Strategi Pengelolaan Sumber Daya Manusia Untuk Mewujudkan Zona Integritas Wilayah Birokrasi Bersih Dan Melayani Di Balai Geoteknik Terowongan Dan Struktur Bina Marga
Abstrak
Pembangunan Zona Integritas (ZI) menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) merupakan agenda strategis dalam reformasi birokrasi yang menekankan peningkatan tata kelola, akuntabilitas, serta kualitas pelayanan publik. Balai Geoteknik Terowongan dan Struktur Bina Marga memiliki peran sentral dalam mendukung agenda tersebut melalui penerapan strategi pengelolaan sumber daya manusia (SDM) yang efektif dan berkelanjutan. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh kebutuhan untuk memahami bagaimana pengelolaan SDM dapat mendorong perubahan budaya kerja, meningkatkan profesionalisme aparatur, serta memperkuat komitmen organisasi dalam mewujudkan birokrasi yang bersih, responsif, dan berintegritas. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pengelolaan SDM dalam pembangunan ZI di Balai Geoteknik, serta mengidentifikasi faktor yang mendukung maupun menghambat implementasinya. Dengan menggunakan kerangka Absorptive Capacity Theory (ACT) yang mencakup dimensi akuisisi, asimilasi, transformasi, dan eksploitasi, penelitian mengevaluasi kemampuan organisasi dalam memperoleh, menginternalisasi, dan menerapkan pengetahuan baru. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif melalui studi kasus dengan pengumpulan data melalui wawancara mendalam terhadap enam informan internal dan eksternal, yang dianalisis secara tematik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi SDM telah mencakup upaya pengembangan kompetensi, penanaman nilai integritas, dan penerapan sistem kerja digital. Namun, tantangan muncul terkait keterbatasan sumber daya dan penyelarasan persepsi nilai integritas. Penelitian merekomendasikan penguatan pelatihan berbasis kompetensi, sistem evaluasi kinerja objektif, serta koordinasi lintas pokja untuk memastikan keberlanjutan pembangunan ZI. Kata Kunci: Pengelolaan SDM, Zona Integritas, Absorptive Capacity Theory, Reformasi Birokrasi, WBBM
Referensi
Ncube, T. R., Sishi, K. K., & Skinner, J. P. (2025). The impact of artificial intelligence on human resource management practices: An investigation. SA Journal of Human Resource Management, 23(0), 11. https://doi.org/10.4102/sajhrm.v23i0.2960
Normajatun, N., Fibriyanita, F., & Hamdie, A. N. (2022). IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PEMBANGUNAN
ZONA INTEGRITAS DI KANTOR BADAN PERTANAHAN NASIONAL KOTA BANJARMASIN.
AS-SIYASAH Jurnal Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik, 7(2), 89–99. https://doi.org/10.31602/as.v7i2.6222
Pamungkas, P. (2025). Etika Administrasi dalam Membangun Integritas Publik. Civic Education Perspective Journal, 5(1), 42–52. https://doi.org/10.22437/cepj.v5i1.41723
Paramita, N. P. I., & Prabawati, N. P. A. (2025). Efektivitas Program Zona Integritas Agar Terciptanya WBK (Wilayah Bebas Korupsi) dan Wbbm (Wilayah Birokrasi Bersih Melayani) Dalam Menunjang Birokrasi Kejaksaan yang Bersih Melayani (Studi Kasus Kejaksaan Tinggi Bali). Socio-Political Communication and Policy Review, 2(3), 1–8. https://doi.org/10.61292/shkr.253
Prasetyo, I. (2024). Building Customer Satisfaction and Loyalty By Increasing Service Innovation and Service Quality On Iot Control Center Customers. 5(7), 536–553. https://doi.org/10.47153/jbmr.v5i7.993
Prihatini, E. N., Agile, P., & Zi, I. (2025). Telaah Respons Lingkungan Sosial Kampus Terhadap Agile Governance dan Zona Integritas Di Perguruan Tinggi An Examination of The Response of The Campus Social Environment to Agile Governance and Integrity Zones In Universities Abstrak.
Putri, C. K., & Haptari, V. D. (2025). Pengaruh Zona Integritas-Wilayah Bebas Korupsi ( ZI-WBK ) Terhadap Motivasi Kerja Pegawai di KPP Pratama Lahat Sumatera. 8(1).
Romadhona, A. F., Wahyuningtyas, R., & Telkom, U. (2019). KOMITMEN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN BANK bjb CABANG TAMANSARI. 12(1), 24–30.
Rusliandy, R. (2024). DAMPAK KEBIJAKAN TRANSPARANSI TERHADAP INTEGRITAS PEJABAT
PUBLIK DI PEMERINTAHAN DAERAH. Jurnal EL-RIYASAH, 15(2), 89–105. https://doi.org/10.24014/jel.v15i2.33995
Saputra, D., Lampung, U. I. N. R. I., & Mubasit, M. (2024). Indonesian Diplomatic Strategy Management in Addressing the South China Sea Issues. International Journal of Current Science Research and Review, 07(06). https://doi.org/10.47191/ijcsrr/v7-i6-60
Saputro, S. H., Sarjito, A., & Duarte, E. P. (2025). Merevitalisasi Spirit Pengabdian: Strategi Komunikasi Bela
Negara bagi Aparatur Sipil Negara di Tengah Apatisme Birokrasi. KREATIF Jurnal Pengabdian
Masyarakat Nusantara, 5(3), 321–332. https://doi.org/10.55606/kreatif.v5i3.8155
Setiawan, S. N., & Wulansari, P. (2023). Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan PT Budiman Maju Megah Farmasi ( Bumame ) Bandung. 5, 627–631. https://doi.org/10.37034/infeb.v5i2.570
Susanto, S., & Darmasetiawan, N. K. (2020). DESIGNING A PERFORMANCE APPRAISAL SYSTEM FOR MANAGEMENT CONSULTANT OFFICE “D.” Dinasti International Journal of Digital Business
Management, 1(3), 361–374. https://doi.org/10.31933/dijdbm.v1i3.240
Van Hoang, D., Hien, N. T., Van Thang, H., Phuong, P. N. T., & Duong, T. T.-T. (2025). Digital Capabilities and Sustainable Competitive Advantages: The Case of Emerging Market Manufacturing SMEs. SAGE Open, 15(2), 21582440251329970. https://doi.org/10.1177/21582440251329967
Zygouris, F., & Papadopoulou, S. (2022). The Added Value of Knowledge Management in the Operation of Public Organizations. International Journal of Scientific Research and Management (IJSRM), 10(08), 3797– 3806. https://doi.org/10.18535/ijsrm/v10i8.em07
