platform media sosial yang memiliki berbagai informasi berupa konten digital yang dapat
memberikan edukasi penting bagi masyarakat. Di media sosial Youtube, salah satu praktisi kesehatan yang aktif
membagikan berbagai informasi kesehatan dengan menarik di kalangan para remaja adalah seorang Dokter dengan
nama akun Chrisan Bimo Prayuda (@chrisanbimo). Pendekatan penelitian ini menggunakan teknik kualitatif, dalam
pengumpulan data, peneliti melakukan wawancara dan observasi, dalam penelitian ini peniliti melibatkan informan
yaitu seorang Dokter Umum yang bernama Dr. Chrisan Bimo Prayuda. Sehingga hasil penelitian ini akan
menunjukkan bagaimana pengenalan audiens, cara penyusunan pesan, penetapan metode yang dipakai oleh Dokter
Prayuda. maka peneliti bisa menyimpulkan bahwa strategi komunikasi yang dipakai oleh Dokter Prayuda cukup rinci,
seperti menggunakan system SEO (Search Engine Optimatization) yang merupakan sebuah cara mencari kata kunci
agar konten yang dimiliki Dokter Prayuda di Youtube dapat dilihat dan dicari banyak orang. Kemudian Dokter
Prayuda mempelajari bagaimana agar informasi yang diterima dapat mudah dimengerti oleh penontonnya.

Kata Kunci-gaya hidup sehat, strategi komunikasi, Youtube

Strategi Komunikasi Pemasaran melaui Media Sosial Instagram (Studi Deskriptif Pada Akun Instagram @tamiyakitori)

2024-04-30

Komunikasi pemasaran merupakan salah satu strategi bagi para pelaku bisnis untuk mengembangkan bisnisnya di
dunia digital. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mendeskripsikan bagaimana strategi komunikasi
pemasaran Tami Yakitori melalui media sosial Instagram. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif
deskripstif, dengan paradigma interpretif. Teknik pengumpulan data penelitian ini dilakukan melalui wawancara,
observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa komunikasi pemasaran yang dilakukan Tami
Yakitori pada tahap perencanaan strategi pesan, Tami Yakitori merancang isi informasi komunikasi dan bentuk
kreatif pesan dengan melakukan penyesuaian terhadap target pasar terlebih dahulu. Serta pada tahap strategi media,
Tami Yakitori memanfaatkan media sosial Instagram sebagai media utama dengan mengoptimalkan prime time
untuk waktu publikasi konten. Namun, pemanfaatan media sosial oleh Tami Yakitori masih belum luas dan
maksimal, sehingga belum menerapkan strategi pemasaran secara efektif. Berdasarkan penelitian tersebut, peneliti
memberikan saran kepada Tami Yakitori agar bisa menjangkau audiens yang lebih luas dengan menggunakan
berbagai platform media sosial lainnya, sehingga dapat memberikan kesempatan untuk Tami Yakitori berkembang
mengikuti perkembangan digital.

Kata Kunci-komunikasi pemasaran, strategi, Instagram, Tami Yakitori

Strategi Komunikasi Pemuda Peduli Kukusan Dalam Membangun Kepedulian Sosial Masyarakat Melalui Program Berbagi Makan Gratis

2024-04-30

Fungsi dari komunikasi tidak hanya terbatas sebagai pengantar dan juga interaksi manusia, melainkan memiliki
dampak yang lebih luas dalam konteks kegiatan sosial. Salah satu contohnya adalah peran komunikasi dalam
membangun kepedulian sosial, di mana fungsi komunikasi menjadi penghubung antara pelaku komunikasi dan target
penerima pesan. Salah satu organisasi yang memiliki tujuan untuk membangun kepedulian sosial masyarakat adalah
Pemuda Peduli Kukusan yang berlokasi di Depok, Jawa Barat. Organisasi ini terlahir karena adanya rasa kepedulian
para pemuda Kukusan untuk dapat membantu masyarakat yang mengalami kesulitan di masa Pandemi Covid-19.
Salah satu program yang mereka ciptakan adalah berbagi makan gratis kepada masyarakat yang sedang isolasi
mandiri. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui secara lebih mendalam mengenai strategi komunikasi yang
digunakan oleh Pemuda Peduli Kukusan menggunakan teori strategi komunikasi Hafied Cangara. Seperti penentuan
komunikator, penetapan target penerima pesan, penyusunan pesan, pemilihan media yang digunakan serta evaluasi.
Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah kualitatif deskriptif dengan paradigma konstruktivisme. Dalam
mengumpulkan data penelitian ini menggunakan teknik wawancara, observasi serta dokumentasi. Setelah melakukan
riset secara mendalam, hasil penelitian menunjukkan bahwa penentuan komunikator tidak memiliki spesifikasi khusus
karena seluruh anggota dapat menjadi komunikator, lalu untuk terget penerima pesan Pemuda Peduli Kukusan
menargetkan seluruh elemen masyarakat, selanjutnya untuk penyusunan pesan Pemuda Peduli Kukusan merumuskan pesan dengan tujuan persuasif serta informatif. Untuk media yang digunakan adalah media sosial. Serta hambatan
yang terjadi pada saat pelaksanaan program berbagi makan gratis ini diselesaikan dengan membuka donasi agar
program tersebut dapat terus berjalan.
Kata Kunci-organisasi, Pemuda Peduli Kukusan, kepedulian sosial, maysarakat, strategi komunikasi.

Teknik Penyutradaraan Dalam Produksi Film Dokumenter “Sunda Wiwitan : The Blind Spot”

2024-04-30

Sunda Wiwitan adalah sistem kepercayaan asli masyarakat Sunda yang sangat terikat dengan alam. Ajaran
kepercayaan Sunda Wiwitan terus dipraktikan oleh banyak masyarakat Sunda hingga saat ini termasuk di Kampung
Adat Cireundeu, Kota Cimahi Jawa Barat. Berdasarkan observasi dengan mewawancarai penganut kepercayaan Sunda
Wiwitan di Kampung Adat Cireundeu, ditermukan bahwa penganut kepercayaan Sunda Wiwitan mengalami
diskriminasi dikehidupan sosial dari dahulu hingga saat ini. Karya tugas akhir ini berupa sebuah film dokumenter
dengan judul <Sunda Wiwitan : The Blind Spot= yang menceritakan pengalaman individu penganut kepercayaan
Sunda Wiwitan di Kampung Adat Cireundeu yang mengalami diskriminasi dikehidupan sosial dengan durasi 13 menit
30 detik. Film ini memiliki format MP4 dengan resolusi FullHD untuk memudahkan pemutara video ini pada device
manapun. Melalui film dokumenter ini, diketahui bahwa peranan seorang sutradara dalam produksi film dokumenter
sangat penting. Dimana penulis sebagai sutradara terlibat pada semua tahap produksi dimulai dari tahap pra produksi
hingga paska produksi. Selain sebagai seorang sutradara, penulis berperan juga sebagai editor dan camera person
dalam produksi film dokumenter ini. Melalui film dokumenter ini juga diketahui dapat menampilkan realitas
kehidupan sosial penganut kepercayaan Sunda Wiwitan di Kampung Adat Cireundeu serta mampu mengangkat
pengalaman individu yang mengalami tindakan diskriminasi dikehidupan sosial.

Kata Kunci-penyutradaraan, film dokumenter, Sunda Wiwitan, diskriminasi

Verbal Violence In Picky Picks Youtube Channel

Diana Aprilia Pratiwi — 2024-04-30

The internet is employed as a community communication tools, along with the emergence of new media as a communication medium in today’s global society. In recent years, Indonesia have been more interested in using the internet. According to databoks.katadata.co.id, there were 204.7 million internet users in Indonesia in Januari 2022. Social media has become an indispensable tool for carrying out daily tasks. Social media is utilized as a place to express oneself in addition to being an important platform for business and marketing. YouTube is one of the social media that offers a video gateway as an alternative for the public to watch internet-based digital shows. The purpose of this study was to find out representation verbal violence in reaction content on video on YouTube channel Picky Picks. The research method used in this study is a quantitative research techniques. The researcher used two coders to ensure objectivity in coding and data collecting. Two encoders are used to assess the authenticity of the data collected and determine the correctness of the data using a reliability tet is utilized to determine the data’s accuracy. The results show The intensity of verbal violence in the promotional video on the Picky Picks YouTube channel shows a significant amount. From the entire sample of videos studied, the euphemism category ranks first as verbal violence that appears most often in Picky Picks video with 33 times or 39,1%. Therefore, most verbal violence contained in the video on Picky Picks YouTube channel is a euphemism. In the second position, the verbal violence often used by Picky Picks’s video is dysphemism. The conclusion of this study shows for the government should be more active in controlling YouTube channels that have similar content with research, by blocking and ensnaring channel creators on YouTube who have harmful content, with the previously discussed law, namely the ITE Law (Information and Electronic Transactions). To prevent the proliferation of these Youtube channels which can damage the morale of society. For readers, with the research that has been made, hopefully, it will be an additional insight and prefer the Youtube channel as entertainment.

Keywords-verbal violence, reaction content, YouTube

A Descriptive Study Of Long Distance Family Communication By Whatsapp at PPM RJ Bandung

Husna Diyan Khasrina — 2024-04-30

Komunikasi manusia dimulai dengan komunikasi keluarga. Karena keluarga adalah kelompok yang paling signifikan dalam suatu komunitas, komunikasi semacam itu sangat penting untuk kesejahteraan masyarakat, dan kontak keluarga sangat penting untuk keberadaan seorang anak. Ketika anak-anak muda meninggalkan kampung halamannya untuk melanjutkan pendidikan, mereka merasa terasing dari kerabatnya. Namun, munculnya platform media sosial seperti WhatsApp memungkinkan orang tua dan anak berkomunikasi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana siswa dan orang tua siswa PPM RJ Bandung terhubung melalui WhatsApp dan kendala apa yang mereka temui. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan desain penelitian deskriptif. Kuesioner dibagikan kepada 104 responden untuk mengumpulkan data penelitian. Teknik sampel sensus digunakan dalam penelitian ini pada siswa di PPM RJ Bandung tahun 2023. Data primer dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner, sedangkan data sekunder diperoleh melalui penelitian sebelumnya, buku, dan internet. Analisis data deskriptif digunakan sebagai teknik analisis data. Nilai ini menunjukkan bahwa komunikasi melalui WhatsApp terletak pada dua kategori: kelebihan dan kekurangan. Setiap kategori ditandai dengan indikator tertentu, seperti Mudah Digunakan, Bertukar Informasi, Berbagi Cerita dan Foto, Sulit Mengekspresikan Emosi, Batasan Membangun Interpersonal, dan Sinyal. Dari data tersebut terungkap bahwa gambaran komunikasi keluarga jarak jauh menggunakan WhatsApp di PPM RJ Bandung dengan variabel yang satu ini masuk dalam kategori “baik” dengan persentase sebesar 77,1%.

Kata Kunci-komunikasi keluarga jarak jauh melalui WhatsApp

The Influence Of Hair Supplement Advertising (Keanu Agl Version) Towards Pantene Brand Image

Farhan Bintang Pramudya — 2024-04-30

The development of the advertising industry in globalization era is very diverse, where companies are starting to invite influencers to collaborate in order to build a brand image. This study aims to analyze how much influence Hair Supplement Ads (Keanu AGL Version) have on Pantene's Brand Image. This research was conducted using quantitative methods with descriptive research types. The sampling technique used is probability sampling with simple random sampling technique. Through sample size calculation using the Bernoulli formula, a total of 385 respondents were obtained. Empirical data were collected through questionnaires distribution by Google Form and data were analyzed using a simple linear regression approach. The regression analysis result show that the value of the regression coefficient X or variable is 0.589 meaning that every increase of 1 unit can affect the Pantene brand image. Based on the coefficient of determination result, it shows that 53.3% of the variation in brand image variable can be explained by advertising variable. While the remaining 46.7% (100% - 53.3%) can be explained by other factors outside this research model. This study provides a positive contribution to the marketing literature and practically for Pantene's to strive to improve brand image through advertising strategies.

Keywords-advertising, brand image, Pantene

Gambaran Makna Keluarga Lansia Terlantar Di Panti Sosial Tresna Werdha Budi Pertiwi Kota Bandung

2024-04-30

Keluarga adalah salah satu peranan penting didalam lingkungan kehidupan sehari hari, dan merupakan suatu
lingkungan, didalam keluarga terdapat orang tua dan anak. ketika orang tua sudah mencapai usia lanjut,dan
anaknya telah memiliki kehidupan yang baru , pastinya orang tua akan memiliki kemunduran baik pisikis dan
biologis juga kehilangan keluarga utuh didalam rumah. banyak lansia yang dititipkan atau tinggal di panti sosial,
bahkan adapun yang tidak mempunyai rumah atau tempat tinggal dan terlantar. meskipun pada kenyataan ada
beberapa faktor lansia lansia tersebut yang tinggal di panti sosial , baik lansia itu sendiri meminta tinggal di panti ,
atau dititipkan keluarganya. Di Dalam penelitian ini, menggunakan metode penelitian kualitatif. Penelitian kualitatif
ini dipilih untuk tujuan mencari dan mendeskripsikan arti kata keluarga kepada lansia yang berada di panti sosial
tresna werdha Budi Pertiwi.Temuan-temuan ini memberikan kontribusi berharga bagi pemahaman tentang
komunikasi intrapribadi pada lansia di panti jompo dan memiliki implikasi yang luas dalam meningkatkan kualitas
hidup mereka melalui pendekatan yang lebih holistik dan peduli terhadap aspek-aspek ini sehingga, penelitian
ini membantu mendekatkan makna keluarga dan komunikasi intrapribadi dalam konteks yang lebih luas.

Kata Kunci-keluarga, panti jompo, komunikasi intrapribadi, kualitatif

2024-04-30

Pada masa pandemi COVID-19, muncul istilah herd immunity yang muncul dan sering menjadi topik perbincangan
utama di media berita, namun muncul juga istilah natural immunity yang tidak kalah menjadi perbincangan.
Permasalahan utama adalah kurangnya penyebaran informasi tentang natural immunity jarang diketahui oleh
masyarakat sehingga istilah natural immunity kurang dipahami oleh masyarakat. Penelitian ini menggunakan variabel
independen yaitu sumber informasi dan variabel dependen yaitu tingkat pengetahuan natural immunity pada
Mahasiswa Ilmu Komunikasi Telkom University. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh
hubungan sumber informasi terhadap tingkat pengetahuan natural immunity pada Mahasiswa Ilmu Komunikasi
Telkom University. Peneltian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menggunakan teknik analisis deskriptif, uji
normalitas, uji korelasi, uji regresi linear sederhana, koefisien determinasi, dan uji hipotesis. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kuisioner sehingga didapatkan data primer langsung dari responden. Sampel
yang di dapat adalah 100 responden yang merupakan Mahasiswa Ilmu Komunikasi Telkom University. Hasil dari
penelitian ini menunujukkan bahwa terdapat hubungan signifikan antara sumber informasi dan tingkat pengetahuan
natural immunity pada Mahasiswa Ilmu Komunikasi Telkom University dengan. Hal ini menunjukkan dengan hasil
koefisien determinasi sebesar 12,8% persen sedangkan sisanya yaitu 87,2% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak
diteliti dan hasil dari regresi linear sederhana yang menunjukkan hubungan sumber informasi memiliki pengaruh
positif terhadap tingkat pengetahuan natural immunity pada mahasiswa Ilmu Komunikasi Telkom University dengan
hasil sebesar 0,216.
Kata Kunci-natural immunity, sumber informasi, mahasiswa ilmu komunikasi Telkom University, tingkat
pengetahuan.

Kualitas Komunikasi Antara Orang Tua Single Parent Dan Remaja Di Karawang

2024-04-30

Dalam sebuah kehidupan pastinya semua orang menginginkan keluarga yang memiliki hubungan harmonis dan
bahagia. Tetapi, setiap orang memiliki sifat, watak, karakter, dan keinginan yang berbeda-beda apalagi suami dan isteri
pasti tidak akan jauh dari kesalahan ataupun salah paham, biasanya permasalahan ini tidak bisa dihindari di dalam
sebuah keluarga. Putusan perceraian di Karawang pada tahun 2022 menunjukan setiap bulannya banyak pasangan yang
mengajukan putusan perceraian dan mengalami persentase yang meningkat dari tiap bulannya. Pada umumnya seorang
anak pastinya membutuhkan kualitas komunikasi yang baik dengan orang tuanya, guna membentuk kepribadian yang baik
serta menjaga kesehatan mental anak. Seorang anak membutuhkan figur orang tua yang lengkap dalam masa
pertumbuhannya. Tujuan dari penelitian ini untuk menjelaskan bagaimana kualitas komunikasi keluarga yang terjalin
antara orangtua dengan anak usia remaja korban perceraian. Dalam penelitian ini menggunakan metode kualitatid dan
menggunakan paradigma penelitian interpretif. Lokasi penelitian ini dilaksanakan berada di Karawang. Secara garis besar
bawah pembentukan kualitas komunikasi antara orang tua tungal dan anak remajanya dapat berjalan dengan baik, karena
adanya lima sikap positif yang dilakukan antara orang tua tunggal dan anak remajanya.

Kata Kunci-komunikasi keluarga, komunikasi interpersonal, orang tua tunggal, anak remaja.

Motif Tindakan Konsumtif Pengguna Tiktok Shop (Studi Fenomenologi Tentang Motif Pengguna Tiktok Shop Pada Generasi Z)

2024-04-30

Media sosial saat ini dapat digunakan untuk melakukan transaksi jual beli secara online seperti e-commerce. Hal
tersebut menunjukkan media sosial telah menambah fitur tambahan yang semakin lengkap. Fitur tersebut
memfasilitasi masyarakat untuk bisa berbelanja online secara langsung sehingga memudahkan masyarakat. Tujuan
penelitian ini adalah untuk mengetahui motif seorang pengguna TikTok generasi Z dalam berbelanja di TikTok Shop
yang bertindak konsumtif. Teori motif yang digunakan berdasarkan teori motif Alfred Schutz yaitu because motive
(sebab) dan in-order-to motive (tujuan). Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dan pendekatan fenomenologi
Alfred Schutz. Teknik pengambilan data menggunakan wawancara kepada masyarakat generasi Z sebanyak delapan
informan. Hasil penelitian bahwa motif belanja online generasi Z di TikTok Shop bertindak konsumtif yaitu because
motive dan in-order-to motive. Because motive (motif sebab) yaitu motif pengguna aktif, motif persuasif, motif
penawaran, motif aksesibilitas, dan motif informatif. In-order-to motive (motif tujuan) yaitu motif ekonomis, motif
kepuasan, dan motif keaktifan. Dari kedua motif tersebut maka generasi Z penelitian ini bertindak konsumtif dalam
pembelanjaan yang impulsif.

Kata Kunci-fenomenologi, motif, tindakan konsumtif, tiktok shop, generasi Z

Pengaruh Influencer Marketing Terhadap Engagement Rate Pada Akun Instagram Momis Bakery (@Momisbakery)

2024-04-30

Era digital telah memberikan pengaruh yang mendalam terhadap dunia pemasaran, termasuk dengan munculnya
metode baru dalam meningkatkan kesadaran merek yaitu melalui influencer marketing. Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui pengaruh influencer marketing terhadap engagement rate pada akun Instagram Momis Bakery. Penulis
menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan cara penyebaran kuesioner yang ditujukan kepada 397 orang
followers Instagram @momisbakery, penelitian ini memperoleh beberapa temuan penting. Melalui uji validitas,
kuesioner yang digunakan dinyatakan valid. Dari hasil regresi, ditemukan adanya pengaruh negatif antara Influencer
marketing terhadap Engagement rate dengan koefisien sebesar -0,278. Hal ini menunjukkan bahwa peningkatan
intensitas influencer marketing dapat mengurangi engagement rate. Uji T menunjukkan pengaruh ini signifikan pada
level 5% dan uji F menunjukkan bahwa model regresi yang dihasilkan signifikan. Koefisien determinasi menunjukkan
bahwa hanya 7,8% variabilitas dalam Engagement rate yang dapat dijelaskan oleh Influencer marketing.
Kesimpulannya, meskipun influencer marketing memiliki pengaruh terhadap engagement rate, namun pengaruh
tersebut tidak selalu positif. Dalam kasus Momis Bakery, intensitas influencer marketing memiliki dampak negatif
terhadap tingkat interaksi di akun Instagram mereka

Kata Kunci-marketing, Momis Bakery, engagement

Pengaruh Komunikasi Dokter-Pasien Terhadap Literasi Kesehatan Dan Perilaku Kesehatan Pasien Melalui Aplikasi Halodoc

2024-04-30

Pandemi COVID-19 di Indonesia diumumkan pada Maret 2020. Pasien yang terdeteksi positif COVID-19 pada tahun
tersebut telah mencapai 425.796 orang. Sehingga Indonesia menduduki posisi ke-21, menjadi negara dengan
persebaran COVID-19 tertinggi di dunia. Tujuan penelitian ini untuk mengidentifikasi pengaruh dari Komunikasi
Dokter-Pasien Terhadap Literasi Kesehatan, dan ingin mengetahui pengaruh Komunikasi Dokter-Pasien Terhadap
Perilaku Kesehatan Pasien Melalui Aplikasi Halodoc. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Skala
yang digunakan dalam penelitian ini adalah skala Likert, dengan total responden sebanyak 385 orang yang dipilih
melalui non-probability sampling. Teknik analisis yang digunakan pada penelitian ini yaitu analisis deskriptif dan
analisis (SEM) Structural Equation Modeling. Hasil penelitian menunjukan hasil t-statistik (thitung) sebesar 137.910
(thitung 137.910 > ttabel 1.966) dan signifikansi (pvalue) 0.000 < 0.05, maka Ho ditolak dan Ha diterima. Sehingga
dapat dinyatakan bahwa terdapat pengaruh komunikasi dokter-pasien terhadap literasi kesehatan melalui aplikasi
Halodoc. Dan untuk hasil penelitian berikutnya menunjukan hasil t-statistik (thitung) sebesar 48.737 (thitung 48.737
> ttabel 1.966) dan signifikansi (pvalue) 0.000 < 0.05, maka Ho ditolak dan Ha diterima. Maka disimpulkan bahwa
terdapat pengaruh komunikasi dokter-pasien terhadap literasi kesehatan melalui aplikasi Halodoc, dan terdapat
pengaruh komunikasi dokter-pasien terhadap perilaku kesehatan pasien melalui aplikasi Halodoc.

Kata Kunci-komunikasi digital, komunikasi dokter-pasien, literasi kesehatan, perilaku kesehatan pasien

Pengaruh Konten Tiktok @Somethincofficial Terhadap Perilaku Impulsive Buying Mahasiswi Di Jabodetabek

2024-04-30

TikTok melihat pola penggunaan media sosial di masyarakat saat ini sebagai media promosi kegiatan bisnis dan
pemasaran. Pada tahun 2020, popularitas Somethinc sebagai brand kecantikan lokal berhasil menghantarkan kepada
jajaran top 50 brand Indonesia. Fenomena influencer dalam mengunggah konten berupa review produk di akun
TikTok mendorong audiens untuk melakukan pembelian tanpa perencanaan (impulsive buying). Metode penelitian
kuantitatif korelasional dipilih untuk menggambarkan keterkaitan konten TikTok @somethincofficial terhadap
perilaku impulsive buying mahasiswi dengan menyebarkan kuesioner kepada mahasiswi pengguna produk Somethinc
di Jabodetabek. Berdasarkan hasil penelitian terhadap 400 responden, dapat dinyatakan bahwa Pengaruh Konten
TikTok @somethincofficial Terhadap Perilaku Impulsive Buying Mahasiswi di Jabodetabek memiliki pengaruh
sebesar 1,5% atau 0,015. Hal ini disebabkan oleh beberapa faktor yang mendukung antara lain relevansi, akurasi,
mudah ditemukan, mudah dipahami, bernilai dan konsistensi terhadap konten yang diunggah di TikTok.

Kata Kunci-impulsive buying, konten, TikTok

Peran Komunikasi Interpersonal Pemilik Kapal Dalam Meningkatkan Semangat Kerja Anak Buah Kapal Di Pelabuhan Kota Tegal (Studi Kasus Pada Koloman Cat Putih)

2024-04-30

Paguyuban koloman cat putih di Pelabuhan Kota Tegal terkenal dengan tingkat keberhasilan hasil tangkapan laut yang
luar biasa. Keberhasilan ini dapat dipengaruhi oleh kemampuan pemilik kapal dalam menerapkan komunikasi
interpersonal kepada anak buah kapal. Pemilik kapal memiliki keterampilan dalam menggunakan komunikasi
interpersonal untuk memotivasi para anak buah kapal yang bertujuan agar meningkatkan semangat kerja di atas kapal.
Tujuan dari penelitian ini yaitu Untuk mengetahui bagaimana peran komunikasi interpersonal yang dilakukan oleh
setiap pemilik kapal koloman cat putih kepada anak buah kapal dalam meningkatkan semangat kerja. Teori yang
digunakan dalam penelitian ini yaitu teori komunikasi interpersonal dan teori semangat kerja. Metode pada penelitian
ini yaitu menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan
untuk sumber data primer meliputi observasi, wawancara, dan dokumentasi. Sumber data sekunder menggunakan
jurnal, buku dan referensi lainnya yang menunjang hasil penelitian ini. Hasil penelitian ini yaitu komunikasi
interpersonal dari pemilik kapal dapat membangkitkan semangat kerja anak buah kapal untuk meningkatkan
keberhasilan hasil tangkapan laut yang mempunyai faktor mulai dari keterbukaan, empati, sikap mendukung, dan
kesetaraan.

Kata Kunci-anak buah kapal, komunikasi interpersonal, paguyuban, pemilik kapal, semangat kerja

Peran Komunikasi Keluarga Dalam Kemandirian Anak Berkebutuhan Khusus (Cerebral Palsy) Di Yayasan Pembinaan Anak Cacat Surakarta

2024-04-30

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya kemandirian bagi anak yang menyandang disabilitas cerebral palsy.
Tujuan penelitian untuk mengidentifikasi bentuk- bentuk, hambatan dan upaya pendidik dan wali murid dalam
penguatan pendidikan karakter mandiri anak penyandang disabilitas cerebral palsy serta mengetahui peranan
komunikasi keluarga terhadap anak penyandang disabilitas cerebral palsy. Jenis penelitian ini adalah penelitian
kualitatif dengan metode deskriptif yang mengambil lokasi di YPAC Surakarta. Informan penelitian berjumlah tujuh
orang yang ditentukan oleh pihak sekolah sesuai dengan materi penelitian atau dengan kata lain purposive sampling.
Mereka adalah pendidik dan wali murid penyandang disabilitas cerebral palsy. Data dikumpulkan melalui observasi,
wawancara dan studi dokumentasi. Validitas data ditentukan dengan triangulasi sumber dan triangulasi teknik, data
yang diperoleh dianalisis peneliti, disajikan dan ditarik kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa bentukbentuk
kemandirian pada anak seperti kemandirian emosi dan kemandirian sosial ditemukan pada saat proses belajar
dan kegiatan di sekolah. Hambatannya yaitu keterbatasan anak penyandang disabilitas cerebral palsy dalam
melakukan gerakan, kesulitan dalam berkomunikasi dengan anak dan pemahaman akan sikap mandiri pada anak
penyandang disabilitas cerebral palsy. Usaha untuk mengatasi hambatan tersebut dengan memberi pengertian
diantaranya perasaan toleransi dan keterbukaan hati, memberikan kasih sayang serta memberikan praktik pelatihan
kemandirian disekolah yang nanti perlahan akan dipahami oleh anak. Proses ini dilakukan secara terus menerus dan
berkelanjutan. Oleh karena itu penguatan pendidikan karakter mandiri bagi anak penyandang disabilitas cerebral palsy
diperlukan agar anak bisa mengurus diri sendiri tanpa bantuan orang lain
Kata Kunci-pola komunikasi, anak berkebutuhan khusus, cerebral palsy, kemandirian

Perilaku Imitasi Konten Youtube Oleh Anak (Studi Kasus Pada Kampung Sukawargi Kecamatan Baleendah)

2024-04-30

Anak berusia 5-12 Tahun menempati urutan keempat dari Lima kategori usia dengan persentase 62,43 %. Penggunaan
internet oleh anak diharapkan tetap dengan pengawasan orang tua. Usia 5-12 Tahun termasuk kedalam kategori jenjang
pendidikan anak usia dini dan pendidikan dasar, Pada kategori ini anak mengimitasi perilaku atas apa yang anak gemari.
Dengan penggunaan internet oleh anak, maka anak juga dapat megimitasi perilaku konten yang ada di youtube
kesukaannya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Perilaku Imitasi Konten Youtube Oleh Anak. penelitian ini
menggunakan metode kualitatif studi kasus. Hasil Penelitian yang didapatkan adalah bahwa anak dapat mengimitasi konten
youtube kesukaannya dengan mengalami empat tahapan. Tahapan tersebut dikenal dengan Tahapan proses pembelajaran
observasional yang terdiri dari : Proses perhatian (attention), proses mengingat (rettention), proses reproduksi motoris
(motoris reproduction) dan proses penguatan dan motivasional (reinforcement and motivational). Tahapan ini berkaitan
dengan Teori Belajar Sosial Albert Bandura.

Kata Kunci-anak, Youtube, tahapan proses pembelajaran observasional

Persepsi Remaja Generasi Z Mengenai Fenomena Childfree Di Era Masyarakat 4.0

2024-04-30

media sosial, robot otomatis menjadi makanan sehari-hari saat ini. Begitu pun dengan adanya informasi
mengenai budaya dan gaya hidup. Childfree merupakan pilihan dan gaya hidup yang bermula dari negara Eropa
dan baru saja masuk ke Indonesia pada tahun 2021 oleh influencer Gita Savitri melalui media sosialnya. Metode
penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif fenomenologi. Subjek dalam penelitian
ini adalah enam remaja generasi z yang tinggal di Bogor dan menggunakan internet. Pengumpulan data
dilakukan melalui wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa semua informan setuju
dengan adanya Childfree di Indonesia sebagai bentuk toleransi atas pilihan hidup masing-masing individu.
Meskipun semua informan setuju, tidak semua informan akan pasti melakukan Childfree setelah menikah. Ada
beberapa informan masih mempertimbangkan kedepannya, namun ada juga informan yang setuju dengan
Childfree namun tidak akan melakukannya.

Kata kunci-persepsi, generasi z, remaja, childfree

Analisis Iklan "UTVIP PT United Tractors" menggunakan Metode Analisis Semiotika Roland Barthes.

2024-04-30

Di Indonesia banyak perusahaan yang menggunakan iklan untuk media promosi. Tujuan penelitian ini adalah untuk
mengetahui dan merepresntasikan budaya kerja PT United Tractors yang ditampilkan dalam makna konotasi, denotasi
mitos pada iklan UTVIP PT United Tractors.Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode
kualitatif. Melalui penelitian ini, peneliti berusaha untuk dapat menggambarkan secara naratif kegiatan yang dilakukan
dan juga dampak dari kegiatan tersebut. Pada penelitian ini paradigma penelitian yang digunakan yaitu paradigma
interpretif atau konstruktivisme. Hasil penelitian yang didapat adlaah : Seluruh karyawan UTVIP memiliki kesadaran
untuk selalu berinovasi terutama dilakukannya ketika terdapat permasalahan saat melakukan pekerjaan, Setiap
karyawan di PT United Tractors memiliki tanggung jawab serta jobdesc masing-masing. Sehingga penting bagi
karyawan untuk dapat menjalankan tugas dan tanggung jawab yang diberikan. Selain itu penting bagi karyawan untuk
menciptakan lingkungan kerja yang positif, Nilai-nilai dari budaya ideologis dapat dilihat dari komunikasi yang
terbuka dalam lingkungan PT United Tractors. Melalui aplikasi UTVIP membantu proses komunikasi, dimana para
karyawan dapat saling bertukar informasi terkait pekerjaan dan permasalahan yang biasa mereka alami.

Kata Kunci-representasi, budaya kerja, iklan, semiotika Roland Barthes

Communication Patterns Of Parents' Closeness With Students In La Tansa Boarding School

Alya Agustina — 2024-04-30

Islamic boarding schools are Islamic educational institutions that have become a symbol of Islamic education in
Indonesia.Pondok pesantren are present not only as an educational alternative to public school academies, but have
also become the main choice for parents who want to entrust their children to study Islam better and more deeply
(Syahrani, 2022).This requires parents and students to live separately and far apart due to boarding school regulations
that require students to live in dormitories and not be allowed to bring communication media tools to the dormitory;as
a result, parents cannot contact them in advance and students have to attend school and live a life with dormitory
regulations that keep students quite busy.In general,it is difficult for parents and students to connect in person or
through communication media. The purpose of this study is to find out how the communication patterns of parents
and children who are in boarding school maintain their close relationship.The research method used in this study is
qualitative, with a case study approach.The findings of this study are that there are three families who use democratic
communication patterns, one family uses permissive communication patterns and one family uses authoritarian
communication patterns.

Keywords-boarding school, family communication patterns, parents and children

Aktivitas Humas PT Indonesia Power Priok POMU Dalam Menjaga Harmonisasi Hubungan Stakeholder Internal

2024-04-30

Penelitian ini membahas tentang aktivitas hubungan stakeholder internal yang dilakukan oleh Humas PT. Indonesia
Power Priok POMU. Tujuannya adalah untuk mengetahui upaya yang telah dilakukan untuk menciptakan suasana
yang harmonis di antara stakeholder internal dan untuk mengetahui manfaat dari kegiatan tersebut. Metode yang
digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Melalui pengumpulan data wawancara dan studi dokumen,
hasil penelitian menunjukkan bahwa Humas PT. Indonesia Power Priok POMU melakukan berbagai aktivitas untuk
memperkuat interaksi dan komunikasi di antara stakeholder internal perusahaan. Dengan menggunakan teori
hubungan stakeholder internal dari Ruslan, aktivitas tersebut dikelompokkan menjadi hubungan pegawai, manajer,
dan pemegang saham. Kegiatan yang dilakukan meliputi Priok CERIA, perlombaan, podcast, acara pertemuan, Senam
Jumat, pemberian penghargaan, dan survei. Terdapat manfaat dari setiap aktivitas yang dilaksanakan. Melalui
pengemasan kegiatan yang lebih santai dan informal, humas berhasil mengurangi kesenjangan dalam hubungan antar
stakeholder internal. Namun peneliti menemukan masih ada hambatan pada tingkat karyawan dalam menjalankan
aktivitas tersebut. Oleh karena itu, peneliti menyarankan perusahaan atau organisasi lain untuk merancang kegiatan
yang lebih banyak dan lebih menarik untuk stakeholder internal, terutama manajer dan pemegang saham demi
meningkatkan komitmen dan kepuasan mereka berhubung jumlahnya lebih sedikit jika dibandingkan dengan aktivitas
hubungan pegawai.

Kata Kunci-aktivitas, harmonis, hubungan pemangku kepentingan internal

Aktivitas Marketing Public Relations Pada Muara Group

2024-04-30

Penelitian ini membahas mengenai bagaimana aktivitas marketing public relations pada Muara Group. Adapun tujuan
dari penelitian ini untuk mengetahui aktivitas marketing public relations yang dilakukan Muara Group dan faktor
keberhasilannya. Pada penelitian ini menggunakan konsep dari Kotler & Keller 2006 untuk mengetahui keberhasilan
dari aktivitas marketing public relations diantaranya yaitu publikasi, sponsorship, berita, kegiatan layanan public,
pidato, identitas media. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif mengumpulkan data
dengan observasi, wawancara secara mendalam, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini dalam menjalankan aktivitas
marketing public relations Muara Group berhasil menggunakan konsep 7 tolak ukur aktivitas marketing public
relations. Keberhasilan Muara Group dalam menjalankan aktivitas marketing public relations terdiri dari beberapa
faktor yaitu geografis, influencer, pemasaran, dan juga finansial.

Kata kunci-marketing public relations, Muara Group

Analisa Strategi Komunikasi Organisasi Internal Dalam Mengkomunikasikan Core Values Melalui Maskot Paraco

2024-04-30

Core values menjadi dasar pondasi yang penting bagi perusahaan untuk menjalankan strategi bisnisnya serta
menjadi dasar bagaimana budaya perusahaan dapat terbentuk. Paragon Corp memiliki 5 core values dan 7 Basic
Identity yang menjadi landasan serta identitas baik bagi Paragonian maupun Paragon Corp. Tujuan dari penelitian
ini adalah untuk mengetahui bagaimana strategi komunikasi internal Paragon Corp memaksimalkan penggunaan
Maskot Paraco sebagai tools untuk komunikasi internal di Paragon Corp. Dengan menggunakan metode kualitatif
dengan menggunakan pendekatan studi kasus dan pengumpulan data, wawancara, dokumentasi dan observasi
sebagai teknik pengumpulan data. Hasil dari penelitian ini adalah mengetahui bagaimana maskot Paraco dapat
menjadi suatu tools yang dapat memaksimalkan strategi komunikasi internal dalam mengkomunikasikan core
values melalui tahapan-tahapan dalam perancangan strategi komunikasi. Adapun tahapan yang terbentuk adalah
tahapan analisis situasi, perencanaan, implementasi, serta evaluasi. Selain itu, penelitian ini juga menunjukkan
bagaimana hasil dari implementasi core values ini terhadap Paragonian sehingga dapat membangun budaya yang
sesuai dengan yang diharapkan Paragon Corp. Strategi komunikasi yang dilakukan Paragon Corp dalam
mensosialisasikan core values dinilai baik. Akan tetapi, terdapat hal yang perlu menjadi perbaikan yaitu diperlukan
adanya penggunaan maskot Paraco yang lebih komprehensif serta diperlukan adanya evaluasi mengenai dampak
dari core values terhadap behaviour Paragonian.

Kata Kunci-budaya organisasi, core values, identitas perusahaan,, Maskot Paraco, strategi komunikasi

Analisis Asset Based Community Development Pada Program Kemitraan Csr (Klaster Digital Umk) Pt Telkom Indonesia

2024-04-30

Salah satu bentuk implementasi CSR yang sering dilakukan perusahaan di Indonesia adalah community development.
PT Telkom Indonesia merupakan salah satu perusahaan yang melaksanakan program community development melalui
peminjaman modal dan pembinaan UMK. Penelitian ini membahas analisis Asset Based Community Development
(ABCD) pada pelaksanaan kemitraan CSR klaster digital UMK PT Telkom Indonesia. Tujuan dilaksanakannya
penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pendekatan ABCD pada program kemitraan CSR. Penelitian ini
menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Hasil penelitian dianalisis menggunakan tahapan
pendekatan Asset Based Community Development (ABCD) menurut Mathie & Cunningham (2002) yaitu Collecting
Stories, Forming a Core Group of Organizers, Mapping The Capacities and Asset, Mobilizing Assets for Community
Development, dan Leveraging Activities and Resources. Hasil penelitian ini ditemukan adanya perbedaan tahapan
dimana pada tahapan pertama, kelompok inti organisasi sudah terbentuk sebelum mengumpulkan cerita. Kemudian,
perusahaan perlu melakukan pengukuran untuk mengetahui efektivitas dalam program. Hal ini dikarenakan masih
banyak program pembinaan yang tidak sesuai dengan kebutuhan dan harapan mitra binaannya.

Kata Kunci-asset based community development, usaha mikro kecil menengah, kemitraan corporate social
responsibility

Analisis Implementasi Prinsip Prinsip Good Corporate Governance Bank Perkreditan Rakyat Syariah Bogor Tegar Beriman

2024-04-30

Penelitian ini mengevaluasi implementasi lima prinsip Good Corporate Governance (GCG) di PT BPRS BTB.
Meskipun implementasi sudah baik, masih ada kekurangan dalam transparansi informasi, terutama di situs web dan
media sosial. Keluhan juga mencakup kurangnya informasi tentang program, audit kinerja, dan pengawasan
masyarakat. Meskipun demikian, BPRS BTB memiliki aspek positif seperti peningkatan kinerja keuangan melalui
program BUMD for UMKM dan pelayanan pelanggan yang baik. Meski berkomitmen pada kontribusi ke pemerintah,
kurangnya program Corporate Social Responsibility (CSR) dan isu nepotisme dalam rekrutmen juga menjadi sorotan
dalam penelitian ini. Dalam konteks budaya perusahaan islamiah, budaya ini memiliki dampak positif pada efisiensi
kerja dan etika karyawan, tetapi juga ada permasalahan yang muncul seperti tindakan nepotisme dalam rekrutmen
pegawai.

Kata Kunci-good corporate governance, implementasi, BUMD

Analisis Pemanfaatan Social Media Monitoring Instagram @Banksyariahindonesia Sebagai Upaya Pencegahan Kasus Skimming

2024-04-30

Dalam perbankan Indonesia sedang marak terjadi kasus skimming. Sebagai praktisi PR di perbankan, diharapkan PR
dapat menjaga citra positif tetap terjaga di mata nasabah maupun masyarakat. Penelitian ini membahas mengenai
pemanfaatan social media monitoring Instagram @banksyariahindonesia dengan tujuan mengetahui apakah
penerapan social media monitoring Instagram @banksyariahindonesia berhasil dilakukan sebagai upaya pencegahan
kasus skimming pada Bank Syariah Indonesia (BSI). Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode
penelitian deskriptif. Penelitian ini menggunakan teori dari Center, Cutlip & Broom (2011:320) yaitu evaluasi
program. Selain itu, peneliti juga menggunakan teori dari Christopher (2011:84) yang meliputi pengumpulan data,
pemilihan media atau tools, analisis data, dan distribusi data. Pengumpulan data di atas diperoleh melalui observasi,
wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa divisi Corporate Communication
melakukan pemanfaatan social media monitoring Instagram @banksyariahindonesia sebagai upaya pencegahan kasus
skimming dengan melakukan empat tahap penting social media monitoring dan melakukan evaluasi program sehingga
citra positif di mata nasabah maupun masyarakat ikut terjaga.

Kata Kunci-corporate communication, skimming, social media monitoring

Analisis Pembentukan Brand Recognition Jalan Dakwah Melalui Media Sosial Youtube

2024-04-30

Perkembangan zaman semakin hari semakin pesat sehingga penggunaan teknologi semakin canggih, pada bidang
komunikasi yang berawal menggunakan sebuah gambar, tulisan dan sekarang sudah tersedia gambar beserta tulisan.
Semakin berkembangnya sebuah teknologi maka semakin banyak media sosial yang terbentuk dan berkembang yang
beredar di masyarakat. YouTube merupakan salah satu media yang banyak digunakan oleh segala kalangan dan umur.
Brand Recognition memberikan kepuasan yang maksimal kepada pengguna, sehingga pengguna tidak berkurang
karena adanya kompetitor lain. Membangun sebuah hubungan yang baik dengan pengguna merupakan kunci sukses
dari memperkenalkan sebuah merek dengan menggabungkan desain media dan menjalankan kegiatan promosi.
Kegiatan promosi, merupakan salah satu tugas dari divisi humas suatu perusahaan. PT Kamtumi Inovasi Negeri (Puru
Piru) yang memiliki akun YouTube @jalandakwah.tv. Ini adalah proyek yang bertujuan untuk menciptakan media
promosi kehidupan islam yang baik, toleran dan hormat di Indonesia. Dengan menggunakan model penelitian
kualitatif, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Analisis Pembentukan Brand Recognition Jalan Dakwah Melalui
Media Sosial YouTube. Melalui pengumpulan data dengan observasi, wawancara dan dokumentasi, penelitian ini
mendapatkan hasil bahwa channel Jalan Dakwah ini tidak berfokus untuk mengkomersilkan video yang telah
diunggah, namun berfokus untuk menyebarkan konten mengenai toleransi. Sehingga pengenalan merek yang
dilakukan tidak maksimal karena terhambat dengan kurang pengunggahan video.

Kata Kunci-youtube channel, jalandakwah tv, brand recognition, pesan dakwah.

Aktivitas Public Relations Dalam Pembuatan Press Release Pada Divisi Humas Pt Dirgantara Indonesia

2024-04-30

Penelitian ini membahas salah satu aktivitas public relations dalam bidang PR Writing yaitu pembuatan Press release
pada divisi humas PT Dirgantara Indonesia, sebagai perusahaan produsen pesawar terbang pertama dan satu- satunya di
Indonesia dan wilayah Asia Tenggara. Dalam menyampaikan informasi perusahaan kepada publik PTDI membutuhkan
media sebagai perantaranya dan salah satu bentuk penyampaiannya melalui Press release. Penelitian ini membahas apa
latar belakang pembuatan relase, bagaimana pengorganisasian informasi melalui press relase dengan memperhatikan
bagaimana proses dari sebuah press relase mengenai suatu informasi dibuat, mulai dari bagaimana data informasi yang
valid mengenai sebuah informasi di didapatkan, lalu bagaimana langkah yang diambil dalam mengemas informasi yang
ada ke dalam bentuk press relase, setelah itu bagaimana cara penyebaran press relase kepada pihak media. Penelitian
ini menggunakan metode kualitatif dengan paradigma konstruktivisme dan pendekatan studi kasus, teknik
penggumpulan data menggunakan metode wawancara dan observasi. Hasil dari penelitian ini yaitu kegitan pembuatan
Press release dilakukan dengan tiga tahap yaitu tahap pengumpulan informasi atau data, tahap penulisan dan tahap
pengiriman release. Peneliti juga menemukan informasi bahwa latar belakang dibuatnya Press release ini adalah
pemerataan informasi dan menghindari ambiguitas informasi, meningkatkan rasa bangga karyawan dan membentuk
citra dan repusi PTDI.

Kata kunci-informasi organisasi, press relase, ,PR writing , public relation

Pengelolaan Komunikasi CSR Program Electrifying Agriculture Dan Marine Di Kampung Super Ekosistem (KASEF) PT PLN (Persero) UP3 Garut Dalam Sudut Pandang Media Richness Theory

2024-04-30

Komunikasi CSR adalah hal yang penting dilakukan oleh PT PLN (Persero) UP3 Garut sebagai BUMN yang wajib
menjalankan CSR pada lingkungan tempat PLN beraktivitas, namun masih minim penelitian yang meneliti kebutuhan
ini. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengelolaan komunikasi CSR PLN dilihat dari sudut pandang Media
Richness Theory di PT.PLN (PERSERO) Garut pada program Electrifying Agriculture dan Marine di Kampung Super
Ekosistem (KASEF). Penelitian ini menggunakan metode studi kasus dengan teknik pengambilan data wawancara
dan observasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa PT PLN UP3 (Persero) Garut mengelola komunikasi CSR
dengan menentukan stakeholder, menentukan teknik dan instrumen komunikasi, dan menentukan pesan komunikasi
untuk mendapat dampak komunikasi.

Kata Kunci–KASEF, komunikasi CSR, media richness theory, PLN

Analisis Pesan Persuasif Dalam Konten Humor Di Akun Instagram @Zananachips

2024-04-30

Komunikasi humor merupakan salah satu langkah penting dalam melakukan penyampaian pesan kepada audiens
melalui media sosial. Karena dalam membangun pesan persuasif melalui konten humor dapat lebih mudah diterima
dan dipahami oleh audiens. Riset dalam penelitian ini membahas mengenai pengelolaan konten Instagram di akun
@zananachips berbasis komunikasi humor. Tujuan dari riset ini adalah untuk mengetahui bagaimana membangun
kredibilitas dan pesan persuasif pada konten humor.

Kata Kunci-komunikasi humor

Analisis Semiotika Logo Stunning Bandung Sebagai Representasi Komunikasi Visual City Branding Kota Bandung

2024-04-30

Stunning Bandung adalah nama city branding dari kota Bandung yang dibuat oleh Kementerian Pariwisata RI, nama
tersebut sebagai perwakilan dari destinasi - destinasi wisata yang berada di Jawa Barat. Stunning Bandung juga
menjadi gerbang pariwisata yang ada di Jawa Barat. Selain menentukan nama city branding, Kementerian Pariwisata
pun menentukan logo yang sama dengan Wonderful Indonesia. Namun logo dari Stunning Bandung sendiri memiliki
perbedaan yaitu terdapat unsur Jawa Barat dan menggambarkan kota Bandung. Stunning Bandung juga memiliki
slogan yaitu <Where the Wonders of West Java begin= yang artinya <Di mana Keajaiban Jawa Barat dimulai=, Slogan
tersebut memberikan motivasi agar tetap mengembangkan pariwisata yang ada di Jawa Barat.

Kata Kunci-Stunning Bandung, city branding, semiotik

Analisis Strategi Humas Bank DKI Dalam Mengelola Sosial Media Instagram @Bank.Dki

2024-04-30

Strategi Humas menjadi hal penting dalam melakukan perencanaan informasi yang akan dipublikasikan kepada
audience perusahaan. Riset penelitian ini membahas mengenai penerapan Strategi humas bank DKI dalam mengelola
media sosial Instagram @bank.dki. Tujuan dari riset penelitian ini untuk mengetahui bagaimana penerapan strategi
humas yang dilakukan oleh bank DKI dalam mengelola media sosial Instagram @bank.dki. Riset penelitian ini
menggunakan pendekatan kualitatif dengang metode studi kasus, pengumpulan hasil data riset ini diperoleh melalui
wawancara dan observasi. Riset penelitian ini menggunakan empat langkah strategi humas menurut Cutlip Center dan
Broom dalam effective public relations (2013:263) yaitu Defining problem, taking actions, Communication, dan
Evaluation. Hasil penelitian menyatakan bahwa bank DKI melakukan kegiatan strategi humas yang mengacu pada
teori Cutlip Center dan Broom, dalam defining problem bank DKI melakukan analisis fenomena pada beberapa
informasi yang disamapaikan oleh tim komunikasi korporasi, planning melalui pembahasan konten planning dan
diskusi, kemudian communication dengan menciptakan informasi yang relevan dengan audiance bank DKI, dan
evaluation sebagai tolak ukur keberhasilan strategi. Dari seluruh strategi humas yang dilakukan, bank DKI
membuahkan keberhasilan meraih penghargaan best public relations 2023 yang diberikan oleh Warta Ekonomi.

Kata kunci: strategi humas bank DKI; media sosial;instagram

Analisis Strategi Public Relations Dalam Membangun Citrapt. Star Energy Geothermal Melalui Media Digital

2024-04-30

PT. Star Energy Geothermal sebagai produsen energy panas bumi yang terkemuka di Indonesia memerlukan suatu praktisi
untuk menjaga reputasi baik di hadapan umum atau perusahaan lain. Public relations merupakan bagian strategis baik
pada perusahaan yang berperan untuk meyakinkan masyarakat tentang keamanan tenaga listrik baru ini. Metodologi
penelitian kualitatif deskrifptif dalam penelitian ini digunakan untuk menjelaskan, mengilustrasikan, serta mengungkap
peristiwa yang lebih deta il terkait peran public relations digital ketika membentuk citra perusahaan PT. Star Energy
Geothermal Wayang Windu Limited.Sebagai bagian dari strategi PR PT. Star Energy Geothermal Wayang Windu
Limited, meliputi perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi pro gram melalui media digital. Dalam implementasinya,
Tim PR menganalisis dan mengidentifikasi masalah melalui sosialisasi program, menyusun data informasi, serta
mempublikasikan program public relations melalui teknik penyampaian dan pendekatan praktis dan media digital
sebagai perencanaan dan pelaksanaan. Evaluasi program dilakukan dalam mengatasi hambatan yang meliputi kegiatan
monitoring dan presentasi hasil laporan kerja .Pada implementasi perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi program tim
public relations PT. Star Energy Geothermal Wayang Windu Limited yang diterapkan telah memperlihatkan proses
implementasi strategi yang efektif dan efisien dalam mengkoordinasikan melalui kegiatan sosialisasi program untuk
menyinkronkan perencanaan terhadap pelaksanaan yang akan diterapkan dalam menjaga citra perusahaan,
membangun hubungan positif dengan khalayak, serta mencapai tujuan-tujuan perusahaan secara efektif.

Kata kunci-public relation, media digital, citra

Analisis Strategi Public Relations Pada Bisnis Toko Kopi Brush And Palette

2024-04-30

Untuk menjadi yang terdepan, suatu perusahaan membutuhkan strategi. Baik strategi yang berbentuk hard selling
maupun soft selling. Penelitian ini akan membahas bagaimana kegiatan salah satu toko kopi menjadi sebuah strategi
humas yang dapat bermanfaat untuk personal branding mereka. Strategi ini akan diharapkan dapat meningkatkan
pemasukan mereka. Penulis mengambil topik penelitian ini dikarenakan adanya masalah yang ditemukan di
lingkungan terdekat penulis yaitu kurangnya personal branding pada subjek Toko Kopi Brush and Palette.
Pengelolaan strategi humas yang kurang diperhatikan dapat menimbulkan identitas bisnis tersebut menjadi kurang
baik, bahkan dapat memperburuk bisnis mereka. Toko Kopi Brush and Palette belum maksimal dan konsisten dalam
mengelolanya. Selain itu belum adanya papan nama pada toko mereka yang mana hal tersebut merupakan hal utama
untuk memperkuat identitas mereka sebagai toko kopi. Penelitian ini menganalisis mengenai bagaimana Toko Kopi
Brush and Palette melakukan strategi humas dalam menjalankan bisnisnya. Penulis menggunakan metode kualitatif
dan paradigma interpretif. Menurut Sarantakos (1995) merupakan paradigma yang berusaha memahami perilaku
manusia, bertujuan menafsirkan, memahami keadaan sosial, makna dan pemahaman. Penulis menggunakan konsep
dan teori seperti Strategi Humas Cutlip, Center dan Broom (1982) yaitu Defining the Problem, Planning and
Programming, Taking Action and Communicating dan yang terakhir adalah Evaluating the Program. dan Analisis
SWOT.

Kata Kunci-media sosial. strategi public relations, swot analisis.

Analisis Strategi Public Relations Shopee Indonesia Melalui Program Shopee Affiliate

2024-04-30

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi Public Relations (PR) Shopee Indonesia melalui program Shopee
Affiliate. Dalam era globalisasi dan kemajuan teknologi, peran PR menjadi krusial dalam mempromosikan produk
dan membangun hubungan dengan pemangku kepentingan. Penelitian ini difokuskan pada analisis strategi PR yang
diterapkan oleh Shopee Indonesia melalui program Shopee Affiliate, yang merupakan program yang melibatkan
masyarakat umum dalam mempromosikan produk Shopee.Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif
dengan mengumpulkan data melalui wawancara dan literature view. Paradigma yang digunakan adalah postpositivisme.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Shopee Indonesia telah berhasil menerapkan strategi PR yang
efektif melalui program Shopee Affiliate. Program ini memungkinkan masyarakat umum untuk menjadi mitra dalam
mempromosikan produk Shopee dan mendapatkan penghasilan tambahan. Melalui pemanfaatan media sosial dan
distribusi konten visual, Shopee Indonesia berhasil meningkatkan kesadaran merek, meningkatkan lalu lintas
pengunjung, dan membangun hubungan yang positif dengan pemangku kepentingan.

Kata Kunci-public relations, PR strategies, Shopee Indonesia, Shopee affiliate program, e-commerce.

Analisis Strategi Rebranding PT Pelabuhan Indonesia Pascamerger

2024-04-30

PT Pelabuhan Indonesia telah resmi melakukan merger sejak 1 Oktober 2021. Dengan dilakukannya merger, PT
Pelabuhan Indonesia perlu melakukan rebranding untuk memperkenalkan kembali perusahaannya yang telah merger. Hal
tersebut yang membuat peneliti ingin mengetahui bagaimana strategi rebranding PT Pelabuhan Indonesia
pascamerger. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi rebranding PT Pelabuhan Indonesia
pascamerger. Penelitian ini menggunakan teori strategi rebranding dari Muzellec dengan empat indikator, yaitu
repositioning, renaming, redesign, dan relaunching. Metode yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan
deskriptif melalui teknik pengumpulan data observasi, wawancara dengan dua orang informan, dan dokumentasi.
Hasil pada penelitian ini menunjukkan bahwa PT Pelabuhan Indonesia menerapkan beberapa strategi rebranding
pascamerger seperti perubahan posisi perusahaan, perubahan nama, perubahan logo, dan pemberitahuan informasi
mengenai merger melalui beberapa platform internal serta eksternal.

Kata Kunci-pascamerger, PT Pelabuhan Indonesia, rebranding

Dialog Komunikas Ketika Menangani Ketetapan Tarif Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Jaya Mandiri Kabupaten Sukabumi Oleh Praktisi Humas

2024-04-30

Ketetapan tarif baru yang ditetapkan oleh PERUMDA AM TJM menimbulkan keluhan bagi para pelanggan. Dialog
digunakaan humas untuk meredam keluhan pelanggan mengenai teknis air ataupun ketetapan air. Teori utama yang
digunakan oleh peneliti yaitu teori mengenai pengurangan ketidak pastian (URT) dan juga sekaligus menggunakan
pendekeatan kualitatif serta jenis penelitian yaitu studi kasus. Pengumpulan data dengan wawancara, observasi dan
studi dokumen. Hasil penelitian sendiri memperlihatkan bahwa secara tidak langsung penyebaran informasi yang
dilakukan tidak efektiv mengenai ketetapan tarif air yang baru oleh PERUMDA AM TJM dan pemerintah daerah
Kabupaten Sukabumi. Dengan begitu, efektivitas dialog sebagai alat untuk melakukan komunikasi dilakukan oleh
humas pasca kenaikan tarif air yang baru. Maka dari itu, humas tentunya harus lebih teliti dalam melakukan
penyebaran informasi agar tepat sasaran, dan tentunya dialog dengan para pelanggan mengenai ketetapan tarif
tentunya harus lebih diperhatikan.

Kata Kunci-penyebaran informasi, dialog komunikasi, public relations, pengurangan ketidakpastian

Efektivitas Digital Signage Oleh Humas Terhadap Kebutuhan Informasi Pihak Internal PPSDM Migas

2024-04-30

Digital Signage merupakan media yang biasa digunakan untuk menyampaikan pesan atau informasi melalui
perangkat yang dapat menampilkan gambar, teks, ataupun video yang sering disebut juga dengan display elektronik.
PPSDM Migas merupakan salah satu instansi yang menggunakan Digital Signage sebagai media penyampaian
informasi. Melalui Digital Signage, Humas PPSDM Migas ingin memberikan pelayanan dengan maksimal untuk
memenuhi kebutuhan informasi pihak internalnya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana
efektivitas digital signage terhadap kebutuhan informasi pihak internal PPSDM Migas. Metode penelitian yang
digunakan yaitu pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Sampel yang digunakan dalam
penelitian ini berjumlah 134 responden yang terdiri dari karyawan PPSDM Migas. Hasil dari penelitian ini
memperoleh nilai thitung > ttabel sebesar 14,863 > 1,978, maka membuktikan bahwa H0 ditolak dan H1
diterima. Sehingga terbukti bahwa efektivitas digital signage memiliki pengaruh yang signifikan terhadap
kebutuhan informasi pihak internal PPSDM Migas. Dari hasil koefisien determinasi menyatakan bahwa efektivitas
digital signage memberikan pengaruh sebesar 62,6% terhadap kebutuhan informasi pihak internal PPSDM
Migas, sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak terdapat dalam penelitian ini.

Kata Kunci-digital signage, efektivitas, kebutuhan informasi, PPSDM Migas, humas

Efektivitas Pemanfaatan Instagram Oleh Humas
2024-04-30

Instagram merupakan sosial media yang digunakan sebagai wadah interaksi antar pengguna, media hiburan, sumber
inspirasi dan ide kreatif, wadah untuk menjadi pembuat konten (content creator). Media Sosial Instagram merupakan
media sosial yang dianggap sangat ampuh sebelumnya dalam meningkatkan jumlah kunjungan wisatawan. Tekad
Camping Ground adalah sebuah Camping Ground yang terletak di Bogor, Jawa Barat, yang didirikan dengan konsep
berkemah yang efisien dan pemandangan yang bagus mulai tahun 2021. Pada tahun 2023 tempat wisata ini hanya memiliki
sedikit pengunjung. Hal tersebutjauh dari apa yang diharapkan oleh pihak Bumi Perkemahan Tekad. Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui bagaimana efektivitas pemanfaatan Instagram oleh humas bumi perkemahan Tekad
Camping Ground dalam meningkatkan keputusan berkunjung. Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini
adalah kuantitatif.. Hasil dari penelitian ini memperoleh nilai thitung > ttabel sebesar 16.105 > 16.6023, maka
membuktikan bahwa H0 ditolak dan H1 diterima. Sehingga terbukti bahwa efektivitas memiliki pengaruh yang signifikan
terhadap keputusan berkunjung wisatawan. Dari hasil koefisien determinasi menyatakan bahwa efektivitas pemanfaatan
Instagram memberikan pengaruh sebesar 72.6% terhadap keputusan berkunjung dan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain
yang tidak terdapat dalam penelitian ini.
Kata kunci-hubungan masyaraka, keputusan berkunjung, media sosial, pariwisata

Etika Kehumasan Perspektif Amerika Dan Indonesia Pada Praktik Kehumasan Di Perusahaan PT. Pos Indonesia (Persero)

2024-04-30

Dalam praktik kehumasan pada perusahaan BUMN dan perusahaan Swasta terdapat kode etik seperti etika kehumasan
perspektif barat dan etika humas perspektif timur. Etika humas dapat mempengaruhi perusahaan, karena dengan etika
praktik kehumasan akan menjadi lebih bermoral. Teori yang digunakan oleh peneliti adalah etika humas perspektif
Amerika dan etika humas perspektif Indonesia, penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif serta jenis penelitian
yaitu fenomenologi. Peneliti mengumpulkan data dengan cara melakukan wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil
penelitian sendiri memperlihatkan bahwa perusahaan PT. Pos Indonesia (Persero). Dengan begitu humas pada perusahaan
di Indonesia khusus nya daerah Jawa Barat memiliki etika yang digunakan dalam praktik kehumasan merupakan etika
perspektif Islam. Humas harus selalu mengedepankan moral serta kaidah yang berlaku, sehingga bisa meningkatkan citra
bagi perusahaan, dan membangun hubungan yang baik dengan publik ataupun rekan media.

Kata Kunci-etika humas, etika humas perspektif Indonesia, etika humas perspektif Amcerika, moral

Gaya Komunikasi Museum Sejarah Kota Bandung Sebagai Lembaga Dokumenter Berbasis Edukasi

2024-04-30

Perlunya mengedepankan asset asli dan beridentitas tinggi terhadap Kota Bandung dalam memperkuat ciri khas yang
telah dihasilkan oleh sejarah yang ada melalui lembaga dokumenter yang sangat penting, sehingga pengelolaannya
perlu dilakukan sesuai keilmuan yang dapat selaras. Lalu memperkuat lembaga dokumenter yaitu Museum Sejarah
kota Bandung sebagai sarana edukasi Kota Bandung agar mendukung city branding Kota Bandung sebagai kota yang
terkenal akan budaya pengetahuan dan keilmuannya. Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui
bagaimana bentuk gaya komunikasi Museum Sejarah Kota Bandung dalam mengupayakan lembaga dokumenter
sebagai sarana edukasi bagi pengunjung dan juga masyarakat umum. Metode penelitian yang digunakan dalam
penelitian ini adalah pendekatan kualitatif. Peneliti menggunakan jenis studi kasus berdasarkan rumusan Robert K.
Yin.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Museum Sejarah Kota Bandung membawakan gaya komunikasinya
sendiri yang dapat kita ambil melalui program yang dibuat oleh museum tersebut, yaitu forum diskusi yang disebut
<ngobrol di museum=. Dari acara tersebut dapat dirasakan gaya komunikasinya berbentuk non-formal yang bertujuan
untuk membuat masyarakat lebih nyaman, lugas dan bebas. Forum diskusi ini dirangkai sebegitu mungkin untuk tidak
terkesan kaku karena menurut pihak museum, museum bukan hanya sebuah Gudang untuk menyimpan benda-benda
lama akan tetapi dapat dijadikan pusat kebudayaan yang salah satunya menggunakan bentuk gaya komunikasi bahasa.
Bahasa yang digunakan adalah bahasa yang bagaimana dapat memberikan kenyamanan terhadap masyarakat yang
nantinya bertujuan untuk menghasilkan komunikasi yang responsif.

Kata kunci-strategi komunikasi; gaya komunikasi; lembaga dokumenter

Implementasi Strategi Komunikasi Eksternal PT Hutama Karya Dalam Membangun Citra Positif Perusahaan

2024-04-30

PT Hutama Karya dengan salah satu proyeknya yakni Jalan Tol Trans Sumatera memicu menimbulkan krisis karena
beberapa faktor pembangunan, sehingga diperlukan strategi komunikasi agar bisa menjalin relasi dengan stakeholder
untuk mengatasi hal tersebut . Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis komunikasi eksternal yang dilakukan
Hutama Karya dilihat dari kesesuaian pada teori komunikasi external menurut Suranto AW (2015) dengan memuat
unsur pola komunikasi eksternal antara perusahaan dengan stakeholder. Penelitian ini menggunakan pendekatan
kualitatif metode deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi dan dokumentasi. Hasil
penelitian ini menunjukan komunikasi eksternal di Hutama Karya dilakukan melalui tahapan manajemen komunikasi
yaitu perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan dan evaluasi. Implementasinya dilakukan melalui beberapa
program seperti campaign, Focus Group Discussion, optimalisasi media sosial, audiensi bersama pemerintah daerah,
dan membina media. Komunikasi eksternal membantu Hutama Karya dalam menjalin relasi yang baik dan kerjasama
dengan para stakeholder. Hal tersebut dibuktikan dengan penghargaan Hutama Karya di bidang komunikasi yang
didapat sepanjang 2022.

Kata Kunci-citra perusahaan, komunikasi eksternal, strategi komunikasi

Pemanfaatan Marketing Public Relations Dalam Menggunakan Media Sosial Instagram Pada Gianni Wardrobe

2024-04-30

Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisis pemanfaatan Marketing Public Relations dalam menggunakan
media sosial Instagram yang dilakukan oleh MPR Gianni Wardrobe. Penelitian ini menggunakan teori strategi
marketing public relations dengan konsep Three Ways Strategy, yaitu Pull Strategy, Push Strategy, dan Pass Strategy
(Thomas L. Haris 1991). Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, yaitu suatu metode penelitian
yang digunakan untuk meneliti pada kondisi objek yang alamiah. Dimana peneliti adalah sebagai instrumen kunci.
Data dalam penelitian dikumpulkan melalui wawancara dengan informan, kemudian peneliti melakukan observasi
praktisi MPR Gianni Wardrobe melalui media sosial Instagram nya, serta mengumpulkan dokumentasi berupa gambar
atau tulisan. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa pemanfaatan marketing public relations melalui media
sosial Instagram cukup berpengaruh dalam meningkatkan perhatian masyarakat untuk mengetahui toko Gianni
Wardrobe. Upaya yang dilakukan MPR dari untuk memberi edukasi produknya dan kepercayaan konsumen dengan
cara memanfaatkan media sosial Instagram telah berhasil dijalankan secara efektif.

Kata Kunci-busana muslim, Gianni Wardrobe, Instagram, marketing public relations

Pemanfaatan Open House Sebagai Upaya Membangun Hubungan Dengan Publik PTDI

2024-04-30

Penggunaan event merupakan sebuah strategi yang dilakukan oleh public relations perusahaan sebagai cara efektif
untuk perusahaan mampu membantu perusahaan untuk menjangkau publiknya. PT Dirgantara Indonesia secara
rutin mengadakan event open house sebagai upaya membangun hubungan dengan publik. Event ini dijadikan
sebuah inovasi dalam aktivitas bisnisnya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana
pemanfaatan event open house sebagai strategi sebagai upaya membangun hubungan dengan publik PTDI.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif kualitatif. Data penelitian ini didapat
melalui wawancara, observasi dan studi dokumentasi. Penelitian ini menggunakan konsep strategi public relations.
Aktivitas strategi event open house ini dikaji menggunakan model manajemen event goldblatt yakni riset, desain,
perencanaan, koordinasi, dan evaluasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan event open house sebagai
strategi public relations dapat membantu peningkatan eksistensi PTDI sehingga dapat menjangkau publik yang lebih
luas baik dari internal dan eksternal. Pelaksanaan event ini juga didukung dengan publikasi di media sosial sehingga
eksistensi yang didapat bukan hanya secara tatap muka pada pengunjung yang hadir namun juga secara masif
dilakukan media sosial dan publikasi artikel baik berupa release, dokumentasi, hingga berbagai konten kreatif
lainnya.

Kata Kunci-event, open house, PT Dirgantara Indonesia, strategi public relations

Penerapan Digital Employee Experience (DEX) dalam Strategi Komunikasi Internal Telkom Indonesia

2024-04-30

Pandemi Covid-19 memberikan dampak transisi digital besar-besaran kepada perusahan Indonesia, tetapi PT Telkom
Indonesia Tbk berhasil menghadapi percepatan digitalisasi tersebut sembari terus mendapatkan penghargaan dengan
kategori Best Workplace setiap tahunnya selama pandemi. Hal itu menjadi bukti nyata bahwa internal PT Telkom
Indonesia Tbk memiliki pengalaman positif selama masa pandemi, baik secara digital dan secara emosional. Penelitian
ini bertujuan untuk melihat aspek digital dari strategi komunikasi internal employee experience (EX), yaitu digital
employee experience (DEX) di Telkom Indonesia. Pendekatan penelitian adalah pendekatan kualitatif dengan metode
studi kasus tunggal dan paradigma konstruktivis untuk melihat proses penerapan DEX. Hasil penelitian yang
didapatkan bahwa Telkom Indonesia menggabungkan pola pikir digital yang berkepanjangan dengan pendekatan
SDM humanis untuk menerapkan DEX melalui penyediaan alat dan media komunikasi digital, adaptasi dan literasi
digital, sikap leadership, budaya dan lingkungan kerja digital, dan timbal balik dan evaluasi.
Kata Kunci-komunikasi internal, digitalisasi, digital employee experience, DEX

Penerapan Strategi Branding PT. Telkom Indonesia Dalam Bisnis Internasional Melalui Employer Branding

2024-04-30

Telkom Indonesia menjadi satu-satunya perusahaan Indonesia yang masuk daftar World's Best Employers 2021 dan
2022 versi Forbes. Persaingan secara global dalam bisnis internasional menghadirkan tantangan baru bagi perusahaan
diberbagai negara agar tampil menjadi unggulan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi
branding PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk dalam bisnis internasional melalui employer branding berdasarkan teori
koorientasi organisasi dan konsep strategi employer branding. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif
dengan metode studi kasus untuk mengetahui strategi, proses, program dan media implementasi employer branding.
Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Wawancara dilakukan kepada unit
Human Capital Communication & Employer Branding Telkom Indonesia dan observasi terhadap media sosial serta
dokumentasi sebagai pelengkap untuk menjelaskan program employer branding. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
strategi branding Telkom Indonesia dalam bisnis internasional itu melalui employer branding dengan strandar
internasional. Employer branding dilakukan dengan tujuan untuk mendapatkan talent terbaik yang akan ditempatkan
dipusat-pusat pertumbuhan bisnis internasional sehingga bisa memberikan kontribusi maksimal terhadap performa
dan eksistensi perusahaan dalam bisnis internasional serta berpengaruh pada pencapaian perusahaan. Proses
membangun employer branding PT Telkom Indonesia memiliki 4 tahapan, yang pertama adalah 4 pilar aktivasi employer branding yaitu people development, inklusivitas, CSR dan employer image, selanjutnya EVP, internal dan
eksternal branding.
Kata Kunci-employer branding, bisnis internasional, employee value proposition, internal branding, eksternal
branding

Pengaruh Brand Ambassador BTS Terhadap Brand Image ( Studi Kuantitatif Pada Konsumen Mcdonald’s Di Kota Serang )

2024-04-30

Perkembangan dunia pemasaran kian pesat kini memasarkan merek dapat menggunakan Brand Ambassador ,
yakni individu yang terkenal atau memiliki pengaruh yang kuat sehingga dapat membuat masyarakat tertarik
untuk memakai jasa atau mengonsumsi produk tersebut. Penulisan ini bertujuan untuk menginvestigasi
pengaruh Brand Ambassador terhadap Brand Image, dengan fokus pada McDonald's sebagai merek yang
diteliti. Brand Image sendiri akan mencerminkan persepsi, citra, dan reputasi merek di benak konsumen.
Metode penulisan yang digunakan dalam studi ini adalah metode penulisan kuantitatif jenis penulisan deskriptif
dengan menggunakan kuesioner sebagai instrumen pengumpulan data.
Sampel dalam penulisan ini adalah 100 konsumen McDonald's di Kota Serang, Banten yang sebagai responden
kuesioner. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non-probability sampling dengan jenis purposive
sampling. Teknik analisis data yang digunakan pada penulisan ini adalah analisis regresi linear sederhana dan
diolah menggunakan aplikasi SPSS ver.25. Hasil penulisan didapatkan bahwa variabel Brand Ambassador
memiliki pengaruh yang positif terhadap Brand Image McDonald’s. Berdasarkan hasil uji koefisien determinasi
diperoleh nilai sebesar 40,9%, hal ini menunjukkan bahwa pengaruh Brand Ambassador terhadap Brand Image
McDonald’s sebesar 40,9% sisanya 59,1% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penulisan ini.

Kata Kunci-brand ambassador , brand image, McDonald's, penulisan kuantitatif

Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Pada Masa Penanganan Krisis Esteh Indonesia

2024-04-30

Esteh Indonesia merupakan salah satu brand franchise minuman terpopuler di Indonesia. Esteh Indonesia beberapa
kali mendapatkan sentimen negatif oleh publik karena adanya insiden adu mulut karyawan dengan pembeli dan juga
surat somasi yang diberikan perusahaan kepada akun bernama @gandhoyy di media sosial Twitter. Setelah adanya
insiden tersebut, Esteh Indonesia melakukan upaya manajemen krisis dengan harapan kembalinya sentimen positif
terhadap brand nya. Melihat dari fenomena di atas bahwa konsep brand image merupakan salah satu hal yang esensial
dalam sebuah bisnis dalam bidang apapun. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh brand
image terhadap keputusan pembelian Esteh Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jenis
penelitian analisis deskriptif. Pengambilan sampel menggunakan metode non probability sampling jenis purposive
sampling dengan responden sebanyak 100 orang. Hasil penelitian menunjukan adanya pengaruh brand image terhadap
keputusan pembelian Esteh Indonesia.

Kata Kunci-brand image, Esteh Indonesia, keputusan pembelian, media sosial

Pengaruh Kampanye Digital
2024-04-30

Masyarakat Indonesia memiliki budaya digital yang cukup maju dan mengadopsi teknologi baru dengan sangat cepat.
We Are Social (2022) melaporkan bahwa pada Februari 2022, 204,7 juta orang Indonesia, atau 73,7% dari total
populasi negara, aktif menggunakan internet dan/atau media sosial. PT Unilever Indonesia Tbk turut memanfaatkan
era digital saat ini, terbukti dalam memberikan informasi kepada publik dalam menyampaikan aktivitas kampanye
melalui akun resmi social media yang dimiliki Unilever. Mengacu pada salah satu aktivitas praktik Public Relations,
dalam pembentukan citra Unilever yang ramah lingkungan tentunya diperlukannya campaign digital melalui media
sosial yang dimanfaatkan Unilever seperti, Instagram, website, Youtube, Twitter, dan Facebook sebagai sarana
kampanye digital Every U does Good. Sejauh mana kontribusi kampanye digital terhadap pengembangan reputasi
ramah lingkungan Unilever menjadi fokus penelitian ini. Dalam penelitian ini, kuesioner dan survei digunakan sebagai
alat penelitian kuantitatif. Seratus responden yang akrab dengan kampanye online Every U Does Good dipilih
menggunakan metode sampel non-probabilitas yang disebut purposive sampling. Hasil uji normalitas menunjukkan
bahwa data pada penelitian ini berdistribusi normal. Berdasarkan uji t studi tersebut, kepercayaan komunikator
berdampak signifikan terhadap perubahan sikap partisipan.

Keyword-kampanye digital Every U does Good, pembentukan citra

Pengaruh Konten Sosial Media Instagram @Rensia_Sanviraterhadap Komunikasi Interpersonal Antara Orang Tua Dan Anak

2024-04-30

Saat ini sudah semestinya parenting menjadi ilmu yang harus dipahami tidak hanya oleh orang tua, namun seluruh
kalangan masyarakat. Parenting yang gagal dapat menyebabkan masalah pada perilaku anak, hingga terjerumus pada
berbagai macam perlakuan tidak bermoral. Orang tua harus sadar akan peran yang dimiliki dalam membangun kualitas
diri anak menjadi individu bermasyarakat yang baik. Rensia Sanvira, merupakan seorang parenting influencer yang
mengajak para audiensnya untuk peduli pada komunikasi interpersonal antara orang tua dan anak melalui konten pada
akun Instagram @rensia_sanvira. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah kuantitatif dengan pengumpulan
data purposive random sampling. Peneliti mencari tahu bagaimana pengaruh konten media sosial Instagram
@rensia_sanvira terhadap komunikasi interpersonal antara orang tua dan anak. Berdasarkan hasil temuan, konten media
sosial @rensia_sanvira memberikan pengaruh sebesar 16% terhadap komunikasi interpersonal antara orang tua dan
anak. Sehingga terbukti bahwa terdapat pengaruh antara konten media sosial terhadap komunikasi interpersonal.

Kata Kunci-konten media sosial Instagram, komunikasi interpersonal

Pengaruh Manajemen Stakeholder Terhadap Corporate Branding Melalui Program Pengabdian Kepada Masyarakat Telkom University

2024-04-30

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Management Stakeholder terhadap Corporate Branding Telkom
University melalui program pengabdian masyarakat. Dengan metode kuantitatif dan melibatkan 100 responden yang
merupakan stakeholder Telkom University dalam program University Social Responsibility (USR), penelitian ini
mengadopsi paradigma positivistik. Melalui teknik analisis deskriptif dan regresi linear sederhana, hasil analisis
menunjukkan bahwa Management Stakeholder memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Corporate Branding
Telkom University melalui program pengabdian masyarakat yang dimiliki oleh universitas. Dengan paradigma
positivistik, penelitian ini berfokus pada kriteria ilmiah seperti objektifitas, rasionalitas, dan empiris, serta
menggunakan metode sistematis dan terukur. Paradigma ini berperan sebagai konfirmatif dalam menguji teori yang
sudah ada. Analisis data menggunakan teknik deskriptif dan regresi linear sederhana.

Kata Kunci-corporate branding, manajemen stakeholders. University Social Responsibility (USR)

Strategi Integrated Marketing Communication Terhadap E-Satisfaction Pada E-Commerce Tiktok Luxcrime

2024-04-30

Maraknya aktivitas perdagangan melalui e-commerce dan media sosial seperti TikTok membuat kepuasan konsumen
menjadi prinsip yang harus dipenuhi. Pemakaian e-commerce dan media sosial sebagai strategi marketing khususnya
strategi Integrated Marketing Communication dapat mempengaruhi kepuasan konsumen. Penelitian ini bertujuan
untuk mempelajari pengaruh strategi Integrated Marketing Communication pada kepuasan konsumen pada ecommerce
TikTok Luxcrime. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik probability sampling
menggunakan metode simple random sampling. Hasil analisis menunjukkan bahwa terdapat pengaruh dalam
penggunaan integrated marketing communication TikTok pada e-satisfaction pada e-commerce TikTok Live
Luxcrime serta penggunaan integrated marketing communication TikTok berpengaruh signifikan pada e-satisfaction
pada e-commerce TikTok Live Luxcrime.

Kata Kunci-e-commerce, e-satisfaction, luxcrime, marketing communication, tiktok live

Pengaruh Product Placement Terhadap Brand Awareness Samsung Dalam Indonesia’s Next Top Model

2024-04-30

Perusahaan Samsung merupakan perusahaan yang memproduksi perangkat elektronik terbesar di dunia dan kantornya
berpusat di Seol Korea Selatan tepatnya di Seocho Samsung Town. Samsung Indonesia menduduki peringkat pertama
dalam persaingan pasarnya, namun ditahun 2017 ke tahun 2018 mengalami penurunan. Hal ini membuat penelitian
ini menarik, karena pada penelitian ini ingin mengetahu pengaruh dari product placement terhadap brand awareness
Samsung dalam indonesia’s next top model.Samsung melakukan product placement di dalam program pencarian bakat
indonesia’s next top model yang disiarkan di saluran televisi, Netverse dan juga youtube. Indonesia’s next top model
sendiri merupakan ajang pencarian bakat untuk menentukan top model sejak 2020 dan sudah memiliki tiga pemenang
di cycle pertama, kedua dan ketiga tiap tahunnya berbeda. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahu apakah terdapat
pengaruh antara variabel bebas dan variable terikat. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif yang memakai
jenis penelitian analisis deskriptif. Pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling dengan jumlah
responden sebanyak 100 orang. Hasil menunjukan bahwa adanya pengaruh varibel product placement terhadap
variable brand awareness dan memiliki pengaruh sangat baik
Kata Kunci-product placement, brand awareness, samsung, indonesia’s next top model.

Peran Public Relations Dalam Membangun Citra Baik Bagi Perusahaan PT.Fengtay Indonesia

2024-04-30

Public Relation atau humas berfungsi untuk menghubungkan sebuah Lembaga atau perusahaan dengan publik atau pihak-pihak
yang berkepentingan yang ada didalamnya. Hubungan yang baik dan efektif terhadap publik dan pihak yang berkepentingan amat
penting karena akan membangun citra positif di masyarakat. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Pendekatan
kualitatif dipilih oleh penulis dalam penelitian dengan menggunakan metode studi kasus yang diperoleh dari hasil wawancara
dengan informan. Informan yang diambil asalah beberapa pekerja dari PT. Fengtay yang berkaitan dengan investor relation dan
public relation. Hasil penelitian menunjukan bahwa hubungan investor PT. Fengtay adalah memberikan layanan dan informasi
dengan keterbukaan, kejelasan dan kecepatan untuk membentuk citra positif. Investor sangat membutuhkan laporan yang baik,
sebaliknya juga sama.

Kata Kunci-investor relation, citra perusahaan, public relation, humas, citra baik.

Personal Branding Ridwan Kamil Melalui Instagram

2024-04-30

Penelitian ini membahas tentang bagaimana pemanfaatan media sosial Instagram dalam membangun personal
branding Ridwan Kamil. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana bentuk personal branding
yang telah dilakukan oleh Ridwan Kamil selaku Gubernur Jawa Barat dengan memanfaatkan media sosial Instagram.
Peneliti menganalisis bagaimana personal branding Ridwan Kamil dengan menggunakan empat dari delapan konsep
personal branding yang dikemukakan oleh Peter Montoya (Siswiyanto, 2020:9) Keempat konsep tersebut adalah: The
Law of Specialization, The Law of Leadership, The Law of Personality, dan The Law of Visibility. Penelitian ini
menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis metode analisis naratif dan menggunakan paradigma
konstruktivisme. Metode pengumpulan data dilakukan dengan wawancara mendalam, dokumentasi, dan observasi
kepada informan kunci dan informan ahli. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa personal branding yang
dibangun oleh Ridwan Kamil mencerminkan sisi spesialisasi yang terlihat pada orisionalitas konten, kemudian
Ridwan Kamil menunjukkan sisi kepemimpinannya dengan mengedepankan ketegasan yang sejalan dengan data-data
yang konkret dalam penyampaian-penyapaiannya. Ridwan Kamil juga menunjukkan kepribadian dirinya yang apa
adanya, selaras dengan realita dan juga pada media sosialnya. Terakhir, Ridwan Kamil menunjukkan sisi visibilitasnya
dalam menggunakan media sosial dengan selalu tampil pada Instagram pribadinya.

Kata Kunci-Instagram, media sosial, personal branding, Ridwan Kamil

Proses Produksi Video Promosi Tempat Wisata Oleh Humas Kota Bandung Pada Media Sosial Instagram Dan Tiktok

2024-04-30

Praktisi Humas saat ini sedang menghadapi era masyarakat digital yang dengan cepat dan mudahnya informasi
diberikan dan diterima oleh masyarakat. Untuk itu maka praktisi humas saat ini harus dapat beradaptasi dan ikut
menggunakan media digital dalam memberikan informasi kepada masyarakat. Penelitian ini membahas Humas Kota
Bandung yang sudah menggunakan media digital video dalam menyebarluaskan informasi seperti rekomendasi tempat
wisata di Kota Bandung. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana proses produksi pembuatan video yang
dilakukan Humas Kota Bandung dalam setiap tahapan (pra produksi, produksi, pasca produksi). Penelitian ini
menggunakan metode kualitatif dan paradigma konstruktivisme. Hasil dari pada penelitian ini adalah bagaimana
proses dalam setiap tahapnya Humas Kota Bandung dalam memproduksi video rekomendasi tempat wisata.
Kesimpulan yang didapat adalah Humas Kota Bandung melakukan proses produksi video rekomendasi tempat wisata
melalui tiga tahapan yaitu, pra produksi dimana dibuatnya Moodboard, Content Planner, target audiens, dan pencarian
referensi video. Selanjutnya, Produksi dimana Humas Kota Bandung melakukan proses Shooting langsung di lapangan
(In The Field). Tahapan terakhir yakni, pasca produksi dimana dilakukannya evaluasi dan proses penyuntingan dengan
menggunakan Adobe Premiere atau Capcut, serta pendistribusian melalui media sosial seperti Instagram dan Tiktok.

Kata Kunci-media digital, produksi video, public relations.

Strategi Docilworks Dalam Meningkatkan Brand Awareness Melalui Media Sosial Instagram (Studi Kasus PT Docil Berkah Abadi)

2024-04-30

Dalam penelitian ini, peneliti menemukan satu masalah bahwa docilworks kurang aktif dalam aktivitas di media
sosial Instagram yang berakibat menurunnya brand awareness sehingga berkurangnya jangkauan pasar. Tujuan dari
penelitian ini adalah untuk mengetahui lebih dalam mengenai strategi yang dilakukan oleh docilworks untuk
meningkatkan brand awareness melalui Instagram. Adapun pertanyaan penelitian dalam penelitian ini Mengapa
Dociloworks menggunakan Instagram dalam meningkatkan Brand Awareness ? Apakah penggunaan Content
Creation, Content Sharing dan Community Building dapat meningkatkan Brand Awareness ? Bagaimana PT Docil
Berkah Abadi mengatasi hambatan – hambatan yang ada dalam meningkatkan brand awareness ?. Penelitian ini
menggunakan metode penelitian kualitatif dengan jenis penelitian studi kasus. Dalam penelitian kualitatif, peran
peneliti adalah instrument kunci dalam mengumpulkan data dan menafsirkan data. Penelitian ini menggunakan teori
Brand Awareness (Kotler) adalah kemampuan merek untuk muncul dalam benak konsumen terutama ketika
konsumen sedang memikirkan produk tertentu dan seberapa mudahnya merek tersebut di munculkan. Tahapan dari
Brand Awareness adalah unaware of brand, brand recognition, brand recall dan top of mind. Hasil penelitian bahwa
Instagram dengan menggunakan fitur Content Creation, Content Sharing dan Community Building dapat
meningkatkan Brand Awareness. Peneliti menemukan bahwa Docilwork mengalami hambatan secara internal maupun
eksternal. Untuk mengatasi hambatan yang terjadi, docilworks melakukan evaluasi.

Kata Kunci-strategi, brand awareness, Instagram

Strategi Hubungan Masyarakat PT Telkom Indonesia Regional VI Dalam Mengembangkan Citra Melalui Instagram @Indizenborneo

2024-04-30

Penelitian ini tentang strategi media sosial Instagram @indizenborneo untuk mengembangkan citra positif PT Telkom
Indonesia khususnya Regional VI yang ada di Kalimantan. Tujuannya untuk menjaga citra perusahaan yang baik
dimata masyarakat umum, dan kami dapat menyampaikan dan menerima informasi yang disampaikan melalui kontenkonten
kreatif kepada masyarakat umum. Peneliti menggunakan pendekatan kualitatif dalam penelitian ini agar dapat
memahami fenomena situasi sosial secara alami. Dalam suatu penelitian kualitatif peneliti akan mengkaji dan
melaporkan fenomena pada suatu tulisan hasil analisa dalam penulisan. Sosial media telah mengubah lanskap
komunikasi perusahaan dengan pengikut dan pemangku kepentingan. PT Telkom Indonesia Regional VI Kalimantan
memahami pentingnya media sosial, khususnya Instagram, sebagai alat untuk membangun dan menjaga citra positif.
Strategi PR yang digunakan oleh PT Telkom Indonesia Regional VI Kalimantan untuk mengembangkan citra melalui
akun Instagram @indizenborneo. Dalam menjalankan strategi PR mereka di Instagram, PT Telkom Indonesia
Regional VI Kalimantan berfokus pada transparansi, keterlibatan, dan nilai tambah bagi pengikut mereka. Hasil dari
upaya ini adalah peningkatan citra positif perusahaan, peningkatan interaksi dengan pelanggan, dan reputasi yang kuat
dalam komunitas lokal. Melalui akun Instagram @indizenborneo, PT Telkom Indonesia Regional VI Kalimantan telah
berhasil menjalankan strategi PR yang efektif dalam mengembangkan citra positif mereka.

Kata Kunci-citra, instagram, media sosial, strategi hubungan masyarakat

Strategi Komunikasi Public Relations Dalam Meningkatkan Brand Image Di Toko Gaprusy Bag

2024-04-30

Penelitian ini membahas UMKM di pasar Aur Kuning yang menyadari strategi public relations dalam meningkatkan brand
image yaitu toko Gaprusy Bag. Faktor pendukung dapat meningkatkan brand image bagi toko Gaprusy Bag. namun, masih
ada faktor penghambat yang timbul, sehingga menjadi kendala bagi toko Gaprusy Bag. Tujuan penelitian ini untuk
mengetahui strategi public relations yang efektif untuk meningkatkan brand image di Toko Gaprusy Bag, dan mengetahui
faktor pendukung dan penghambat PR dalam meningkatkan brand image di toko Gaprusy Bag. Penelitian ini menggunakan
teori strategi public relations PENCILS oleh Thomas L.harris dan philip kotler (1989) yang meliputi, (Publications, event,
news, inform or image, lobbiying & negotiation). Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pengumpulan data
yaitu observasi secara langsung, wawancara mendalam dan dokumentasi. Hasil pada penelitian ini dikaitkan teori strategi
PENCILS sebagai berikut, melakukan publikasi informasi produk, membaca situasi pasar, mengamati hal-hal yang
dibutuhkan pelanggan,, komunikasi secara langsung, pendekatan dalam bernegosiasi. Faktor pendukung PR Gaprusy
dalam menjalani strateginya yaitu memberikan penawaran kepada pelanggan dengan dapat custom produk sesuai selera
pelanggan, Barang diperoleh dari beberapa konveksi cukup besar, baik local maupun luar negeri, harga murah. Adapun
faktor penghambat PR Gaprusy sebagai berikut, tingginya permintaan barang dan harga yang ditawarkan pelanggan tidak
menguntungkan toko gaprusy, pembaruan barang yang lama, sehingga membuat pelanggan ragu.

Kata Kunci-Toko Gaprusy Bag, brand image, strategi public relations

Strategi Manajemen Acara Swashatara 2022

2024-04-30

Event merupakan salah satu sektor dari Industri Kreatif. adanya pandemi COVID-19 membuat para penggiat event
mulai beradaptasi dengan keterbatasan tersebut, dengan itu event Swashatara 2022 berusaha untuk tetap
memberikan inovasi untuk berkaya dengan beradaptasi di era new normal. Dengan itu adanya transisi new normal,
sektor event berusaha beradaptasi dengan keadaan saat ini memberikan peluang, khususnya penggiat event untuk
bangkit dari keterpurukan, dengan berinovasi menggunakan teknis secara offline. Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui strategi event management yang dilakukan oleh event Swashatara 2022 di tengah situasi new normal
yang melonggarkan beberapa aturan pembatasan tetapi tetap pada protokol dan peraturan yang berlaku. Teori
yang digunakan pada penelitian ini menggunakan tahapan event management yang dikemukakan oleh Goldblatt
yaitu dengan lima tahapan yaitu research, design, planning, coordinating, evaluating. Metode yang digunakan
yaitu studi kasus menggunakan pendekatan kualitatif dengan paradigma kontruktivisme. Metode yang digunakan
yaitu studi kasus menggunakan pendekatan kualitatif dengan paradigma kontruktivisme. Hasil dari penelitian ini
yaitu event Swashatara 2022 mengaplikasikan proses tahapan pengelolaan manajemen event dengan teori Joe
Goldblatt yaitu research, design, planning, coordinating, evaluating.dengan menggunakan Pull dan Push
Strategy.

Kata Kunci=manajemen event, new normal, strategi event management, Swashatara 2022

Strategi Personal Branding Mahasiswa Bandung Melalui Media Sosial Instagram

2024-04-30

Personal branding adalah hal yang penting dilakukan oleh mahasiswa karena memiliki berbagai manfaat, terutama
dengan menggunakan teknologi media sosial Instagram. Penelitian ini membahas tentang strategi mahasiswa Kota
Bandung dalam membangun personal branding melalui media sosial Instagram. Tujuan dari riset ini adalah untuk
mengetahui pendapat mahasiswa Kota Bandung dalam melakukan personal branding serta mengetahui cara mereka
melakukannya melalui media sosial Instagram. Riset penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode
deskriptif mengenai mahasiswa Kota Bandung yang memanfaatkan Instagram sebagai portofolio mereka. Metode
pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan wawancara, observasi, dan dokumentasi. Penelitian ini
menggunakan konsep delapan konsep pembangun personal branding menurut Peter Montoya (2002) Hasil penelitian
ini adalah peneliti menemukan bagaimana cara para mahasiswa Kota Bandung dalam membangun personal branding
mereka di media sosial Instagram, serta mengetahui perbedaan dari mahasiswa Kota Bandung yang membangun
personal branding mereka menggunakan konsep delapan pembangun personal branding milik Peter Montoya dengan
mahasiswa Kota Bandung yang tidak membangun menggunakan konsep tersebut. Tetapi tujuan dari membangun
personal branding berbeda jadi hasilnya juga relatif tergantung dari tujuan mereka membangun personal branding di
Instagram.

Kata Kunci-mahasiswa Kota Bandung, media sosial Instagram, personal branding

Strategi Public Relations Giladiskon Dalam Membangun Brand Awareness Sebagai Komunitas Pencinta Diskon No.1 Di Indonesia

2024-04-30

Giladiskon Indonesia adalah one-stop platform untuk mendapatkan penawaran dan informasi terbaik mengenai
diskon, voucher, cashback, dan kode promosi dari berbagai brand Fashion F&B, dan juga Entertainment. Giladiskon
kini telah menjadi komunitas pecinta diskon terbesar bagi konsumen di Indonesia. Metode yang digunakan dalam
penelitian ini yaitu pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Teknik pengumpulan data yang dilakukan
yaitu dengan cara observasi, wawancara, studi pustaka, dan dokumentasi. Wawancara dilakukan dengan melibatkan
Head of Public Relations sebagai informan kunci, Social Media Specialist sebagai informan ahli, dan Pengikut akun
Instagram Giladiskon sebagai informan pendukung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Strategi yang digunakan
Giladiskon untuk membangun brand awareness sebagai komunitas pencinta diskon No.1 di Indonesia melalui sosial
media Instagram yaitu: (1) selalu bereksperimen membuat konten-konten original serta konten yang menarik dan di
upload secara konsisten, (2) bekerjasama dengan sebanyak mungkin brand untuk memberikan informasi promo atau
diskon terkini, (3) memberikan informasi atau berita yang sedang viral agar tercipta engagement yang tinggi pada saat
berinteraksi dengan audiens, (4) memberikan experience dengan membuat video rekomendasi tempat makan, wisata
yang unik dan menarik serta berbiaya rendah, dan (5) Giladiskon menggunakan survey berhadiah dengan nominal
yang cukup besar agar audiens lebih aktif berpartisipasi saat Giladiskon mengadakan survey tersebut.

Kata Kunci-brand awareness, Giladiskon, strategi public relations

Strategi Public Relations PT Telkom Witel Rikep Batam Dalam Membangun Citra Perusahaan Melalui Instagram

2024-04-30

Penelitian ini membahas <Strategi Public Relations PT Telkom Witel Rikep Batam dalam Membangun Citra
Perusahaan melalui Instagram=. PT Telkom Witel Rikep Batam adalah perusahaan yang bergerak dibidang jaringan
telekomunikasi, Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi dari Humas PT Telkom Witel Rikep
Batam dalam membangun citra melalui konten-konten positif yang dimuat di Instagram. Penelitian ini menggunakan
pendekatan kualitatif dengan metode analisis deskriptif yaitu suatu metode penelitian yang digunakan untuk meneliti
pada kondisi objek yang alamiah. Teknik pengumpulan data penelitian ini melalui wawancara mendalam, observasi,
dan studi kepustakaan. Peneliti menggunakan Teori dari Cutlip Center & Broom (2005) yakni, Mendefinisikan
Masalah, Membuat Rencana dan Program, Bertindak dan Berkomunikasi, Mengevaluasi Program. Hasil dari
penelitian ini PT Telkom Witel Rikep Batam berhasil menerapkan empat strategi Humas yang dikemukakan oleh
Cutlip Center & Broom guna untuk membangun citra perusahaan melalui media Instagram.

Kata kunci-citra, Instagram PT Telkom Witel Rikep Batam, strategi humas

Analisis Strategi Rebranding Pt Len Industri Melalui Pergantian Logo Perusahaan

2024-04-30

Perkembangan pesat dalam dunia bisnis dan persaingan yang semakin ketat mendorong banyak perusahaan untuk
melakukan strategi rebranding sebagai upaya untuk memperkuat identitas merek mereka. PT Len Industri, sebuah
perusahaan BUMN juga mengadopsi strategi ini dengan mengubah logo perusahaan mereka. Penelitian ini membahas
Strategi rebranding PT Len Industri sebagai induk holding pertahanan Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui strategi PT Len Industri dalam melakukan rebranding perusahaan. Penelitian ini menggunakan
pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif serta pengumpulan data penelitian ini menggunakan teknik
wawancara, observasi, dan dokumentasi. Penelitian ini menggunakan strategi public relation menurut Cutlip Center
dan Broom (2009) yakni fact finding, planning, communication, dan evaluation. Berdasarakan hasil penelitian, tahap
fact finding terdapat fakta bahwa rebranding terjadi karena adanya perubahan pada strategi perusahaan, planning
diwujudkan melalui empat elemen utama rebranding yaitu repositioning, renaming, redesigning, dan relaunching,
kemudian communication adalah tahapan mengimplementasikan proses rebranding, dan evaluation menjadi patokan
keberhasilan dari strategi yang telah diimplementasikan.

Kata kunci-rebranding, strategi public relation

Pengaruh Brand Ambassador Maudy Ayunda Terhadap Keputusan Pembelian Pada E-Commerce Lazada (Studi Kasus pada Pembelian Produk Kecantikan di Lazbeauty)

2024-04-30

Perkembangan industri teknologi yang cepat membuat banyak perubahan tingkah laku dan pola pikir masyarakat yakni
mengandalkan teknologi digital dalam melakukan aktivitas salah satunya berbelanja di platform online. Untuk
mempengaruhi keputusan pembelian dalam melakukan transaksi, Lazada Indonesia menggaet Maudy Ayunda sebagai
Brand Ambassador mereka. Lazada menampilkan promosi iklan mengenai Lazbeauty yang menyediakan produk
kecantikan dan perawatan kulit lainnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi pengaruh dari variabel Brand
Ambassador (X) terhadap variabel keputusan pembelian (Y). Jumlah responden yang digunakan dalam penelitian ini
berjumlah 100 dan data diolah dengan menggunakan metode kuantitatif dengan teknik analisis deskriptif. Hasil yang
didapatkan dari penelitian ini menunjukkan bahwa koefisiensi korelasi antara variabel Brand Ambassador (X) dan
variabel keputusan pembelian (Y) adalah sebesar 0,497 termasuk dalam kriteria hubungan sedang. Secara positif
Brand Ambassador Maudy Ayunda memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian produk kecantikan di
Lazbeauty sebesar 24,7%.

Kata Kunci-brand ambassador, keputusan pembelian, Lazbeauty

Pengaruh Daya Tarik Pesan Terhadap Reputasi Di Instagram Pt. Garuda Indonesia

2024-04-30

Reputasi merupakan citra yang dimiliki suatu organisasi di mata para pemangku kepentingannya, reputasi ini dapat
didasarkan pada beberapa faktor seperti kinerja keuangan, kualitas produk, etika bisnis dan lainnya. Reputasi dapat
membantu perusahaan mendapatkan kepercayaan, hubungan kerjasama, investor, serta customer. Daya tarik pesan
merupakan salah satu cara yang dilakukan oleh perusahaan sebagai strategi komunikasi pemasaran yakni bisa sebagai
ide yang inovatif untuk pengiklananan dalam media reklame yang berdampak besar dalam efektivitas marketing dapat
dilihat dari interaksi di sosial media sebagai salah satu upaya perusahaan berkomunikasi dengan audience. Hasil yang
didapat dari penelitian ini adalah terdapat hubungan yang negatif tetapi signifikan antara daya tarik pesan dengan
reputasi, terdapat hubungan korelasi yang tinggi dan kuat terhadap daya tarik pesan dan reputasi, generasi milenial
lebih berpengaruh atau dominan dalam memberikan penilaian performa daya tarik pesan terhadap reputasi dibanding
dengan generasi lain, serta pegawai swasta lebih dominan dalam menanggapi daya tarik pesan yang dipublikasikan di
Instagram @Garuda.Indonesia dibandingkan mahasiswa, wirausaha.

Kata Kunci : daya tarik pesan, Garuda Indonesia, reputasi.