Pengaruh Social Media Marketing Tiktok Terhadap Purchase Intention Dengan Brand Image Sebagai Variabel Intervening Pada Produk N’pure
Abstrak
Industri kecantikan dalam beberapa tahun terakhir memiliki peningkatan secara cepat dan signifikan dengan melahirkan banyak merek skincare lokal di Indonesia. N’Pure sebagai skincare lokal memanfaatkan platform TikTok sebagai alat untuk interaksi konsumen dengan brand. Strategi pemasaran melalui media sosial saat ini telah menjadi pendekatan yang paling efektif untuk menjangkau dan berinteraksi secara langsung dengan konsumen. N’Pure sebagai skincare lokal menghadapi tantangan besar dalam persaingan harga dengan produk-produk impor. Permasalahan ini diperparah dengan kondisi daya beli masyarakat yang cenderung menurun. Kondisi ini mendorong konsumen menjadi lebih berhati-hati dalam menentukan pilihan produk perawatan kulit. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana marketing melalui platform media sosial dapat memengaruhi minat beli secara tidak langsung melalui brand image untuk variabel mediasi pada produk N’Pure. Studi ini mengadopsi metode kuantitatif bertipe kausal. Sampel dalam studi ini melibatkan 400 responden yang dipilih menggunakan metode sampling non-probability dengan teknik purposive sampling. Pengumpulan data berbasis kuesioner dilakukan secara digital melalui Google Forms. Analisis data dilaksanakan secara statistik dengan menggunakan metode SEM-PLS melalui SmartPLS 4.0. Temuan menunjukkan bahwa penggunaan pemasaran media sosial berperan secara positif dan signifikan dalam mendorong intensi beli dari pihak konsumen. Selain itu, strategi pemasaran di media sosial juga terbukti memberikan dampak yang positif dan signifikan bagi brand image. Brand image memainkan peran penting dalam mempengaruhi minat pembelian konsumen secara positif dan signifikan. Di samping pengaruh langsungnya, strategi pemasaran media sosial turut memberikan pengaruh tidak langsung mempengaruhi niat pembelian dengan memengaruhi brand image dalam peran mediasi. Kata Kunci: Pemasaran Media Sosial, Citra Merek, Minat Beli, N’Pure
Unduhan
Referensi
Adisty, N. (2022). Tumbuh Pesat, Pemakaian Produk Kecantikan di Indonesia Kian Meningkat.
Ariyanto, A. (2022). Teori Marketing (Vol. 1). WidinaBhaktiPersadaBandung.
Aydin, I., & Celik, Z. (2023, December). The Mediating Role of Brand Image in the Effect of Social Media Marketing on Purchase Intention. https://doi.org/10.59287/as-proceedings.468
Databoks. (2024). Kilau Industri Kecantikan:Tren dan Pertumbuhan di Indonesia. https://www.mordorintelligence.com/
Fhilip, N. (2023). Manajemen Pemasaran (Vol. 1). YramaWidya.
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., Sarstedt, M., Danks, N. P., & Ray, S. (2021). Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) Using R. Springer International Publishing. https://doi.org/10.1007/978-3-030- -7
Handriyani, P., & Astawa, I. G. (2022). Pengaruh Tingkat Penghasilan, Pemahaman Aturan Perpajakan, Dan Sosialisasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM Kabupaten Buleleng. Jurnal Riset Akuntansi, No. 01.
Kompas.com. (2024). Pendapatan Industri Kecantikan Indonesia Tembus 9,17 Miliar Dollar AS pada 2024 .
Kotler, P., & Armstrong, G. (2020). Principles of Marketing (18th ed.). PearsonEducationLimited. N’PURE Official. (2022, April 22). Setelah Menjadi Skincare Natural Terbaik Indonesia, NPURE Kini Mendapatkan Penghargaan dari Museum Rekor Indonesia. Npureofficial.
Nugraha, J. (2024). Teori Perilaku Konsumen (pp. 1–3). NEM.
Oktavia, M., Pradana, M., Wardhana, A., & Joviano, R. (2025). Analysis of the Effect of E-Commerce Affiliate
Marketing on Increasing Consumer Purchase Intention. WSEAS TRANSACTIONS ON SYSTEMS, 24, 326–334. https://doi.org/10.37394/23202.2025.24.28
Pradana, M., Utami, D. G., Wahyuni, A. S., Serpian, S., Usman, A., & Astuti, A. D. (2023). Digital Marketing Strategy in Indonesia: A Short Bibliometric Review. Proceedings of the International Conference on Enterprise and Industrial Systems, 283–290. https://doi.org/10.2991/978-94-6463-340-5_25
Prasetio, Adhi and Rahman, Deimas and Sary, Fetty and Pasaribu, Rina and Sutjipto, & Moh. (2022). The role of Instagram social media marketing activities and brand equity towards airlines customer response.
InternationalJournalofDataandNetworkScience, 6, 1195–1200.Prasetiyo, B. (2021). Metode penelitian pendekatan kuantitatif. Media Sains Indonesia.
https://www.researchgate.net/publication/354059356
Rizka Utami, F., Ariyanti, M., & Millanyani, H. (2024). The Effect of E-WOM on Social Media Marketing on Purchase Intention (Case Study: Gallery Vinna). International Journal of Science. http://ijstm.inarah.co.id1110
Singh, & Shiv. (2020). Make social media buzz work for you!
Statista. (2024). Kilau Industri Kecantikan: Industry Snapshot. https://www.mordorintelligence.com/
Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif. Alfabeta.
Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R&D (2nd ed.). ALFABETA.
Utami Nugrahani, R., & Abdul Wahid, N. (2021). Technology Acceptance Model and Motivation-Opportunity-Ability Theory Influences on Indonesian Dota2 Gamer Customer to Customer Online Know-How Exchange. Journal of Physics: Conference Series, 1779(1). https://doi.org/10.1088/1742-6596/1779/1/012003
Wardhana, A. (2022). Brand Marketing: The Art Of Branding (pp. vi–206). MediaSainsIndonesia.
Wardhana, A. (2024). Consumer Behavior In The Era Digital 4.0. EurekaMediaAksara. https://www.researchgate.net/publication/383464516 We Are Social. (2024, March 1). Ini Media Sosial Paling Banyak Digunakan di Indonesia Awal 2024. Kadata.Co.Id.
Widodo, A., Rubiyanti, N., & Yusiana, R. (2025). Unveiling the Power of Social Media: How Marketing Communication Shapes Consumer Behaviour. Paper Asia, 41(2), 173–183. https://doi.org/10.59953/paperasia.v41i2b.333
