Pengaruh Servant Leadership dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai di RSUP Dr. Sitanala Tangerang
Abstrak
Sumber daya manusia memiliki kedudukan penting dalam mewujudkan sasaran lembaga pemerintahan, termasuk rumah sakit yang menyelenggarakan pelayanan masyarakat. RSUP Dr. Sitanala Tangerang diharuskan menyajikan layanan terbaik secara konsisten, sehingga kinerja pegawai menjadi elemen utama yang wajib diperhatikan secara mendalam. Tingkat kinerja pegawai yang tinggi sangat bergantung pada bentuk kepemimpinan serta suasana lingkungan kerja yang mendukung. Oleh karena itu, studi ini bertujuan menganalisis dampak Servant Leadership serta Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai di RSUP Dr. Sitanala Tangerang. Penelitian ini mengaplikasikan metode kuantitatif dengan rancangan deskriptif dan kausal. Sampel melibatkan 194 Pegawai Negeri Sipil (PNS) di RSUP Dr. Sitanala Tangerang, dipilih melalui teknik non-probability sampling berupa convenience sampling. Pengolahan data menggunakan statistik deskriptif dan regresi linier berganda. Temuan menunjukkan bahwa Servant Leadership, Lingkungan Kerja, dan Kinerja Pegawai secara keseluruhan termasuk dalam kategori baik berdasarkan deskripsi. Uji F secara simultan membuktikan adanya pengaruh nyata dari Servant Leadership dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai. Kesimpulannya, pengembangan Servant Leadership yang lebih baik disertai perbaikan Lingkungan Kerja secara bersamaan mampu mendorong peningkatan Kinerja Pegawai di RSUP Dr. Sitanala Tangerang. Manajemen rumah sakit dianjurkan memfokuskan penguatan kepemimpinan berorientasi pelayanan serta pembentukan Lingkungan Kerja yang lebih nyaman dan mendukung bagi seluruh pegawai. Kata Kunci- Servant Leadership, Lingkungan Kerja, Kinerja Pegawai, Perilaku Organisasi, RSUP Dr. Sitanala Tangerang.
Referensi
Arraneta, L., Susanty, A. I., Imran, A. I., & Pradana, M. (2021). The influence of work life balance and physical work environment on employee performance at Telkom Bandung Pension Fund Office. Proceedings of the International Conference on Industrial Engineering and Operations Management, 1–10. IEOM Society International.
Eva, N., Robin, M., Sendjaya, S., van Dierendonck, D., & Liden, R. C. (2019). Servant leadership: A systematic review and call for future research. The Leadership Quarterly, 30(1), 111–132. https://doi.org/10.1016/j.leaqua.2018.07.004 Liden, R. C., & Panaccio, A. (2020). Servant leadership: Antecedents, processes, and outcomes. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 7, 171–193. https://doi.org/10.1146/annurev-orgpsych-012119-044845
Mangkunegara, A. P. (2022). Manajemen sumber daya manusia perusahaan (Edisi terbaru). PT Remaja Rosdakarya.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2019). Organizational behavior (18th ed.). Pearson.
Sedarmayanti. (2022). Manajemen sumber daya manusia: Reformasi birokrasi dan manajemen pegawai negeri sipil. Refika Aditama.
Winarno, A., Gadzali, S. S., Kisahwan, D., & Hermana, D. (2025). How servant leadership promote psychological resilience for engagement and performance from job demands-resource view. Qubahan Academic Journal. Advance online publication.
Winarno, A., & Hermana, D. (2021). Servant leadership dan komitmen organisasi pada perguruan tinggi. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 7(2), 123–135.
Xiongying, N., & Zenebe, G. B. (2021). Impact of servant leadership on employee performance in public sectors. International Journal of Science and Business, 5(7), 15–28.
